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http://sites.schaltungen.at/alarmanlage/home/alarmsystem-faqs
Wels, am 2018-01-06BITTE nützen Sie doch rechts OBEN das Suchfeld [ ] [ Diese Site durchsuchen]DIN A3 oder DIN A4 quer ausdrucken
*******************************************************************************I** DIN A4 ausdrucken siehe http://sites.schaltungen.at/drucker/sites-prenninger
********************************************************I* ~015_b_PrennIng-a_alarmanlage-home-alarmsystem.faqs (xx Seiten)_1a.pdf
Untergeordnete Seiten (8):
Teilweise sind ganze Funktionailtäten die beworben werden nicht implementiert,
dann klappt mal wieder die Synchronisation zwischen App und Hardware nicht,
dann gibt es ein Softwareupdate, dass ein paar Fehler behebt, dafür aber 10 neue einbaut.
Ich habe selbst als Softwareentwickler und -projektleiter gearbeitet und dabei genügend Bugs ins Feld gebracht.
Aber für seine unfertige Lösung muss man sich schämen.
Trotzdem werde ich das System noch behalten.
Denn ich glaube an sowas wie die Entwickler-Ehre und hoffe einfach, dass mit dem nächsten Update (oder zumindest den nächsten Updates) alles gut wird.
Dein MEDION Service Community-Team
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Es funktioniert zwar die Sodtware nicht, aber MEDION ist überzeugt es ist die Hardware, bekomme so halt jede Woche eine neue Fernbedienung.
Mitdenken könnte helfen ! ! !
Community Deutsch Diskussionsforum Haushalt / Gesundheit / Sport Smart Home GSM - Weihnachtsbeleuchtung http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
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Noch mögliche VERBESSERUNGEN von fritz
Noch nicht unter "offline" veröffentlicht.
Sirene löst dem am Pendel hängenden Erschütterungssensor auch um 13:50 aus
wenn diese auf höchster Empfindlichkeit eingestellt ist.
Funktioniert als Wind-Sensor
Ultra low power high performance 3-axes nano accelerometer = 3-Axen Beschleunigungsmesser
Sensitivity Range EN14604: 0,105dB/m bis 0,156 dB/m
IIS328DQ High-performance ultra-low-power 3-axis accelerometer with digital output for industrial applications
Wide supply voltage range: 2.16 V to 3.6 V Low voltage compatible IOs: 1.8 V Ultra-low power consumption: down to 10 μA (geringe Stromaufnahme bei 3,3 V typisch) Vollskala, dynamisch, wählbar +/-2g +/-4g +/-8g dynamically selectable full-scale
High shock survivability: up to 10.000g • Erschütterungsfestigkeit
• 3-Achsen-Erkennung
• kompakte Baumaße: 3 × 3 × 1 mm TFLGA
Beschleunigungen mit Ausgangsdatenraten im Bereich 0,5 Hz bis 1 kHz.
~300_b_LogiLink-x_1417525-62 SH0007 Funk-Erschütterungssensor - Schock-Sensor_1a.pdf
Wenn die Außen-Sirene nicht mit der Zentrale verbunden ist
kann ich den Zentrale Alarm nicht mit der Fernbedienung ausschalten
sondern nur mit dem deaktivierungs-PIN an der Zentrale
SMS
[Alarm] H. Bürotür ist offline!
Diese Medung ist falsch die Türe wurde geöffnet und daher Alarm
fritz
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
Alarmsystem Zonen:
1) Home - die Innenraum-Sensoren lösen keinen Alarm aus
2) Normal - alle Sensoren lösen einen Alarm aus
3) 24h. - diese Sensoren lösen auch im deaktivierten Zustand einen Alarm aus
Alle Allarmanlagen haben auch eine sogenannte HOME Zone.
Auch bei der Profi Anlage meiner Schwester um € 4.800,- wurde in Vorräumen Innensensoren (Bewegungsmelder) montiert.
Laut Polizei öffnen Einbrecher die Fenster nicht mehr sondern entfernen das Fensterglas.
Es gibt Techniken das geht dies schnell und fast lautlos.
Hier kurz meine Sichtweise, für mich das beste ist eine Freigeländesicherung. Ich habe Haus mit Garten und Gartenzaun. Möchte der Einbrecher in mein Haus muß er einmal in den Garten. Da löst er sicher den Laser-Lichtschranken aus. Die im Handel erhältlichen PIR- und Radar-Bewegungsmelder kann ich nicht verwenden da auch Katzen / Hunde diesen auslösen. Was mich eigentlich wundert, der Laser-Lichtschranke funktioniert ohne Prbleme seit 20 Jahren im Hochsommer bei großer Hitze und aber auch bei Schnee und Regen / Hagel und das bei über 20m Länge. Meine Schwester hat eine Außenhautsicherung mit Tür-/Fenster Schalter, da der Einbrecher trotz Werkzeug das Fenster nicht öffnen konnte hat er einfach das Fenster eingeschlagen dabei aber keinen Alarm ausgelöst. Frage an die Profis, sind da nicht die Erschütterungssensoren sinnvoller, die lösen schon aus wenn er nur an dem Fenster werkt.
MEDION Smart Home App neu imstallieren
Wenn die Einstellungen weiterhin nicht gespeichert werden, ist das auf jeden Fall immer eine Sache der App.
Falls du ein Androidsmartphone verwendest, teste bitte einmal folgendes:
- Androideinstellungen des Smartphones aufrufen. Einstellungen (Zahnrad-Icon) - Dort auf "Apps" tippen. - Die "Smart Home App" suchen und antippen. Smart Home 79,65MB - Speicher" antippen dann "Daten löschen" antippen. - Die Schaltfläche "Cache leeren" antippen. - Smart Home App deinstallieren.
- Smartphone ausschalten.
- Smartphone neu starten.
- App neu aus dem Playstore installieren.
Du solltest sichergehen, dass das Smartphone in irgend einem Ordner nicht zufällig
noch Einstellungen aus der letzten Installation hat, die bei einer Neuinstallation der App einfach wieder angewendet werden.
Weiterhin solltest du kontrollieren, ob dir die Zentrale beim Deaktivieren ein verfügbares Firmwareupdate anzeigt. Dieses muss dann eingespielt werden. Sollten alle Tipps nicht helfen, benötigen wir genaue Angaben, um das Fehlerbild exakt nachstellen zu können:
Smart Home App > Einstellungen > Geräte-Manager > Haidestr. 11A > MEDION Alarm-System > Info > G2.0.23/B1.1.7
- Modell des Smartphones: LG G4
- Androidversion des Smartphones: Android 6.0
- Version der genutzten Smart Home App: V3.4.05 (App > Einstellungen > Über Smart Home > Version 3.4.05 (201711061)
- Verwendete Firmwareversion der Zentrale: G2.0.23/B1.1.7 Es ist G.2.0.31/B1.1.7 2018-02-01
- Firmwareversion der Außensirene: V1.0.5
- Firmwareversion der Erschütterungssensoren: V1.0.6
- Firmwareversion der Fernbedienung: V1.0.6 - Firmwareversion der Bewegungsmelder: V1.0.10
- Firmwareversion der LED-Leuchten: V1.0.17
- Firmwareversion der Wetterstation: V1.0.17
- Firmwareversion der Tür- Fenster-Sensoren: V1.0.23
- Firmwareversion der Zwischenstecker: V1.0.23
MEDION Smart Home Alarmanlage MD 90770 zurücksetzen
Die Rücksetzung der Zentrale ist möglich.
Bitte geht einmal folgendermaßen vor:
- Anlage von der Wand nehmen oder Montageleiste auf der Rückseite entfernen (Sabotagetaste (SAB) wird geöffnet)
- Anlage am Schiebe-Schalter unter der hinteren Abdeckung ausschalten.
- Anlage am Schiebe-Schalter unter der Abdeckung einschalten.
- Alarmanlage mit Deaktivierungs-Code deaktivieren (wenn diese aktiviert)
- Warten bis im Display "Deakt. (Sabotage) Zentrale" steht (in diesem Zustand sind Tasteneingaben möglich).
- Bei zuvor nicht eingerichtetem Admin PIN "0000" eingeben und Enter drücken.
ODER
- Bei zuvor schon eingerichtetem Admin PIN den Admin PIN ***** eingeben und Enter drücken.
- Mit der Pfeiltaste zum Menüpunkt "Werkseinst." 5/5 scrollen und Enter drücken. - Die Taste 1 lange gedrückt halten bis die Anlage sich zurücksetzt. Die Zentrale ist nun zurückgesetzt und kann neu eingerichtet werden.
ACHTUNG: Alles weg, jede Menge Arbeit ! ! !
ab 2017-10-16
Nur mit Kunden-Nummer bei MEDION anrufen ! ! !
MEDION Service Community
MEDION Smart Home Alarmanlage MD 90770 P85770 MSN 5005 6527
Einige Begriffe / Stichworte
Ungewöhnlicher Status = die Alarmanlage läßt sich nicht aktivieren ein Sensor hat keine Bluetooth Funkverbindung oder die Batterie ist schwach Status der Alarmanlage deaktiviert oder Home oder aktiviert Sensor ist in der Zone 24h-Zone Home-Zone Normal-Zone
Alarm mit deaktivieren Zahlencode ausschalten: *__* und Taste (geöffnetes-Schloss)
1) Meldung der Alarmanlage per Handy PUSH Meldung z.B. [Stoß erkannt!] Sensor 1 (Android-App)
Smartphone > Einstellungen > Apps > Smart Home > Benachrichtigung > Blockieren AUS
> Priorität EIN > Kurzes Einblenden EIN
2) Meldung der Alarmanlage per Handy SMS z.B. [Alarm] Sensor 2 ist offline!
Smart Home App > Geräte-Einstellung (Zahnrad) > Benachrichtigung > Aktivieren aller SMS > Benachrichtigung EIN
>
SMS EIN
> Anruf AUS
3) Smart Home App-Historie z.B. [Alarm] Alarmzentrale
4) Kurzhistorien direkt neben den Sensoren in der App z.B. Geöffnet 24.12.17 @ 11:53
5) Anruf zur Zentrale
Smartphone (Android)
Protokoll der App PUSH Nachricht - Push-Nachrichten in die Cloud zu gehen ist sicherlich akzeptabel
Anlage läuft mit einer SIM-Karte um bei einem Einbruch eine SMS zu verschicken.
"Offline" Fehlalarm. Rufnummer der Anlagen-SIM-Karte:
Geheimnummer der Anlagen-SIM-Karte:
Nach dem Anlernen eines Sensors kannst du diesen einer Zone zuordnen.
Ungewöhnlicher Status Kurzhistorien direkt neben den Sensoren Stiller Alarm geht nur nach "lautem Alarm" Funkbereich verschwinden (somit als "rot" indiziert werden) Interessanterweise kann bei den Geräten in der App übers Zahnradsymbol die Benachrichtigung nicht eingeschaltet werden. Außerdem ist bei dem kleinen Zahnrad noch ein Warndreieck. PAIR = Paring-Taste zum verbinden der Geräte mit der Zentrale bzw. RESET-Taste wenn verbunden WLAN-LED langsam blink und die Anlage dann nicht erreichbar ist.
Ein Blinken im 3 Sekunden Takt bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte im GSM Netz registriert ist. Ein Blinken im 1 Sekunden Takt bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte nicht mehr im GSM Netz registriert ist.
Bluetooth Zeichen als deaktiviert Blinken der GSM LED Plötzlich ist mein App-Display dunkel.
Die GSM Empfangsstärke soll bei der Zentrale 4 von 5 Balken aufweisen
SMS wurde an meine hinterlegte Handynummer gesendet.
Du meinst die Gruppenzuordnung in der App?
Die hat für die Alarmanlage keine Bedeutung.
Die benötigt man um beispielsweis Smart Home Lampen einem Raum z.B. Wohnzimmer zuordnen zu können. Für die Alarmanlage sind die Zonen entscheident.
Pairing-Prozess in der App bis zur Pin-Eingabe kommen
wie muss ich diesen kleinen Punkt ( orange /oder grün) neben der Bezeichnung des Sensors (Foto) einordnen
Der Punkt ist quasi die Empfangsstärke.
grün bei ca. 4m
orange / gelb bei ca. 8m
rot > 8m kein Bluetooth Empfang Alarmanlage kann nicht scharf geschaltet werden
In der App wird ja die Qualität der Verbindung jeweils durch die Farben grün, gelb/organge und rot signalisiert.
Immer die angezeigten Fehler auf die Anlage oder auf die App-Smartphone-Kombination eingrenzen ! ! !
App auf einem Android- oder iOS-Gerät?
Reichweite bei Bluetooth LE max. 8m
. "MyDevice" ist der Standardname wenn dem Sensor kein Name gegeben wurde
Softwarefix
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MEDION Alarmsystem Set P85770
MEDION Alarmzentrale P85731, Smart Home, Zuverlässige Sicherheit im Haus, Echtzeit Benachrichtigung, Datentransfer via Mobilfunk & WLAN (weiß)
https://www.medion.com/de/shop/medion-smarthome-medion-alarmsystem-zentrale-p85731-smart-home-zuverlaessige-sicherheit-im-haus-echtzeit-benachrichtigung-datentransfer-via-mobilfunk-wlan-weiss-50056516a1.html
https://aldi.medion.com/md90770/at/?wt_mc=at.coop.md90770.aat.hp_ka
Smart Home AlarmanlageSmart Home Alarmzentrale P85731 = ab 2017-10-16 Art.Nr. 50056516A1Hat keine Szenarien In der Anleitung steht auf Seite 6, dass bis zu 20 Komponenten überwacht und gesteuert werden können. Es kommuniziert ein Türkontaktsensor viel häufiger mit der Zentrale als z. B. die Wetterstation, die nur alle 2 Minuten neue Werte sendet.
Die IP-Adresse der Alarmanlagenzentrale findest du in der WLAN-Liste deines Routers.
Die Adressen der über Bluetooth kommunizierenden Komponenten findest du über einen BLE-Scanner und Analyzer, den du als App im Appstore findest
Bluetooth LE Scanner - Android-App auf Google Play
z.B. BLE Scanner - Bluetooth LE Scanner für Android z.B. Pally BLE Scanner für iOS mißt die Dämpfung Wenn man den BLE Scanner auf ca. 2 cm Abstand zu dem jeweiligen Sensor hältst, wird man in der Regel einen Wert von -25dB bis -35dB messen, der dann bei Entfernung vom Sensor schnell größer wird.Kabellos installieren.Das MEDION Alarmsystem P85770 richtet sich ganz nach Ihren Bedürfnissen. Deshalb ist die Installation schnell, einfach und kabellos. Die einzelnen Komponenten kommunizieren per Bluetooth LE, sodass für die Datenübertragung keine Kabel nötig sind. Zudem werden so gut wie alle Bausteine im MEDION Alarmsystem P85770 per Batterie betrieben und müssen nicht ans Stromnetz angeschlossen werden. Sie entscheiden, wo Sie die Komponenten installieren, nicht der Abstand zu einer freien Steckdose. Die Einrichtung geht schnell und einfach von der Hand, die MEDION Smart Home App führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Die intelligente Sicherheitslösung für Ihr Zuhause Alarmsystem Set MEDION P85770 Einfache drahtlose Installation & Bedienung Push-Nachrichten, sowie SMS und Anruf Benachrichtigungen möglich Hohe Sicherheit gegen Manipulation Mehrere Stunden Notstromversorgung
Medion ist NICHT Hersteller, NICHT Entwickler sondern lediglich Reseller.
Unbefugte Besucher haben keine Chance: Das MEDION Alarmsystem P85770 sichert Ihr Zuhause zuverlässig und benachrichtigt Sie in Echtzeit über alle Vorkommnisse. Alle Komponenten des Alarmsystems kommunizieren per verschlüsselten Funksignalen, sodass niemand das System von außen manipulieren kann. Wird einer der Sensoren ausgelöst, werden Sie wahlweise per Push-Nachricht über das Internet, per SMS oder einen automatisierten Anruf verständigt. Hierzu beherrscht das Alarmsystem sowohl WLAN als auch den Datentransfer über das Mobilfunknetz. Steuern Sie alle Funktionen schnell, einfach und mobil über die MEDION Smart Home App für iOS und Android – so können Sie auch von unterwegs die Alarmanlage scharf schalten oder viele weitere Einstellungen vornehmen. Schnell und einfach.Das MEDION Alarmsystem P85770 macht Ihr Leben komfortabel – schon bei der Einrichtung. Einfach erweitern.Ihr Leben bleibt nicht stehen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse verändern sich. Deshalb ist das MEDION Alarmsystem P85770 flexibel und wächst mit Ihren Ansprüchen. Neue Komponenten können im Handumdrehen hinzugefügt werden und bringen neue Möglichkeiten. So wird Ihr Zuhause immer intelligenter, komfortabler und effizienter.
Ausstattung
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Smart Home Zentrale P85701 = ab 2016-12-01 Art.Nr. 50054294A1
Hat Szenarien
MEDION Service Community
Hier können Smart Home Alarmanlage Benutzer Ihre Erfahrungen unter sich austauschen.
MEDION | Service | Unternehmen | International | Kontakt
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Frage an das MEDION Forum
Fragen an die MEDION Alarm-Anlagen Community
von 2017-10-1611:46 bis 2018-01-07 11:45
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
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#01 bis #20 Dezember 2017
01) bis 84) November 2017
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Push up PUSH-Nachrichten, PUSH-Meldung
Pairing pairen
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Community.
Cloud-server
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SIM-Karte
SMS-Info
Anruf-Info
Szenarien
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Die App muss dazu nicht geöffnet sein. So verpassen Sie keine wichtigen Nachrichten oder Meldungen. Ein Nachteil der PUSH-Benachrichtigung ist, dass die App im Hintergrund laufen muss. Dadurch kann sich der Akku-Verbrauch erhöhen. Ebenfalls muss eine Internetverbindung bestehen, damit die Apps neue Daten empfangen können. Push-Benachrichtigungen unter Android aktivieren oder ausschaltenWollt ihr euren Akku-Verbrauch sowie den mobilen Datenverbrauch in Grenzen halten, könnt ihr die Push-Benachrichtigungen ausschalten.
Nun werdet ihr nicht mehr über Neuigkeiten in der App auf dem Android-Bildschirm informiert.
Tags
Was sind "Tags" im Internet
Der Begriff "Tags" (ausgesprochen [täks]) kommt aus dem Englischen und bedeutet "Schlagwort" "Kategorien"
Im Internet werden Tags genutzt, um Inhalte und Themen zu kategorisieren.
Die Kategorisierung dient in diesem Fall dem Konsumenten.
Denn dieser kann so Inhalte finden oder sich über den Inhalt informieren.
Im Zeitalter des anhaltenden Internet-Booms entstehen täglich unzählige neue Artikel, Bilder und Videos.
Diese können in Suchmaschinen nur gefunden werden, wenn die Inhalte entsprechend mit Schlagwörtern verbunden werden.
Die Relevanz der Tags liegt daher auf der Hand.
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Hallo @offline Browser Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:57.0)
#24 Aufstellung aller Themen - Alarmsystem P85731 & Smart Home P85701
69) 85770 total verunsichert
25) Abnormaler Zustand 76. Aktiviert? Home? Deaktiviert? Wie? Was? 09) Alarm ausgelöst trotz Deaktiivierung der Alarmanlage über die APP
92) Alarm stummer, lauter, stiller
43) Alarm System MD 90770 und Wetterstation MD 90705
64) Alarmanlage
33) Alarmanlage abgebaut 48) Alarmanlage anrufen.....
21) Alarmanlage Medion 90770
#32 Alarmanlage nach Sabotage weiter betreiben
98. Alarmanlage P85770 / MD 90770 - Bluetooth deaktiviert
55) Alarmanlage P85770 Alarmanlage DEAKTIVERT aufgrund anormalen Gerätezustands
19) Alarmmeldung nicht über Sirene, sondern Außenbeleuchtung
#09 Alarmsystem 90770 warten, aufgeben oder zum Lötkolben greifen?
71) Alarmsystem 90770 zeitweise alle LED an
24) Alarmsystem MD 90760 - Fernbedienung nicht im System
68. Alarmsystem MD 90770 - gibts Funktion 'Voralarm' o.ä.?
47) Alarmsystem MD 90770 - Rufnummer übermitteln
80. Alarmsystem MD 90770 | Fehler: GSM offline 03) Alarmsystem MD 90770 | Fehler: GSM offline | ohne SIM-Karte 56. Alarmsystem MD 90770 Alarmsirene "gelber Batteriebutton" in FAQ aufnehmen? 44. Alarmsystem MD 90770 Bewegungsmelder Anzeige in der App 81. Alarmsystem MD 90770 Bewegungsmelder gibt ständig Meldung im deakt. Zustand 96. Alarmsystem MD 90770 deaktivieren der blauen LED GSM-Signal 52. Alarmsystem MD 90770 die ersten Erfahrungen 29. Alarmsystem MD 90770 geofences möglich und wo sind die Szenarien 66. Alarmsystem MD90770 69. Alarmsystem MD90770 / Empfangsstärke 40. Alarmsystem MD90770: Anzeigenfeld dunkel 94. Alarmsystem Medion 90770 - automatisches Aktivieren/Deaktivieren 31. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) interne Sirene stumm schalten. 92. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) Sirene löst nicht aus 57. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) WLAN Passwort 07. Alarmsystem P85770
80) Alarmsystem P85770 heute zurückgegeben
87. Alarmsystem P85770 / Alarm trotz deaktivierter Anlage
32) Alarmsystem P85770 Alarmzentrale "Admin PIN Stand. In App ändern" 88. Alarmsystem P89420 nicht über GSM erreichbar
42. Alarmsystem verliert Mobilfunkkontakt
77. Alarmzentrale MD90770: SOS-Button
85) Alarmzentrale piept plötzlich 3- 6 mal sporadisch ohne erkennbaren Grund
83. Alarmzentrale Sim-Karte entsperren
39. Alarmzentrale zurücksetzen
34) Alexa Unterstützung
68) Alexa Unterstützung
47. Anlage auf Englisch 73) Anlage piept nicht mehr #08 App mit 2 Zentralen MD90731
74. App nimmt den PIN vom Tuerkontakt und Erschütterungssensor nicht an.
61) Auslieferungszustand zurücksetzen medion smarthome
34. Außen-Sirene
#14 Außensirene lässt sich nicht aktivieren
51) Außensirene nur blinken aber kein Ton
52) Batterie leer MD 90770
93. Benachrichtigung per Handy
97) Benachrichtigungston fürs Handy
79. Bewegungssensor Kleintiere
26) Bewegungsverlauf für Bewegungsmelder 99) Casa Switch Lichtschalter
15) Deaktiviert? Home? Aktiviert? - Status Rückmeldung per SMS
12) Der erste Fehlalarm 75. Detailanleitung der Einstellmöglichkeiten zur Smart Home Alarmanlage #13 Die Empfindlichkeit des Erschütterungssensors lässt sich nicht einstellen.
38. Display-Beleuchtungsdauer
67. Eingefroren nach Testalarm
64. Einrichten Alarmzentrale
#04 Einrichtung eines zweiten Alarmsystem MEDION® P85770.
23. Entfernungen, Luftlinie, keine Hindernisse
#22 Erfahrungen 1/2 aa Batterien
30) Fahrplan Bugbehebung
88) Falsch-Meldungen App aber E-Mail korrekt
98) Familienkonto
37) Fehlalarm durch SIM-Karte MD90770
38) Fehlalarm Sender Offline Alarmsystem MD 90770
71. Fehlalarm Tür/Fensterkontakt - MEDION P85770 (MD90770)
83) Fehler über Fehler
26. Fenster zu, sonst geht nichts
73. Fenster/Tür Sensor 77) Fernbedienung Batterie leer, Alarmanlage lässt sich nicht deaktivieren.
72) fernbedienung im smarthome #10 Fernbedienung Medion MD 90713
59. Fernbedienung ohne Microschalter-Druckpunkt beim Deaktivieren
19. Firmware update MD 90770 Alarmsystem
32. Funk-Entfernungen
33. Funk-Entfernungen / Bluetooth LE 4.0 #05 Funktioniert das Smart Home Starter Set (MD90755) mit den Alarmsystem (MD 90770) zu 100% ?
63) Geräte einbinden in alarmanlage
04. Gruppierungen Smart Home App
62) GSM - Weihnachtsbeleuchtung
41) Häufig gestellte Fragen zur Alarmzentrale P85770 (MD 90770)
93) Hauptschalter in der App
39) Heizkörperregler spinnt 94) Heizkörperregler Zeit
36. Heizkörperthermostat unbrauchbar
#18 Hilfe! Wird die App noch weiterentwickelt?
46. Homezone nicht aktivierbar weil Sensor der Home-Zone Alarm meldet
07) Homezone nicht aktivierbar weil Sensor der Home-Zone Alarm meldet / Kipp-Fenster
43. Information zur aktuellen Version Firmware wünschenswert Alarmsystem MD90770
17. IP Camera MD 87651
11. IP-Kamera MD 87651 ohne zusätzliche APP 23) Ist der neue MEDION Alarmsystem Zentrale P85731 gleichzeitig eine MEDION Smart Home Zentrale P8570
50) Kann eine Ferbedienung nicht zur Zentrale fügen
#16 Kein Alarm wenn Schalter offen #20 Keinen "Offline" Fehlalarm, warum nicht? #06 Kurioses
60) Laufend "Offline" Fehlalarme (PrenIng.)
#29 Liefertermin Bluetooth Verstärker wieder mal verschoben!
48. Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?
#01 Login
95) Mal was Lustiges (wenn es nicht so traurig wäre)
58) MD 90770 - abgebaut und zurück damit 28) MD 90770 > LED Mobilfunkkontakt / Fehlalarm / Serverwechsel 86. MD 90770 Alarmsystem Zonen
66) MD 90770 App ohne Cloud ggf Anage via LAN und https (Webserver) Konfigurieren ?
#12 MD 90770 läuft bei mir gar nicht! 46) MD 90770 Zustand per sms abfragen? 79) MD 90770....mal wieder offline
90) MD90714 Außen-Sirene
70) MD90770
95. MD90770 - 6 (SECHS) mal Fehlalarm in 7 Tagen! #24 MD90770 Keine Push up Nachrichten mehr nach Smartphone Wechsel
70. MD90770 Push-Meldungen
76) MD90770 seit heute lässt sich meine Fernsteuerung nicht mehr ins System einbinden 05) MD90770: SMS funktioniert, Anruf nicht
82. Medion 90770
78. Medion Alarmsystem Batterielebensdauer
22) MEDION P85770 (MD90770) Alarmsystem
49. MEDION P85770 Alarm-System > keine Szenarien möglich ? 44) MEDION smart home app
05. Medion Smart Home und Amazon Echo Alexa
#11 Meine Erfahrungen mit MD 90770....Anzahl der Probleme = 0
#15 Neue Firmware G2.0.29/B1.1.7 (19.12.2027) für MD 90770 verfügbar
#23 nach Update G2.0.29/B11.7
100) "Normal"
#02 optisches erkennen von "HOME" und "AKTIVIERT" bei Funkalarm 85770 (MD 90770) 97. P85770 - Alles brennt
56) P85770 - App auf mehreren Geräten?
11) P85770 - Lebensdauer der Batterien
18. P85770 - Mobilfunk deaktivieren?
85. P85770 - Nachrichten von allen Sensoren obwohl Alarm deaktiviert 09. P85770 - Öffnungsmelder meldet Fehler
54) P85770 - und es blinkt und blinkt und blinkt IMMER NOCH
#21 P85770 (MD 90770) Alarm löst ohne Grund aus
74) P85770 (MD 90770) Traffic Verbrauch
#30 P85770 (MD90770) Wie SIM-Karte nachträglich einbauen 17) P85770 / MD 90770 Bei Alarm keine SMS und kein Anruf 58. P85770 / MD 90770 Sabotagesensor an der Zentrale löst bei PIN Eingabe aus
14) P85770 Alarmsystem die Anzeige GSM Offline und Alarmsystem läßt sich nicht mehr aktivieren
40) P85770 Alarmzentrale "Admin PIN Stand. In App ändern"
45. P85770 Anzeige SIM-Karte nicht installiert - Lösung
08. P85770 Distanzstücke für Fenstermelder 60. P85770 Enttäuschende Reichweite 10. P85770 Erschütterungssensor - Pairing nicht möglich 37. P85770 Fernbedienung kann nicht installiert werden / wird nicht erkannt 28. P85770 Gepairte Fernbedienung hat keine Wirkung 20. P85770 Ist Rauchmelder P85706 kompatibel 12. P85770 keine Abfrage bei Start ob GSM 14. P85770 Keine Zugriff mehr über App nach Firmwareupdate
81) P85770 MD90770 cloud - nach reset Werkseinstellungen
31) P85770 Türkontakt auch auf Metalltüren möglich
82) P85770 vs. Wetter
02) P85770 Welche Komponenten sind mit dem Alarm-System kompatibel?
86) Passiert eigentlich noch was?
13. PIR Bewegungssensor Kleintiere
91. Plötzlich ist mein Display dunkel. Alarmanlage P85770
16) Rauchmelder
18) Regelmäßige "Neustarts" des Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770)
21. Reichweiten
#03 RFID chip
#27 Rückgabe und tschüss ... (MD90770 Sale für 49 EUR)
#07 Rückgabesalat MD 90770
90. SIM-Symbol blinkt
08) Smart Home App Historie wie weit zurück geht die? 96) Smart Home App Update
02. Smart Home Benachrichtigung
22. Smart Home BLE Verstärker = Bluetooth LE 4.0 Verstärker
87) Smart Home Bluetooth Verstärker ab 30.11.2017 verfügbar .... 03. Smart Home Sicherheit - weitere Pläne 01. Smart Home Zentrale Reichweite 29) Smarthome App Benachrichtigungen lassen sich nicht mehr aktivieren 04) Ständig keine Verbindung MD90770 zum Server 36) Steuerungs-APP auf weiterem smartphone? #17 Stiller Alarm
15. Stummer Alarm Medion Alarmsystem
20) Stummer Alarm-Einstellung nicht verfügbar. 35. Szenarien – Wenn-Dann-Schaltungen 78) Szenarien!!! Was fabriziert ihr da? 06. Szenario Bewegungsmelder/Lich geht nicht.
49) Szenario deaktivieren???
53) Szenario wo bleibt die erwünschte Funktion ?
#26 Tür geöffnet aber kein Sirenen Alarm
89. Türkontakt Offline...Auslöser SAT Receicer
45) Türkontakte 35) ungewöhnlicher Status" - hier Fernbedienung zum Alarmsystem hinzufügen #25 Unzugeordnet - Button rechts oben
57) Verfügbare Firmwarestände
#19 Wann wird die Kamera ausgeliefert ? Hallo,
42) Wechsel von deaktiviert auf Home-Zone bei geöffnetem Fenster
91) Wetterstation P85705
84. Wie aktiviere ich den Rauchmelder als Sirene?
65) WLAN-Einrichtung P85770
#31 WLAN-Funksteckdose: MD16173(WiFi) benötige die Firmware
89) WLAN-Verbindung der Medion Alarmanlage P85770 reißt neuerdings ständig ab
75) Zeitplanerstellung bei LED-Leuchte P85704 Zwischenstecker P85702
59) Zeitsteuerung "Alarmsystem aktiviert"
#28 Zeitverzögerte Benachrichtigungen
30. Zusammenarbeit mit innogy
06) Zusätzliche Ferbedienungen einbinden
67) Zwischenstecker programieren
84) Zwischenstecker schalten selbstständig ab
MODS
MEDION Moderatoren Andi @Andi und mic @mic @Luke
Die Bilder müssen immer erst von den MODS frei geschalten werden.
Das fällt dir bei deinen Bildern nicht auf, denn deine eigenen Bilder kannst auch ohne Freischaltung sehen, soweit du "eingeloggt" bist.
Wenn du einen anderen User namentlich erwähnst, so setze bitte ein @ vor dessen Namen, also hier @offline
Details zu den Trades
offline das bin ich
#00 Zwischenstecker in Unterputzdose Hast du zufällig schon mal den Steckdosenschalter demontiert (ich meine sowas hier gelesen zu haben)?
Mich würde interessieren wie groß die eigentliche Platine ist um sie Unterputz in Kombination mit einem Lichtschalter zu benutzen...
Sören Ich persönlich habe noch keinen Steckdosenschalter zerlegt, aber schon öfter im Internet gelesen das dies gemacht wird. Ob die Funkplatine hinter einer normale Steckdose platz hat, das kommt auf das Hochleistungs-Schaltrelais an das verbaut wurde, diese sind 12,5mm hoch + 1,6mm Print also ca 15mm müssen frei sein.
Wenn Du den Funkschalter von außen betrachtest dann kann der nich höher sein.
Meine Unterputzdosen haben alle eine Tiefe von 50mm und die Einbau-Schukostecker ist 30mm hoch, also 20mm das geht sich natürlich aus.
Aber Garantie ist weg, da du den Sicherungslack beim zerlegen zerbröset hast. LG offline
#00 Ab -129 dBm ist Schluss mit dem Handy-Gespräch
Seit Android 4.4 gibt es eine einheitliche Regelung, wann das Android-Smartphone wie viele Balken anzeigt.
Zumindest legt das unsere Messung an zehn Android-Geräten mit Android 4.4 oder neuer nahe:
Demnach gestalten sich die „Balken“ (ab Android 5.0 gibt es ja keine separaten Balken mehr, aber die Darstellung ist gleich) bei einer Verbindung via LTE wie folgt:
Die Signalstärke wird mittels einer negativen Skala in Dezibel Milliwatt (dBm) gemessen.
Je höher der gemessene Wert (also näher bei Null) ist, desto stärker ist das Signal.
Ein Wert von z.B. -50 dBm ist ein hervorragend gutes Signal, ein Wert von -113 dBm stellt bei GSM/UMTS ein sehr schwaches Signal dar.
RSRP (Referenzsignal der Empfangsfeldstärke am Endgerät) steht für die Signalstärke.
Sie ist von größter Bedeutung, da danach die Zellenauswahl und der Einwahl- bzw. Wiedereinwahl-Prozess bestimmt wird
-60 dBm hervorragendes Signal
-70 dBm wirklich Klasse
-80 dBm ist schon sehr gut,
So kann es durchaus sein, dass via LTE keine Verbindung besteht, sich aber via Edge mit -89 dBm hervorragend telefonieren oder sogar noch surfen lässt. Was bedeutet das Ausrufezeichen? Bleibt noch die letzte Frage rund ums Thema guter Empfang: Seit Android 5.0 erscheint neben dem Dreieck für die Signalstärke und beim Symbol für die WLAN-Anbindung ab und zu auch ein Ausrufezeichen. Es hat eine ganz klare Bedeutung: du bist offline bzw. die entsprechende Verbindung steht zwar, das Internet ist aber nicht erreichbar. https://www.fts-hennig.at/antennen/blog/lte-leistung/
Das Dreieck mit Halbkreis signalisiert, dass Sie erfolgreich mit einem WLAN verbunden sind. Die geschwungenen Kreise bedeuten, dass Ihr Smartphone Daten mit einem Dienst abgleicht und die nach oben und unten zeigenden Pfeile stehen für mobilen Datenempfang.
Die Balken zeigen an, wie gut Ihr Mobilfunkempfang ist. Sind Sie mit keinem WLAN-Netz verbunden, steht neben den Balken noch meist, mit welchem Standard Sie surfen (LTE/4G, HSDPA/3G, Edge/2G).
Gibt es Probleme mit der Mobilfunkverbindung, erscheint ein „X“ neben den Balken, die die Empfangsqualität anzeigen:
Dann lässt sich weder surfen, noch telefonieren.
Die sich im Kreis drehenden Pfeile mit einem nach unten zeigenden Pfeil in der Mitte zeigen eine verfügbare oder fertig heruntergeladene Software-Aktualisierung an.
Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten, lässt sich der aktuelle Status des Updates ablesen.
#00 WLAN-Signalstärke RSSI -50dBm bis -60dBm ist GUT
WLAN / Wi-Fi Signalstärke 2,4 GHz 
Wenn nach allen Messungen und Überprüfungen mit einer WiFi-Scan-App wie NetSpot, die Ihre Signalstärke als akzeptabel angezeigt haben, die Verbindung immer noch nicht gut ist, könnte das Problem durch Interferenzen verursacht sein.
Der WiFi-Adapter Ihres Computers und NetSpot können Ihnen dabei helfen, die Ursachen der Interferenzen zu bestimmen und Ihre WiFi-Signalstärke zu verbessern.
https://www.netspotapp.com/de/what-is-rssi-level.html
#00 Messung der Bluetooth-Signalstärke RSSI
Um den Bluetooth-Monitor anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wechseln Sie in die Kategorie Bluetooth. Alternativ führt auch ein Rechtsklick auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste zur Systemeinstellung Bluetooth. Markieren Sie anschließend das Bluetooth-Gerät, das Sie überwachen möchten und klicken Sie unter dem Zahnrad-Symbol auf RSSI der Verbindung überwachen. Die Übersicht zeigt Ihnen nun die Received Signal Strenght Indication, was grob übersetzt soviel bedeutet wie Empfangssignalstärke-Indikator. Je höher das Signal ausschlägt, desto besser ist die Verbindung.
So sollte eine starke Verbindung etwa auf einen Wert zwischen -40 dBm und -55 dBm kommen.
Sinkt der Wert unter -55, ist die Verbindung beeinträchtigt.
Unter -100 ist sogar von einem schlechten Signal die Rede.
Obwohl der Bluetooth-Monitor Ihnen keinen Aufschluss darüber geben kann, wodurch ein Signal beeinträchtigt wird, so kann Ihnen dieser zumindest dabei helfen, die Störquelle zu finden, indem Sie das Empfangsgerät bewegen.
Besonders Metall-Gegenstände sind dafür bekannt, drahtlose Signale zu behindern.
Auch ein fast leerer Akku lässt das Gerät mit verminderter Leistung senden und empfangen.
Bluetooth-Verbindung mit Android BLE Analyzer gemessen
Entfernung RSSI min. dBm RSSI max. dBm
0,03m -25 dBm -30 dBm
0.5m -48 -51
1,0m -54 -62 2,0m -69 -79
2,4m 50cm Ziegel-M. -70 -78 dBm grün
3,0m -77 -86 dBm grün
3,0m 50cm Ziegel-M. -77 -84 dBm orange
4,0m -76 dBm -81 dBm grün fallweise kurz orange
6,5m mit Mauer -72 dBm -77 dBm orange
7,5m ohne Wand -73 dBm -78 dBm orange kann auch grün sein
BLE Analyzer -85 dBm -95 dBm Feldstärke-Grenzwert meiner App
7,5m mit 2 Mauern -85 dBm -90 dBm orange
7,8m mit 2 Mauern -89 dBm -95 dBm rot der Sensor verliert die Bluetooth-Verbindung und geht offline.
Bei RSSI handelt es sich um die Stärke, mit welcher ein Signal empfangen wird. Dies kann (mit Vorsicht) als Entfernungs-Indikator zwischen zwei Geräten genutzt werden. RSSI oder Received Signal Strength Indicator (Indikator für die Empfangsfeldstärke kabelloser Kommunikationsanwendungen) ist die Bezeichnung für die Signalstärke einer kabellosen Netzwerk-Umgebung.
Der Nutzer eines Empfangsgerätes merkt davon normalerweise nichts, jedoch versorgen Geräte mit dem IEEE 802.11-Standard Ihre Nutzer mit Signalmessdaten, da tatsächlich die Signalstärke dramatisch variieren kann und so die Funktionalität in der drahtlosen Vernetzung beeinträchtigen kann.
Obwohl RSSI und dBm verschiedene Maßeinheiten sind, zeigen sie beide die Signalstärke an.
Der dBm (Dezibel Milliwatt) ist ein Leistungsverhältnis der gemessenen Leistung in Bezug auf ein mW (Milliwatt).
Während der dBm ein absoluter Index ist, ist der RSSI ein relativer, dBm (Dezibel Milliwatt) ist die Einheit des Leistungspegels LP, der das Verhältnis einer Leistung P im Vergleich zur Bezugsleistung von 1 mW (Milliwatt) beschreibt.
dBm ist ein logarithmische Verhältnis zweier Leistungspegel.
-01 dB 1 mW Bluetooth-LE Klasse 3 V4.0
-10 dB 1/10
-20 dB 1/100 -30 dB 1/1.000 (ein Tausendstel) -40 dB 1/10.000 -50 dB 1/100.000 -60 dB 1/1.000.0000 (ein Millionstel)
-70 dB 1/10.000.0000
-80 dB 1/100.000.0000-90 dB 1/1.000.000.0000 (ein Milliardstel)
http://www.maclife.de/tipps-tricks/mac-os-x/bluetooth-signalstaerke-anzeigen #00 Alles über Bluetooth Bluetooth-Klassen und Reichweite
Die Bluetooth-Klassen bestimmen, welche Distanz und Leistung die Funkverbindung unterstützt.
Klasse 1:
Hier wird mit 100 Milliwatt (mW) gesendet.
Die maximale Reichweite beträgt 100 Meter im Freien.
Es handelt sich um die stärkste Bluetooth-Klasse.
Sender und Empfänger dieser Klasse sind oft in Notebooks und PCs zu finden.
Klasse 2:
Die maximale Sendeleistung liegt bei 10 Milliwatt (mW), die für eine Maximaldistanz von bis zu 50 Metern ausreichen soll.
Entsprechende Hardware ist in PCs, Laptops oder USB-Bluetooth-Adaptern installiert.
Klasse 3:
Die niedrigste Leistungsklasse bringt es auf 1 Milliwatt und eine Reichweite von 10 Metern im Freien.
Die Leistungsklasse findet sich in portablen Geräten wie MP3-Playern.
Die in der Praxis erzielte Reichweite hängt neben der reinen Sendeleistung von Faktoren wie der Empfindlichkeit des Empfängers oder den Bauformen der Antennen ab.
Dazu kommen Hindernisse, die die Leistung beeinträchtigen können, wie etwa Mauern oder Metallteile.
Sie können das Funksignal auch bei einer leistungsstarken Klasse auf wenige Meter reduzieren.
Version ab 4.0:
Mit den Fassungen Bluetooth 4.0, 4.1 und 4.2 bekommt Bluetooth die Zusätze Low Energy (LE) oder Bluetooth Smart.
In beiden Fällen steht ein niedriger Stromverbrauch im Mittelpunkt, um geringe Datenmengen in größeren Intervallen zu übertragen.
Das Limit liegt dabei maximal bei 220 KBit/s.
Bei größeren Datenmengen funktioniert die Stromsparfunktion nicht.
Gleichzeitig klappt die Übertragung im Low-Energy-Modus nur bis zu einer Entfernung von max.10 Metern.
Ist eines der beiden Geräte weiter weg, bricht die Verbindung ab oder benötigt mehr Strom.
Bluetooth ab der Version 4.0 kommt insbesondere bei Smartphones, Wearables und Smartwatches zum Einsatz.
Version 5:
Sie soll die Low-Energy-Technik in der Reichweite vervierfachen und das Übertragungstempo verdoppeln.
Der Fokus liegt gleichzeitig auf verbesserten „Bluetooth Low Energy Beacons (BLE Beacons)“.
Die Transmitter liefern standortbasierte Informationen.
Damit kann man per App etwa in Räumen navigieren oder Infos an das Handy senden, die den Standort mit einbeziehen.
Neu ist auch das Mesh-Networking, mit dem sich Geräte in Netzwerken zusammenfassen lassen, um die Abdeckung zu erhöhen.
Damit Funkstörungen die Datenübertragung nicht dauerhaft unterbrechen, wechseln Bluetooth- Geräte ständig den Funkkanal.
Bluetooth-Reichweite Klasse 3 sendet mit 1mW Reichweite theoretisch 10m, praktisch 6 bis 8m. Kann die Funkübertragung gestört werden? Bluetooth-Geräte funken auf dem ISM-Band, das auch andere Gerätearten nutzen, beispielsweise Funknetzwerke (WLAN) und die Mikrowelle in der Küche.
Dennoch funktioniert die Bluetooth-Maus auch dann, wenn in der Küche das Essen brutzelt.
Denn Bluetooth ist recht störungsfest und lässt sich von Mikrowelle und WLAN kaum aus dem Tritt bringen.
Dazu verwendet Bluetooth ein spezielles Frequenzsprung-Verfahren.
Weil die Geräte bis zu 1.600-mal pro Sekunde die Frequenz wechseln, kommt es extrem selten zu Störungen.
So können sich bis zu 8 Bluetooth-Geräte zu einem Netzwerk („Piconet“ oder „Picozelle“) verbinden.
Zudem sind bis zu 10 Picozellen am gleichen Ort möglich.
Jedes Bluetooth- Gerät kann dabei gleichzeitig mehreren Picozellen angehören.
http://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Handy-Bluetooth-3176998.html https://support.apple.com/de-at/HT201542 #47 Smart Home Zentrale blinkt gelb und ab und zu blau - nimmt keine Befehle mehr an Hallo, Ich habe die Smart Home Zemtrale mit 2 Zwischensteckdosen, 12 Erschütterungssensoren seit 2 Wochen in Betrieb. seit ich gestern den Rauchmelder dazu genommen habe - funktioniert das Gerät nicht mehr. Erst wenn ich den Rauchmelder wieder entferne.... Dazu habe ich 15 Szenarien definiert. Wie ist das Problem zu lösen? #46 Alarmanlage nach Sabotage weiter betreiben Ich habe beim Einrichten der p85770 (Aldi Paket) offenbar schon "manipuliert und sabotiert", speziell an der Sirene. Leider finde ich nirgendwo einen Hinweis, wie es dann weitergeht. Die App zeigt Sabotage, annormaler Zustand, überprüfen, nicht aktivierbar. Es gibt keine Lösung für eine sab. Sirene. Wie kann ich das zurücksetzen oder löschen. Habe die Sirene zwischdurch schon gelöscht und wiederneu eingerichtet. Außerdem: setze ich die zentrale zurück, sind alle Daten verloren.Warum ? Sind doch in der App, müßten nur wieder in die Zentrale geschickt werden.So muß ich alle Geräte wieder neu einrichten pairing, beschrifften ... Habe ich Fehler gemacht, wenn ja wo ? mokambo4 schrieb: ich habe beim Einrichten der p85770 (Aldi Paket) offenbar schon "manipuliert und sabotiert", speziell an der Sirene. Was meinst du mit "offenbar"? Das klingt so, als hättest du bewusst nichts gemacht und als wäre dir nicht aufgefallen, dass du den Sabotagekontakt ausgelöst hast. mokambo4 schrieb: Die App zeigt Sabotage, annormaler Zustand, überprüfen, nicht aktivierbar. Es gibt keine Lösung für eine sab. Sirene. Wie kann ich das zurücksetzen oder löschen. Eigentlich muss der Sabotagekontakt der Sirene nur wieder geschlossen, bzw. gedrückt werden. Hast du die Halterplatte eventuell auf einem unebenen Untergrund montiert, so dass sich die Platte durchbiegt und der Sabotagekontakt nun nicht mehr gedrückt wird? mokambo4 schrieb: setze ich die zentrale zurück, sind alle Daten verloren.Warum ? Ein Gerät setzt man nur bei Fehlern zurück. Es ist Sinn der Sache, dass dann auch alle Einstellungen weg sind, damit man wieder frisch von vorne beginnen kann. Die Daten sind nicht in der App gespeichert. Die App zeigt nur die Konfiguration der Anlage, bzw. der Cloud an. Wenn du die Anlage zurücksetzt, wird diese Konfiguration gelöscht. #45 Alarmanlage Medion 90770 mit Google Home mini Wie oben schon geschrieben, würde mich interessieren, ob da irgendwas machbar wäre. Hab die Suche schon bemüht, allerdings nichts brauchbares gefunden. Also, wer weiß was? Von einer Anbindung an den Google Home Mini konnte ich bisher auch nichts finden. #44 ALDI Angebot 50 Euro Nachdem ich eine auf 100 € reduzierte Alarmzentrale Set erworben habe, muß ich nun feststellen das die restlichen hier bei uns jetzt sogar noch weiter auf 50€ reduziert wurden. Was soll man davon halten? Außerdem würde mich interessieren was es mit Sigma Casa auf sich hat. Ist das der Original Hersteller ? Kann man die Komponenten auch verwenden? Habe ich alles schon genau auf diversen Seiten beantwortet, auch gibt es von anderen Beiträge. Suchen lesen hilft. LG "offline" PS. Crossposting: Hierunter versteht man ein und dasselbe Posting, das vom Ersteller in mehreren unterschiedlichen Bereichen gepostet wird. Dies ist bei MEDION nicht erlaubt. In beiden Fällen leidet die Übersichtlichkeit des Forums ganz erheblich. Wenn Du ein Posting einstellen willst, benutze bitte stets vorher die Suchfunktion des Forums. Somit kannst Du dir viel unnötige Arbeit ersparen, wenn Du vorher schaust. https://community.medion.com/t5/Willkommen/Netiquette/m-p/12#M6 #43 Notfallkontakte Ich wollte die Notfallkontakte nachträglich einrichten, finde die Systemeinstellungen nicht, wie komme ich da hin? (Anschließend können Sie die Notfallkontakte hinterlegen.
Dieser Schritt kann vorerst übersprungen werden und später in den Systemeinstellungen vorgenommen bzw. geändert werden.)
du tippst einfach bei der Alarmzentrale in der App auf das Zahnrad und in dem Menü findest du dann "Notfallkontakt".
#42 Arlarmzentrale P85731
Habe ein problem mit meiner alarmzentrale, display ist dunkel und die anlage lässt sich nicht scharf schalten. bin über jede hilfe sehr dankbar.
Was macht das Display, wenn du kurz das Netzteil aus der Steckdose ziehst? Was ist mit den Kontrollleuchten, sind die auch dunkel? #41 Sigma Casa App Hat schonmal jemand die Sigma Casa App probiert? Gibt es Vorteile gegenüber der Medion App?
Ich benutze die SigmaCasa parallel zur SmartHome App, jeweils die iOS-Version.
Bis zum 2.1.2017 hatte die SigmaCasa App den Vorteil, dass man damit Szenarien einrichten konnte.
Ich hatte z.B. den Rauchmelder als zusätzliche Sirene an einen Türkontakt gekoppelt.
Nach dem Update der SigmaCasa am 2.1. ist der Szenarien-Button aber verschwunden und ich erkenne außer der grünen Farbe keinen wesentlichen Unterschied mehr zur SmartHome App.
#40 LED-Leuchte
Schalte ich die LED-Leuchte EIN oder AUS blinkt die WLAN-LED an der Zentrale sehr schnell.
Die App wird dunkelgrau und jetzt dauert es bis zu 30 Sek. bis diese wieder blau wird.
Meine Frage: Was könnte da die Ursache sein und kann man dies möglicherweise beheben.
Manchmal geht es aber auch normal schnell doch dann beim nächten mal z.B. schaltet das Licht einfach erst nach 30 Sek aus.
Ich vermute das dies, seit dem letztem Firmware-Update so ist.
LG "offline"
Schaltest du die LED-Leuchte über einen Schalter, das Smartphone oder über Sprachsteuerung wie z.B. Alexa?
Ich schalte über die Handy-App - siehe mein Screen-Shot.Egal was ich auch über die App mache, immer blinkt die WLAN LED der Zentrale sehr schnell, kann ja eigentlich nicht sein. Warum soll ich mit der App die WLAN Verbindung unterbrechen. LG "offline"
Dein Screenshot ist noch nicht sichtbar, muss wohl erst vom Mod freigeschaufelt werden.
Das schnelle Blinken der blauen WLAN-LED tritt bei mir auch auf, wenn ich z.B. die Sirene des Rauchmelders über Alexa aktiviere mit dem Sprachbefehl: Alexa, Rauchmelder an. Das schnelle Blinken bedeutet in diesem Fall wohl nicht ein Abschalten des WLAN sondern zeigt anscheinend nur die stattfindende Kommunikation des Befehls an.
#39 SmartCasa Update löscht Szenarien! Achtung für Nutzer der App SmartCasa: In dem aktuellen Update vom 2.1.2018 ist der Szenarien Button verschwunden! Ob es in der App eine andere Möglichkeit gibt, Szenarien einzurichten, habe ich noch nicht gefunden. Meine Rauchmelder-Nutzung als zusätzliche Sirene ist damit zunächst mal nicht mehr möglich. Ich hoffe, dass das angekündigte Update der Medion SmartHome iOS-App nicht mehr lange auf sich warten lässt und dass damit auch die versprochenen Szenarien endlich kommen. #38 Alarmanlage Medion 90770 mit Google Home mini (Sprachsteuerung) Wie oben schon geschrieben, würde mich interessieren, ob da irgendwas machbar wäre.
Hab die Suche schon bemüht, allerdings nichts brauchbares gefunden.
Also, wer weiß was?
https://store.google.com/de/product/google_home_mini
#37 Offline-Fehlalarme Zu dem obigen Thema scheint es schon einige Wortmeldungen zu geben, ich will mich dazu auch noch einmal äußern.
Mein Vater hat die Medion Alarmanlage als Set erworben und noch diverse Geräte dazu gekauft.
Das sind unter anderem 4 weitere Tür/Fensterkontakte und 4 Bewegungsmelder.
Bei der Installation vergangene Woche waren wir von der Benutzerfreundlichkeit des Anlernens neuer Komponenten überrascht und haben die Anlage nach Installation scharf geschaltet.
Nur wenige Sensoren befinden sich im "orange"-Bereich (Balken wäre mir lieber) aber haben im Test auf alles ohne Zeitverzug reagiert.
Ein Bewegungsmelder hat jedoch den Kontakt zur Zentrale verloren, obwohl dieser gute 2 m dichter an der Zentrale als 2 Fensterkontakte ist, die ohne Zeitverzug reagieren.
Ich weiß, dass man bei Einbrüchen die Funkverbindungen stören kann, um die Sensoren außer Kraft zu setzen, womit die Aussage der Supporter begründet werden kann, dass der Alarm bei Verbindungsabbruch ausgelöst werden soll.
Aber:
Bei solchen Versuchen fallen mehrere Sensoren aus, großflächig - und erst das wäre ein Grund, Alarm auszulösen.
So ist ein Fehlalarm ein großer Spaß für alle Beteiligten, einfach so Krach zu machen.
(Zumal wir uns damit strafbar machen, da es sich um vermeidbaren Lärm handelt, der unbegründet ist.)
Am dritten Tag nach der Installation kam es zu diesem Fehlalarm, als wir in der App checken wollten was abgeht hat sich die Verbindung längst von selbst wiederhergestellt.
Somit schließen wir uns unseren Vorrednern an und drängen auch hier auf Nachbesserung seitens Medion.
Klar, es ist noch ein frisches Produkt, aber Tests am Kunden bringen nichts als irreparable Imageschäden.
Der Verlust der Verbindung ist kein Grund, einen lauten Alarm auszulösen.
Handy-Benachrichtigungen sind wünschenswert. Dass dadurch potenzielle Gefährdung entsteht, ist klar.
Das ist in Kauf zu nehmen, da dann halt der Einbrecher in die Falle des nächsten Bewegungsmelders tappt (der ja noch aktiv ist, wenn nicht großflächig unterbrochen wird was wieder Grund für einen Alarm ist).
Genau 1221 Aufrufe und 117 Antworten und mit deiner sind es dann 1222 Aufrufe. siehe - Laufend "offline" Fehlarlarme -
Aber Inhaltlich bin ich zu 100% deiner Meinung. Strafbar ist in Öst der Lärm nicht aber teuer € 70,- bis € 250,- wenn der Nachbar den Alarm bei der Polizei meldet und das müßte er ja auch laut Polizeiauskunft, sonst macht ja die Sirene keinen Sinn. In der Praxis ist es aber so, in meiner Umgebung haben einige eine solche Billiganlage und rundherum nur Fehlalarme, sollte da tasächlich wer einbrechen, da wird keiner anrufen.
LG"offline"
Abendgebet: Verschone mich vor Einbrechern und Fehlalarmen. Gute Nacht!
Nix wars: 4:33 Sirene offline, die steht 50 cm unter der Anlage. Das kann kein Bluetooth-Fehler sein. Warum koffen die Fehlalarme immer Nachts zwischen 2-5 Uhr?
Pushnachricht 3 min später, somit weiss ich nicht mal was los ist. In der Historie erscheint nur deaktiviert.
Um diese Zeit werden die meisten Router im 24h-takt einmal unterbrochen.Bei mir kommt es deshalb nicht
zum Alarm,aber wenn das WLAN kurz unterbricht kann das schon eine Auswirkung haben und
wahrscheinlich bei Dir wird dann Alarm auslöst.Ich habe eine Fritz!box
Bei mir startet der Router immer um 24:00 Uhr neu, die Alarme kommen aber unabhängig davon Stunden später, meist so um 4:00 Uhr herum. Ich habe bisher noch keine Idee, was der Grund dafür sein könnte.
Ich bin dauerhaft verbunden.
Bei mir sind die Fehlalarme zumeist tagsüber, gibt es da auch eine plausible Erklärung, oder wie immer Vermutungen ohne Beweise.
LG "0ffline"
#36 App mit Basisstation verbinden
Ich habe nach dem laden der APP diese mit der Basisstation zu verbinden. Leider ohne Erfolg.
Es kam immer der Hinweis, dass bereits ein anderer Nutzer bereits vorhanden ist.
Auch dem Vorschlag die APP zu deinstallieren (auf allen Smartphone) hat nicht geholfen. Langsam bin ich am verzweifeln. MEDION:Ich benötige eine ausführlich Hilfe. Ich möchte die Anlage auch ohne zweite SIM Karte nutzen. Es handelt sich um die P85770 Zunächst eine grundlegende Frage: Kannst du dir denn in der App anhand deiner E-Mail-Adresse und eines Passwortes einen Account anlegen und dich einloggen? An welcher Stelle, bzw. bei welcher Aktion kommt die Meldung mit dem anderen Benutzer? Bitte poste hier im Forum einmal ein Bildschirmfoto (Screenshot) dieser Meldung. #35 Bewegungsverlauf nach Neuinstallation der App wieder da! Ich konnte seit dem 30.12. keinen Bewegungsverlauf mehr in meiner iOS SmartHome-App abrufen.
Die älteren Daten wurden weiterhin angezeigt, aber nach dem 30.12. war nichts.
In der SmartCasa App wurden aber auch die aktuellen Bewegungsdaten nach dem 30.12. korrekt dargestellt.
Daraufhin habe ich die SmartHome-App gelöscht, ein Reset des Smartphones durchgeführt, um alle Datenreste zu löschen, und dann die App neu installiert.
Anschließend waren auch die aktuellen Bewegungsdaten korrekt sichtbar.
Ich habe mal das Benachrichtigungsintervall des Bewegungsmelder auf 1 Stunde gestellt und beobachtet, was gemeldet wurde. Innerhalb 1 Stunde wurden von 7 Bewegungen zwar alle auf dem Display der Zentrale angezeigt, es kam aber nur eine Push-Nachricht über 1 Bewegungsvorgang ca. 10 Sekunden nach der Bewegung und diese Meldung habe ich auch mit der selben Zeit in der Historie der iOS-App gefunden. Die anderen 6 Bewegungen wurden anscheinend unterdrückt. Auch in der graphischen Darstellung finde ich nur 1 Bewegung in dem Zeitraum.#34 Sim Karte
3 Monate lief die Anlage normal, nichts wurde verändert und dann plötzlich folgende Meldung Bei mir ist es genauso am 30. Dez. abends alles OK. am 31. Dez. morgen wie du schreibst.SIM K. Staus keine Sim-Karte vorhanden Kann jemand mir sagen, was hier passiert sein könnte ? Habe volles Programm gefahren, weil nicht sein kann was nicht sein darf. Dann zu guter letzt ins Handy eingelegt - MELDUNG: SIM - Kartenfehler. Bekomme von HoT eine NEUE. Hoffentlich haben meine eher kritischen Meldungen nicht die SIM-Karte abgeschossen. Habe verstanden, werde ab jetzt nur mehr positives berichten, was es ja auch gibt.
LG "offline"
Siehe #28 Zeitverzögerte Benachrichtigungen #33 gelöscht siehe #28 #33 Sammelthema Fehler - Damit Medion weiss,was für einen Mist sie verkaufen! ALLE FEHLER hier rein. Hallo, ich eröffne mal ein Thema, wo wir unser Leiden gesammelt an die Mods von Medion weitergeben. Offline und ich hatten heute das Problem, dass die Anlage bei Alarm keinen Krach gemacht hat.
Sehr beruhigend.
Außerdem trudeln die Nachrichten in der App in letzter Zeit immer gesammelt Stunden später in der App ein.
Hier genau das gleiche Problem.
Offline-Fehlalarm von einem Sensor, dessen Verbindung sich selbst wiederherstellt. Die App-Benachrichtigungen kommen auch ein paar Stunden später noch. Das kann man meines Wissens durch das Festlegen der Benachrichtigungs-Intervalle beeinflussen.
Man kann sich die Häufigkeit damit selbst reduzieren (vorausgesetzt, implementiertes Feature funktioniert).
Ich finde den Menüpunkt nicht wo ich die Benachrichtigungs-Intervalle einstellen kann. Möglicherweise stehe ich auf der Leitung.
Bitte eine genaue Pfadangabe.
LG "offline"
Ich finde das auch nur beim Bewegungsmelder, den man zwischen 1 Minute und 1 Stunde einstellen kann, aber sonst bei keinem Sensor.
Selbst dazu hätte ich noch eine Frage. Wenn ich z.B. 1h einstelle kommt dann nach einer Stunde eine Meldung Bewegungsmelder wurde ausgelöst oder alle Uhrzeiten aller Bewegungserkennungen im Abstand von 1h. Was bedeutet im Säulendiagramm auf der senkrechten Achse 1Min 2 Min 7 Min usw. soll das die Dauer der Bewegung sein. Kann aber nicht sein, da zwischen den Bewegungen immer eine TOT-Zeit von 6 Sek. programmiert wurde, d.h. in einer Minute können max. 10 Bewegugen detektiert werden. Für mich senkrechte Achse ist Anzahl der Auslösungen, wo komt da eine Zeit daher, kann mich da wer aufklären.LG"offline" Für die Minutenangaben links oben im Diagramm habe ich auch keine Erklärung.
Vielleicht kann uns @Andi hier weiterhelfen.
@Luke Da alle Beiträge in diesem Thread über das Thema "Zeitverzögerte Benachrichtigungen" sind, könnte man sie doch in den dazu passenden Thread verschieben. Dann findet ein Neuer sich besser zurecht. Ich muss meine vorhergehende Nachricht dahingehend korrigieren, dass jetzt nach Ablauf von 1 1/2 Stunden alle Bewegungen im Diagramm als Balken dargestellt wurden. In der Historie ist aber weiterhin nur 1 Bewegung in diesem Zeitraum zu sehen und eine weitere Push-Nachricht ist auch nicht gekommen. Die Minutenangabe im Diagramm links oben könnte vielleicht eine automatische Skalierung der Y-Achse sein. @Andi sollte uns hier mal aufschlauen.
#32 Alarmanlage nach Sabotage weiter betreiben
Ich habe beim Einrichten der P85770 (Aldi Paket) offenbar schon "manipuliert und sabotiert", speziell an der Sirene.
Leider finde ich nirgendwo einen Hinweis, wie es dann weitergeht.
Die App zeigt Sabotage, annormaler Zustand, überprüfen, nicht aktivierbar.
Es gibt keine Lösung für eine sab. Sirene. Wie kann ich das zurücksetzen oder löschen.
Habe die Sirene zwischdurch schon gelöscht und wiederneu eingerichtet.
Außerdem: setze ich die Zentrale zurück, sind alle Daten verloren.
Warum ?
Sind doch in der App, müßten nur wieder in die Zentrale geschickt werden.
So muß ich alle Geräte wieder neu einrichten pairing, beschrifften ...
Habe ich Fehler gemacht, wenn ja wo ? #31 WLAN-Funksteckdose: MD16173(WiFi) benötige die Firmware Ich habe Probleme mit WLAN-Funksteckdose: MD16173(WiFi) ICOMEN findet die Steckdose nicht mehr. Ich benötige die Aktuelle bzw. ursprüngliche Firmware. MEDION: Was meinst du mit "ursprüngliche Firmware"? Hast du diese denn mal geupdatet? Wenn ja, wie? Wir bieten eine solche Firmware nicht an. Wenn ICOMEN die Funksteckdose nicht mehr findet, kannst du innerhalb der Androideinstellungen für diese App einmal die "Daten löschen" und den "Cache leeren" ,die App neu installieren und die Einrichtung anschließend erneut versuchen. Sollte das nicht funktionieren, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support. #30 P85770 (MD90770) Wie SIM-Karte nachträglich einbauen Leider finde ich nirgendwo eine Info, wie man eine SIM-Karte nachträglich einbauen kann.
Also System läuft (bisher ohne SIM) und soll nun mit SIM-Karte arbeiten. Kann jemand helfen?
PIN der SIM-Karte mit irgendeinem Handy vor dem Einbau deaktivieren
1. PIN der SIM-Karte in einem passenden Handy deaktivieren Seit über 2 Monaten hat meine SIM-Karte immer funktioniert.2. Alarmzentrale aus der Halterung nehmen und Sabotageknopf festhalten. 3. Deckelschrauben herausschrauben und Deckel entfernen 4. Zentrale am Schiebeschalter ausschalten 5. SIM-Karte in Kartenslot schieben 6. Schiebeschalter auf on stellen 7. Deckel aufsetzen und verschrauben 8. Sabotageknopf loslassen und Alarmzentrale in die Halterung setzen 9. Wenn dabei Alarm ausgelöst wurde, mit Fernbedienung stoppen 10. System startet automatisch neu und sollte die SIM erkennen und i.O. melden 11. Fertig! Aber heute Morgen GSM offline, die Mobilfunk-LED blau blinkt im Sekundentakt. Der SIM-Karten Status: Keine SIM-Karte. Nach deiner Anleitung vorgegangen, es ändet sich nichts. GSM offline.
Im Smartphone geht die SIM-Karte. Was soll/kann ich noch machen.
LG"offline"
Das gleiche Problem hatte ich mit meiner ersten Anlage , die dann vom Support getauscht wurde.
Seitdem ist das Problem nicht wieder aufgetreten. Dafür habe ich aber jetzt die Offline-Probleme, die ich mit der ersten Anlage noch nicht hatte. Sie lief immerhin 3 Wochen ohne jeden Offline-Fehlalarm! Der einzigen Tipp, den ich dir geben könnte, ist ein Reset auf Werkseinstellungen.
1. PIN der SIM-Karte in einem passenden Handy deaktivieren
So deaktivieren Sie die SIM-PIN-Abfrage unter Android
Hinweis SIM-Kartensperre:
Die folgenden Schritte beziehen sich auf Android-Versionen neuer als Android 4.0.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones. Suchen Sie den Punkt "Sicherheit" und öffnen Sie diesen Menüpunkt durch ein einfaches Tippen. Hier finden Sie den Punkt "SIM-Sperre einrichten" . Wählen Sie diesen aus. Im nächsten Menü PIN-Eingabe notwendig (nicht angehakt) oder PIN der SIM-Karte ändern.
Zum Deaktivieren der Abfrage entfernen Sie einfach den Haken.
Ich hätte noch eine Frage an dich zu Pkt.1
Der PIN meiner SIM Karte wurde von mir nicht deaktiviert oder ist dieser üblicherweise ohnehin immer deaktiviert?
Mir ist nicht klar für was dies gut sein soll wenn der PIN der SIM-Karte deaktiviert ist.
In der "umfassenden" Anleitung ist überhaupt nichts zu finden.
Mir wurde nur von HoT - meinem Mobilfunk-Anbieter - gesagt ich müsse die SIM-Karte mit einem Handy freischalten/aktivieren.
Von einem deaktivieren des PIN hab ich noch nie etwas gelesen.
Und außerdem kann ich ohne der SIM-Kart meine Anlage nicht mehr aktivieren, es kommt die Fehlermeldung keine SIM-Karte.
Was ist zu machen wenn ich ohne SIM-Karte, die Anlage betreiben möchte.
Finde einfach keinen MENU Punkt wo ich sagen kann, ab heute halt ohne SIM-Karte.
LG "offline"
MENU > Geräteeinstellungen > Benachrichtigungen > Deaktivieren aller SMS > AUS
Also dazu kann ich was sagen.
Neue SIM-Karten haben grundsätzlich einen aktivierten PIN-Code (PIN1), der muss also beim Starten des Geräts (meist ja wohl ein Handy) eingegeben werden.
Das kann im Sicherheits-Menü eines Handys aber abgeschaltet werden.
Die Medion-Anlage kann ja keine PIN für die SIM-Karte annehmen, also muss man den auf der SIM-Karte mithilfe eines geeigneten Handys erstmal deaktivieren.
Ich hatte zum Glück noch ein altes Nokia rumliegen, in das die große SIM-Karte reinpasste.
Ansonsten muss man die SIM-Karte eben "klein machen" und in der Medion-Anlage dann den mitgelieferten SIM-Karten-Adapter verwenden.
Das Ziehen des Netzsteckers schaltet die Anlage nicht ab, da sie einen eingebauten Akku hat, mit dem sie eine Zeitlang weiterläuft.
Nur durch Betätigen des Schiebeschalters in die Stellung "Off" schaltest du die Anlage ab.
Vielen Dank für Deine kompetenten Antworten.
Es hat genau so geklappt. Hab mir 'ne "dritte Hand" dazugeholt, um nicht zu viel auf die Ohren zu bekommen.
Die Sirene unterm Kopfkissen und über der Tröte ein Gaffa-Tape haben es erträglich gemacht. Ist ja eigentlich auch richtig so.
Zwei weitere Frage hätte ich aber noch: 1. Kann man verschiedene Verzögerungen für verschiedene Sensoren einstellen?
z.B. Verzögerung Home-Modus ist ja die Zeit, bis bei aktiviertem Home-Modus und Auslösen eines Sensors der Alarm losgeht.
In der Regel soll das eigentlich recht schnell erfolgen, außer natürlich beim Sensor an der Tür, durch die jemand reinkommt.
Da hätte ich gerne ein paar Sekunden mehr. Geht das?
2. Wird bei aktivem System (Home oder Normal) auch durch das nur kurzzeitige Ansprechen eines Sensors immer ein Alarm ausgelöst?
Also, wenn man nur ganz kurz (aus Versehen) ein Fenster aufgekippt hat, es aber gleich wieder zumacht uns somit unterhalb der Verzögerungszeit für den Alarm bleibt?
Zu 1. Verzögerungen können grundsätzlich nur gruppenweise eingestellt werden. Du kannst aber folgendes machen: Du löschst alle Sensoren aus der Gruppe Verzögerung "Alarmieren" die schnell ansprechen sollen und belässt nur die Sensoren in dieser Gruppe, die verzögert ansprechen sollen, wie z.B. die Eingangstür. Für die kannst du dann die gewünschte Verzögerung einstellen, alle anderen sprechen quasi ohne Verzögerung an. Zu 2. Der Sensor löst den Alarm auch dann aus, wenn du das Fenster innerhalb der Verzögerungszeit wieder schliesst. Ich habe noch eine andere Methode: Du fährst mit einem voll beladenen Gabelstapler solange über die Zentrale bis der Steckschacht freigelegt ist. IDIOT #29 Liefertermin Bluetooth Verstärker wieder mal verschoben! Ich hatte die Hoffnung, dass mit dem BLE-Verstärker die Offline-Problematik gelöst oder zumindest reduziert werden könnte. Gerade eben musste ich feststellen, dass der voraussichtliche Liefertermin für dieses Teil erneut auf nunmehr 31.01.2018 verschoben wurde.
Daraus könnte man den Schluss ziehen, dass der Verstärker auch nicht die Lösung ist und vielleicht sogar zusätzliche Probleme erzeugt.
Also wieder eine Hoffnung auf eine schnelle Lösung dahin!
Ich möchte auch gerne wissen, wann dieser besagte und seit Monaten beworbene Verstärker endlich zum Kauf angeboten wird.
Mir kommt das alles sehr seltsam vor...wohlmöglich wird dieser gar nicht erst zum Verkauf erscheinen und wir werden hier von MEDION zum Narren gehalten.
Ich hoffe doch auch das dieser ominöse Bluetoothverstärker bald in den Verkauf kommt,ansonsten müsste ich meine ganze Anlage wieder zurückschicken weil ich die Fernbedienungen über einen größeren Abstand nicht benutzen kann. Ich bleibe aber noch oooptimistisch.
Ich kann mich den anderen nur anschließen: Aufgrund sonderbarer Störungen, der prekären Empfangssituation in meinem Haus und ebenso prekärer Nachbarn habe ich mich bisher überhaupt nicht getraut die Anlage scharf zu schalten (ohne Alarm geht ja sonderbarerweise nicht). Meine ganze Hoffnung galt dem Bluetooth repeater. Was nun?
Das ist bei uns auch so. Wir haben eine etwas schwer zugängliche Ecke und eine Offline-Meldung, die keine 2 Minuten dauerte, hat Alarm ausgelöst. Bin gespannt.
Laut meinem Mesungen muß Sensor-Offline mehr als 4 bis 5 Minuten dauern, darunter kommt bei der neuen Firmware kein Offline Fehlalarm. LG "offline Wenn sich Aldi nach 2 Monaten mit bis zu 70 % Rabatt von der Anlage verabschiedet, dann wird Medion wohl auch folgen. Die werden die Lagerbestände noch an den Mann bringen und das wars dann.
Das ist wirklich interessant. Auf der Medion-Website steht die komplette Anlage nicht mehr zum Verkauf. Es gibt noch Zusatzkomponenten. Wenn man auf die Zentrale klickt kommt nicht mal wie beim BLE-Verstärker dass man sich informieren lassen kann, sondern einfach nur "Leider ausverkauft!". Ich bin gespannt, ob wir Kunden, die investiert haben, jetzt einfach fallen gelassen werden.
Andere Hersteller liefern zum gleichen Preis ein besser funktionierendes System, von daher wäre das schon ziemlich dreist.
Ist das nur so dahergesagt oder kennst Du andere Hersteller die besseres haben dann bitte aber auch benennen.
Ich denke auch das wars. MEDION wird aber ein besseres Nachfolgemodell herausbringen.
LG "offline"
#28 Zeitverzögerte Benachrichtigungen Meist erhalte ich die Push Benachrichtigungen sehr zeitnah, manchmal jedoch mit einem Zeitverzug von bis zu 60 Minuten.....weiß jemand eine Lösung ?
Bei einem Türsensor habe ich die Benachrichtigung ebenfalls aktiv. Wir wunderten uns vor ein paar Tagen, dass auf einmal eine Benachrichtigung kam.
Es ist auch nicht zuzuordnen, ob die Mitteilung verzögert oder komplett unberechtigterweise verschickt wird... Woran kann das liegen? Es macht das komplette System nutzlos! Kann mich dem nur anschließen. Telefonhotline (fachl. durchaus kompetent) hat sich Zeit gelassen und mir letztlich einen Werksreset empfohlen. Gemacht. Jetzt kommen gar keine Push Nachrichten mehr, ist Endgeräteunabhängig, liefen bisher auf ein iPad und zwei Handys (I.OS/Android) zeitgleich auf. In der App funktioniert alles, Gerätezustand wird in Echtzeit angezeigt, aber keine Pushnachrichten, bisher lief das Ganze mehrere Wochen einwandfrei. Würde mich dann doch freuen, wenn es eine Reaktion seitens der Mediontechnikabteilung gibt, da die Anlage ohne Push (betreibe Sie ohne simkarte) völlig nutzlos ist. Die laufenden verspäteten Meldungen treten seit dem FW-Update auch bei mir auf. Wirklich nervig! Seit 2-3 Wochen zeitverzögerte Benachrichtigungen oder auch gar keine. Im Verlauf der App werden die Ereignisse korrekt aufgeführt. Nur die Push Meldungen funktionieren nicht mehr korrekt. System ist mehrere Monate korrekt gelaufen. Was kann der Support hierzu sagen. In dieser Form nicht brauchbar...... Habe das gleiche Problem. Es hängt scheinbar mit dem letzten Firmware-Update zusammen. Sogar das Ausschalten der Benachrichtigung nützt nichts. Es kommen unkontrolliert Push-Nachrichten. Die Hotline kannte angeblich das Problem noch nicht, fragte aber direkt in der Fachabteilung nach. Auch dort unbekannt. Es gibt aber wohl zur Zeit Wartungsarbeiten am Server von Medion. Dort laufen die Infos der Sensoren auf und werden dann als Push-Nachrichten an die angemeldeten Endgeräte weitergeleitet. Mal sehen, ob es von alleine wieder läuft, irgendwann
Habe mich direkt an Medion gewendet, mal sehen, ob was passiert. Fehler immer noch vorhanden. Sehr ärgerlich und nicht akzeptabel.
Darauf weis wohl keiner so eine richtige Antwort. Was ich festgestellt habe, das die MEDION-APP (M-APP)zur SMARTCASA-APP (S-APP) um weiten zurück liegt. Fängt damit an, wenn man eine Einstellung in der M-APP macht, diese nicht aktuallisiert wird. Bei der S-APP geht das ruckzuck. Desweiteren hängt sich die M-APP desöfteren auf. Und wenn ich das hier immer lese, das die Programmiere von MEDION was an dem Soucecode ändern, dann frage ich mich doch mal Ernsthaft, welche Firma gibt eigendlich sein Wissen an eine andere weiter, damit die da rumpfuschen dürfen ? Ich glaube das nicht so. Ich lasse mich auch eines besseren belehren. Was mir auch noch zu dem Thema Code so einfällt. Wenn MEDION den Sourcecode hat, warum ist der Server, wo man sich Anmeldet immer der gleiche ? Wenn ich was mache, dann benutze ich doch mein eignen Server, schonmal wegen der Datensicherheit. Ich werde mal das ganze weiter beobachten, so wie die Hr. von Medion.. Mehr machen die ja auch nicht. Ist
nur Schade, das wir hier die Pumpels spielen für eine Firma, die soviele tolle Ding versprochen hat und nichts einhalten können. Planung und Verkauf sieht anders aus..
Ich und viele andere würden sich außerordentlich freuen, Zeit mit Resets oder in der Hotline zu sparen. Also vielleicht einmal ein direktes Medion-Statement hier im medioneigenen Forum. Abducken ist doch wohl bei Kunden die falsche Strategie. Also bitte, your turn.
Das mit den zeitverzögerten Benachrichtigungen hat bei mir im Haus auch schon für starke Verwirrungen gesorgt.
Als ich vor Weihnachten beruflich im Ausland war bekam ich gegen 23:30h oder auch einmal nach 0:00h Push-meldungen: "Haustür geöffnet", "Seitentür geöffnet", etc.
Meine Frau war alleine zuhause und sollte eigentlich schlafen.
Ich dachte erst ernsthaft, dass bei uns zuhause nachts Besuch kommt...
Dann aber bekam ich auch Meldungen, als definitiv keiner zuhause war und da wusste ich, dass man sich auf den ganzen Kram nicht verlassen kann.
Schon schade, das Ding wurde im Vorfeld von Magazinen wie "Computerbild" im Praxischeck hoch gelobt,
Originalzitat: "Sicherheit im Komplettpaket zum günstigen Preis.
Medion stellt mit seinem MD90770 ein cleveres Gesamtpaket vor, das über das Einstiegsniveau deutlich hervor geht."
Da frage ich mich, was haben die eigentlich im "Praxistest" getestet
Die Funktionen ganz sicher nicht, zumindest nicht im Dauerbetrieb über mehrere Stunden/Tage.
Schon schade, dass man sich nichtmal auf solche Aussagen verlassen kann.
Das Update habe ich erst an Weihnachten installiert.
Ich bin mir somit fast sicher, dass das Problem auch schon mit der alten Firmware auftrat...
Vielleicht hilft es ja, zusammen mit den Asiaten das problem zu lösen...
Selbes Problem nach Firmware Update
Was ihr hier beschreibt, kennen wir auch. Die Push-Nachrichten kommen zeitverzögert oder gar nicht.
Bei mir kommen Sie auf dem Handy, bei meinem Vater nicht. Beides Samsung-Geräte.
Aus dem App Store installiert, angemeldet und nichts anders gemacht.
Solange die Anlage scharf ist nur auf den Echtzeitmodus vertrauen. Ich dachte auch erst es gibt Besuch.
Ich habe aber in den Geräteeinstellungen gefunden, dass man das Intervall der Benachrichtigung der einzelnen Sensoren beeinflussen kann.
Vielleicht hilft das.
Seid heute geht es bei mir wieder wie von Geisterhand. Habe nichts geändert oder Firmware installiert. Sieht doch nach Serverproblemen bei Medion aus. Push-Meldungen kommen innerhalb von 10 Sekunden. Wie sieht es bei euch aus?
Das teste ich mal selbst. Muss eh noch die Telefonkarte Einstellen..
Ich kann bei mir nichts finden unter Zahnrad-Symbol > Geräte-Einstellungen. Geht es etwas detaillierter.
LG "offline"
Bei mir funktioniert es über i.os wieder einwandfrei, auf meinem Android kommt jetzt gar kein Push mehr
Ich finde den Menüpunkt nicht wo ich die Benachrichtigungs-Intervalle einstellen kann. Möglicherweise stehe ich auf der Leitung.
Bitte eine genaue Pfadangabe.
Ergebnis: Alle Vorgänge wurden korrekt in der Historie aufgeführt, aber nur von 1 Türkontakt und dem Bewegungsmelder wurde eine zeitnahe Push-Nachricht ausgelöst. Die Push-Nachrichten der 3 anderen Türkontakte fehlen. Eine Wiederholung mit dem Türkontakt, der im ersten Versuch die Push-Nachricht ausgelöst hatte, verlief dann auch negativ. Es kam zwar wieder in der Historie an, aber keine Push-Nachricht. Das Verhalten des Systems ist erratisch und ergibt keine reproduzierbaren Ergebnisse. Ich finde das auch nur beim Bewegungsmelder, den man zwischen 1 Minute und 1 Stunde einstellen kann, aber sonst bei keinem Sensor.
Dann fragen wir doch mal @steckerwechsler, wo außer beim Bewegunsmelder die Benachrichtigungseinstellungen zu finden sind.
Selbst dazu hätte ich noch eine Frage. Wenn ich z.B. 1h einstelle kommt dann nach einer Stunde eine Meldung Bewegungsmelder wurde ausgelöst oder alle Uhrzeiten aller Bewegungserkennungen im Abstand von 1h. Was bedeutet im Säulendiagramm auf der senkrechten Achse 1Min 2 Min 7 Min usw. soll das die Dauer der Bewegung sein. Kann aber nicht sein, da zwischen den Bewegungen immer eine TOT-Zeit von 6 Sek. programmiert wurde, d.h. in einer Minute können max. 10 Bewegugen detektiert werden. Für mich senkrechte Achse ist Anzahl der Auslösungen, wo komt da eine Zeit daher, kann mich da wer aufklären.
Bei den Türkontakten gibt es auch einen Einschalter für "aktiviere Tür-Nachrichten", dazu habe ich einfach auf das Zahnrad des jeweiligen Gerätes getippt. Und bei mir kommen die Benachrichtigungen. Ich war gestern daheim und konnte meinen Vater mit der Überwachungskamera beobachten. Es kam "Haustür geöffnet" und da kam er aus der Tür. Die erhalte ich auf meinem Handy, mein Vater nicht. Einschalten ist aber was anderes wie Intervall. Es wurde geschrieben "Intervall" dann komm mir jetzt nicht mit einschalten.Ich habe mal das Benachrichtigungsintervall des Bewegungsmelder auf 1 Stunde gestellt und beobachtet, was gemeldet wurde. Innerhalb 1 Stunde wurden von 7 Bewegungen zwar alle auf dem Display der Zentrale angezeigt, es kam aber nur eine Push-Nachricht über 1 Bewegungsvorgang ca. 10 Sekunden nach der Bewegung und diese Meldung habe ich auch mit der selben Zeit in der Historie der iOS-App gefunden. Die anderen 6 Bewegungen wurden anscheinend unterdrückt. Auch in der graphischen Darstellung finde ich nur 1 Bewegung in dem Zeitraum. Für die Minutenangaben links oben im Diagramm habe ich auch keine Erklärung. Vielleicht kann uns @Andi hier weiterhelfen. Da alle Beiträge in diesem Thread über das Thema "Zeitverzögerte Benachrichtigungen" sind, könnte man sie doch in den dazu passenden Thread verschieben. Dann findet ein Neuer sich besser zurecht. Ich muss meine vorhergehende Nachricht dahingehend korrigieren, dass jetzt nach Ablauf von 1 1/2 Stunden alle Bewegungen im Diagramm als Balken dargestellt wurden. In der Historie ist aber weiterhin nur 1 Bewegung in diesem Zeitraum zu sehen und eine weitere Push-Nachricht ist auch nicht gekommen. Die Minutenangabe im Diagramm links oben könnte vielleicht eine automatische Skalierung der Y-Achse sein. @Andi sollte uns hier mal aufschlauen. Bei den Türkontakten gibt es auch einen Einschalter für "aktiviere Tür-Nachrichten", dazu habe ich einfach auf das Zahnrad des jeweiligen Gerätes getippt. Und bei mir kommen die Benachrichtigungen. Ich war gestern daheim und konnte meinen Vater mit der Überwachungskamera beobachten. Es kam "Haustür geöffnet" und da kam er aus der Tür. Die erhalte ich auf meinem Handy, mein Vater nicht. Guter Vorschlag. @Andi benenne den Trad in "Zeitverzögerte Benachrichtigungen" um. Ich würde gerne hier weiter sachlich kritisieren dürfen und mangels ausführlichem Handbuch auch Fragen stellen können. Meine Schwester hat eine teure Profianlage die auch ihre Macken hat, aber sie hat kein Forum wo sie Fragen stellen kann, da kostet die Technikerstunde € 100,- Ich finde @Andi und @mic machen ihre Sache eigentlich ganz gut. Ich finde auch die Aufgeregtheit nicht hilfreich, wenn einem alles so stört, einpacken zurückgeben, nicht das Problem von MEDION sondern vom Verkäufer. Zitat: "Ich habe aber in den Geräteeinstellungen gefunden, dass man das Intervall der Benachrichtigung der einzelnen Sensoren beeinflussen kann." Das kann man nicht beim Türschalter. LG "offline" P.S. dieses unnütze Hin- und Hergeschreibe könnte man allen ersparen wenn Aussagen genauer beschrieben würden. Du hattest geschrieben: " Ich habe aber in den Geräteeinstellungen gefunden, dass man das Intervall der Benachrichtigung der einzelnen Sensoren beeinflussen kann." Das Intervall kann man aber nur beim Bewegungssensor einstellen. Dass man bei den Türkontakten die Benachrichtigungen abschalten kann, ist klar. Darum ging es aber nicht.
Bei mir funktionieren komischerweise alle Türen in Echtzeit, aber bei den ganzen Fenstern kommt gar keine Push Meldung! Habe das alles mehrfach getestet! Das finde ich sehr merkwürdig, da es sich ja bei den Türen und Fenstern um die selben Meldergeräte handelt! In der Historie stimmen allerdings sämtliche Zeiten von Türen und Fenstern!
1. Es wird in jedem Fall das Problem von Medion. Ich glaube kaum, dass sich Aldi die Kosten aufdrängeln lassen wird. 2. Ist es mit zurückschicken nicht mehr getan. Ich habe ein Recht auf Vertragserfüllung durch Aldi. Vertragsbestandteil ist die Beschreibung der Anlage bei Aldi und bei dem angeblichen Hersteller Medion. D.h. Aldi MUSS mir eine Anlage liefern, welche die Werbeversprechen erfüllt und gleichzeitig den "Anerkannten Regeln der Technik" entspricht. 3. Aldi wird sich also an Medion wenden, damit eine den o.g. Kriterien entsprechende Anlage geliefert wird. Wenn Medion nicht in der Lage ist eine solche Anlage zu liefern, wird sich Aldi wohl in der Verpflichtung sehen, mir ein alternatives Produkt anzubieten. 4. Natürlich habe ich als Verbraucher das Recht, auch die Kosten für Demontage der alten und Montage der neuen Anlage ersetzt zu bekommen. EuGH (Urteil v. 16.06.2011, Rs. C-65/09 und Rs. C-87/09) 5. Außerdem ist zu prüfen, ob mir für die mehrfach unterbrochene Nachtruhe, aufgrund der fehlerhaften Anlage ein Schadensersatzanspruch zusteht.
Schau doch mal in der App nach, ob du die Benachrichtigungseinstellung bei deinen Tür und Fensterkontakten unterschiedlich eingestellt hast. Dazu beim jeweiligen Kontakt auf das Zahnradsymbol drücken.
Die Benachrichtigung kann man nur entweder an oder aus machen. Hier sind keine weiteren Einstellungen möglich.
Nein, das ist nicht ganz richtig. Du kannst die Benachrichtigungen - wie Erwin schreibt- in der App im jeweiligen Fenster des Kontaktes am Zahnrad auch unterschiedlich einstellen. Kontakt 1 an, Kontakt 2 aus usw. Also bei mir ist bei allen Kontakten die Benachrichtigung auf ein gestellt!Hier gibt es auch weitere Unterschiede, beim Bewegungsmelder kannst du zusätzlich einen Zeitintervall einstellen, bei den Fensterkontakten nur an/aus, bei dem Erschütterungsgsensor die Empfindlichkeit. PS: nützt mir mit meinem Android alles nix ,kommt nur bei i.OS an Das mit der Benachrichtigung ist bei meiner Anlage eigentlich auch die einzige Sache, die nicht richtig funktioniert! Und das auch erst seit dem Firmware Update! Bis dahin kamen von allen Kontakten die Meldungen sofort aufs Handy! Seit der Installation beim Kauf im Oktober hatte ich einmal ein Fenster, wo ein Offline Alarm kam, ansonsten läuft die Anlage. Bis auf die Kleinigkeiten, dass die Batterie der Fernbedienung schnell leer war, aber die brauche ich eh nicht, steuer diese über die iOS App! Und die Sirene klang vor ein paar Tagen etwas merkwürdig beim Test, aber das kann an der Batterie liegen, das muss ich mal austesten! Hab bei Beginn vielleicht etwas viel gespielt und getestet, sodass die Batterie etwas gelitten haben könnte! Ansonsten macht die Anlage ihren Job recht vernünftig und schlägt jedes Mal an, wenn man Türen / Fenster öffnet und mal wieder vergessen hat, zu deaktivieren! Deshalb wunder ich mich über die vielen Bösen geschichten hier im Forum, aber vielleicht hatte ich bisher auch einfach nur Glück!
Ich muss hier auch mal eine Lanze brechen für die Anlage. Bis auf das Problem mit den verzögerten Push-Nachrichten läuft meine Anlage problemlos. Auch bei mir waren bei einigen Erschütterungssensoren die mitgelieferten Knopfzellen leer. Ansonsten macht die Anlage alles, was sie soll. Auch die Hotline war immer freundlich und kompetent. Auch das sollte mal gesagt werden. Wenn das Problem mit den Push-Nachrichten auch noch gelöst wird und irgendwann der Bluetooth-Verstärker komtt ist alles prima.
Du könntest noch mal eins probieren: Lade dir doch mal die SmartCasa App aus dem Appstore und melde dich mit den selben User Daten an wie auf der Medion SmartHome App. Wenn du in der SmartCasa dann alle Benachrichtigungen auf "An" stellst, müssten die parallell zur SmartHome Benachrichtigung auf deinem iphone ankommen. Wenn du über SmartCasa auch von den Kontakten Benachrichtigungen bekommst, die dir bei SmartHome fehlen, würde ich die SmartHome App löschen, ein Reset des iphones machen um Datenreste zunlöschen und dann die App neu installieren.
Das ist ne gute Idee, werde ich die Tage mal probieren! Vielen Dank!
bis vor 2 Wochen problemlos. Dann bis vor etwa drei Tagen extrem zeitverzögerte Mitteilungen.komplett neu aufgesetzt, Anlage, apps auf allen Endgeräten (iphone, ipad und samsung). Wenn du eine SIM-Karte in der Alarmzentrale einsetzt, bekommst du die Alarmmeldungen an das Handy geschickt, dessen Nummer du als Notfallkontakt in der App eingetragen hast. Das kann eins oder auch mehrere sein.Apple Endgeräte w8eder ohne Zeitverzögerung, Android (meins) Totalausfall. Betreibe bisher ohne simkarte, überlege daher umzustellen auf sim. Kann ich dann steuern dass ich sms bekomme und die iosgeräte weiter pushmeldungen? Sonst piepst es nur noch. Ansonsten finde ich die Anlage gut, warte allerdings noch auf die Kamera... Die Benachrichtigungen gehen unabhängig von der SMS über WLAN und Internet an alle Handys, die die App mit den Userdaten deiner Zentrale aktiviert haben. Warum dein Android die nicht anzeigt, weiß ich nicht. Wahrscheinlich ein Bug in der Android-App.
oder Du wohnst in einem Mini-Haus, wo alle Sensoren innerhalb von 5 m liegen.
muss ich nach der Neuinstallation der App wieder jeden Kontakt einzeln eingeben, mit Pairing, etc?
Nein, das bleibt alles in der Cloud gespeichert und ist nach der Neuinstallation der App und Anmeldung mit den alten Userdaten ohne weitere Eingaben sofort wieder da.Du sollst natürlich nur die App vom iphone löschen und nicht den Account!
ich möchte euch hiermit mitteilen, dass meine Push-Benachrichtigung wieder mit Echtzeit läuft.
@Medion-Team: Wann zum Teufel seid ihr im Stande den Signalverstärker zu liefern??? Ich bin es allmählich leid mit Ausreden „abgefrühstückt“ zu werden! Und was ganz klar verschwiegen wurde, ist die Reichweite der Sensoren zur Zentrale. Ich kann mich nicht erinnern diese Information irgendwo „vor“ dem Kauf gesehen zu haben. Bei lächerlichen 8-10 Metern sollte man meiner Meinung nach darauf hinweisen. Wie soll ich so mein ganzes Haus absichern?! Wenn ich das bloß zur dem Kauf gewusst hätte... Ansonsten bin ich mit dem System ganz zufrieden. Momentan habe ich jedoch Angst die Aussensirene anzubringen, zwecks schlechter Verbindung, Ausfällen und den damit verbundenen Fehlalarmen.
Wie hast du das mit der zeitverzōgerung gelöst?
Ich habe die Zentrale auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das allein hat aber noch nichts bewirkt. Erst einige Tage später war alles wieder in Ordnung. Leider musste ich alle Sensoren wieder neu Verbinden.
Meine Aussensirene habe ich nun auch angebracht. Diese ist 3m von der Zentrale entfernt und selbst bei dieser kurzen Distanz ist die Verbindubg auf Orange. Achja und die Batterieanzeige der Sirene zeigt mir einen niedrigen Stand an, obwohl die Batterien neu sind (das sind die Mitgelieferten). Sehr seltsam... Vor einigen Wochen habe ich mir einige Zusatztürsensoren bei Medion bestellt. Bei 2 von 4 waren die Batterien mangelhaft. Nach einem Anruf und 5 Tage später hatte ich eine Ersatzbetteriebund einen zusätzlichen Sensor inkl. Batterie in meinem Briefkasten. Das finde ich sehr Kulant von Medion. Die Anlage habe ich bereits seit ca. 2 Monaten im Betriebujd keine keine Anzeichen von niedrigen Batteriestatus erkennen, bei keinem der 12 Sensoren in meinem 130qm großen Haus (eingeschossig). Sobald ich mit dem Ausbau unseres Obergeschosses fertig bin, werde ich such dort Ein paar Sensoren platzieren. Ohne jedoch einem Verstärker kann ich das wohl vergessen
Die Zeitverzögerungen sind bei mir auch verschwunden....
Gemacht habe ich jedoch nichts... Bei mir wurde auch ein niedriger Batteriestand nach dem Anlernen angezeigt. Nach dem entfernen und einsetzen der Batterien war dieser aber verschwunden. Und du verwechselst bestimmt das Symbol zum Batteriewechsel der Außensierene mit dem niedrigen Batteriestand!?
Ohne das was geschied, lösen sich die Probleme so mir nichts dier nichts, schon öfter da gelesen.
Da sich meine Nachbarn über den unnötigen Lärm beschwert haben, habe ich die Außensirene im Keller montiert und die Schallöffnung abgeklebt.
Seither habe ich keinen Fehlalarm mehr. Ein Wunder. Frag mich nur wie lange. Das war bei mir die Lösung des Problems.
Ich mach das mit der Batterie heraus hinein auch schon seit 2 Monaten, nur diesen Umstand finde ich nicht normal, dies kann doch nicht die Lösung des Problems sein, sondern es ist ein Fehler. Wenn mein Auto keinen Benzin hat ist auch nicht die Lösung schieben, dann fährts auch und Sirene in den Keller da auch keine Alarmanlage.
Ich habe sonst kein Batteriegerät wo dies so geht, kommt eine Batterie leer Anzeige bei anderen Geräten kann ich die Batterie 10x wechseln sie lädt sich dabei nicht auf.
LG "offline"
#27 Rückgabe und tschüss ... (MD90770 Sale für 49 EUR) Schade, hatte mir wirklich viel versprochen, wenn ALDI eine Alarmanlage anbietet. Aber ALDI ist halt auch nicht mehr ALDI. Die Rückgabe vor ein paar Tagen war etwas schwierig, wollte man mir doch erklären, die 30 Tage Rückgaberecht wären ja verstrichen. Als ich auf das gesetzliche (unbegrenzte !) Rückgaberecht verwies, welches bei falschen (oder gar nicht vorhandenen) zugesicherten Produkteigenschaften (u.a. Szenarien) greift, musste der Bezirksleiter kontaktiert werden. Da auch dieser sich 'erst schlau machen' musste, rief man mich später zurück. Der Bezirksleiter klärte dann ab, dass ich mein Geld zurück erhielt. Tja, und was sehe ich heute? Das MEDION® Smart Home Sparpaket wird aktuell für 49 EUR verscherbelt. Also wer da glaubt, außer einer Programmierung einer einfachen "4-Minuten-Unterdrückung von Falschauslösungen" (bei einer Alarmanlage!) passiert noch was, der glaubt auch an den Osterhasen.
Ich werde jetzt einen Raspberry Pi (35 EUR) mit einem Z-Wave Modul erweitern, dann eins der Softwarepakete installieren, und meine eigene Smart-Home-Lösung einrichten.
Z.B. RaZberry Z-Wave Module 2 (59 EUR) oder Z-Wave Me RaZberry Modul (48 EUR) als Software Razberry https://www.siio.de/noch-ein-razberry-nutzer-installation-und-erste-eindruecke/ oder OpenHab 2 http://www.lob-services.de/2017/02/anleitung-fuer-einsteiger-mit-openhab-2-und-z-wave-zum-smart-home oder ..... Dann kann man mit jeder Lösung tausende Z-Wave Komponenten einbinden, selber Szenarien ohne Ende programmieren, .... Klar, nix von der Stange.
Aber besser in ein äußerst flexibles, offenes System mit Zukunft und extrem großer Community Zeit und Geld investieren, als für ein totes Pferd auch noch Hafer kaufen.
Danke für diesen aussagekräftigen Beitrag.
Das ändert die Situation grundlegend!
Wir müssen uns wohl alle nach dem gleichen Muster verabschieden
Ich selbst habe 2 neue Alarmanlagen in mein Projekt aufgenommen. 1 ist fertig via RASPBERRY aber nur mit REEDKONTAKTEN.. Ist zwar lästig mit Kabel verlegen, aber die Offline Meldungen kommen nicht.. Der Nachteil bei RASPBERRY ist die verzögerte Meldung. Die Auswertung dauert bis zu 3 Sekunden. Aber auch per Internet erreichbar mit Protokolle und Email Benachrichtigung.. Das 2te Projekt habe ich mit ein Arduino MEGA und 2 Arduino Nanos gemacht. Die NANOS sind Unterstationen und per Serielle mit den MEGA verbunden.. Vorteil von den Arduinos. Auswertung im Zentel Sekunden Bereich. Da bin ich aber noch nicht fertig mit.. Hardwarebauerei dauert eh da länger, weil man ja mit Optokoppler arbeitet. Dieses Sachen sind aber eher was für Bastler gedacht. Die Projekte werden demnächt in mein Forum frei gegeben..
@mic-berlin
Ich habe nichts spezifiziert? Arbeitest du denn auch beim Medion-Support? Weil die stellen sich auch immer mal erst 'ahnungslos', wenn ewig bekannte 'Probleme' ganz 'plötzlich' auftauchen. Und wollen immer weitere Informationen vom User. Ich nenne sowas 'Hinhaltetaktik'. Und ich würde Äpfel mit Birnen vergleichen? Ja, da hast du Recht. Denn die Aldi-Alarmanlage kann man ja leider mit keinem anderen, ebenso fehlerbelasteten und unfertigen System vergleichen. So was gibts nur einmal. Ob es mich glücklich macht? Ja sicher. Keine Fehlalarme mehr, und die vollen 169 EUR zurück. 120 EUR bzw. 72% Wertverlust in nur 8 Wochen (!!!) finde ich schon bezeichnend. Selbst Aldi sieht es also als 'verlorenes Projekt', und hat lieber ein Ende mit Schrecken, als ... Aber selbst für 49 EUR würde ich sie nicht (wieder) kaufen. Traurig, dass ein einfaches 'Geld-zurück' einen heutzutage schon glücklich macht. Die Medion-Techniker haben auch ihre Weihnachts/Silvester/Neujahrspause und irgendwelche Aktivitäten werden erst in der nächsten Woche stattfinden. Das hat mir der Medion Support so mitgeteilt. Ob das allerdings zu akzeptablen Ergebnissen führt, wird sich zeigen. Ich selbst habe mittlerweile die dritte Alarmzentrale im Austausch bekommen und die Probleme werden eher schlimmer als besser. Die Hoffnung stirbt zuletzt! Träum weiter!
Ich für meinen Teil werde mich mit der Rückgabe nicht zufreiden geben.
Ich werde per Anwalt darauf bestehen, ein Produkt zu erhalten, dass die zugesicherten Eigenschaften hat.
Wenn Aldi/Medion das nicht bieten kann, dann müssen die mir eben ein Fremdprodukt anbieten und auf Ihre Kosten austauschen.
Andernfalls wird es teuer, weil ich die Installation und Wartung durch eine Firma machen lassen hab und auch mache.
Übermorgen legt mein Anwalt los.
#26 Tür geöffnet aber kein Sirenen Alarm
Ich öffne einen Türkontakt - an der Zentrale ertönt sofort Alarm, aber auch die WLAN-LED fängt sofort schnell zu blinken an - hatte ich noch nie - aber die Aussensirene gibt nicht Alarm. Öffne ich den Türkontakt allerdings nicht, aber der Sensor geht wegen 5 Minuten unterbrochener Funkverbindung offline, da gibts auch Sirenen-Alarm, auch da die WLAN LED blinkt schnell.
Das ist genau das, was eine Alarmanlage eigentlich machen soll. Geht ein geschlossene Sensor offline dann unnötiger Lärm, bricht jedoch wer ein, dann kein Außen-Alarm.
MEDION möchte die Einbrecher nicht mit Sirenen-Alarm verschrecken, es sollen nur die friedlich schlafenden Hausbewohner und Nachbarn nächtens geweckt werden.
Eine doch sehr einbrecherfreundliche Alarmanlage.
Dies ist keine Zufall, dies alles habe ich 5x nachgestellt, bei der alten Firmware gabs dies so nicht.
Hat eventuell wer anderer auch schon eine ähnliches Problem gehabt.
Könnte dies möglicherweise wer anderer auch nachstellen.
LG "offline" Dafür kann es allerding auch einen plausible Begründung geben und bedarf nicht eines neuen Themas, offline muß gelöst werden das ist das THEMA Nr. 1 , danach alles andere.Jepp ich habe heute schon im Offline Fehlalarme geschrieben. Hatte heute morgen vergessen die Anlage zu deaktivieren, Tür geöffnet, weder Außensirene noch Zentrale gibt Alarm nur das Handy. Ich mache mal ein neues Thema auf. Siehe "Aufstellung aller Themen - Alarmsystem P85731 & Smart Home P85701" Ein Beispiel: Ich arbeite neben meiner Alarmzentrale, sehe LED ist rot, also aktiviert. Meine Frau öffnet eine Tür nach der anderen verläßt das Haus / Haustür, weder Außensirene noch Zentrale gibt Alarm nur in der Handy-Historie entsrechende Einträge. Genau wie bei DIR. Meine Reaktion scheiß System was sonst, bei laufend offline Fehlalarme kein Wunder. In diesen Fall, aber kein MEDION Programm-Fehler allerdings Hardware-Fehler es fehlt eine LED an der Zentrale. Erklärung: In der Nacht war ein offline Fehlalarm, der von mir nicht wahrgenommen wurde, schlafe nicht mit den Handy, Außensirene liegt im Keller um meine Nachbarn nicht zu verärgern, Sirene der Zentrale habe ich mit Gewebeband abgeklebt damit ich schlafen kann. Aber, ab da ist die Alarmanlage keine Alarmanlage mehr, obwohl dies durch das leuchten der roten LED (Anlage aktiv) einem suggeriert wird. Die Anlage ist defacto TOT, dies erkennt man aber nur wenn man die Handy-App öffnet oder an der Zentrale das Tastenfeld berührt da steht PIN zum deaktivieren eingeben. Für mich ist dies ein Unsinn. Eine aktive Sirene muß innerhalb von 1, 2 oder 3 Minuten Sirenenlaufzeit deaktiviert werden, danach ist diese auch ohne PIN-Eingabe deaktiviert sie ist TOT, jeder kann einbrechen wo und wie oft er will. Daher zu x-ten mal. Kein offline (Bluetooth Ausfall kurz oder lang keine schwache Batterie) fürt zu ALARM nur geöffneter Sensor aber immer sofort und Sekundengenau einen Historie-Eintrag. Und die Aussagen der MEDION-Techniker sind ja nicht sehr glaubhaft da sie sich selber nicht dranhalten. An anderen Stellen habe ich schon genauest beschrieben warum dies so ist. Hier z.B. noch ein anderes Beispiel. Der depperte Sapotage Alarm ist für nix gut. Es gibt soviel schlaue Leute, kann mir wer erklären wie der Einbrecher unbemerkt zur Zentrale kommt dann dort diese abhängt, um einen Sapotage-Alarm auszulösen, wenn er eh kein Alarm beim Einbruch ausgelöst wird er mir nicht gerade die Zentrale stehlen sondern sich auf den Schmuck im Nachtkastel konzentrieren. z.B. Sapotage Alarm bei der Außensirene. Welcher Alarmanlagenbetreiber ist so blöd, die Außensirene in einer Höhe zu montieren wo der Einbrecher ohne Leiter dazukommt. Und für micht die blödeste Antwort von den Experten ein Sensor muß einen offline Alarm geben wenn er aus dem Bluetooth Empfangsbereich entfernt wird. Welcher Trottel montiert an der Tür aussen seine Magnetschalter, sind die aber, wie üblich, innen montiert gibts ohnehin sofort Alarm. Mir wurden von den Technikern berichtet, es sei Vorschrift wenn ein geschlossener Türsensor über 10 m von der Zentrale im geschlössenen Zustand entfernt wird, muss dies zu einem offline Alarm führen. Meine Frage an alle nicht Experten: Wie kommt ein Einbrecher zu einem geschlossenen Magnetsensor und warum soll er sich auch noch damit im geschlossenen Zustand entfernen, er will doch ins Haus, doch nicht mit dem Sensor flüchten wie die Experten laut NORM behaupten. Bitte klärt mich auf, ja ich bin einiges über 70 und leicht dement, aber ist dies ein Grund mir nicht zu Antworten, auf viele meiner Beiträge erhalte ich keine Antwort oder könnte es sein das man mir im Stillen recht gibt, ich liebe aber Leute die mir wiedersprechen.
@Andi und @mic schreiben immer, kann man dies auch nachstellen, das alles kann man nachstellen, nachdem sie alles nachgestellt haben, bitte ich mir doch zu Antworten warum ich, mit meinen Aussagen, unrecht habe. Es gibt nur 2 Möglichketen die MEDION Techniker haben Recht oder ich habe Recht oder wir alle sind Blödmänner was bei mir ohnehin nur mehr eine Frage der Zeit ist. Dann eben einen Wegläuferschutz = Demenz-Sensor-Trittmatte + Bettkantenalarm, zuerst keiner soll ins Haus hinein, dann keiner soll das Bett verlassen.
LG "offline"
@offline, Alarmanlagen gab es ja schon vor diesem Aldiangebot im Oktober, daher ist es schwer nachvollziehbar, weshalb die das Ding nicht "gebacken" bekommen, auch mit hier angewandten Bluetooth Technik.
Ohne Lösung des "Offline"/Fehlarlame-Problems ist die Anlage nicht nutzbar! Da bin auch ich 100%ig bei dir.
Wie du ja schon mehrfach festgestellt hast, gehen viele Dinge hier einfach unter, ob vom Supportteam gewollt oder nicht gewollt, lassen wir mal dahin gestellt. Dazu hatte ich mich allerdings schon des Öfteren geäussert u.a. hier >> ("Medion ist in der Pflicht") . Die Moderatoren hier sind sicherlich keine Techniker sondern Mitarbeiter der Marketingabteilung/ Bereich Social-Media, da darfst vom technischen Standpunkt nicht allzuviel erwarten, ist in anderen Firmen aber auch so.
#25 Unzugeordnet - Button rechts oben
In der App rechts oben, gibt es den Button "Unzugeordnet" (4 Punkte) Für welche Anwendungen ist der Button vorhanden. Kann mir jemand einige Beispiele nennen. Ich habe den Suchbegriff "unzugeordnet" schon eingegeben finde aber im Forum nichts darüber. Im Handbuch ist natürlich dies auch nicht beschrieben. Aber auch nich in den FAQs zum MEDION P85770 Alarm-System. Ich lese zwar immer, die App wurde selbsterklärend programmiert, dies würde nur dann stimmen wenn es einen Hilfe Button geben würde. Ich habe in der App bisher keine Erklärungen gefunden. Es kann mir daher nur das Forum weiterhelfen. LG "offline" "Gruppensteuerung", also Geräte gleichzeitig steuern. Die Zuordnung zu Gruppen und eine Gruppensteuerung kann dann Sinn machen, wenn man Szenarien steuern kann. Bisher vermisse ich aber in der iOS Variante noch das ausstehende Update der App, das diese Szenarien ermöglicht. Da hast du wohl Recht, allerdings ist genau dort (bei den Szenarien) die Gruppensteuerung bisher nicht möglich. Ganz abgesehen davon, dass man zur Zeit "eigentlich" keinen Zugriff zu den Szenarien hat. Wie man doch welche hat, hatte ich an anderer Stelle ja schon geschrieben. (Und ja, ich meine damit, über das Symbol in der "Mitte".) Zum zentralen Licht an- und ausschalten oder dimmen oder auch zentralen steuen von Steckdosen eignet sich die Gruppensteuerung auch ohne Szenarien aber schon. Ps.: Auch wenn die Alarmanlage derzeit für Alarm deaktiviert ist (Grund: Offline-Fehlalarme), unseren Weihnachtsbaum schaltet sie prima.
#24 Aufstellung aller Themen - Alarmsystem P85731 & Smart Home P85701
Für Einsteiger in die Community.. Es werden immer öfter auch Fragen gestellt die schon oft mehrfach beantwortet wurden.
Auch ist es nicht sinnvoll ein Thema zu eröffnen wenn dieses Thema schon einige male vorhanden ist.
Daher zuerst einmal nachsehen welche Themen es gibt, dann Suchbegriffe verwenden.
Es wurden über 200 Them in nur 2 Monaten - mit denke ich 1000 Antworten - da könnte auch deine schon beantwortet sein.
Auch wenn viele glauben, wenn man seine persönlichen offline Meldungs-Listen hier kundtut das dies dann was ändert, bisher nicht.
Auch sollte aus der Abfrage hervorgehen, ob man Android (Play Store) ODER iOS (Apple Store) verwendet.
Meine Frage bezieht sich auf eine Android-App die Antwort die ich erhalte iOS-App das hilft keinem.
Detto. Ich verwende Alarmsystem Antwort kommt von einem Smart Home Verwender.
Es gibt 12 Sensoren, auch da immer angeben, welcher Sensor.
Türkontakt
Bewegungsmelder
Erschütterungssensor
Zwischenstecker
Wetterstation
Rauchmelder
Thermostat
LED-Leuchte
RGB.LED Leuchte
Fernbedienung
Sirene
IP-CAM
BLE Verstärker - noch nicht lieferbar
LED-Adapter E27 - nicht lieferbar
Auch die Meldungen bei mir funktioniert alles, der ist aber bescheiden und die Meldung alles MIST ist ebenfalls vollig falsch.
Daher nur den Mangel genau beschreiben und hat wer eine Lösung auch genau erklären.
Mir zu Antworten bei mir gehts, ein kleiner Scherzbold oder Blödmann.
Anlage:
Aufstellung aller Themen bis 2017-12-24 85770 total verunsichert Abnormaler Zustand Aktiviert? Home? Deaktiviert? Wie? Was? .
.
Zusätzliche Ferbedienungen einbinden
Zwischenstecker programieren Zwischenstecker schalten selbstständig ab LG "offline" #24 MD90770 Keine PUSH-up Nachrichten mehr nach Smartphone Wechsel Ich habe auch so meine Probleme mit der Smart Home Anlage MD 90770.
Seit letzter Woche habe ich ein neues Smartphone.
Habe mir dann wie bei dem Smartphone davor die Smart Home drauf gezogen und mich angemeldet.
Die App zeigt alles genauso an wie auf meinem alten Smartphone.
Aber aufmal erhalte ich keine Push up Nachrichten mehr auf das neue Smartphone obwohl die Funktion in der App aktiviert ist.
Weiß jemand woran das liegen kann?
Da ich auch Probleme mit dem Mobilfunkempfang habe, bekomme ich ich auch keine SMS.
Wenn ich das also mit den Pushup Nachrichten nicht wieder hin bekomme, bringt mir die Anlage eigentlich nicht mehr so viel.......
MEDION
Es ist in dieser Angelegeneheit sicherlich hilfreich für andere Community User zu wissen, um welches Smartphone es sich bei dir überhaupt handelt.
Welches Betreibssystem befindet sich auf deinem neuen Smartphone und ist hier das aktuellste Software-Update aufgespielt?
Bitte gebe uns hier Feedback
Bei dem neuen Smartphone handelt es sich um das Galaxy S8 mit Android 7.0. Und ja, das aktuellste Sofware Update ist aufgespielt. Und befor die Frage kommt, natürlich sind Pushup Nachrichten in den Einstellungen aktiviert. Auch speziell in den Einstellungen für die app.
Für alle anderen Apps erhalte ich auch wie gewohnt Pushup Nachrichten. Halt nur nicht mehr für die Smart Home App. Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich die Smart Home App mittlerweile auch ständig aufhängt. #23 nach Update G2.0.29/B11.7 Hallo, ich habe am 19.12.2017 das neue FirmWare-Update in die Anlage eingespielt und seit dem sind meine 2 Fernbedienungen ohne Funktion.
Batterien sind neu, WLAN ist von der Anlage erfasst und bei Bluetooth kann ich nicht sehen.
Aber vor der Einspielung des Update funktionierten die 2 Fernbedienungen noch einwandfrei.
Vielleicht hat jemand eine Idee was helfen könnte.
MEDION:
das sind definitiv unsererseits so nicht beabsichtigte Nebenwirkungen des Updates. Könnt iihr die Fernbedienung einmal aus dem gerätemanager entfernen und komplett neu einbinden und danach (notfalls mehrfach) scharf schalten?
Prüft auch bitte, dass der On/Off-Schieber wirklich komplett auf "On" eingerastet ist und gebt uns Feedback.
Jetzt ist ne Woche rum, da sind die Batterien wieder leer. Muß ich erst einkaufen fahren
Wenn die App für meine Fernbedienung Batterie leer anzeigt, nehme ich die Batterie kurz raus und setze sie gleich wieder ein und schon ist das Batterie leer Symbol in der App verschwunden. Das hält dann so für zwei Wochen und dann wiederholt sich das Spielchen. Habe ich jetzt schon dreimal so gemacht, ohne die Batterie zu erneuern.
es hat sofort nach dem wieder installieren der Fernbed.geklappt und die Anlage wurde wieder aktiviert bzw.entaktiviert.Danke für den Tipp. Leider funktioniert meine FB immer noch nicht. Batterie ist neu, ich habe die FB bereits mehrmals aus dem Geräte-Manager entfernt und neu installiert - bei Benutzung wir die FB auch "grün" angezeigt. Die Anlage reagiert aber nicht auf die FB. So gesehen ist die Anlage nutzlos für mich... Es ist meine erste Erfahrung mit Medion-Produkten und ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin...
Habe schon die 3 Fernbedienung. Bei mir hat noch keine so richtig funktioniert.
Blöderweise immer bei Fehlalarm geht diese gar nicht. Wenn ich nur herumspiele geht diese auch manchmal.
Nach neu Verbinden, gehts eine zeitlang oder auch nicht, das Ding macht nur Ärger, hab das Teil einfach verschrottet.
LG "offline"
Wie schon gesagt, den Traum der Fernbedienung habe ich schon lange ausgeträumt.
#22 Erfahrungen 1/2 aa Batterien Mein Smart Home ist nun seit April in Betrieb mit 26 Komponenten.
Bei den ersten zwei Tür und Bewegungsmelder, werden nun bald die Batterien fällig.
Hat jemand schon gute Erfahrungswerte mit 1/2 AA Batterien und kann eine Empfehlungen aussprechen. Immerhin kosten diese von ca. 3,- bis € 6,- das Stück. Für eine Empfehlung wäre ich sehr dankbar.
Meine Empfehlung ist die, kaufe Batterien nur dort wo viele Batterien umgesetzt werden.
Gute Batterien sind fast immer teuer, € 4,- ist für diesen Typ normal.
Billigware aus dem Internet kann aus unseriosen Quellen sein und nur mehr wenig Energiegehalt haben da diese oft jahrelang wo herumliegen.
Bei Stiftung Warentest gibt es laufend Batterietests welche besonders wirtschaftklich sind.
Auch befindet sich das Produktionsdatum oft auf den Batterien, aber leider für Laien verschlüsselt, aber auch da googeln.
https://www.akkushop-austria.at/at/er14250-lthium-batterie-1/2-aa-3-6-volt-1200mah?gclid=Cj0KCQiA9_LRBRDZARIsAAcLXjejN_lPdWwmvTZoOWx7O8qX1FwmpRbwLy--oLQCNBvtGKglsL-KlI0aAlgFEALw_wcB
Ich habe mal so aus Lust und Laune einen meiner Türkontakte untersucht und mit den Techn. Batteriedaten verglichen.
Türkontakt P85703 (Fensterkontakt) (PAIR-Kontakt vorne neben der LED mit Nadel)
ΣDoor Sensor LogiLink SH0003 = FCC-ID: SZY-SA7115 = Model-No.: SA-7115
SA7115 Door Sensor Test Report SA-7115_FCC_BT 4.0 Dexatek Technology Ltd. https://fccid.io/SZY-SA7115/Test-Report/Test-Report-2596550 Sender: 52x24x20mm, Magnet: 26x22x20mm Lithium-Batterie: 3,6Vdc 1.200 mAh 4,2Wh Typ: 1/2 AA (ER14250) Dm 14,5x25,2mm http://www.produktinfo.conrad.com/datenblaetter/650000-674999/650771-da-01-en-EVE_LITHIUM_BATTERIE_1_2_AA.pdf
1200mAh / 0,18mA = 277 Tage berechnete Batterielebensdauer bei meinem Türsensor 2017-10-16 bis 2018- (noch nicht am Ende)
Leerlaufspannung NEU 3,7V - Entladespannung 3,4..3,5V - Batterie-leer-Symbol 2,6V - Entladen ist diese bei 2,0V Spannung Batterielebensdauer laut "Entlade Diagramm des Herstellers" bei 0,20mA = 5.500h = 230 Tage bei 20° Raumtemperatur
ACHTUNG:
Denn Ladezustand dieses Batterietyps kann man mit einer Spannungsmessung nicht bestimmen, siehe Diagramm.
Bei 3,5V ist diese 100% voll oder bei 3,5V sind nur mehr 5% vorhanden. Fällt daher von einer Stunde zur anderen total aus.
Man kann den Ladezustand nicht über die Leerlaufspannung ermitteln.
Da hilft auch ein Batterietestgerät vom Bauhaus nichts, ist für diesen Typ überhaupt nicht geeignet.
Sendeleistung des Tür-Sensors: max. -3,8 dBm (max. 8m durch 2 dicke Mauer)
LG "offline"Du hast dankenswerterweise den Link zum Test Report für den Türkontakt hier gepostet.
Ich habe mir den mal genau durchgelesen und festgestellt, dass der Türkontakt hier zwar sehr ausführlich hinsichtlich Einhaltung der Spezifikationen geprüft wurde und laut Report alle Prüfungen bestanden hat, aber das sind alles nur kurzzeitige Funktionsprüfungen, die nichts aussagen über das Zeitverhalten.
Es wurde auch nicht der Einsatz im realen Alamsystem und das Zusammenspiel mit der Alarmzentrale getestet, sonder es waren alles Einzelteiltests im Labor.
Ein Türkontakt, der nur solchen Kurzzeit-Funktionstest ausgesetzt wird, kann dann durchaus die Spezifikationen erfüllen und doch Langzeitprobleme verursachen, die man nur bemerkt, wenn man das Teil längere Zeit beobachtet bzw. misst, und das am Besten im kompletten System und nicht nur als Einzelkomponente, wie es hier gemacht wurde.
Die kurzzeitigen Verschlechterungen bei der Bluetooth-Verbindung, die ich heute bei den Messungen mit dem Pally BLE-Scanner festgestellt habe, werden bei einer Prüfung nach den hier angewandten Spezifikationen wohl eher nicht bemerkt oder wenn sie bemerkt wurden, vielleicht nicht im Report erwähnt, weil dafür kein Prüfpunkt vorgesehen war. Der Test-Link ist mir aus versehen hineingerutscht, hat ja mit der Frage Erfahrung Batterien nichts zu tun.
Und wenn ich mich richtig erinnere war der Test vor 3 Jahren.
Was mich z.B erstaunte Reichweite 100m ich bin froh wenn es bei 6m noch funktioniert.
Auch wollte ich damit nicht die offline Probleme beschreiben / begründen.
LG "offline"
#21 P85770 (MD 90770) Alarm löst ohne Grund aus
Unsere Alarmanlage löst ohne ersichtlichen Grund aus. Heute Nacht um 4:40 Uhr und heute morgen um 7:15 Uhr. In den vergangenen vier Wochen ist das ebenfalls zwei Mal passiert...ohne Grund. Was kann der Grund dafür sein? Was der Grund ist, die Antwort darauf hier schon 20x auf einer dieser 230 Themen.
Kurzfassung:
Sensor geht "offline" das ist halt bei Funkanlagen einmal so. Kannst ja selber testen.
Nimm einfach einen geschlossen Türsensor entferne dich 20 m von der Zentrale warte 4 Minuten und schon hast einen Fehlalarm.
Sensor und Magnet mit Gummiringerl zusammenhalten.
LG "offline" Danke für die deine Tipps. Bei uns hat allerdings ein Sensor ausgelöst, der knapp 50 cm von der Anlage entfernt ist (Hauswirtschaftsraum, da hängt die Zentrale und direkt daneben ist die Tür). Alle anderen Sensoren sind max. 12m entfernt und haben bisher keinen Alarm ausgelöst (soweit die Historie in der App alles richtig anzeigt). Könnte also ein Sensorfehler, was auch immer im und am Sensor kaputt gehen kann, der Grund für den Fehlalarm sein? Das könnte auch erklären, warum der Hauswirtschaftsraumsensor eine geöffnete Tür (bei deaktivierter Zentrale) anzeigt, obwohl die Tür abgeschlossen ist. Also...neuer Sensor?
Lösung: Diese Fehlalarm Meldungen "[Alarm] Schalter ist offline" kann man selbst stark reduzieren.
Es gibt wenige, die hatten noch nie einen offline-Fehlalarm, warum nicht, das war für mich von Interesse.
Zu aller erst die MEDIOM Lösung mit der neuen Firmware, das war das blödeste was man eigentlich machen kann.
Der Sensor geht offline und dann 5 Minuten warten bis die Software dann doch einen Fehlalarm macht, ist natürlich blanker Unsinn.
Mich, hat man mit der Löstung nur stark verärgert, jetzt zeigt nähmlich die App 5 Minuten an alles sei in Ordnung grüne LED blaue App.
Aber tatsächlich ist es nicht so, wie dies fälschlicherweise in der App 5 Minuten dargestellt wird.
Der Sensor hat keine Bluetoothverbindung und ist absolut TOT, die App müßte grau sein und die LED rot, aber nicht bei MEDION.
Ich habe mich mit dem Sensor 30m von der Zentrage entfernt oder diesen in einen geerdeten Stahl-Kochtopf gelegt, damit kann jeder diese Situation nachstellen.
Ich möchte daher die vorhergehende Version wieder installieren, die hat innerhalb von max. 3 sec reagiert, aber dies ist auch nicht mehr möglich.
Im Gegensatz zu allen anderen, teste ich die MEDION Komponenten nur, alle Sensoren liegen an verschiedenen Stellen im Haus lose herum, ich habe daher die Möglichkeit deren Position laufend zu ändern und zu testen.
Das die Feldstärke nur grün gelb und rot Anzeigt ist absolut nicht brauchbar, dies habe ich an anderer Stelle schon im Detail gepostet, aber keinerlei Reaktion darauf.
Nur eine Begründung nochmals: Feldstärke LED orang kann kurz vor rot sein und dann hat man laufend offline Fehlermeldungen, Feldstärke LED orang kann kurz nach grün sein dann hat man kaum/nie offline Fehlermeldungen.
Bei mir haben die Tests ergeben, Feldstärke LED grün, keine offline Fehlermeldungen.
Das funktioniert bestens mit der alten Firmware, die neu Firmware ist was die Lösung des offline Problemes betrifft eine hirnlose Lösung. Ist ja auch hier immer in anderen Treads zu lesen.
Die einzigen die glauben das Problem gelöst zu haben sind die MEDION Programmierer, die haben keinesfalls das Problem gelöst sondern ein zusätzliches geschaffen, Gratulation.
Jetzt wir es etwas technisch.
Bei dieser Alarmanlage handelt es sich um ein Funksystem und daher kann MEDION gar nicht für alles verantwortlich sein was auf diesen Seiten einfach so dahingeschrieben wird.
Zuerst ist es einmal wichtig, welche Quallität der WLAN Verbindung hat man am Standort der Zentrale. Ist die Signalstärke ausreichend, hat man einen freien Kanal.
Ist die Internetverbindung stabil und schnell genug, bei mir eben nicht, zahle zwar Hochgeschwindigkeit bekomme Schneckentempo.
Das kann aber jeder sehr einfach mit kostenlosen Apps selbst prüfen/messen.
z.B WLAN Signalstärke am Standort der Alarmzentrale mit WiFi-Analyzer -50dBm ist gut - 80dBm ist eher schlecht.
Internet Geschwindigkeit testen einem der vielen Speed-Test Apps
http://www.speedtest.net/de/
www.wieistmeineip.at/speedtest/
Da die Sensoren mit Bluetooth 4.0 mit der Zentrale verbunden sind, auch da gibt es einige Apps die so halbwegs brauchbar sind.
Jedenfalls weit besser als grün und orange LED der MEDION-App.
RSSI-Messungen von Bluetooth auf Android Bei RSSI handelt es sich um die Stärke, mit welcher ein Signal empfangen wird.
Dies kann (mit Vorsicht) als Entfernungs-Indikator zwischen zwei Geräten genutzt werden.
Wer solche Messungen mit Bluetooth auf Android-Geräten schon einmal durchgeführt hat, muss schnell feststellen, dass ein fortlaufendes Auslesen dieses RSSI-Wertes in Android nicht so einfach funktioniert.
Dies liegt daran, dass der Event zum Auslesen nur gefeuert wird, wenn ein neues Gerät gefunden wurde.
Da das andere Gerät nach dem ersten Mal schon bekannt ist, bekommt man nur eine einzelne Momentaufnahme des Wertes, was Beobachtungen über die Zeit schwer macht.
Verändert sich der Abstand der Geräte zueinander, muss man die Mess-Applikation daher neu starten.
Bluetooth-Verbindung mit Android BLE Analyzer gemessen
Entfernung RSSI min. dBm RSSI max. dBm
0,03m -25 dBm -30 dBm
0.5m -48 -51
1,0m -54 -62 2,0m -69 -79 3,0m -77 -86 dBm grün
4,0m -76 dBm -81 dBm grün fallweise kurz orange
6,5m mit Mauer -72 dBm -77 dBm orange
7,5m ohne Wand -73 dBm -78 dBm orange kann auch grün sein
BLE Analyzer -85 dBm -95 dBm Feldstärke-Grenzwert meiner App
7,5m mit 2 Mauern -85 dBm -90 dBm orange
7,8m mit 2 Mauern -89 dBm -95 dBm rot der Sensor verliert die Bluetooth-Verbindung und geht offline.
ACHTUNG: Ist nur eine Handy-App kann bei anderen Apps andere Werte ergeben.
Der absolute Wert ist ohnehin nicht so wichtig, sondern die Differenz der jeweiligen Sensor-Standorte
Wie man sieht, sind die Werte nicht allzu aussagekräftig.
Doch genau so wie die Netzwerk-Verbindung per WLAN gilt auch für Bluetooth, dass die Übertragung anfälliger gegenüber Störungen ist als ihre kabelgebundene Alternative.
Wie man an Hand meiner Screenshots (UNTEN) sehen kann, liegen meine Sensoren aktuel an Stellen mit LED orange und nur ein Sensor LED grün.
Grün ist bei mir Feldstärke -50dBm und daher gut
Orange ist bei mir -65dBm -75dBm ist mittel
aber 3 Sensoren sind orange -85dBm an der Grenze zu LED rot und nur die machen bei mir die offline Fehlermeldung.
-90dBm miserabel
-100dBm keinerlei Signalübertragung möglich.
Wenn man diese Apps am Smartphone installiert und startet, bitte warten, es dauert oft 2 Minuten bis die einzelnen Sensoren gefunden werden, kann man in der Wohnung/Haus herumgehen und sehen was sich ändert.
1. z.B. as laufend die Adressen der einzelnen Sensoren geändert werden.
2. Das die Signalstärke stark schwankt auch wenn man den Handy-Standort nicht verändert
3. Bewegt man sich mit dem Handy durch die Wohnung sieht man, wo man guten Empfang hat und auch die Stellen mit schlechten Empfang.
Die Behauptung bei mir gehts, kann sein gelb näher zu grün tatsächlich kein Problem, gelb näher zu rot, im Laufe der nächsten Tage Probleme bis große Probleme mit offline-Fehlalarme.
Aber die App zeigt dies einem nicht!
BlueScan Low Energy Scan für Bluetooth 4.0 (low Energy)
a
Alexandros Schillings Tools Bluetooth-Probleme unter Windows 10 beheben: FAQ https://support.microsoft.com/de-at/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq Verbinden mit Bluetooth-Geräten Gilt für: Windows 10 https://support.microsoft.com/de-at/help/17156/windows-10-connect-to-bluetooth-devices Windows 10: Bluetooth aktivieren http://praxistipps.chip.de/windows-10-bluetooth-aktivieren_39403 http://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-bluetooth-aktivieren-so-gehts/ https://www.netzwelt.de/tutorial/158725-windows-10-so-koppelt-bluetooth-geraete-computer.html http://tipps.computerbild.de/software/windows/windows-10-bluetooth-aktivieren-370617.html https://www.netzwelt.de/tutorial/158725-windows-10-so-koppelt-bluetooth-geraete-computer.html
Ein frohes Weihnachtsfest allen noch MEDION Alarmanlagen Besitzern und den Programmierern ein besinnliches Fest.
LG "offline"
Wie kann man nun trotzdem Bluetoothgeräte in der Umgebung orten?
Mit dem Pally BLE Scanner für iOS hat man immer den aktuellen Empfangslevel, der im Ether liegenden Advertisepakete, im Blick.
Ich habe nur noch nicht herausgefunden, wie ich die einzelnen Komponenten an dem gezeigten Gerätecode erkenne.
Es wäre natürlich für die einzelne Komponente möglich, einfach die Batterie herauszunehmen und in der Liste nachzusehen, welche weggefallen ist.
Aber hinterher muss man die Komponente wieder neu pairen und das ist mir bei der Anzahl meiner installierten Sensoren dann doch zu viel Aufwand.
Ich habe es aber mit einem Türkontakt gemacht und dabei gefunden, dass ich einen Wert von etwa -50 dB messe, wenn ich mit dem Sensor in der Nähe der Alarmzentrale bin, und einen Wert von etwa -80 dB, wenn ich etwas 4m von der Zentrale weg bin.
Dann zeigt der Sensor in der App aber immer noch grün an.
Ich habe mit dem Pally BLE Scanner etwas weiter rumprobiert und jetzt einen Weg gefunden, wie man die einzelnen Sensoren im Scan erkennen kann.
Man geht einfach mit dem Handy direkt vor den Sensor (Abstand 5 cm) und dann zeigt einer der Scan Werte -26 bis -28 dB an.
Dann kann man den dazugehörigen Code im Scan ablesen und weiss damit, zu welchem Sensor er gehört.
Anschließend geht man mit dem Handy direkt vor die Zentrale und kann dann auf dem Scan den veränderten Wert für diesen Sensor ablesen.
Ich habe das mal für zwei Türkontakte gemacht, die etwa gleich weit von der Zentrale entfernt sind, von denen aber nur einer bisher Offline-Fehlalarme gemacht hat. Das Ergebnis war erstaunlich:
Direkt am Sensor habe ich bei beiden -27 dB gemessen.
Bei dem einen, der 7,5 m entfernt und bei dem eine Wand zwischen Sensor und Zentrale ist, habe ich an vor der Zentrale -86 bis -93 dB gemessen.
Bei dem anderen, der 7,4 m entfernt und bei dem keine Wand dazwischen ist, habe ich vor der Zentrale -73 bis -78 dB gemessen.
In der App ist der erste Sensor grün und der zweite orange.
Soweit gehen die BLE-Messwerte mit den baulichen Gegebenheiten und der App Anzeige konform.
Das Erstaunliche daran ist, dass der erste Sensor mit der grünen Anzeige und den besseren BLE-Messwerten Fehlalarme ausgelöst hat und der andere nicht! Bei der Beobachtung der Scanwerte über einige Minuten ist mir aufgefallen, dass bei einigen Sensoren der Messwert kurzzeitig auf Werte um die -127 dB ansteigt, um dann wieder auf den normalen Streubereich zurückzufallen.
Das sind wahrscheinlich dann Situationen, in denen der Sensor die Bluetooth-Verbindung verliert und offline geht.
Wenn das nur ein paar Sekunden sind, wie ich es bisher in der kurzen Zeit beobachten konnte, wird das wohl durch die 4 Minuten Totperiode des letzten FW-Updates aufgefangen, aber vielleicht dauert so ein -127 dB Wert ja auch mal länger an und es kommt dann auch mit der neuen Firmware zum Offline-Fehlalarm! Ich besitze so einen Pally BLE-Scanner nicht. Habe aber schön öfter davon gelesen.
Aber, wenn ich das richtig verstehe bestätigst du mit deinen Ausführungen das MEDION das offline Problem nicht gelöst hat, im Gegenteil in den 4 bis 5 Minuten kann man auch ungestört einbrechen, hat mein Test ergeben.
Und zu den dBm Werten und den Metern möchte ich nur sagen.
Das wird bei jedem anders sein.
Ich zum Beispiel habe in der Küche eine Stelle da habe beste Bluetooth Verbindung und genau 10 cm daneben nach 5 Minuten offline Alarm und da hilft mir meine mickrige Handy App überhaupt nichts, bin durch reinen Zufall daraufgekommen.
Hatte zwar früher schon einmal eine ähnliche Erfahrung gemacht mit terestrischem Fernsehen. Antenne in Fensternähe kein TV-Empfang 5cm daneben bester Empfang.
Das grüne Sensoren auslösen das hatte ich noch nie, aber auch das ist natürlich möglich, alles ist möglich. Ich aber habe Medion schon vor Monaten gepostet, egal was passiert, nur Alarm wenn Sensor aktiviert wird und immer sofort nur Meldungen bei Storungen welcher Art und wie lang auch immer, sofort und sekundengenau nur dann kann man das Fehlverhalten auch genau verifizieren. LG ein frohes Fest "offline" Lieber Erwin8, dies habe ich im Internet gefunden, nicht auf meinem Mist gewachsen! BLE Geräte sind am Advertising zu erkennen. Das ist ähnlich einfach, wie dem Nachbarn seinen WLAN-Router zu sehen.
Nur trägt man einen Router nicht am Körper.
Sollte es nicht sichtbar sein, ist es aus oder bereits mit einem anderen Gerät verbunden. Diese Verbindung löst sich immer mal wieder, man könnte natürlich auch mit einem 2,4 GHz Jammer nachhelfen, aber das wäre abseits des legalen Bereichs. Android Bluetooth basiert auf dem Linux BlueZ Stack.
Nur bei Low Energie soll es größere Unterschiede geben, da BlueZ hier zu langsam war und viele Hersteller ihre eigene Erweiterung geschrieben haben.
Der BlueZ Stack ist meiner Meinung nach eher anfällig für diverse Fehler und funktioniert mehr oder weniger schlecht. Ich denke das erklärt auch Beobachtung eins.
Es wird wohl durch einen Fehler deine eigene Gerätekennung beim Scannen gelesen haben.
Was der BlueZ-Stack (und vielleicht auch andere) besonders schlecht kann, ist mehrere unterschiedliche Anwendungen darauf zugreifen zu lassen.
Es ist wohl eher kein Jammer, sondern einfach eine weitere Applikation die gerade mit Bluetooth was tun will.
Bei Mobiltelefonen kommt noch hinzu, dass dort Funkmodule mutwillig aus Stromspargründen abgeschalten werden!
Könnte ja auch immerhin eine fehlerhafte APP sein, die die ganze Zeit scannen will.
Ich empfehle kein Android für weitere Tests zu verwenden.
LG "offline"
Ich benutze keinen Android Scanner sondern den Pally BLE-Scanner. der liefert eindeutige und reproduzierbare Messwerte. Ich kann jetzt jeden meiner Sensoren an seinem BLE Code erkennen und zuordnen.
Ich messe mit Sicherheit keine Zufallsergebnisse und auch keine Werte von Nachbarn, sondern die RSSI Werte der Sensoren meines Alarmsystems. Wenn ich Probleme habe und meinen Sohn (einen Voll-Profi Elektronik/Informatik) frage bekomme ich fast immer die Antwort.Mir fällt auf, dass die Sensoren, die offline gehen, immer wieder mal kurzzeitig sehr hohe RSSI-Werte (-127 dB) zeigen, die auf einen Ausfall der Bluetooth-Verbindung schließen lassen. #19 Wann wird die Kamera ausgeliefert ? Hallo, Kurz und knapp, hat jemand gehört, wann die Kamera für das System ausgeliefert wird ?
Angekündigt war ja "Vor Weihnachten"
Kann dir Kamera auch in die Alarmanlage eingebunden werden?
Oder ist die nur für das Smart Home System?
#18 Hilfe! Wird die App noch weiterentwickelt? Meine Anmeldung hier ist wirklich pure Verzweiflung.
Ich habe diverse SmartHome-Komponenten erworben - Alarm und Energie.
Diese hätte ich gerne mit der SmartHome-Zentrale betrieben, da ich keine vollständig ausgereifte Alarmanlage erwarte/benötige und die Alarmzentrale auch als störend empfinde.
Ich habe also einige Erschütterungssensoren, Fenster- und Türsensoren, einen Zwischenstecker, den Rauchmelder, die Wetterstation und einen Bewegungsmelder.
Der Plan war, die Sensoren mit dem Rauchmelder als Alarmsignal zu verbinden.
Der Zwischenstecker soll meine Heizungsanlage steuern - und zwar abhängig von der Temperatur.
Mit dem Bewegungsmelder sollte ein Licht eingeschaltet werden.
Nachdem ich wirklich begeistert von der Einrichtung (und von der Reichweite!) war und die ersten Szenarien programmiert hatte, kam tags darauf die Ernüchterung.
15 Szenarien maximal für eine Zentrale, die 16 Geräte verbindet und die - so doch der Sinn eines Smarthomes - natürlich auch in Abhängigkeiten untereinander reagieren sollen?
Keine Szenarien für Gerätegruppen?
Und die Gruppierung funktioniert nur bei gleichartigen Geräten? Wie soll das gehen?
Wo sind die beworbenen nahezu unbegrenzten Möglichkeiten?
Wieso können Benachrichtigungen in der App nicht zeitlich begrenzt werden?
Warum muss ich diese für jedes Gerät/jede Gruppe einzeln deaktivieren? Und zwar in der App, natürlich nicht im Widget?
Wieso kann ich das Szenario des Nachhausekommens nur mit dem Einschalten, aber nicht mit dem Ausschalten des Alarms programmieren?
Ich komme jetzt also nach Hause und muss das Alarmszenario löschen. Denn deaktivieren kann man die Szenarien nicht.
Was aber äußerst hilfreich wäre, z. B. auch für außerplanmäßiges wie Urlaub und damit ständige Anwesenheit.
Das Licht, das durch den Bewegungsmelder eingeschaltet werden soll, soll nach Zeitablauf wieder ausgehen. Nicht möglich. Alles in allem funktioniert also nichts von dem, was man erwarten kann.
Der technische Support war zudem unfreundlich und nicht informiert.
Aufgrund eines Missverständnisses haben wir leider die Verpackungen entsorgt und damit sicher - auch zu Recht - das Widerrufsrecht frühzeitig beendet.
Eben noch gefreut über den wirklich fairen Preis, nun wirklich verärgert über viel Geld für letztendlich nichts.
Ich wusste, dass ich Kompromisse eingehen muss. Aber mir war nicht klar, dass ich auf Funktionalität nahezu in Gänze verzichten muss.
Kann mir jemand sagen, ob ich durch eine Mehrinvestition für die Alarmzentrale wenigstens einen Teil meiner Probleme lösen kann?
Ich würde dann 2 Systeme betreiben (und mich nur kurz darüber ärgern, dass ich dafür 2 Benutzerkonten benötige) und Energie von Alarm trennen.
Oder darf ich gar Hoffnung haben, dass die App in den nächsten Wochen und Monaten noch weiterentwickelt wird und Anmerkungen wie meine dabei berücksichtigt werden?
Lies einmal die über 230 Postings auf diesen Seiten, da findest du die Antwort. Du findest auch 2 Postings bei denen geht alles Supper.
Es freut mich auch wenn Du von 10m begeistert bist, bei mir sind 6m schon zu weit entfernt.
Auch habe ich keine 15 Szenarien sondern nur 2. MEDION kann nicht zaubern, in den nächten Wochen bzw. Monaten, träume weiter.
LG"offline"
Nach inzwischen 2 Monaten hier im Forum habe ich jegliches Vertrauen in die Smarthome-Features des Systems verloren.
Wobei ich zugegebener Weise mit der Alarmzentrale unterwegs bin (die ja ursprünglich auch Szenarien zur Verfügung stellen sollte).
Für dich vielleicht wichtig zu wissen:
Medion ist NICHT Hersteller, NICHT Entwickler sondern lediglich Reseller.
Mit dem Wissen im Hinterkopf hat man vielleicht andere Erwartungen was Geschwindigkeit und EInfluss betrifft
Für dich vielleicht wichtig zu wissen, ich habe über die Fa. DEXATEX Technologie in Taiwan schon viel auf diesen Seiten zum Erstaunen anderer USER geschrieben.
Nach den Treads von mir, haben dies dann interesannterweise alle gewußt, wenn ich heute schreibe 3 Jahre wird man ab jetzt auch diese Weisheit in anderen Treads lesen.
Die Sensoren gibt es schon seit April 2015 das sind fast 3 Jahre. Als Beweis für alle Ungläubigen ein Foto.
Auch steht in den Datenblättern die ich alle schon lange habe, Reichweite 100m. Papier ist eben geduldig.
In den Bluetooth -Normen einmal 10m dann 16m.
Ich bin seit 60 Jahren Hobbyelektroniker und daher an dem Innenleben der Sensoren interressiert.
Ich brauch MEDION eigentlich nicht, die Sensoren laufen auch mit anderen seit 3 Jahren weltweit verkauften Systemen.
LG"offline"
.... ich habe es nicht gewusst und erst von dir erfahren ;-)
Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass Medion das System selbst entwickelt hat.
Tatsächlich nützt mir diese Antwort auch nicht besonders viel, weil sie leider meine Fragen nicht beantwortet.
Die drängendste ist die, ob die Alarmzentrale wenigstens den Umgang mit dem Alarm erleichtert bzw. ermöglicht.
Diese Deine Anfrage kann dir nur Medion beantworten.
Ich habe nur auf den letzten Eintrag geantwortet und der war nicht von dir. Auch bei all meinen Anfragen ist es so, man geht meist nicht konkret auf die Anfrage ein.
Ich habe schon gleiche Themen 5x gepostet und keinen interressierts, hab mich daran schon gewöhnt, sinnerfassend Lesen ist für manche ein Problem. Lg"offline" Da die Alarmzentrale auch nicht sehr zuverlässig läuft würde ich an deiner Stelle darauf verzichten.
Sonst hast du gleich zwei Baustellen. Es gibt bei so komplexen Systemen viele Sachen die kann man nicht nachstellen kann, es kann hunderte Gründe geben warum was nicht geht.Siehe diese und ähnliche Treads Laufend "Offline" Fehlalarmehttp://community.medion.com/t5/Smart-Home/Laufend-quot-Offline-quot-Fehlalarme/td-p/49884#17 Stiller Alarm Angesichts der vielfältigen Herrausforderungen, die das Alarmsystem an seine Benutzer stellt ist es um so wichtiger, dass man den akustischen Alarm abschalten kann.
Viele User können die Anlage überhaupt nicht verwenden, da sie aus unterschiedlichen Gründen mit einem Fehlalarm rechnen müssen.
Wenn man die Sirenen abschalten könnte wäre zumindest ein Teil der Funktionalität gewährleistet und man könnte sich über Push-, SMS- und Telefonische Nachrichten diskret über den Zustand der Alarmanlage informieren lassen.
Gegebenen Falles könnte man dann auch nachträglich den akustischen Alarm manuell auslösen.
Was man dafür benötigt ist die Möglichkeit die Dauer der Alarmsirene unter "Allgemeine Einstellungen" auch auf 0 minuten zu setzen und die Außensirene in den "Home"- Bereich verschieben zu können.
Ist das machbar?
Habe ich eine Möglichkeit übersehen? Wann kommt das nächste Update?
Das Ding heist Alarmanlage und soll Einbrecher verscheuchen, im nicht Einbruchsfall ist es mir egal wann wo welche Tür geöffnet usw. ist.
Diese App Meldungen sind nur Spielereien, aber doch gut geeignet zu sehen ob die Sensoren noch funktionieren.
Daher doch eine auf die Sekunde genaue Historie, welcher Sensor wann und warum geschaltet wurde.
Auch Batterie leer und Sensor offline gegangen Sensor online gegangen, aber sofort und sekundengenau.
LG "offline"
Wenn ich es richtig verstehe, dann kann man den Alarm ja auch manuell über die App auslösen.
Also wäre es durchaus eine Möglichkeit des Einbrecherverscheuchens und Nachbarnschonens erst einmal die Nachrichten zu beurteilen (vielleicht kombiniert mit den Bildern einer Kamera), und dann gegebenenfalles den Alarm übers Handy auszulösen.
Lieber Eile_mit_Weile, ich habe 3 dieser Internet Kameras als Außensicherung, die sind nur gut um der Polizei nach einem Einbruch Fotos und Videos übergeben zu können.
Dem Einbrecher ist dies aber eh egal, er ist ja nicht registriert.
Und die E-Mail Fotos die ich da laufend bekomme, da hab ich noch nie einen Einbrecher entdeckt.
Löst die Kamera über Bilderkennung aus, dann nur Fehlauslösungen verwende ich den IR-Bewegungsmelder weiß heute auch schon jedes Kind nicht die Bewegung löst aus sondern die Temperatur, bei jeder Warm-, oder Kaltluft-Blase Alarm, Katze auch Alarm, Scheinwerfer vom Nachbarn auch Alarm, lösche jeden Tag 30 solcher unnützer E-Mail Bilder
LG "offline"
Lieber offline, ich kann ja verstehen, dass du das Abschalten der Sirenen für überflüssig erachtest aber ich für meinen Teil wäre sehr glücklich wenn zumindest das funktionieren würde.
So könnte ich besispielsweise erst Alarm auslösen wenn auf mehreren Sensoren ausglöst wird oder ich könnte eine meiner separaten überwachungskameras einschalten um nachzusehen ob die betreffende Tür wirklich offen ist.
Natürlich dürfen grundsätzlich keine Fehlalarme auftreten, sonst ist die Anlage vollkommen nutzlos.
In meiner Familie kann ich dann aber noch immer nicht auszuschließen, dass jemand versehentlich auslöst und dann vermittle ich doch lieber selbst (anstelle des Mikrochips) zwischen dem Sensor und der Sirene, bevor die ganze Nachbarschaft in Mitleidenschaft gezogen wird.
Beste Grüße von deinem Leidensgenossen Eile mit Weile
Das habe ich nicht gepostet, diese deine Behauptung ist schlichtweg eine Unterstellung. LG "offline"
Wir hätten auch gerne gewusst, ob diese Funktion vielleicht noch mal implementiert wird...
Ich denke der Button in der App ist nicht dazu da um einen Alarm auszulösen sondern um testen zu können ob die Aussensiren auch tatsächlich funktioniert.
Ein Alarm dauert 1 bis 3 Minuten und ist max. laut. Der Testbutton erzeugt nut eim mageres Gepiepse 1 bis 10 Sekunden, das wird dem Einbrecher aber imponieren.
Dieses kurze gepiepse stört nicht einmal meine Nachbarn und schon gar nicht den Einbrecher.
Aber Sirene-AUS Button ist natürlich bei Tests gut zu gebrauchen und dürfte auch kein alzu großer Programmieraufwand sein.
LG "offline"
#16 Kein Alarm wenn Schalter offen
Ich habe vor Wochen schon gepostet, das damals bei einer Lithium Batterie Typ ER14250 3,6V 1/2 AA 1200mAh nur 400mAh entnommen wurde und da ist damals das Batterie-Symbol schon gekommen.
Die Batterie ist laut Datenblatt bei 2,0V leer aber das Batteriesymbol müßte laut Datenblatt bei 3,0 bis 2,6V erscheinen.
LG "offline"
#15 Neue Firmware G2.0.29/B1.1.7 (19.12.2027) für MD 90770 verfügbar Ich habe gerade die neue Firmware eingespielt. Gibt es dazu einen Changelog?
MEDION:
Wir haben damit die Probleme der Offline Meldungen behoben und die Stabilität des Systems erhöht
Warum findet meine Anlage das Update nicht?
Ob das Problem gelöst wurde, na ja. Ich denke MEDION hat nur eine 4 Minuten Zeitverzögerung eingebaut.
Fällt die Funkverbindung länger als 4 Minuten aus gibt es nach wie vor einen Offline Alarm.
Jeder kann ja noch selbst testen, ob dies nur bei mir so ist.
Ich habe folgenden kleinen Test gemacht.
Habe eine 24h Tür-Sensor mit Gummiband zusammengefügt und mich weit außerhalb des Bluetooth Empfangsbereiches begeben, dort habe ich den Sensor noch in 2 ineinandergesteckte Kochtöpfe mit Deckel gesteckt.
Abstand über 10m 3 Mauern mit 60cm und dopelter Blech-Kochtoft da ist eine Bluetoothverbindung unmöglich.
Was passiert aber in der App. 4 Minuten gar nichts App blau, Led orange (was nicht sein kann da kein Empfang) dann ca. 4 Minuten später LED rot graue App und natürlich Offline Fehlalarm.
Ja kurzzeit Offline ist gelöst aber Langzeit Offline und leere Batterie denke ich nicht.
Sollte dies nur bei mir so sein, oder ergeben eure Tests ähnliches.
Sollte wer ein Interesse haben könnte ich ähnliches machen wenn die Batterie leer wird.
Verwende dann eben ein Labor-Netzgerät und gehe dann mit der Spannung kleinweise herunter, ich denke auch da noch Fehllalarm.
Auch die Meldung in der App und als E-Mail "Zentrale hat Alarm ausgelöst" na wer den sonst, aber das Wichtigte, welcher Sensor steht nicht in den Meldungen.
In meinen Fall muß das heißen "24h Sensor offline" und da der auch noch blöderweise einen Alarm ausgelöst hat auch noch dazu [ALARM]
Was mich auch noch wundert, wenn ich den Tür-Sensor 1m neben der Zentrale hinlege, habe ich oranges wechselnd grünes Blutooths-Symbol.
Bei 10m im Kochtopf soll ich Verbindung laut App haben, was nicht sein kann und bei 2m soll ich keine Verbindung haben, was auch nicht sein kann.
LG "offline" Wie komme ich an das Update und wo kann ich sehen welchen Firmware gerade läuft? All die Fragen z.B. "wie komm ich an das Update" wurden in den diversen Trades schon oft beantwortet, nur einfach mal suchen oder Anleitung lesen. Aber, ob ihr die alte Firmware oder die neue Version installiert habt, das Offline Problem wurde nicht behoben. Testet mal mit der alten und dann mit der neuen Version. Einen Türsensor mit Magnet vom Klettband lösen, 20m von der Zentrale plazieren, 5 Minuten warten, beide male Offline Fehlalarm, das ist die krux.
Das können auch all die einmal Testen, bei denen alles so tadellos funktioniert.
Ich möchte allen, meine Aufstellung aller Offline Fehlalarme (Screenshots) ersparen, da schon so manche offline-Listen mit der neuen Firmware auf diesen Seiten zu finden. LG "offline"
Bei mir erscheint im Display leider keine Benachrichtigung für ein Update. Nach dem deaktivieren des Alarmes kann die Firmware an der Zentrale ausgewählt werden.Meine firmware Versand ist G2.0.23B1.1.7 Zentrale mit Schiebeschalter ausschalten, habe ich schon wo gelesen, dies soll helfen! LG"offline" Habs im FAQ gefunden Wie kann ich auf die vorherige Software wieder zurückstellen,da meine Anlage seitdem nicht mehr mit der Fernbedienung zu schalten geht.
Auch nach 3Tagen nicht,da ja manchmal eine Wartezeit von alleine die Ursache behoben hat.
Ich möchte auch auf die vorherige Software zurückstelle, habe aber auch keine Ahnung wie ich dies bewekstelligen kann.
LG "offline" Letzte Nacht war es wieder soweit. Um 02.38 Uhr gab es Alarm weil ein Sensor Offline war. Was gedenkt Medion dagegen zu tun? Ich habe heute meine beiden Fernbedienungen,die nach dem neuen FW-Update nicht mehr ihren Dienst machten,aus der App gelöscht und wieder neu eingespielt und siehe da alles funktioniert wie immer.Mal sehen wie lange. MEDION: ein "Rückflashen" der Firmware ist nicht möglich. Die Updates laufen via OTA. Es müsste eine neue Firmware erstellt werden, mit den "alten" Daten. Und dieses OTA würde jedes Alarmsystem dann erreichen. Wenn die Fernbedienung nicht funktionieren sollte, diese aus dem Gerätemanager löschen und neu einbinden, so wie es winscher geschrieben hat. Bei meinem System, welches ich vor mir liegen habe, funktionierte die Fernbediennung nach dem FW Update ...dafür gibt es nach dem Update keine Push Benachrichtigungen mehr. Für alle, die der alten Firmware nachtrauern, folgender Tipp: Wenn man die Alarmzentrale auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und dann die Aufforderung zum Update auf die aktuelle Firmware ignoriert, hat man doch die alte Firmware wieder. Man wird zwar nach jedem Aktivieren/Deaktivieren wieder auf das Update abgefragt, aber das kann man ja weiterhin ignorieren. Das zurücksetzen der werkseinstellungen setzt doch nicht die Firmware zurück. Oder hast du das getestet? Bei mir war es so, dass die Anlage nach dem Zurücksetzen im Display auf das FW-Update hingewiesen hat und ich das Update über Taste 1 starten konnte oder eben auch nicht. Du hattest vorher das Firmware Update durchgeführt? Hast du via App mal deine Firmware Version überprüft? Meine Feststellung habe ich an meiner zweiten Alarmzentrale gemacht, bei der ich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vorgenommen hatte.
Die habe ich aber zwischenzeitlich wegen sporadischen Piepgeräuschen durch die dritte Zentrale ersetzt, die mit der aktuellen Firmware bestückt ist.
Das Zurücksetzen habe ich an dieser Anlage noch nicht gemacht, weil mir der Aufwand zu groß war.
Vielleicht gehe ich das aber in der nächsten Woche nochmal an, wenn von Medion nicht
Neues kommt.
Doch die kommen noch, warte mal ein paar Tage... lol
#14 Außensirene lässt sich nicht aktivieren Auf Grund der aktualisierten Firmware habe ich dann Heute versucht mal die Außensirene zum Testen in Betrieb zu nehmen- Doch die lässt sich nicht aktivieren. Entweder kommt falsche PIN, obwohl diese zig Mal korrekt eingetragen wurde. Oder es kommt "Nicht erfolgreich" Meldung mit dem Smilie ;-0. Es klappte erst beim achten Versuch und auch erst, als ich den Sensor ca. 20 cm von der Zentrale platziert hatte. Versuche doch mal, die Sirene zu aktivieren, wenn du sie in die unmittelbare Nähe der Zentrale bringstlSo hatte ich meine Sirene auch aktiviert, nachdem es an dem Montageplatz nicht gleich geklappt hatte
Danke für den Hinweis. Ich stand aber bei der Aktivierung direkt neben der Anlage.
Ich habe gerade nochmal ca. 10 Versuche gemacht die Sirene zu aktivieren. Wieder direkt neben der Anlage. Es geht einfach nicht.
#13 Die Empfindlichkeit des Erschütterungssensors lässt sich nicht einstellen. Bei meinem Erschütterungssensor ist die Empfindlichkeit auf "Hoch" eingestellt. Mit dieser Einstellung reagiert der Sensor überempfindlich und spricht schon an, wenn jemand im Raum niest. Ich wollte die Empfindlichkeitseinstellung auf "Mittel" oder "Niedrig" verändern, aber wenn ich nach dem Einstellen auf "Speichern" drücke, springt die Einstellung wieder auf "Hoch" zurück. Was kann ich machen, um die gewünschte Einstellung zu speichern? Ich habe bereits das neue FirmWare-Update, das hat aber hieran nichts verändert. Beim achten Versuch ist es mir jetzt gelungen, die Empfindlichkeit des Erschütterungssensors auf "Niedrig" einzustellen. Es gelang erst, als ich mich mit dem Handy zum Speichern der geänderten Einstellung in der App auf 20 cm der Alarmzentrale genähert hatte. Eins weiß ich ganz sicher, das war jedenfalls nicht der Grund sondern reiner Zufall. Meine Methode ist 1 Tag warten und dann gehts immer, und auch das ist nicht der Grund. Der Grund ist das komplizierte zusammenspiel aus WLAN Internet Bluetooth Handy-App Cloud usw. da eine bestimmen Grund zu bestimmen ist vermessen. Lies dich auf den Seiten etwas ein, jeder hat da so seine Ansichten, vermuten kannst alles, was aber die eigentliche Ursache ist bleibt in den Sternen.
Bei mir ist es oft so, das ich eben keine stabile Internetverbindung habe. Rechner funktioniert, Handy nicht Medion nicht dann genau umgekeht.
LG "offline" #12 MD 90770 läuft bei mir gar nicht!
FensterKontakte werden, obwohl geschlossen, als offen gemeldet.
Seitdem zweimal Neuinstallation versucht. Nichts besser! Dann begann der Alarm! Anlage von der Wand genommen und ausgeschaltet (im Schacht!) Jetzt geht bei jedem Einschalten nach 10 Sekunden der Alarm los, ohne Möglichkeit, etwas einzugeben: "SOS" blinkt, dann "MEDION Alarm System", dann blinkt die 4. LED, dann "System Synchronisierung" und dann ALARM. Was hab ich falsch gemacht? Oder gibt es einen Fehler im System? Gekauft am ersten Tag bei ALDI. Seitdem ziemlich verzweifelt! Wer kann helfen? Vieleicht Werkseinstellung, aber wie bei dem Lärm?
MEDION:
Kann es sein, dass der Sabotagekontakt eventuell nicht geschlossen ist? Notfalls kannst du die Anlage, wie in dieser FAQ beschrieben, einmal zurücksetzen und neu einrichten.
#11 Meine Erfahrungen mit MD 90770....Anzahl der Probleme = 0 Da ich das Forum hier seit kauf der Anlage aufmerksam verfolge, möchte ich meine Erfahrungen mit der Alarmanlage MD 90770 gerne teilen. Ich habe die Anlage am Samstag, 21.10.2017 gekauft und am selben Tag in Betrieb genommen.
Seit diesem Zeitpunkt arbeitet das System völlig problemlos ohne jegliche Fehlarlarme oder sonstige Komplikationen.
Die Anlage wird in einem Einfamilienhaus betrieben.
Die Zentrale befindet sich im Eingangsbereich und die Sensoren im Keller, Erdgeschoss und der 1. Etage.
Bis auf den Bewegungsmelder sind alle beiliegenden Komponenten im System eingebunden.
Nachdem ich mich einige Zeit mit der Bedienungsanleitung und dem Prinzip des Aufbaus der Anlage beschäftigt habe, war die Einrichtung und Installation völlig problemlos.
Die App arbeitet zuverlässig, die Anlage ist immer erreichbar.
Sämtliche Statusmeldungen werden angezeigt und auch die Alarmbenachrichtigungen per Pushnachricht, SMS oder per Anruf funktionieren.
Auch das einrichten der einzelnen Zonen und deren Funktion sind einwandfrei.
Ich für meinen Teil bin mit der Anlage zu diesem Preis völlig zufrieden.
Einzig die in der Anleitung beschriebenen Funktion des stillen Alarm sollt nachgepatcht werden. Wenn das für dich so in Ordnung ist, freue dich.Ich habe auch die Anlage am Samstag, 21.10.2017 gekauft da wurden mir Szenarien versprochen. Da du 0 Probleme hast, brauchst du diese halt nicht, für andere ist dies allerdings ein großer Mangel. Wenn es so währe wie du schreibst, warum macht MEDION App Updates oder jetzt ein Firmwareupdate wenn alles so tadelos bei dir funktioniert bräuchte man alles dies ohnehin nicht machen. Wenn es bei mir 14 Tage funktioniert denke ich eigentlich, ohnehin alles bestens. Dann aus heiterem Himmel laufend offline Fehlalarme und dann ist halt alles ein Mist. Auch freut mich das bei dir die Batterien, wie laut Techn. Datenblättern versprochen 1 Jahr halten. Bei mir halt die nur max. 1 Monat. Auch funktionieren deine Sensoren im Radius von 10m, bei mir blöderweise nur 4m bei Türsensoren 6m. Lg "offline"
Heute Offline Fehlalarme kurz nach dem aktivieren.
Anlage völlig unbrauchbar #10 Fernbedienung Medion MD 90713 Biete eine neue originaklverpackte FB zur Medion Smart Home zum Verkauf an, statt Originalpreis € 24,95 für € 17,00 zzgl. Versand an.
Hat jemand aus der Community Interesse, wenn ja, bitte über PN bei mir melden
Die Fernbedienung hat den Namen nicht verdient. Batterien halten keine 2 Monate.
#09 Alarmsystem 90770 warten, aufgeben oder zum Lötkolben greifen?
Habe das Alarmsystem verbaut da ich dachte, dass bei meinem winzigen Einfamilienhaus (80qm plus Keller) auch das Bluetooth ausreichen sollte.
(Es sind wirklich nicht mehr als 10 m zwischen Zentrale und den Sensoren, keine Betonwände und die Konektivität zeigt 2 mal Grün und 5 mal Gelb.)
Da die Befestigung der Türkontakte zu wackelig war habe ich Bohrer und Schrauben zur Hilfe genommen.
Nun sitzen die Kontakte prima, allerdings kommt eine Rückgabe der Anlage nicht mehr in Frage.
Meine ursprüngliche Absicht war es, die Nachbarschaft nicht mit Fehlalarmen zu nerven, sondern zunächst einmal auf die Nachrichtenübermittlung zu vertrauen und gegebenenfalles manuell über das Handy den Alarm auszulösen.
Das war laut der Gebrauchsanweisung ja auch möglich...
Inzwischen habe ich festgestellt, dass das nicht geht.
Um den Alarm auszuschalten muss ich die Batterien aus der Sirene nehmen (auf dem Dach) und die Zentrale lässt sich nur mittels eines "chirurgischen" Eingriffs stumm schalten.
Natürlich könnte ich die Anlage immer noch im Leerlauf betreiben (deaktiviert) und die Benachrichtigung für jeden einzelnen Sensor ein jedesmal ein und ausschalten wenn ich das Haus verlasse aber das wäre definitiv zu umständlich.
Im Ergebnis habe ich also eine Alarmanlage, die mir nicht viel nutzt und meine Frage lautet:
Lohnt es noch auf ein Update zu warten und auf den famosen Repeater, der ja auch schon des längerem angekündigt ist, oder soll ich die Zentrale zerlegen und einen beherzten Schnitt ansetzen, bzw artfremde Funkschalter einbauen?
Leute die bei Mikrocontroller gesteuerten Anlagen, selbst zum Lötkolben greifen, sind heutztage bewundernswert.
Zerlege die Zentrale und baue artfremde Funkschalter ein, die gibt es in jedem Bauhaus um wenige Euro.
Als Profi kannst mir/uns ja dann deine geniale Lösung - mit Schaltplan und Fotos - präsentieren.
Super, endliche einer der nicht meckert, sondern selbst die Probleme löst. Viel Erfolg, alle werden staunen, wie einfach dies doch alles geht. MEDION wird Augen machen. LG "offline" #08 App mit 2 Zentralen MD90731 Ich habe 2 der ALDI-Sets gekauft, da ich mit der Reichweite berechtigte Bedenken hatte. Aber wie bekomme ich die 2 Zentralen in die APP? Oben links kann ich keinen 2 "Einsatzort" hinzufügen und auch als neues Gerät klappt es nicht. Kann bitte jemand helfen?
MEDION:
Bitte wirf mal einen Blick in diesen Thread, dort hatte ich die Frage schon beantwortet.
#04 Einrichtung eines zweiten Alarmsystem MEDION® P85770.
#07 Rückgabesalat MD 90770 Hallo an alle MD 90770 - Besitzer, Ich habe am 20.11.17 berichtet dass ich die Alarmanlage ohne Probleme an ALDI zurückgegeben habe. Ganz anders nun bei Medion:
Hier verweigert man mir die Rückgabe eine Türkontaktes und einer Fernbedienung, die ich bei Medion direkt dazugekauft hatte mit der Begründung, dass die Rückgabefrist abgelaufen sei. Fakt ist:
ALDI und MEDION sind 2 Firmen, die nicht miteinander verbunden sind ALDI hat eine Rückgabefrist von 4 Wochen, MEDION von 2 Wochen Als ich die ALDI-Anlage zurückgab war die MEDION-Rückgabefrist tatsächlich um 1 Woche überschritten Ich schickte die beiden Zusatzgeräte an MEDION zurück weil ich ja nun keine Verwendung mehr dafür hatte. MEDION machte daraus einen "Reparaturfall" und schickte mir 2 neue Geräte.
Für diese originalverschweißt und verpackten Zusatzgeräte lehnt die Firma MEDION die Rücknahme trotz meines Kulanzantrags nach wie vor ab.
Ist das nicht nett?? Nun kann ich den Türsensor und die FB privat verkaufen. Hat jemand in der Comnunity Interesse?? Stehni
an dem Türkontakt hätte ich vielleicht Interesse.
Was soll der einschließlich Versand kosten?
Ich kenne mich bei den gesetzlichen Regelungen in Deutschland nicht aus.
Bei mir in Öst. ist es so, das bei der Alarmanlage 3 Jahre Garantie auf der Verpackung steht und da habe ich keine Sorge, die Fa. HOFER = Aldi nimmt dieses Teil bis einen Tag vor Ablauf der 3 Jahre anstandslos zurück, ich erhalte sogar das Geld zurück, das ist der Grund warum ich gerne bei HOFER kaufe, nie Probleme mit der Rücknahme hatte.
Anders ist dies aber bei MEDION gekaufte Sensoren, da stehen gar keine Garantieversprechen auf der Verpackung.
Daher gilt immer die im jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Bestimmungen und die sind fast immer nur 6 Monate lang eine Reparatur.
Also, MEDION repariert 6 Monate und dann schmeißt es in den Müll oder Du verscherbelst die Teile im Internet, ein paar Euro sind besser als nichts.
LG "offline"
#06 Kurioses
Ich habe gestern um 20:04 den Alarm aktiviert. Zufällig schaue ich auch in die Historie.
Was lese ich da.
[Aktiviert] Alarm-Zentrale Heute 22:35, dann noch [Ausschalten] Zwischenstecker Heute 22:05 dieser wird aus Testgründen nie über die App eingeschaltet noch ausgeschaltet, es kommen aber laufend diese Ausschaltmeldungen. Ich kontrollier die Handy Uhrzeit, da steht 20:04 aber in der Historie 22:35 ich deaktiviere die Alarmanlage und warte 2h ob um 22:35 die App die Anlage einschaltet.
Natürlich nicht, da Fehler im Eintrag.
Aber was noch kurioser ist, es gibt 50 Einträge mit Heute obwohl ich Screenshots habe das die Zeiten von gester und vorgestern sind.
Ferner zeigt die App Anlage ist deaktiviert, die Anlage ist aber aktiviert, was leicht nachprüfbar ist indem ich die Haustüre öffne und damit Alarm auslöse.
Was oft in solchen Fällen hier geraten wird, ausschalten, neu installieren usw. habe ich nicht gemacht, sondern meine bewährte Methode zuwarten.
Was sage ich, nächsten Tag ohne nur irgend etwas zu mache, alles in Ordnung.
Heute ist bei allen 50 Einträgen weg und überall das richtige Datum, wie ich mit den Screenshots ja überprüfen kann.
Alles in Ordnung ist nicht ganz korrekt, da alle durchschnittlich 6h einen Offline-Alarm (kein bestimmter Sensor sondern alle, eimal der dann ein anderer Sensor) seit neuerstem sogar von der Außen-Sirene die nur 3m von der Zentrale entfernt im Keller auf einem Kasten liegt.
Lg "offline"
MEDION:
Vielen Dank für die Schilderung des Vorfalls.
Bisher konnten wir eine solche Situation noch nicht beobachten.
Wir werden der Sache aber trotzdem nachgehen und die Augen diesbezüglich offen halten.
Falls du Hinweise hast, wie sich diese Meldungen reproduzieren lassen, gebe ich diese gerne weiter.
Das ist für mich schon vollig normal.
Jede App spinnt halt einmal, auch nach einem Windows update ist manches nicht mehr so wie es war.
War ja nur ein Beispiel.
Hab auch einmal einen Tread geschrieben, das ich nur 2 Schaltwerte setzen kann und alle weiteren überschreiben nur den letzt eingetragenen Schaltwert.
Da habe ich auch zufällig selbst die Lösung gefunden.
Mein Smartphon wünscht das ich alles lösche und dann neu alles eingebe dann kann ich 8 Werte eingeben.
Jetzt hab ich das so gelöst, ich habe 8 Ausschaltwerte eingegeben - was eigentlich sinnlos ist - aber die lassen sich immer ändern - viele Probleme lassen sich mir Gewust wie lösen.
LG "offline"
Heute 2018-01-03 14:21
aber meine App weiß schon was um 14:30 18:03 und 23:25 alle noch passiert.
LG "offline"
#05 Funktioniert das Smart Home Starter Set (MD90755) mit den Alarmsystem (MD 90770) zu 100% ? Ich habe mir Anfang des Jahres das Smart Home Starter Set für Fortgeschrittene (MD 90755) geholt.
Habe das System auch schon um weitere Komponeten erweitert.
Nun wollte ich mein System mit den Alarmsystem (MD 90770) erweitern.
Jetzt stelle ich aber fest, dass sich die Alarmzentrale nicht mit meiner alten Basisstation verbinden lässt.
Also habe ich die alte Basistation rausgenommen und wollte alle Komponenten mit der neuen Alarmzentrale verbinden was leider auch nicht geht, da es keine Möglichkeit gibt, meine Thermostate und Wetterstationen anzumelden.
Was aber in der Bedienungsanleitung unter 10.2 auf Seite 36 als weitere Geräte angeben wird.
Sogar auf dem Karton wird damit geworben, dass sich die Wetterstation mit einbinden lässt.
Deshalb stelle ich mir die Frage, ob das aktuell noch ein Fehler ist und noch behoben wird?
Denn in der App zwischen zwei Benutzerkonten wechseln zu müssen ist mehr als Schwachsinn, da fragt man sich wer baut so ein Smart Homesystem.
Aber wenn ihr sagt, dass das so gewollt ist und so bleibt, ist das ein KO-Kriterium für das Alarmsystem und würde es mit großer Entäuschung wieder zurück geben
MEDION wir haben dies an unsere Entwicklung weitergegeben. Die Wetterstation und der Thermostat wird in kürze hinzugefügt. Dann kannst du diese Komponenten auch mit der Alarmzentrale steuern.
Die Wetterstation und die Thermostate sind seit dem App-Update (Android: ab App-Version 3.4.04 / iOS: ab App-Version 2.4.88) nutzbar.
#04 Einrichtung eines zweiten Alarmsystem MEDION® P85770. Warum kann ich keine zweite Anlage in meiner App speichern?
MEDIO:
Weil jede Zentrale auf einem Konto basiert.
Du könntest für die zweite Zentrale eine weitere Registrierung mit anderen Zugangsdaten durchführen und dich dann in der App wahlweise mit dem einen oder anderen Account einloggen.
Das hatte ich auch gemacht ( obwohl mir der "nette" Herr der Hotline gesagt hat, das würde nicht gehen.
Ich müsste ein Zweithandy benutzen - unfreundlich noch dazu ) -
Leider ist das recht umständlich wenn man quasi bloß aus dem Haus zur Garage gehen möchte und sich aus und wieder einloggen möchte.
( die Entfernung wäre wohl auch für einen Bluetoothverstärker zu weit )
Hoffte, dass das in Zukunft einfacher gehen würde, da ja bei der Anmeldung nach einer Benennung des Standortes und des Einsatzortes gefragt wird.
Danke jedenfalls :-)
Hat eins zu eins die gleiche Plattform wie die App von Medion. ( nur in grün gehalten ) jetzt muss ich nicht mehr auf der Medion App mich ab und anmelden.
Allerdings erkennt die Sigma Casa App, dass man schon registiert ist. ( auf der Medion App ) so benötigt man eine andere emailadresse um sich zu registrieren.
Familienmitglieder kann man auch nur mit einer anderen Emailadresse einladen, da auch diese erkannt wird. ( es steht: Achtung - Benutzer kann nicht in eine andere Familiengruppe eingeladen werden ).
Das heißt wohl dass Medion App und die Sigma App auf der gleichen Cloud zusammenlaufen.
Als Notfallkontakte kann ich aber serwohl die Telefonnummern hinzufügen die ich auch auf der anderen App habe.
"Vorteil" für mich mit den beiden verschiedenen Apps:
Pushnachrichten kommen jetzt mit einem grünen und einem blauen Logo. somit kann ich auf den ersten Blick erkennen woher die Pushnachricht kommt.
( Anlage 1 oder 2 ) Nichts desto trotz wäre es sinnvoll mehrer Anlagen in einer App speichern zu können
MEDION:
Deine Vorgehensweise ist ein guter Ansatz.
Schöner wäre natürlich eine Lösung komplett aus einer App. Gerne prüfen wir, ob eine solche Möglichkeit umsetzbar ist. Sobald ich hierzu konkrete Infos bekomme, melde ich mich wieder.
Das wäre super :-) ., lg. Betti
#03 RFID chip Ist eigentlich ein RFID Chip für die das Alarmsystem P85770 (MD 90770) geplant? Fände so einen Chip sehr praktisch. Scheinbar gab es ihn ja für die Anlage: (MD 90404)
MEDION:
Ein rfid Chip ist nicht geplant.
Schade, aber Danke
#02 optisches erkennen von "HOME" und "AKTIVIERT" bei Funkalarm 85770 (MD 90770) Leider kann man rein optisch nicht gleich erkennen ob die Anlage auf HOME oder AKTIVIERT gestellt ist.
( zumindest müßte man eine Taste auf der Anlage drücken um dann auf dem blauen LED Feld HOME oder AKTIVIERT zu sehen, aber wer macht das denn?
Das kann zu Mißverständnissen und dann zu ungewünschten Alarmen führen.
( Man nimmt an, das noch HOME eingestellt ist, ein anderes Familienmitglied hat aber bereits AKTIVIERT aktiviert. )
Plötzlich der Alarm ( weil man ja nicht damit rechnet - ).
Wäre es möglich bei einem Systemupdate z.B rot und grün oder blinkende rote LED einzuführen?
( Bei einem neueren Produkt dann vielleicht für HOME orange LED oder so )
Zusätzlich ist es auch noch so, das eine rote LED (egal ob HOME oder AKTIVIERT eingestellt wurde) nicht anzeigt das überhaupt die Anlage scharf ist.Wurde ein Fehlalarm ausgelöst, ist zwar ab da die Anlage TOT aber die rote LED leuchtet weiter als sei alles OK.
Da glaubt man die Anlage sei scharf was diese aber nicht ist, es können alle Sensoren betätigt werden, da passiert gar nichts, ob die Anlage scharf ist, erkennt man nur über die App wie auch ob "HOME" oder "AKTIVIERT" gerade aktiv ist.
LG "offline"
also, ich bin ja nur Anwender und kein Programmierer. Aber in so einem Fall wie von dir beschrieben könnte es bei einem Systemupdate der Anlage ja möglich sein, dass die rote und grüne LED blinken. - also liebes Medion Team - ran an die Tastatur :-) Auch ich habe, als ich die Anlage in Betrieb nahm, die Logik dahinter einmal nicht verstanden.Ich finde auch die Logik der Zuordnung der Sensoren zu den Zonen unlogisch. Sensoren die bei "Home" auslösen sollen müssen der "Normal" Zone zugeordnet werden und umgekehrt. Logischer wäre es der Gruppe die Sensoren zuzuordnen, die überwacht werden sollen und nicht umgekehrt. Wenn ich das richtig verstanden habe ist das bei der 24 Stunden Zone genau anders rum, der müssen Sensoren zugeordnet werden, die im deaktivierten Zustand dann trotzdem 24 Stunden aktiv überwacht werden?! Somit wiederspricht sich die Logik innerhalb derselben Funktion... Aber auch bei der € 6.500,- Anlage meiner Schwester ist dies so gemacht. Meine selbstgebaute Anlage funktioniert so. Alle sind im Haus Freigeländesicherung: Laser-Lichtschranke Nachts dann dazu Außenhautsicherung: Magnetkontakte Haustüre alle Fenster, Glasbruchmelder, Keiner im Haus dazu Innenraumsicherung: Bewegungsmelder, Türkontakte oder Erschütterungs-Sensoren, Druckschalter unter Teppichen Immer aber die 24h Sicherung: Wertgegenständen sollten überwacht werden. LG "offline"
#01 Login
Man kann beim Login Screen einen Haken für "Merken" setzen, aber es wird nichts gemerkt, immer wieder alles komplett eingeben :-
Wäre bei einem Sicherheitssystem ja wohl voll daneben, wenn die Login-Daten gespeichert werden würden. Haben die Entwickler wohl auch irgendwann gemerkt und vergessen, die Auswahl "merken" zu löschen.
Die Entwichler haben da gar nichts gemacht. Ich habe seit gestern das neueste Update, es hat sich nichts geändert.
Hackerlst Du Merken an, wird nur die E-mail Adresse schon eingetragen aber niemals das Paßwort und dies ist vollkommen OK.
Das war immer schon so.
Merken soll richtig heiße E-Mail merken.
LG "offline"
PS:
z.B. Ob man den Szenario Button hat oder nicht hängt offensichtlich vom Handymodell ab.
Ich habe diesen Button nicht, auch nicht bei der neuesten Software, andere mit anderen Handymodell haben diesen schon immer.
Daher, es könnte auch da so sein das dies bei mir anders ist.
Es gibt auch Benutzer die noch nie einen offline Alarm hatten und wundern sich warum ich den laufend diesen Alarm habe.
LG "offline"
100) "Normal" Warum trägt der Bewegungsmelder auf dem Homescreen den Namen "Normal" bzw. wofür steht das? Bewegungen werden erkannt, aber die Historie nicht fortgeschrieben.
Da steht immer noch das Datum von vor 2 Wochen bei der Ersteinrichtung.
99) Casa Switch Lichtschalter - Lesenswert nur für Elektronik-Bastler
Nur erstellt weil es Postings gibt, was alles nicht mit dem MEDION-System zu machen ist, dies ist allerdings für einen Elektronik-Bastler alles kein Problem.
Einiges steht schon in "Passiert eigentlich noch was?" (aber falscher Platz) dort habe ich mich sogar schon voreilig entschuldigt über einen Sachverhalt den ich damals korrekt beschrieben habe.
Ich habe damals so nebenbei gepostet. Was mir als Bastler besonders fehlt ist der "Casa Switch Lichtschalter"
Da könnte ich auch all meine selbst gebastelten Laser-Lichtschranke, Wasser-Melder, Radar-Bewegungs-Sensoren, Ultraschall-Bewegungs-Sensoren, Trittmatten, Geräusch-Sensoren, Dämmerungs-Sensoren, Stolper-Draht, Regen-Sensor, Wind-Sensor, Feuchte-Sensor, Neigungs-Sensoren in Smart Home miteinbinden.
Ich habe vom @Led-Blitz dankenswerter Weise folgende Antwort erhalten. - - Wenn es um's basteln geht dafür brauchst du den "Casa Switch" Lichtschalter nicht zwingend, dazu kannst du auch den Türkontakt verwenden. Der hat auf der Platine ja auch nur einen einfachen "Reed"-Schalter. Kannst du einfach
z.B. durch einen "Wassersensor" (kostet in China ein paar Cent) zwei Nägel und ein Draht geht natürlich auch, ersetzten oder überbrücken. - -
Ich dachte zuerst super Tip, aber ich finde auf der Platine keinen Reed-Schalter. Wie ein Reedschalter für mich funktionier hier nachlesen. https://de.wikipedia.org/wiki/Reedschalter.
Meine Antwort daher - -
Lieber@Led-Blitz, ich weis nicht, wo Du das mit den Reed-Schalter her hast, in den Techn.
Daten des Hersteller finde ich nichts, ich denke das dies heute anders gelöst wird.
Beim Erschütterungsschalter ist auch kein mechanischer Schalter mehr drinnen, da viel zu teuer.
Es gibt darüber einen Tread von mir, was dort verbaut wird.
Selbst ich habe schon vor 20 Jahren keine Reedschalter zum erkennen eines Magnetfeldes mehr verbaut sondern einen Halbleiter (hall effekt magnetic sensor). In der Anlage die Printplatte des Türschalters, an dem Foto kannst mir ja beschreiben wo der Reed-Schalter den ist, an den ich die 2 Kabel anlöten kann. So schaut seit 20 Jahren ein Reed-Ersatz aus. Dann liste ich auf was ich schon alles am Magnetschalter verbaut habe. - - Bipolare Sensor 49E (HAL501, HAL1501, HAL 15xy ) ist besonders empindlich in Bezug auf Magnetfelder. Linear Hall Magnetic IC 3-pin 3144LUA-S ODER 49E504BG, Product Information: HAL 5xy Multipurpose Hall-Effect Sensor Family (PDF, 139 kB) , Data Sheet: HAL 501_507_508_509_HAL 516_519_523 Hal Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) , Data Sheet: HAL 525, HAL 526 Hall-Effect Switches (PDF, 1 MB) , Data Sheet: HAL54x Hall-Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) , Data Sheet: HAL 549 Hall-Effect Sensor with Undervoltage Reset (PDF 1.5 MB) , Data Sheet: HAL 556, HAL 566 Two-Wire Hall-Effect Sensor Familiy 5DS (PDF, 1 MB) , Data Sheet: HAL 573...HAL 576, 579, HAL 581...HAL 584 Two-Wire Hall-Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) , Linear Hall Sensor 49E 504BG = SS49E = SS495B ,
Dann die doch sehr selbstsichere Antwort von @Led-Blitz - -
Ist mir vollkommen egal, wie du ihn nennst oder die genaue Bezeichnung für das "Halbleiterbauelemet" ist, es bleibt ein Magnetschalter.
@ offline Da hat er Recht ein Hall-Effect Sensor ist ein Magnetschalter
Gern noch einen Link, smd-reed-switch (SMD-Reed-Schalter) und ein Orginalbild der Platine. - -
Aber den Link den er mir freundlicher Weise sendete, da steht SMD-Reed-Schalter und das habe ich ohne genauer zu hinterfragen dies einfach geglaubt und mich daher auch bei Led-Blitz entschuldigt.
@ offline Aus den Ausfürungen geht aber nicht hervor bei welchen Bauteil welche pins mit den Nägeln verbunden wurden. Auch ist das Foto bei mir so klein und total unscharf das ich nichts erkennen kann. Daher Eigenversuche.
ΣCASA ΣDoor Tür- und Fenstersensor um sich, die Familie und das Eigentum zu schützen
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ΣCASA Smart Home System
https://www.de.sigmacasa.com/
https://www.amazon.de/s/ref=bl_dp_s_web_0?ie=UTF8&field-keywords=Sigma+Casa&index=ce-de&search-type=ss
Sigma Casa Smart Door Sensor - intelligenter Fenster-/Tür-Kontakt für Smart-Home Haus-Automatisierung als Alarmanlage 
SA7115 Door Sensor External Photos SA-7115_FCC pics Dexatek Technology Ltd. Dexatek Technology Ltd. Door Sensor https://fccid.io/document.php?id=2596544 Eurofins Product Service GmbH Storkower Strasse 38c D-15526 Reichenwalde, Germany
https://fccid.io/SZY
Es kann aber eigentlich nur der IC U2 sein der liegt neben den Magneten.
Beschriftet ist mein IC U2 mit 66 HO 7 da kann ich einfach nichts finden.
Der AliExpress, aus der Rubrik SMD-Reed-Switch, entspricht dem infineon TLE4913HTSA1 - Hall Effect Switch, Low Power, Switch ( = HAL13S 013 )
Lieber Led-Blitz, der Hall-Magnet-Schalter fällt unter die Rubrik Magnetische Reed-Schalter, aber wie man dem Block Diagram und der Bezeichnung (HAL13S 013 SMD full pole Hall switch low-high) entnehmen kann ist der U2 ein elektronischer Hall-Magnet-Schalter wie ich vermutet habe und eben kein Reed-Schalter im SMD-Gehäuse.
Mit einem Auslösemagnetfeld von B= +/- 2 bis +/- 5mT.
Ich nehms halt etwas genauer, auf ein Problem zu antworten bei mir gehts aber bringt den Fragenden nicht weiter.
Hier im Forum gibt es einige Fragen und auch Antworten wo keiner was davon hat.
Es währe auch öft wünschenswert eine genaue Pfadangabe, gerade für Anfänger, ein Profi weiß eh ohnehin alles.
Pin-Belegung
2=Q Open Drain Input (Transistor schaltet auf Masse durch 3,3V 5uA bis 2mA)
3=GND 1= Vs Supply Voltage (2,4 .. 3,6 .. 5V / 2,5mA)
IC2 = U2 = HAL13s
an den pin-2 einen 47k Widerstand anlöten dann ein dünne gelbe Litze anlöten.
an den pin-3 eine dünne schwarze Litze anlöten.
2=Q gelb
3=GND schwarz 1= Vs rot Der TLE4913 ist ein integrierter Low-Power-Hall-Effekt-Schalter, der speziell für die Anforderungen von Low-Power-Geräten entwickelt wurde.
Präzise magnetische Schaltpunkte und hohe Temperaturstabilität werden durch das einzigartige Design der internen Schaltung erreicht.
Ein Onboard-Clock-Schema wird verwendet, um den durchschnittlichen Betriebsstrom des ICs zu reduzieren.
Während der Betriebsphase vergleicht der IC das tatsächlich erfasste Magnetfeld mit den intern kompensierten Schaltpunkten.
Der Ausgang Q wird am Ende jeder Betriebsphase geschaltet.
Während der Standby-Phase wird die Ausgangsstufe zwischengespeichert und der Stromverbrauch des Gerätes auf einige μA reduziert.
Das IC-Schaltverhalten ist Omni-polar, es kann mit dem Nord- oder Südpol eines Magneten eingeschaltet werden.
Micro-Power-Design Hohe Empfindlichkeit und hohe Stabilität der magnetischen Schaltpunkte Hohe Beständigkeit gegen mechanische Beanspruchung Digitales Ausgangssignal Umschaltung für beide Pole eines Magneten
infineon TLE4913HTSA1 - Hall Effect Switch, Low Power, Switch ( = HAL13S 013 )
Magnetic Reed Switches / Magnetische Reed-Schalter Type: TLE4913 Marking: HAL13s 013
TLE4913 Hall Effect Switch, low power
Markenname: HJXRHGAL, Modell-Nr.: HAL13S = Low Power Hall Swich TLE4913
HAL13S
U2 = Free shipping 10pcs/lot HAL13S 013 SMD full pole Hall switch low-high sensitivity magnetic reed switch for new original
U2 = Free shipping 20pcs/lot HAL13S 013 SMD full pole Hall switch low-high sensitivity magnetic reed switch for new original
von www.schaltungen.at downloadbar
300_d_Infineon-x_TLE4913 Low Power Hall Switch HAL13S 013 SMD - SMD-Reed-Switch Datenblatt_1a.pdf
Wie im Block Diagramm zu sehen ist handelt sich beim pin-2 um einen Open Collector Transistor-Ausgang. rechts-oben pin-2=Q Tür geschlossen 0,005V geöffnet 3,3V links-mitte pin-3=GND rechts-unten pin-1= Vs = 3,6V Betriebsspannung
Entfernt man den Magnet, lötet man mit einem Micro-Lötkolben an pin-2 (Q) ein gelbes dünnes Kabel an und an pin-1 (GND) ein schwarzes kann man durch Verbinden der Kabelenden ohne Magnete ein Signal Tür geschlössen auslösen.
Um den Stromverbrauch wesentlich zu verkleinern, soll man nicht einfach mit einem Relaiskontakt kurzschliesen, sondern einen 1.000.000 = Ohm dazu verwenden.
Dadurch steig dann zwar die am pin-2 gemessene Spannung von 5mV auf 1,71V
- - Der gängige H- Logikpegel bei der 3,3V Technologie liegt bei > 2,0V - -
Der gängige L- Logikpegel bei der 3,3V Technologie liegt bei < 0,8V - -
Hat man Probleme dann einfach einen 220 k Ohm Widerstand zum Türe schließen verwenden.
Ich möchte alle Bastler aber darauf aufmeksam machen, es handelt sich um Bauteile mit einem sehr hochohmigen Eingang, kommen die Drähte mit Spannungen > 5,5V in Berührung ist der Sensor hinüber.
Kabelenden mit feuchte Finger angreifen und schon ist auch die Tür zu.
Berechnung Rlast = U / I = 3,6V / 16,4uA = 220 kOhm (ergibt interner Wid. R = 680 kOhm)
Problem für viele, mit einem 25 Watt Standard-Lötkolben geht da gar nichts.
Für meine Bastellöungen ist der Hall-IC ( hat nichts mit Nachhall zu tun siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Hall-Sensor ) weit besser als eine Reed-Kontakt-IC die es doch auch gibt, wie ich bei Conrad sehen konnte, aber nicht im SMD-Gehäuse.
Jetzt kauf ich 4 Türsensoren und binde meine ARDUINO UNO Platinen in das MEDION System ein.
Sollte sich auf diese Seite doch noch ein Bastler verirrt haben der kann ja einmal meine GOOGLE-sites ansehen. LG "offline"
http://sites.schaltungen.at/arduino-uno-r3/home
98) Familienkonto Szenario Button
Hat mit der Einrichtung ganz gut geklappt, aber auf dem Gerät meiner Frau fehlt auf dem Homescreen das Wichtigste, nämlich die Aktivierung bzw. Deaktivierung des Systems?!
Was mache ich falsch? PS: Ob man den Szenario Button hat oder nicht hängt offensichtlich vom Handymodell ab.
Bei mir (Samsung A5 2017) iss er nicht da, bei meiner Frau (SGS6) sehr wohl.
Update: Nach einem Neustart der App war es da!
97) Benachrichtigungston fürs Handy Wird es die Möglichkeit geben, über die Smart Home App, einen spezifischen Benachrichtigungton fürs Handy einzurichten?
MEDION:
Diese Funktion ist nicht geplant.
96) Smart Home App Update Seit Gestern gibt es ein Update für die Smart Home App im Play Store. Smart Home App 3.4.09 (201712011) Ich habe neue App sofort getestet was passiert wenn ein Sensor offline geht. Genau wie bisher unsinniger ALARM. Meine Sensoren sind alle in Umkreis von 5m montiert, manchmal geht alles 14 Tage ohne offline-Alarm, dann zu jeder beliebigen Zeit, auch manchmal in Serie "offline-Alarm".
Kann man leicht diese Problem nur mit einer neuen Firmware-Version ändern?
LG "offline
95) Mal was Lustiges (wenn es nicht so traurig wäre) In der letzten Woche hatte ich verschiedene Probleme wie sporadische Pieptöne und Offline-Fehlalarme gemeldet. Der Support hatte wieder einmal ein Reset der Anlage auf Werkseinstellungen empfohlen, aber das hatte keinen Erfolg. Dann am Montagabend ein überraschender Anruf:
Ein Mediontechniker meldete sich und fragte, ob er am Mittwoch zu mir nach Hause kommen könnte, um mein Gerät zu reparieren.
Ich willigte ein und rief nochmal beim Support an und hinterfragte, ob das mit dem Besuch des Technikers bei mir von ihnen veranlasst wurde.
Das wurde mir vom Support bestätigt.
Der Techniker war tatsächlich heute bei mir. Als er ins Haus kam, machte die Zentrale gerade wieder ihre Pieptöne und ich war erfreut, dass der Techniker das selbst erleben konnte.
Er sah mich aber etwas verwundert an und fragte, wo denn der 40" Medion Fernseher sei, den er reparieren sollte.
Von einer Alarmanlagenreparatur wusste er nichts.
Ich hingegen wusste nichts von einem 40" Medion Fernseher, weil ich kein solches Gerät besitze.
Ein Rückruf des Technikers bei der Zentrale brachte auch keine Klarheit und er zog von dannen.
Meine Alarmanlage blieb unrepariert, piept weiter alle drei bis vier Stunden vor sich hin und macht weiterhin Offline-Fehlalarme.
Komischerweise immer zur gleichen Zeit, nämlich nachts um 4:09 Uhr.
Ich bekomme jetzt die nächste Austauschzentrale vom Support.
MEDION:
Ich kann mir das nur so erklären, dass der Hotlinemitarbeiter einfach 2 Kundennummern verwechselt hat und den TV und den Vor-Ort-Service fälschlicherweise unter deiner Kundennummer hinterlegt hat.
Hier kann ich mich nur im Namen des jeweiligen Mitarbeiters entschuldigen.
Das war mit Sicherheit nicht so vorgesehen.
Ich möchte da auch meine Senf ungefragt dazugeben.Ich selbst habe das Glück, ich wohne in Öst. fast direkt neben der MEDION Servicestelle. Kann alles zurückbringen, und mit all den dort anwesenden Mitarbeitern sprechen.
Sind alle sehr freundlich, geben auch zu, das sie sich nicht überall auskennen, bei MEDION gibt es mehr als unsere Alarmanlage und die ist so komplex das ich froh bin das es das Forum hier gibt.
Hätte ich die Teile bei Conrad gekauft, da beschäftigt sich keiner mit dem Problemen, kein Andi da.
Ich muß zwar immer eine genaue Fehlerbeschreibung ausfüllen und natürlich eine Rechnung haben, aber alles unter € 200,- geht neben mir sofort in dem Müll.
Die Portokosten und Personalkosten das Teil zurückzusenden liege weit über den Einkaufswert und da soll noch repariert werden. Schau selber mal bei "Passiert eigentlich noch was?" da findest dann ein Foto von mir von der "Printplatte des Türschalters" und dann frag ich dich was will man da reparieren.
Wenn ich diesen Print nicht so stark vergrößert hätte, könntes Du gar nichts erkennen.
Ich würde mich freuen wenn von Medion mich mal wer besucht, ich muss mit all den Geräten selber hin, aber auf die Idee das der vor Ort meine Alarmanlage herrichtet, das würde mich stark wundern.
Aber doch, was für ein Service, zumindest bei Fernsehern, das kannst ja nicht abstreiten, und das du nicht lügst hat er ja auch noch sehen können.
LG "offline" Die neue (dritte!) Alarmzentrale zum Austausch der piependen zweiten ist heute eingetroffen.Vor einer Stunde habe ich sie problemlos installiert und bisher gab es noch keine Auffälligkeiten. Hoffentlich bleibt das so! Vor fünf Tagen hatte ich die Alarmzentrale durch eine neue vom Support getauscht.
Die sporadischen Pieptöne (drei bis fünfmal täglich) der ausgewechselten Zentrale sind seitdem nicht mehr aufgetreten.
Aber die Offline-Fehlalarme traten weiterhin auf, ausgelöst von der Alarmsirene, dem Erschütterungssensor und einem Fensterkontakt.
Heute habe ich die neue Firmware auf die Alarmzentrale aufspielen lassen und hoffe, dass damit die Fehlalarme nicht mehr auftreten.
94) Heizkörperregler Zeit Ich habe den Zeitschaltplan aktiviert es ging damit ja alles bestens aber seit Samstag den 2.12. funktzioniert das ja garnicht mehr.
Ich habe zichmal den resettet usw. Grade habe ich in der APP nochmal einen ganz neuen Plan gemacht.
Eingestellt das er 20:10 aufdrehen soll nun ist es 20:25 und es tut sich immer noch nix.
Leider muss ich auch nun sagen das der Heizkörperregler das erste Medion Produkt wovon ich enttäucht bin.
Ich bin ja fast 1 Jahrzehnt Stammkunde.
MEDION:
Hast du einen Heizkörperregler oder mehrere? Tritt das Verhalten an allen Reglern auf?
Ich habe da auch so meine Probleme mit den Heizkörperregelern. Ich habe derzeit drei im Einsatz.
Einer ist im Wohnzimmer der ohne Probleme Funktioniert (Automatik mit Wochenprogramm funktioniert).
Die anderen beiden sind in den Kinderzimmern verbaut. Sie lassen sich ein und ausschalten ohne Probleme.
Nur wenn ich auf Automatik schalte mit einen Zeitprogramm, stehen die Regler nach kurzer Zeit wieder auf Manuel.
Was kann ich da machen ?
Ich habe nur einen. Ich habe seit anfang Mai das Energiepacket.
Und nun war ja ein APP Update es geht immer leider noch nicht.
MEDION:André4golf schrieb: Die anderen beiden sind in den Kinderzimmern verbaut. Sie lassen sich ein und ausschalten ohne Probleme.
Nur wenn ich auf Automatik schalte mit einen Zeitprogramm, stehen die Regler nach kurzer Zeit wieder auf Manuel.
Bitte entferne die beiden Heizkörperregler einmal aus der App und binde sie neu ein. Sollte der Fehler danach noch auftauchen, tausche bitte einen Kinderzimmerregler mit dem Wohnzimmerregler. Sollte der Fehler dann mitwandern und nun der Regler im Wohnzimmer immer wieder auf manuell zurückschalten, gehe ich von einem Defekt aus.
Bitte entferne den Heizkörperregler einmal aus der App und binde ihn neu ein. Funktioniert es dann wieder?
Habe ich gemacht grade. Habe die Zeit gestellt das er 14:10-16:30 aufdrehen soll.Funktioniert leider immer noch nicht.
93) Hauptschalter in der App
Hallo, wie jede andere Alarmanlage auf der Welt, muß es doch auch hier einen Hauptschalter in der App geben um alles ein, oder auszuschalten.
Es kann doch nicht sein, daß ich durch etliche Bewegungsmelder, die ich eingebaut habe, jetzt alle zwei Minuten informiert werde, weil ich mich in meiner Wohnung bewege.
Mit einem Klick muß ich doch alles ein und ausschalten können.
Bitte um schnelle Hilfe, da die ganze Anlage sonst wertlos ist und ich sie dann jetzt komplett zurückschicken muß.
MEDION:
Einen Hauptschalter zum gleichzeitigen Wegschalten der Pushbenachrichtigungen aller Sensoren gibt es nicht.
Du kannst aber die Push-Benachrichtigung aller deiner Bewegungsmelder einmalig ausschalten und aus lassen.
Im Alarmfall bekommst du ja ohnehin eine eigene Alarm-Push-Benachrichtigung mit Hinweis auf die jeweilige Komponente.
92) Alarm stummer, lauter, stiller
PIN-Code Deaktivieren Ihres Systems,
Sie benötigen den Deaktivieren-Code um den Alarm abzustellen oder nach einem Alarm die Zentrale in den Ausgangszustant zurückzusetzen
OK mache ich immer so.
PIN-Code Menü an der Alarmzentrale (Admin-Code)
Sie benötigen den Admin-Code z. B. zum Wechseln des WLAN Netzes, Werksreset oder Ändern der Lautstärke der Sirene.
Ich kann mit dem Admin-Code die Lautstärke nicht ändern, bei mir fehlt da der entsprechende MENU-Punkt.
FRAGE: Bei wenn funktioniert dies.
PIN-Code zum Auslösen eines stillen Alarms.
Sie benötigen den stillen Alarmcode, wenn Sie den Alarm abstellen müssen und durch den stillen Alarm Hilfe anfordern.
FRAGE: Den Alarm stelle ich mit den Deaktivierungs-PIN ab, muß ja nachher wieder scharfstellen.
Kann mir wer genau erklären, wann ich und wie ich den stillen Alarm verwenden soll und was dann weiter passieren soll.
Gibt es ab da keinen Außen-Sirenen Alarm mehr, ich blicke da nicht durch.
MENU Allgemeine Einstellungen in der App
Stellen Sie unter Allgemeine Einstellungen weitere Optionen, wie z. B. die Sirene, ein. Entscheiden Sie, ob Sie einen stummen oder lauten Alarm auslösen möchten.
FRAGE: Der Punkt fehlt mir, oder was ist zu machen.
Legen Sie des weiteren fest, wie lange der Alarm dauern soll.
Alarmdauereinstellung 1Min. 2 Min. max. 3 Minuten wegen der Gesetzeslage, alles klar.
Einen lauten Alarm kann ich mir vorstellen, aber was ist ein stiller- bzw. ein stummer-Alarm, es wird den meisten klar sein, aber ich steh auf der Leitung.
LG "offline"
Hallo @offline,
streu' doch nicht weiter Salz in die Wunden ;-)
Schau mal hier: Stummer Alarm Einer der vielen offenen Punkte... Ich sag mal nicht mehr dazu ;-) Viele Grüße @SörenLue
Auf Seite 42 des Handbuchs steht man kann die interne Sirene ausschalten. Diese Menüpunkt findet man im Gerät aber nicht.
wir haben dies an die Entwicklung weitergegeben.
Den meisten wird dies hier ohnehin egal sein, aber mich interrssiert halt, was so alles geschrieben wird und dessen Wahrheitsgehalt.
Ich lese immer wieder mal im Internet das die angezeigten Meßwerte der MEDION Wetterstation so falsch seien.
Alle Werte weichen um über +/- 10% von geeichten Geräten ab.
Wenn ein Meßwert mit einer Auflösung von 0,1 angezeigt wird heißt dies natürlich nicht das der Wert auf +/-0,1 stimmt.
Es gibt Betriebsmessgeräte Klassen, die sind +/-1% Labor +/-1,5% hochgenau +/- 2,5% Normal ( früher sogar nur +/- 5%)
Da ich kalibrierte Meßgeräte besitze, wolte ich dies einfach einmal selbst überprüfen.
Laut MEDION Wetterstation Datenblatt:
Temperatur 0 bis 40,0 °C
Luftfeuchtigkeit 0 bis 90,0 %rF 5% (5,0 bis 65,0 %rF 2,5%) Luftdruck 260,0 bis 1260,0 hPa = mbar
daher eine
Temperatur 21,8 °C darf in der App 21,255 bis 22,345 (+/- 0,5 °C)--
Luftfeuchtigkeit 59,1 %rF darf in der App 57,623 bis 60,578 (+/- 1,5 %rF)-- Luftdruck 997,1 hPa darf in der App 972,173 bis 1022,028 (+/- 25 hPa)--
Differenz von 24,9 hPa sind 2,5% und nicht Fehler von 24,9% wie behauptet.
Etwas Fachverstand sollte man schon haben bevor man Hirnloses schreibt, und 90% glauben auch noch den totalen Blödsinn.
Meine Wetterstation ist was die Mess-Werten betrifft perfekt.
Kalibrierter Wert 21,8 °C App-Anzeige 21,9 °C
Kalibrierter Wert 59,1 %rF App-Anzeige 59,2 %rF
Kalibrierter Wert 997,1 mbar App-Anzeige 996,3 hPa
LG "offline"
MEDION:
Du gibst dir immer sehr viel Mühe mit deinen Beiträgen. Vielen Dank dafür.
Fa. DEXATEX garantiert allerdings nur wesentlich höhere Toleranzen
90) MD90714 Außen-Sirene
Ich habe vor einiger Zeit, die theoretische Lebensdauer der 4 Batterien Mignon AA, in der Außen-Sirenen berechnet.
Rechnung damals 2000mAh / 0,15mAh ( 2,71Wh ) = 18 Monate berechnete Batterielebensdauer ohne Alarmabgabe. Heute nach nur 6 Wochen - Batterie leer Warnung - es gab aber doch immer mal 1 Minuten Fehlalarme. Aber eingebaut sind doch Hochleistungs-LED und Piezo-Sirene die normalerweise nicht soviel Strom brauchen. Da kann, mit etwas Hausverstand was nicht stimmen, also nachmessen. Batterie 1 = 1,029V, Batterie 2 = 1,348V, Batterie 3 = 1,347V, Batterie 4 = 1,185V ist bei Reihenschaltung 4,909 Volt. Wie in jeden Datenblatt, seit weit über 40 Jahren, zu lesen ist, ist eine Mignonzelle erst bei 0,8V leer. Eine Mignon-Zelle mit einer Nennspannung von 1,5V hat NEU 1,6V. Meine Mignon-Zelle mit 1,225V (Leeranzeige) wurde daher nur zu einem Drittel verbraucht 2/3 der unverbrauchten Batterie-Energie schmeiß ich in den Mistkübel. Natürlich entsorge ich diese schweren Herzens im Altstoff-Sammelzentrum. Mit meinem Geld wird von MEDION nur die Batterie-Industrie gesponsert. 4x 0,8V = 3,2V mit diese Spannung funktioniert jeder IC und Piezo Lautsprecher, alles schon selbst gebaut. Sind die Hardware-Entwickler nur Deppen oder ist auch dies nur ein Software-Fehler da der Grenzwert zu Gunsten der Batterie-Hersteller einfach industriefreundlich programmiert wurde. Da heute kaum wer Fachwissen besitzt der solche Anlagen kauft, aber nicht alle 6 Wochen die Batterien erneuern will, sagen diese Personen zu Recht, das ist eine Frechheit. Da mir alle 6 Wochen Batterien auch zu teuer sind, habe ich einfach einmal SANYO eneloop Akkus eingesetzt und teste mal. Da eneloop-Akkus nur eine Nennspannung von 1,2V (geladen 1,28V) haben, werden auch die nich lange halten, da der Grenzwert weit zu hoch programmiert wurde. Es könnte aber auch sein, da diese Akkus einen wesentlich kleineren Innenwidertand haben, das diese doch einige Wochen halten bevor man diese neu laden muß. Sollte an dem Ergebnis wer Interesse haben, halt hier einmal ab 2018 anfragen. Was ich auch noch so festgestellt habe, ab schon 4m ohne Mauer wechselt der grüne Punkt in der App auf gelb/orange bei 6m und 2 Mauern nur mehr rot und daher dann alles TOT.
LG "offline"
Jetzt muss ich dir ja ausnahmsweise mal widersprechen - zumindest teilweise.
Ich verstehe die "Batterie-Meldung" eigentlich als Warnung im Sinne von "kauf mal ne neue Batterie / lade deine Austausch-Akkus auf, meine Batterien nähern sich dem Ende". Und genau da liegt das Problem: Wenn du Alkalines verwendest (wie sie auch dem Paket beilagen), sind 1,225 V reichlich früh bemessen für eine Warnung.
Wenn nun aber jemand im Sinne des Umweltgedankens auf die Idee kommt NiMH-Akkus zu verwenden, dann musst er / sie sich sputen die Dinger zu wechseln um nicht einen Geräte-Offline-Alarm zu riskieren weil die Akkus leer sind.
Denn die Entladekurven von Alkaline und NiMH unterscheiden sich ja leider doch sehr.
Der von den Herstellern / Entwicklern gewählte Kompromiss scheint jedenfalls nicht zwangsläufig der cleverste zu sein ;-) Ich bin auf deinen Bericht sehr gespannt!
@SoerenLue Lieber @SoerenLue, ich liebe Leute die mir widersprechen, habe 40 Jahren in einem Team von Techniker gearbeitet, nur weil wir oft verschiedene Meinungen und Ansichten hatten haben wir die Firma soweit gebracht das sie heute weltweit führen bei GoKart und Leichtflugzeugmotoren usw. ist.Aber jetzt muss ich auch dir ja ausnahmsweise mal widersprechen - zumindest teilweise.
Wenn es so währe wie Du schreibst, dies sei nur eine Warnung, das demnächst ein Batteriewechsel ansteht, das kann so sein, muß aber nicht.
Es ist auch bei mir schon so gegangen, das ich die Batteriewarnung einfach ignoriert habe und nächsten Tag waren die angeblich Leeren wieder brauchbar. Hab ich alles schon so auch gepostet.
Nur bei mir ist es jetzt so, das wenn das Batterie-Symbol auch nur bei einem Sensor erscheint nichts mehr geht. Die Anlage ist TOT.
Ich warte einen Tag es könnte das Wunder geschehen das am nächsten Tag wieder alles funktioniert. Nente, auch mal neue Batterien einlegen, aber dann wieder 2/3 volle, alles TOT.
Wenn du genau gelesen hast, auch zwischen den Zeilen, dann bin ich mir überhaupt nicht sicher.
Erstens:
Verwendet man Akkus statt Alkaline verliert man schon einmal die Hersteller-Garantie, daher teste ich einmal und es soll mir dies niemand nachmachen, sondern einmal abwarten, was da bei mir herauskommt.
Viele Hersteller verbieten den Gebrauch von Akkus. Grund: Der Innenwiderstand ist wesentlich kleiner, und damit erheblich höhere Ströme die oft die dünnen Leiterbahnen nicht überleben.
Aber es ändert nichts, ich kann die 2/3 noch vollen Batterien nicht mehr verwenden. Na, so ist es auch nicht. Aber auch dies ist nur für Bastler gedacht. Man kann auch 5 dieser 1,36V Zellen in Reihe schalten.
Berechnung 1,7V NEU x 4 = 6,8V / 5 =1,36V. Also 4 NEUE oder 5 gebrauchte.
Da mir die Polizeistrafen ohnehin zu hoch sind, liegt die Außensirene im Keller.
Sapotagetaster brauch ich nicht, habe ich umgebaut, und für 5 Mignonzellen eine Halterung habe ich aus vergangenen Modellbauzeite ohnehin noch.
Für alle hier, auf diesen Seiten, die auch aus der Außensirene eine Innen-Sirene gemacht haben, es gibt billigt 6Vdc/1,5A/10Watt Stabi-Netzgeräte, die würden auch gehen, denke ich.
Was die Entladekurven und den Innenwiderstand betrifft, da liegen natürlich Welten zwischen Alkalien und NiMH was ja die enelopp letztendlich auch ist.
LG "offline" Ich habe das System mit diversen Sensoren seit gut 4 Wochen im Einsatz.
Die ersten 3 Wochen hatte ich ständig das in anderen Threads eifrig diskutierte "Offline-Problem" -
d.h. irgendwelche Sensoren gingen für wenige Sekunden offline (verloren die Verbindung zur Basis) und lösten dadurch lautstark Alarm aus.
Ich will es nicht beschreien - aber das Problem tritt bei mir seit rund einer Woche nicht mehr auf.
Aber stattdessen ein neues.
Die ersten drei Wochen war die WLAN-Verbindung immer stabil.
Ungefähr - kann Zufall sein - seit das "Offline-Problem" nicht mehr auftritt, habe ich ein "WLAN-Problem":
Obwohl die Basis / Zentrale der Alarmanlage unverändert keine 3m (ohne Wand oder so dazwischen) vom WLAN-Repeater entfernt steht, bricht immer wieder die WLAN-Verbindung der Alarmanlage ab und die WLAN-Leuchte blinkt wie verrückt.
Auch in der App sehe ich, dass ich über WLAN keinen Kontakt bekomme.
Alle anderen Geräte (Smartphones, Notebook) haben weiterhin WLAN ohne jegliche Probleme und der Repeater meldet auch stabil gute Verbindungen.
Muss also wohl an der Medion-Anlage liegen.
Irgendwann findet die Anlage dann übrigens das WLAN dann selbstständig wieder. Das kann aber schon mal eine Stunde und mehr dauern... Haben andere Nutzer auch (neuerdings?) das WLAN-Problem? Könnte es tatsächlich einen Zusammenhang mit der Lösung des Offline-Problems (ist es tatsächlich gelöst oder habe ich nur aktuell Glück?) geben?
Wurde evtl. neue Firmware eingespielt, ohne dass ich das mitbekommen habe?
@mic; @Andi: Vielleicht können auch die Moderatoren dazu etwas sagen?
MEDION:
Wenn du zusätzlich noch einen Repeater verwendest, würde ich zunächst einmal sicherstellen, dass die WLAN-Aussetzer nicht zufällig doch irgendwie an deinen WLAN-Geräten liegen. Bitte schalte die Alarmzentrale einmal komplett aus und trenne deinen Router und den Repeater einmal für 10 Sekunden vom Strom.
Anschließend kannst du den Router wieder einschalten und ca. 1 Minute später den Repeater.
Nach einer weiteren Minute kannst du die Alarmzentrale wieder in Betrieb nehmen und testen, ob dieser Vorgang eventuell schon etwas gebracht hat.
Sollte sich die Verbindung nicht bessern, melde die Alarmzentrale bitte einmal direkt über den Router an (ohne Repeater).
Falls dieser zu weit weg ist (sonst hättest du ja keinen Repeater), musst du die Geräte für einen Test irgendwie näher zusammenbringen.
Hierdurch kannst du testen, ob die Abbrüche zufällig damit zusammenhängen, dass das WLAN-Signal noch über einen Repeater läuft.
Hallo @westmat
Auch bei mir war es genau so, wie Du es beschreibst, nur zeitlich umgekeht, zuerst WLAN dann offline. Wenn ein Fehler nicht mehr auftritt, denke ich auch, neue Software. Ich lese auch immer wieder, es wurde die Software geändert. Dem ist nicht so. Für vieles gibt es jede Menge Vermutungen / Behauptungen / Kurioses. Ich wollte gestern auch schon posten das ich festgestellt habe das immer wenn der Alarm losgeht auch der Erschütterungssensor Alarm anzeigt. Kann ja eigentlich nicht sein, also sofort eine Tread an MEDION, Software ist Mist. Nur auch da, der Zusammenhang ist falsch. Tatsächlich ist es so das der Piezo-Schallgeber mit seinen Schallwellen der Erschütterungssensor - wenn er auf empfindlichst eingestellt ist - im gleichen Raum ist - auslöst. Warum: Weil eben nicht wie früher üblich, tatsächlich ein Erschütterungssensor eingebaut ist sondern wie heute üblich ein IC, eben ein: 3-Axen Beschleunigungsmesser IC "Ultra low power high performance 3-axes nano accelerometer" Die Software wurde natürlich nicht geändert, kann man ja täglich selbst überprüfen. Aktuell: Version der genutzten MEDION Smart Home App: V3.4.05 2017-11-08 (bisher V3.4.04 - - 2.4.87 = 2017-10-241) Aktuelle Firmware-Version der Zentrale: G2.0.23/B1.1.7 2017-11-10 (bisher G2.0.0/B1.1.5 2017-10-16) Denke ich @Andi weiß es besser. P.S Tech Daten des 3-axes nano accelerometer - Sensitivity Range EN14604: 0,105dB/m bis 0,156 dB/m - IIS328DQ High-performance ultra-low-power 3-axis accelerometer with digital output for industrial applications - Wide supply voltage range: 2.16 V to 3.6 V - Low voltage compatible IOs: 1.8 V - Ultra-low power consumption: down to 10 μA (geringe Stromaufnahme bei 3,3 V typisch) - Vollskala, dynamisch, wählbar +/-2g +/-4g +/-8g dynamically selectable full-scale - High shock survivability: up to 10.000g • Erschütterungsfestigkeit - 3-Achsen-Erkennung - Kompakte Baumaße: 3 × 3 × 1 mm TFLGA - Beschleunigungen mit Ausgangsdatenraten im Bereich 0,5 Hz bis 1 kHz. LG "offline" Wie kann ich denn die Alarmanlage überhaupt komplett ausschalten?
Durch den eingebauten Akku wüsste ich gerade nicht, wie das geht...
Andererseits:
Die Anlage steht jetzt seit vier Wochen unverändert.
Die ersten drei Wochen gab es mit dem WLAN kein Problem.
Ohne das sich hier am Setting irgendetwas geändert hätte, gibt es die Probleme plötzlich.
Aber nur bei der Alarmanlage - alle anderen Geräte haben keine WLAN-Probleme.
Von daher halte ich es für extrem unwahrscheinlich, dass der Router etwas damit zu tun hat.
Hat ja drei Wochen lang prima funktioniert - und funktioniert mit Smartphone und Laptop auch weiterhin...
Aber ich bin ja bereit, einiges auszuprobieren.
Nur müsstest du mir bitte noch sagen, wie ich die Alarmanlage aus bekomme. MEDIONUnter der Klappe auf der Rückseite hat die Alarmzentrale einen kleinen Schiebeschalter.
Hat leider etwas länger gedauert, bis ich dazu gekommen bin. Aber am Wochenende habe ich's versucht - leider ohne Erfolg.
Nach gut zwei Stunden der erste WLAN-Abbruch und seitdem immer wieder. Auch der Anschluss ohne Repeater (hat gerade so funktioniert) hat leider keine Besserung gebracht.
Im Offline-Thread hast du ja berichtet, dass heute ein Update eingespielt wird. Ist bei mir noch nicht angekommen, aber vielleicht hilft das ja weiter. Melde mich dazu in ein paar Tagen dann noch mal. MEDION: Das Update bezieht sich auf die Offlline-Sensoren und die damit verbundenen Fehlalarme. Mit der WLAN-Stabilität hat das nichts zu tun.
Wenn du also auch ohne Repeater Verbindungsabbrüche bemerkst, musst du herausfinden, ob es an der Anlage oder am Router liegt. Idealerweise testest du die Anlage an einem anderen Router oder verbindest sie testhalber bei einem Bekannten mit seinem Router für eine gewisse Zeit.
Sollte die WLAN Verbindung auch an einem anderen Router abbrechen, gehe ich von einem Defekt aus. Über unseren Support kannst du die Zentrale dann austauschen lassen.
88) Falsch-Meldungen App aber E-Mail korrekt App Falsch-Meldung. Wenn, warum auch immer, ein Melder offline geht, bekomme ich per E-Mail die korrekte Meldung - [Alarm] Bewegungsmelder ist offline! 14:26.Aber in der App-Historie steht, kpl. falsch - [Stoß erkannt!] Bewegungsmelder 14:26. Diese Meldung, in der App-Historie ist natürlich FALSCH und nebenbei irreführend. Es wurde niemals ein Stoß erkannt, bzw. gesendet, sondern das Signal ist ausgefallen und zu allen Überdruss auch noch Sirenengeheul. Bei Fehlalarmen beträgt der Fehlalarmkostenersatz in Öst. grundsätzlich € 218,- Wenn der Polizist gerade in der Nähe ist es billiger € 87,- MEDION hat eine Falsch-Meldung programmiert und wie ich im Forum schon des öfteren gelesen habe, fallen fast alle darauf herein. z.B. es wird geschrieben, die Tür war 100% zu und in der App lese ich die Tür währe geöffnet worden und dann lese ich auch noch, er soll den Abstand zum Magneten verkleinern, dann ist sicher das Problem gelöst. Denkste, es ändert sich überhaupt gar nichts. Diese Antwort ist natürlich auch falsch, jeder kann doch selbst den Schalt-Abstand des Magneten zum Tür-Sensor überprüfen. Den Abstand von 8mm langsam vergrößern bis die Symbol-Tür in der App öffnet. Bitte immer bedenken die Reaktion, ist Bluetooth bedingt, immer erst in 2 bis 4 Sek. Meine MEDION Türsensoren öffnen alle erst bei 25 .. 30mm. Für größere Distanzen (Doppelfenster um Sensoren zu sparen) verwende ich Ultrastarke Neodym Magnete (Scheiben / Rechteck / Stab),
z.B. Permanent-Magnet Stab AlNiCo Dm7,5m x 27mm, CONRAD Bestell-Nr.: 1205895-62
LG offline
Ich habe meine zwei Anlagen sowie mehrere , durch die "künstliche" Begrenzung in der APP, zur Zeit nicht verwendbahre Komponeten auch noch.
Wenn allerdings auch die allerletzte Batterie wirklich leer ist und die Anlage nicht wie beworben funktioniert, gebe ich ALLES komplett zurück.
Led-Blitz
87) Smart Home Bluetooth Verstärker ab 30.11.2017 verfügbar - Und, wo ist er nun? Der MEDION Smart Home Bluetooth Verstärker P85715 soll lt. Medion-Onlineshop ab heute verfügbar sein.
Er ist aber nach wie vor nicht zu bestellen:
https://www.medion.com/de/shop/medion-smarthome-medion-smart-home-bluetooth-verstaerker-p85715-smart... Auch die HD-Kamera MEDION® Smart Home FHD IP Kamera P85708 sollte heute zu bestellen sein.
Auch hier: Fehlanzeige! :
https://www.medion.com/de/shop/demnaechst-bei-medion-medion-smart-home-fhd-ip-kamera-p85708-md90708-... Medion-Mitarbeiter:
Wann ist damit zu rechen, dass diese beiden Produkte verügbar sind.
Es ist ja in der heutigen Zeit nichts ungewöhnliches mehr, dass ein Lieferant seine Lieferfristen nicht einhält(leider), aber eine kurze Stellungnahme und Korrektur im Shop wäre das Mindeste.
Bitte um kurzes Statement.
MEDION:
Die Verzögerung ist auch nicht in unserem Sinne. Dafür kann ich nur um Entschuldigung bitten.
Das Shop-Angebot lassen wir anpassen. Vielen Dank für den Hinweis.
86) Passiert eigentlich noch was? So langsam werde ich etwas nervös. Es tut sich irgendwie nix mehr. Nachdem es in der letzten Woche ja noch hieß, dass zumidenst ein App-Update bevorstehen könnte, ist es erstaunlich ruhig geworden.
Auch hier im Forum.
Ich gehöre ja zu der gefühlten Minderheit die ihre Anlage noch nicht wieder eingepackt haben.
Aber jeden Tag ohne Update werde ich unruhiger.
Und was ist denn mit den Heizkörperthermostaten??
Das Problem ist seit MAI(!) ungelöst und es sind auch immer noch keine neuen Regler auf Lager.
Irgenwie scheinbar nicht.
Wenn ich nochmal Sowas kaufe....dann lieber ein Hersteller, der Ahnung davon hat.
Lieber etwas teurer kaufen, statt als Versuchsobjekt herzuhalten
MEDION:
Gerne erkundige ich mich noch einmal nach dem Stand der Dinge. Sobald ich nähere Infos habe, melde ich mich wieder.
Das wäre schon nett, allerdings war genau dies das ursprüngliche Anliegen
Danke. Wenns nicht nur wieder beim erkundigen bleibt...
Irgendwie hat Medion echt Mist fabriziert. Ein Update hätte schon längst ausgerollt werden müssen. Aber was soll's....die Geräte sind ja schon bezahlt
An all die noch verbliebenen Unzufriedenen, bei mir wie immer, etwas ausführlicher.
Wenn man in GOOGLE, den Suchbegriff z.B. "SH0003 Door/Window" eingibt kann man sehen das es sich, um keine MEDION Entwicklung handelt die nur bei ALDI.de und HOFER.at verkauft wird.
Man findet Fa. LogiLink Smart Home SH0003 http://www.logilink.de/Suche/SH0003 verkauf bei Amazon.de, ECASA (ΣCASA LogiLink SH0003), Sigma Casa, Fa. CONRAD.at, Fa. REICHELT.com, VOELKNER.de, mercato.at, idealo.de, ebay.de, getgoods, lets-sell.de, JACOB>Rakuten.at, FUTURE-X und natürlich auch weltweit.
Da kann man auch die Teile kaufen, aber da hat man keinen @Andi und @mic die sich redlich bemühen.
Ich bin auch nur durch @Led-Blitz daraufgekommen das die Fa. DEXATEK alles baut und entwickelt und Taiwan ist doch weit weg.
Wie ich dem Internet entnehme, sind manche Probleme schon vor 6 Monaten thematisiert worden und bis heute nicht gelöst, daran wird sich auch nichts ändern. In der MEDION Smart Home App zur Alarmanlage ist zu lesen, das der Entwickler MEDION sei.
Da steht, E-Mail-Adresse des Entwicklers mailto:[email protected], A-45307 Essen.
Andi schreibt ja auch immer, wird weitergeleitet und zeitnahe erledigt, wenn die Entwickung wie sugeriert wird in Deutschland ist, könne es ja so sein, das es öfter Updates gibt, aber nicht in Taiwan.
Ich habe. wie mir @Led-Blitz geschrieben hat, Smart Home App SigmaCasa 3.4.20 (28.11.2017) und dann auch noch SmartCasa App 3.4.20 (28.11.2017) installiert.
Da habe ich gestaunt, die Versionen sind bei mir Ident wie die Smart Home App von MEDION.
Lediglich das Design ist etwas anders und da steht kein Link in der App, wo man Fragen stellen kann.
Zu den Techn. Daten der dort verkauften Sensoren: Batterielebensdauer: über 1Jahr (glatte Lüge) Stromverbrauch: 0,6mA (glatte Lüge) Übertragung bei freien Flächen : 100m (glatte Lüge) Übertragung bei nicht freien Flächen: 25m (glatte Lüge) http://img.priz24.com/pdf/pdf/53103.PDF http://www.mercateo.at/p/1747E-1417521(2d)BP/LogiLink_SH0003_Funk_Tuer_Fensterkontakt_Door_Window.html?chooseGeo=true https://www.office-netshop.de/logilink-smarthome-kontakt-sensor-sigma-casa-door.html http://www.logilink.eu/Produkte_LogiLink/Buero_Haushalt/SmartHome/Thermostat_Heating_thermostat_SH0010.htm Die Fa. DEXATEK gibt diese Daten vor und hunderte schreiben den Blödsinn ab, halt eben auch MEDION, als auch nur Großhändler und nicht Entwickler. Nachdem ich 6 Wochen schon teste, und mich auch ärgere, bin ich für mich zur Erkenntnis gekommen. Die Hardware (ausgenommen Fernbedienung) ist eigentlich ganz OK. Man könnte, wie immer, aber noch vieles an der Hardware verbessern. Und dies Aussage gilt auch nur wenn die Sensoren max. 6m von der Zentrale entfernt montiert sind und an der Stelle gerade kein Funkloch ist. Ich weiß, weil ich entspechende teure Meßgeräte habe, das wenige Zentimeter neben der montierten Stelle oft die Feldstärke ausreichend hoch ist und es dann nicht mehr zu Signalabrüchen kommt. Hatte ich schon alles beim Terrestrisches Fernsehen – DVB T2 da waren es 2cm ich hatte Bild, 2cm daneben eben keines, so wars.
Nur die kurzen Signalabrüchen lösen die Fehlalarme bei mir aus. Fa. DEXATEK müsste, nur all unsere Einträge lesen.
Bei der Software - Firmware als auch App - die ist stark verbesserungswürdig, höflich gesagt.
Geht wochenlang nicht, spinnt, einmal dies einmal das, geht dann ohne nur einen Fehlalarm wieder 14 Tage und dann ohne erkennbaren Grund spielt ein anderer Sensor verrückt.
Alles auf diesen Seiten schon zu lesen, vieles habe ich auch schon selbst erlebt, Lösungen schon wiederholt gepostet aber eben keine Rückmeldungen.
Ich selbst bin einiges über 70, habe früher selbst so komplexe Systeme gebaut und entwickelt und es ist einfach so, einen Fehler behebst du 2 neue entstehen, man ändert bis neues Modell auf den Markt kommt. Aber, die sich hier im Forum, am meisten aufregen, sind genau die die keinen blassen Schimmer haben von der Komplexität solcher Systeme.
Aber auch die haben natürlich Recht, wenn 100m Sendeleistung versprochen werden und es nur - wie ich festgestellt habe - 6m geht da wird man betrogen usw. usw.
Aber bei VW, mit dem Treibstoffverbrauch ist es nichts anderes, alles gelogen.
Auch die Mercedes-Benz Geschäftsführung hat vor Jahren gesagt die meisten Flüchtlinge haben Ingenieurs Ausbildung heute sind dies Analphabeten, 2 Jahre in Deutschland und viele sind verblödet, was stimmt nun?
Auch die Aussage, da muß man halt was teures von einer Fachfirma kaufen, dann hat mein keine Probleme.
Auch da bin ich anderer Meinung. Meine Schwester hat zu gleichen Zeitpunkt, sich von einem Alarmanlagen Profi - den ich seit 40 Jahren kenne - ein Funksystem um € 6.500,- einbauen lassen. Es geht auch da nicht, ohne gelegentlich einen Fehlalarm, warum auch immer. Noch was in eigener Sache: Was mir als Bastler besonders fehlt ist der "Casa Switch Lichtschalter"
Da könnte ich auch all meine selbst gebastelten Laser-Lichtschranke, Wasser-Melder, Radar-Bewegungs-Sensoren, Ultraschall-Bewegungs-Sensoren, Trittmatten, Geräusch-Sensoren, Dämmerungs-Sensoren, Stolper-Draht, Regen-Sensor, Wind-Sensor in Smart Home miteinbinden.
@Andi bitte einmal weiterleiten, würde mich freuen.
LG "offline"
Da sich in meinem Thread zum Thema "offline" nichts mehr tut bin ich mal hier gelandet.Auch ich habe auf Grund der ausbleibenden" schnellstmöglichen Lösung" im Internet gleiches wie @offline recherchieren können.
Ich denke es ist allen mit diesem Wissen klar das hier seitens Medion nicht wirklich "programmiert" wird sondern man versucht, bzw. ist gezwungen, sich mit dem Vorlieferanten ins einvernehmen zu setzen.
Wie offensichtlich auch andere hier komme ich aus dem elektrotechnischen Bereich und habe > 30 Jahre als Leiter des Service eines international agierenden Herstellers die Auswirkungen der Globalisierung bei der Entwicklung von elektronischen Bauteilen und deren Verwendung live erleben dürfen. Nun befinde ich mich als Ruheständler auf der anderen Seite des Geschehens. Es ist Fakt das gerade in dem Segment "Smarthome" sich die Entwicklung " rechts überholt" und bei dem Tempo konkrete Feldversuche etc. halt nicht stattfinden. Man will halt den Hype auf dem Markt nicht versäumen.
Ich kann mich gut an eine SHK Messe in Frankfurt erinnern auf der an jedem Stand "Apps" das Zauberwort war aber kaum eine Funktionalität gegeben war.
Gleiches geschieht aktuell im Bereich Smarthome. Unzählige Hersteller / Inverkehrbringer aber weder Kompabilität noch nachhaltige Wertschöpfung bei den Produkten.
Ich würde gern glauben, dass die Bemühungen von andi , mic und Co. auf der anderen Seite des Globus zu zeitnahen Aktivitäten führen aber die Erfahrung macht mich halt sehr skeptisch. MIr ist absolut klar das der Job der Moderatoren und auch der People in der Hotline ein Tanz auf der Klinge ist. Sie müssen uns bei Laune halten und dürfen nur das allernötigste Ihres Wissens preisgeben.
Aber schön wäre es schon wenn so ein Reglement ( wir nannten das Maulkorberlass ) in Sinne der hier verbliebenen "Tester" gelockert würde und man uns nicht im Ungewissen lässt bzw. für dumm verkauft.
Ich bin nach wie vor vom eigentlich guten Konzept dieses Systems angetan, aber wenn im ersten Quartal 2018 nicht ein gravierendes Update kommt geht die gesamte Anlage nebst weiterer erworbener Komponenten retour. In diesem Sinne, wir alle hoffen auf mehr, zeitnahe und fundierte Informationen zum Stand der Dinge
@Bluesfan vielen Dank für eure extrem aufschlussreichen Informationen! Da ja Medion offenschtlich nur als ein Reseller unter mehreren anderen auftritt und zudem im nächsten Jahr zu Innogy wechselt, bezweifle ich, dass Medion einen großen Einfluss auf SigmaCasa hat. Dementsprechend werde ich mir hier alle weiteren Fragen einfach sparen und meine eigenen Schlüsse aus der Sache ziehen. Again: Vielen Dank an die Mods die im Rahmen ihrer Möglichkeiten einen guten Job gemacht haben! ByeBye SmartHome sold by Medion und Innogy!
@SoerenLue
Wenn es um's basteln geht dafür brauchst du den "Switch" Lichtschalter nicht zwingend, dazu kannst du auch den Türkontakt verwenden.
Der hat auf der Platine ja auch nur einen einfachen "Reed"-Schalter. Kannst du einfach z.B. durch einen "Wassersensor" (kostet in China ein paar Cent, zwei Nägel und ein Draht geht natürlich auch ;-) ) ersetzten oder überbrücken. Dann wird der "Wassermelder" zwar als Türkontakt angezeigt ändert aber nichts an der Funktion. Wäre dann für deine anderen Sensoren analog. In Verbindung mit Szenarien kann man da schon einiges "Basteln". Vorraussetzung ist nach wie vor, dass Medion seine Hausaufgaben macht und die Anlage überhaupt funktioniert!
@Led-Blitz
Erstmal vielen Dank für die ausführliche Information.
Können die Geräte z.B. Türmelder von Sigma Casa ins Medionsystem eingebunden werden?
Die App kann ja nicht funktionieren für Medion, oder?
Meine, geht ja über eine eigene Medioncloud....oder lässt sich da was machen?
@blachra1nz
Ich sehe, wir haben hier einige User in der Community, die ihr Fach verstehen.
Uns selbst gefällt es auch nicht, dass wir einige Probleme momentan haben. Wenn wir aber sagen, wir sind dran, dann sind wir das auch. Leider sind die Status Updates dazu immer unterschiedlich. Wir haben heute ein App Update für Android rausgebracht, welches einige Probleme der App behebt.
Die Programmierung für Android ist weitaus schwerer, da hier unterschiedliche Android Versionen auf unterschiedliche Firmware Versionen der Smartphones mit unterschiedlicher Hardware aufeinander treffen.
Z.B. ein Android 8 auf Smartphone X von Hersteller A der ein Stockrom nutzt, unterscheidet sich zu einem Android 8 mit Smartphone Y von Hersteller B welches modifiziert wurde.
Hier sind sehr viele Variablen vorhanden.
Wir wollten morgen auch ein Firmware Update für die Zentrale veröffentlichen.
Dieses verschieben wir auf Anfang nächster Woche, da wir durch das Wochenende nicht schnell genug reagieren könnten, falls etwas nicht stimmt.
Alles was ihr schreibt, lesen/testen/prüfen/berücksichtigen wir. Die Testphasen die wir machen, dauern eine Zeit lang.
Wir haben einige Systeme zwecks Tests parallel laufen in unterschiedlichsten Varianten.
Wir versuchen jedes Problem nachzustellen.
Bei manchen ist dies verdammt schwer. Für das ganze Feedback sind wir euch sehr dankbar.
@mic
Geht ohne weiteres, auch die Geräte von Logilink. (Getestet !) Macht aber nur Sinn wenn du die Geräte schon besitzt, da die Teile bei Medion tätsächlich viel günstiger sind.
@Led-Blitz Lieber @Bluesfan, ich bin schon ein alter Knacker, ich sehe dies genauso wie Du, mir tun nur @Andi und @mic leid, Sie müssen das Firmenkonzept vertreten obwohl Sie wissen das Sie außer weiterleiten nichts machen können und MEDION ist wie die anderen 50 Firmen auch nur ein Vertrieb. Es steht zwar auf allen Seite das Sie entwickeln, aber das ist natürlich nicht wahr.
Nur lobenswert ist doch sehr, das bei Problemen die man selbst Mangels der dürftigen Bedienungsanleitung nicht lösen kann, doch oft geholfen wird.
Ich vergleiche diese € 150,- HOFER (in Öst.) Anlage mit der meiner Schwester um € 6.500,- von einen Experten installiert und bin überzeugt wenn die MEDION Anlage ohne Macken laufe würde wird die Anlage ein Renner.
Da ich seit fast einem Jahr alle Teads auf meiner Seite speichere, muß ich auch sagen MEDION löscht keine Treads auch wenn von 100 - 90 negativ sind.
Sollte es MEDION schaffen, das die größten Fehler gelöst werden und all was versprochen wird auch funktioniert, ist die Anlage der Renner, das Konzept ist einzigartig. Die Anlage meiner Schwester ist eine Alarmanlage, aber nichts, rein gar nichts, von Smart Home. Lieber @SoerenLue auch das sehe ich wie Du, MEDION und Innogy bringen eine Nachfolgemodel auf den Markt.
Der Hersteller ist ja die Fa. DEXATEK - SigmaCasa ist der Smart Home Bereich der Fa. DEXATEK
Lieber@Led-Blitz, ich weis nicht, wo Du das mit den Reed-Schalter her hast, in den Techn. Daten des Hersteller finde ich nichts,ich denke das dies heute anders gelöst wird. Beim Erschütterungsschalter ist auch kein mechanischer Schalter mehr drinnen, da viel zu teuer.
Es gibt darüber einen Tread von mir, was dort drinnen ist.
Selbst ich habe schon vor 20 Jahren keine Reedschalter zum erkennen eines Magnetfeldes mehr verbaut sondern einen Halbleiter (hall effekt magnetic sensor). In der Anlage die Printplatte des Türschalters, an dem Foto kannst mir ja beschreiben wo der Reed-Schalter den ist, an den ich die 2 Kabel anlöten kann. So schaut seit 20 Jahren ein Reed-Ersatz aus. Bipolare Sensor 49E (HAL501, HAL1501, HAL 15xy ) ist besonders empindlich in Bezug auf Magnetfelder. Linear Hall Magnetic IC 3-pin 3144LUA-S ODER 49E504BG Product Information: HAL 5xy Multipurpose Hall-Effect Sensor Family (PDF, 139 kB) Data Sheet: HAL 501_507_508_509_HAL 516_519_523 Hal Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) Data Sheet: HAL 525, HAL 526 Hall-Effect Switches (PDF, 1 MB) Data Sheet: HAL54x Hall-Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) Data Sheet: HAL 549 Hall-Effect Sensor with Undervoltage Reset (PDF 1.5 MB) Data Sheet: HAL 556, HAL 566 Two-Wire Hall-Effect Sensor Familiy 5DS (PDF, 1 MB) Data Sheet: HAL 573...HAL 576, 579, HAL 581...HAL 584 Two-Wire Hall-Effect Sensor Family (PDF, 2 MB) Linear Hall Sensor 49E 504BG = SS49E = SS495B Lieber@blachra1nz zu Deiner Aussage - Die App kann ja nicht funktionieren - ich kann Dir nur sagen das ich seit 2 Wochen die SigmaCasa App und auch die SmartCasa App und nicht die von MEDION in Verwendung habe, kein Unterschied, warum sollen die Sensoren nicht gehen sind ja auch aus der selben Produktion. Ich habe 35 Jahre bei BRP-Rotax als Verbrennungs-Motoren Konstrukteur gearbeitet.
Alle in Deutschland ware stolz das sie ein BMW Motorrad fahren - wegen der deutschen Wertarbeit - ein Motor wurde von uns in Öst. entwickelt und auch in Serie gebaut, im Typenschein stand damals aber Made in Deutschland.
Das war schon immer so.
Aber wir habe nicht nur BMW entwickelt und gebaut sonder auch Puch, Aprilia, KTM, Harley Davidson.
Das einzige was da anders ist ist die Beschriftung und die Verpackung. Ich habe noch keine Sigma Casa Sensoren gekauft sind ja von MEDION billiger, aber natürlich gehen die auch, laufen ja von der selben Maschine.
Lieber@mic ich habe vor 20 Jahren ähnliches entwickelt und meine Söhne haben programmiert, ohne Fehler programmieren geht einfach nicht, war vor 20 Jahren schon so und erst recht heute in der schnellebigen Zeit, am meisten regen sich eh meist die auf, die keine Ahnung, von den oft unlösbaren Problemen haben.
LG "offline"
Die Bilder müssen immer erst von den MODS frei geschalten werden.
Das fällt dir bei deinen Bildern nicht auf, denn deine eigenen Bilder kannst auch ohne Freischaltung sehen, soweit du "eingeloggt" bist.
Die Anlage kann, könnte sehr viel.
Sollten sie Fehlalarme durch die „offline“ Meldungen nicht mehr auftreten, bin ich zu 100% zufrieden.
Im Moment betreibe ich die Anlage ohne Außensirene und nur wenn wir nicht daheim sind, somit bekomme ich zumindest mit sollte wirklich ein echter Alarm auftreten.
Ich bin zwar kein Elektroniker, komme eher aus der EDV Ecke, somit habe ich auch Verständnis, dass div. bug fixes nicht über Nacht da sind.
Als geduldiger Benutzer freue ich mich über laufende Statusmeldungen.
Solange Hoffnung auf eine Lösung besteht bleibt die Anlage bei mir wohnen.
Gleichzeitig hoffe ich aber auf eine ehrliche Aussage vom Support, sollte keine technische Lösung möglich sein und die Anlage somit de facto unbrauchbar sein.
Spätestens dann muss der Händler das Produkt bei vollem Kostenersatz zurücknehmen.
Zunächst das Positive:
Nach dem letzten Update konnte ich nun auch auf meinem S5 die Fernbedienung korrekt einbinden
Allerdings gab es gestern auch bei uns nun den ersten Offline-Fehlalarm.
Und... nun ja... der Wive-Acceptance-Faktor für solche Sachen tendiert gegen Null.
Mit gehen mittlerweile auch die Argumente aus warum das Gerät noch länger bei uns an der Wand hängen soll:
Als Smarthome ist es nicht zu gebrauchen weil die Szenarien und Komponenten fehlen, als Alarmanlage wird es derzeit nicht mehr benutzt weil das Vertrauen fehlt.
Unsere persönliche Deadline ist nun Ende des Jahres.
Sollte es bis dahin keine Besserung geben kommt das Gerät weg
MEDION
Durch das App Update sind alarmsystembezogene Szenarien hinzugefügt worden. Diese kann man in den Einstellungen (Zahnrad Symbol) der jeweiligen Komponente finden. Als Beispiel kann man den Rauchmelder nun als Sirene benutzen, wenn Alarm ausgelöst wurde. Die Smart Home Szenarien folgen noch. Danke für die aktuelle Info! Lässt uns weiter an das Produkt glauben.
Update hin, Szenarien her, das ist ja alles schön und gut.
Aber das Ding heißt Alarmanlage und irgendwan bekommt jeder einmal einen Offline-Alarm und dann freuen sich die Nachbarn und die Polizei bekommt in Öst € 78,- für Alarm.
Zum hundertsten mal. Wenn ein Sensor offline geht, warum auch immer, einfach ignorieren, bei mir ist der Sensor in kürzester Zeit wieder online, nur die Anlage ist ab offline TOT.
LG "offline"
Update für die App funktioniert nur unter Android, kein Update für iOS verfügbar, somit auch keine Szenarien wenn mann ein iPhone hat. offline schrieb:Bei meiner Anlage funktionier die Telefonfunktion nicht, Anruf kann nicht entgegengenommen werden. Ist zwar keine wichtige Funktion, aber der Vollständigkeit halber sei es erwähnt. Wenn ein Sensor offline geht, warum auch immer, einfach ignorieren, bei mir ist der Sensor in kürzester Zeit wieder online, nur die Anlage ist ab offline TOT. MEDION:
Das für Montag vorgesehene Firmwareupdate für die Zentrale zeigte in den Tests an anderer Stelle ein abweichendes Verhalten, weshalb wir uns entschlossen haben, das Update noch nicht zu schalten.
Nach jetzigem Stand der Dinge wird es aber spätestens im Laufe der nächsten Woche eine korrigierte Version geben.
Danke für die Rückmeldung vom Support!
Sollte das Firmwareupdate nicht schon verfügbar sein? meine Anlage zeigt es nicht an. Du musst die Anlage scharf schalten (aktivieren) und dann deaktivieren und danach zeigt er das Firmware Update an.Wann passiert da jetzt wirklich was? Du musst dann mit Taste 1 das Update starten und alles andere läuft dann automatisch.
Soweit die Theorie, nur es wird dann kein Update angezeigt...
Kann ich bestätigen. Kein Update verfügbar...?!
Bei mir ist bis eben auch noch kein Update zu sehen gewesen...
MEDION:Könnt ihr mir bitte einmal die momentane Firmwareversion der Basis mitteilen?
Ich würde gerne einmal nachfragen, woran das liegen kann, dass ihr drei das Update nicht angezeigt bekommt.
Die Anlage ist aber schon im WLAN oder? Habt ihr die Basis mal aus- und wieder eingeschaltet?
Auch ich habe kein Update erhalten.... G2.0.23/B1.1.7
Firmware-Version: G2.0.23/B1.1.7
Bisher nur Alarm aktiviert und deaktiviert, das Aus- und Einschalten bisher noch nicht, teste ich heute Abend.
Im Wlan ist die Anlage, zeigt in der APP auch den Status "verbunden" an.
Kann ich mir eigentlich in der Anlage (oder App) die aktuelle IP-Adresse anzeigen lassen?
Firmware G2.0.23/B1.1.7 WLAN ja Off On durchgeführt, kein Erfolg
MEDION:Wenn das Update nicht sofort angezeigt wird, testet bitte einmal folgende Vorgehensweise: - Alarmzentrale ausschalten - Alarmzentrale einschalten - Initialisierung abwarten - Alarm scharf schalten - Alarm Aktivierung abwarten (abhängig von der eingestellten Verzögerungszeit) - Alarm Aktivierung überprüfen (rote LED auf der Alarmzentrale) oder Alarm auslösen (öffnen eines Tür-/Fensterkontaktes) - Alarm mittels Pin deaktivieren Jetzt erscheint (nur bei bestehender Internetverbindung) das Angebot zum Firmwareupdate. 1 = Start ---> Jetzt die Taste Eins kräfig drücken. Es erscheint dann nach kurzer Zeit die %-Anzeige des Firmware-Downloads. Erscheint die Downlod-%-Anzeige nicht, führt die ganze Prozedur bitte noch einmal von vorne durch.
Nach dem erfolgreichen FW-Update startet die Alarmzentrale automatisch neu, danach ist sie dann mit der neuen FW betriebesbereit.
*kopfschüttel*
Ich würde mir nicht zu viel versprechen von der neuen Firmware.
Das offline Problem wurde nur für kurzzeitige Offline-Ausfälle gelöst.
Habe schon an vielen Stellen genau beschrieben, wie man dies selber testen kann, das dieses Update nichts bringt.
LG"offline"
Update hat nach Aus Einschalten funktioniert. System läuft...
ABER! Jetzt ist die SIM Karte defekt, funktioniert auch in keinem Handy mehr, SIM von Handy funktioniert in der Alarmanlage problemlos. Morgen tausche ich die SIM aus, dann teste ich weiter.... Immer andere Sensoren als Auslöser! Wie geht es weiter? In diesem Zustand ist die Anlage nutzlos und nur ein ständiger Ärger und Störer des Familienfriedens!
Firmware kam gestern,installiert und einen Abend / eine Nacht bisher ohne Alarm überstanden.
Bin gespannt, wäre ja toll wenn der Fehler damit tatsächlich behoben wäre!
Du hast aber schon bei anderen Themen gelesen das, das Firmware-Update die Fehlalarme nicht verhindert.
Teste selbst.
Nimm einen geschlossenen Türsensor und entferne dich 20m von der Zentrale da kannst ja selbst sehen was passiert, bei mir nach 4 Minuten Fehlallarm bei allerdings geschlossenem Sensor.
Ist nur mit Klettband bei mir befestigt. LG "offline"
Ja, das habe ich gelesen. Bei mir war aber bisher nur das Problem mit diesen kurzen Aussetzern.
Das ändert aber nichts an der Tatsache, das ein Alarm niemals bei einem Offline-gehen eines Sensors los gehen darf, lediglich eine Meldung wäre akzeptabel.
Anders ist es wenn mehrere Sender gleichzeitig offline gehen, dann könnte man von einem Angriff auf die Anlage ausgehen...
Dennoch... jetzt die 2. Nacht ohne Fehlalarm...
SIM Karte getauscht, Anlage läuft, bis jetzt keine Fehlalarme. Bitte sei so lieb, nimm einen geschlossenen Türsensor, entferne dich 20m von der Zentrale, warte 5 Minuten und dann postest das keinen Fehlalarm gehabt hast, sonst glaub ich dir einfach nicht das der SIM Karten Tausch das offline Problem gelöst hat.Aufgefallen ist mir, dass ich entweder eine SMS oder eine Push Nachricht im Alarmfall bekommen Anruf an der Anlage entgegennehmen geht auch noch nicht, Stiller Alarm auch nicht. LG "offline"
MEDION:
Was du da provozierst ist kein Fehlalarm, sondern ein gewollter Alarm, aufgrund eines zwar angemeldeten, aber nicht mehr erreichbaren Sensors.
Aus Sicht unserer Kunden kann ich diesen Wunsch schon nachvollziehen.
Aus dem Blickwinkel der Prüflabore darf die Programmierung auf diese Art und Weise jedoch nicht stattfinden, da das System sonst nicht als "sicher" gelten würde.
Wir müssen uns bei der Programmierung an gewisse Vorgaben halten.
Dazu zählt auch, dass ein angemeldeter, aber nicht erreichbarer Sensor einen Alarm auslösen muss.
Eine PUSH-Nachricht ist nicht ausreichend.
Dann seht zu das ein angemeldeter Sensor nicht einfach so offline geht! Lieber Andi,Tsetsetse.... Natürlich hast du Recht, wenn ich aktiv einen Eingrif ins System mache ist dies nie ein Fehlalarm. Ich wollte mit meiner Aussage eigentlich nur darstellen, das von den genannte Profiprogrammierern nur eine ca. 5 Minuten Zeitverzögerung eingebaut wurde. Es tut mir leid das ist das hirnloseste was man machen kann.
Einfach 5 Minuten zuwarten.
Ich möchte auf die Details hier nicht eingehen, da ich sehr genau, diese schon seit 2 Monaten beschreibe, und auch was zu tun ist, nur da kommt keine Rückmeldung. Und das da was nicht in Ordnung ist, ist allen schon lange klar, mein Tread hat die meisten Zugriffe. Und deine Aussage das ein angemeldeter Sensor einen Alarm auslösen muß ist nur dann richtig wenn die Anlage dem Sicherheitsgrad 2 nach EN 50131 entspricht. Und da ist zu lesen, Sensoren müssen verschraubt werden und nicht mit einem Klettband befestigt werden wie bei MEDION. Das MEDION-System wird noch lange nicht als "sicher" gelten, glaub mir, dafür gibt es zu viele Detail-Probleme. Ich tu mir leicht, da meine Schwester eine zugelassene Profi-Anlage zum gleiche Zeitpunkt sich einbauen hat lassen, wegen eines vorhergegangenen Hauseinbruch und seither Polizei-Experten und Alarmanlage Profis ein ud ausgehen. Da erfahre ich, was alles sein muß um als "sicher" durchzugehen. Da wurden sogar Innensensoren, verdeckt mit Sicherheitsschrauben befestigt. Bei MEDION Klettband oder doppelseitiges Klebeband und da zu schreibe wir müssen sicher sein. Ich selbst brauche den 20m Test gar nicht, ich habe in der Küche eine Stelle da funktioniert alles bestens und 10 cm daneben ohne mein zutun immer Fehlalarme.
Das sollen die Techniker lösen und das schon seit Monaten.
Laufend gibt es diese Fehlalarme und kein einziger wurde ausgelöst weil wer mit dem Türsensor herumgezogen ist. Ich kann mir nur meinem Vorschreiber anschliessen "Dann seht zu das ein angemeldeter Sensor nicht einfach so offline geht!"
LG "offline"
Und zum zweiten lieber Andi, deine bzw. diese Techniker Aussage
((Dazu zählt auch, dass ein angemeldeter, aber nicht erreichbarer Sensor einen Alarm auslösen muss. Eine Push-Nachricht ist nicht ausreichend.))
Auch das ist kpl. FALSCH.
Jeder hier im Forum kann dies selbst nachprüfen.
Man nehme eine 24h Türsensor (der natürlich angemeldet ist, und bei öffnen korrekten Alarm abgibt) entferne sich 20m von der Zentrale, es entsteht kein Alarm, aber in der App 5 Minuten lag blaue App grüne LED also alles bestens.
Wo bleibt da der Alarm der sein muss laut MEDION, der Meinung ich aber nicht bin und auch nicht ist.
Für alle, zum selber testen das ich recht habe und nicht MEDION
z.B in meinem Fall ist der 24h Sensor an der Tür eines transpotablen Kleintressor befestigt, dieser soll ja sofort d.h. immer Alarm geben, was dieser auch tut wenn man die Tür öffnet.
Nur der Einbrecher, auch nicht blöd (war bei meiner Schwester so) , nimmt den kpl. Tresor (50kg) ohne die Tür zu öffnen einfach mit, entfernt sich 20m und wartet, kein Alarm auch nach 5 Minuten nicht. der nicht erreichbare 24h Sensor löst eben keinen Alarm aus, das sollten die schlauen Programmiere doch wissen, aber auch da kann man wieder eine Ausrede finden, die ohnehin keiner mehr glaubt.
Auch wenn ich mich laufend wiederhole, über alles Meldungen sofort mit Sekundenangabe, nur wenn Sensor aktiviert wird auch Alarm Licht und Sirene alles andere ist Fehlalarm, nein darf ich ja nicht mehr sagen, daher ab jetzt unnützer Wirbel, dank unfähiger Programmierer. In 2 Monaten kann dieses Problem nicht gelöst werden Ich habe in meiner aktiven Zeit immer so programmiert, das selbst Hilfsarbeiter meine Anlagen bedienen konnten. Ich kann auf diesen Seiten kaum Beitrage finden die nicht doch auch Sinnvoll seien.
Jedenfals muß alles was in den Medion Unterlagen zu finden ist funktionieren.
Mich wundert nicht wenn Alarmanlagen Käufer so Ihre Zweifel haben, an den Aussagen eurer Techniker, prüft man dies nähmlich nach, sollte man nicht immer feststellen das dies meist Ausreden sind.
Dir lieber Andi, mußt halt bei MEDION als Watschenmann herhalten.
Ich wünsche Dir Frohe Weihnachten, gib nicht auf, um mich brauchst Dich keine Sorgen machen, habe 3 Jahre Garantie, habe bei HOFER schon nachgefragt.
LG "offline"
NACHTRAG:
Meine Bezeichnung Einbrecher ist leider nicht korrekt.
Bei einem 24h-Sensoren, ist ja die Alarmanlage nur für 24h-Sensoren aktiv, alle anderen Sensoren HOME bzw. AKTIV wurden ja nicht aktiviert.
Diese 24h Sensoren setze ich gegen Diebstahl ein.
z.B. Die im Haus arbeitenden Handwerker stahlen bei mir schon Bilder.
Daher, ich meinte nicht, wie geschrieben Einbrecher sondern eben Diebe.
Wird ein 24h auch als 24h Sensor verwendet dann gibt es weder Alarm - wie dies Seitens MEDION angeblich programmiert werden muß aber auch keinerlei Meldung das der Sensor "offline" gegangen ist, weder in der Historie noch eine E-Mail, laut Programmierung alles in ORDNUNG, in Wirklichkeit, in meinem Testfall 24h-Sensor war 8x offline und diese Meldungen fehlen alle.
Werden allerdings HOME-Sensoren aktiviert oder AKTIV-Sensoren, verhalten sich die 24h-Sensoren auch so, von mir schon anderswo genau beschrieben wie.
Da, aufgrund der neuen Firmware, die App-LED Anzeige 5 Minuten nachhinkt und daher nicht mehr zu gebrauche ist, benötigt man einen BLE-Analyzer um die Blotooth-Signalstäre sofort feststellen zu können.
Wenn die App in 20m Entfernung 5 Minuten lang grün anzeigt, da braucht man viel Zeit um mit der MEDION-App einen brauchbaren Standort zu finde.
Daher habe ich die
Bluetooth-Verbindung meiner Sensoren mit Android BLE Analyzer gemessen
Entfernung RSSI min. dBm RSSI max. dBm
0,04m -25 dBm -30 dBm
0.5m -48 -51
1,0m -54 -62 2,0m -69 -79 3,0m -77 -86 dBm grün
4,0m -76 dBm -81 dBm grün fallweise kurz orange
6,5m mit Mauer -72 dBm -77 dBm orange
7,5m ohne Wand -73 dBm -78 dBm orange kann auch grün sein
BLE Analyzer -85 dBm Feldstärke-Grenzwert meiner App
7,5m mit 2 Mauern -85 dBm -90 dBm orange
7,8m mit 2 Mauern -89 dBm -95 dBm rot der Sensor verliert die Bluetooth-Verbindung und geht offline.
ACHTUNG:
Ist nur eine Handy-App, diese sind meist ungenau, kann bei anderen Apps andere Werte ergeben.
Der absolute Wert ist ohnehin nicht so wichtig, sondern die Differenz der jeweiligen Sensor-Standorte.
Die Feldstärkemessungen, die mit den diversen BLE Analyzer gemessen werden kann ist das eine, die Sensor-Sendeleistung das andere.
Möglicherweise haben aber schon einige bemerkt, das die Sendeleistung der Sensoren doch sehr unterschiedlich ist.
Ich war lange Zeit der Meinung, da wird bei allen ein Standard Sendemodul eingebaut, was ja auch so sein kann, aber die max. Sendeleistung ist laut MEDION Datenblätter angeblich folgende.
Türkontakt max. +3,80 dBm
Fernbedienung max. +3,23 dBm
Erschütterungssensor max. +2,30 dBm
Bewegungsmelder max. +2,15 dBm
Sirene max. +0,91 dBm (+0,91 MEDION Angabe ist FALSCH dürfte 2,0 bis 2,5 dBm sein)
Nach 2 Monate Test dürften Angaben im großen und ganzen stimmen.
An einem Standort wo der Türsensor kaum offline geht, brauch ich den Bewegungsmelder gar nicht hinstellen, keine Bluetooth-Verbindung.
Jeder kann ja mal selber seine Sensoren testen. Freie Sicht (ohne Wand) 7,5m zur BLE Analyzer App, alle Sensoren der Reihe nach messen.
Da meine Sensoren gerade herumliegen, hab ich meine einmal gemessen.
Türkontakt 4cm +22 bis +24 dBm 7,5m +58 bis +70 dBm
Fernbedienung 4cm +28 bis +32 dBm 7,5m +68 bis +73 dBm
Erschütterungssensor 4cm +25 bis +28 dBm 7,5m +72 bis +75 dBm
Bewegungsmelder 4cm +22 bis +28 dBm 7,5m +58 bis +70 dBm
LED-Leuchte 4cm +26 bis +29 dBm 7,5m +76 bis +80 dBm
Zwischenstecker 4cm +22 bis +26 dBm 7,5m +71 bis +77 dBm
Wetterstation 4cm +29 bis +33 dBm 7,5m +78 bis +84 dBm
Sirene 4cm +26 bis +29 dBm 7,5m +64 bis +70 dBm
Rauchmelder - hab ich keinen,
Thermostat - hab ich keinen,
RGB.LED Leuchte - hab ich auch keine.
Die Tage bis Heilige Dreikönige brauchen mich die 4 Enkel.
LG "offline"
85) Alarmzentrale piept plötzlich 3- 6 mal sporadisch ohne erkennbaren Grund
Gestern hatte ich meine Alarmzentrale durch ein vom Support zugeschicktes Austauschgerät ersetzt.
Die bisherigen GSM-Verbindungsprobleme, über die ich auch hier bereits berichtet hatte, scheinen damit behoben zu sein.
Aber jetzt tritt ein neues Phänomen auf.
Alle paar Stunden piept die Alarmzentrale aus dem Ruhezustand heraus ohne erkennbaren Grund 3 - 6 mal wie bei einer Aktivierung.
Dabei sind alle Tasten erleuchtet, aber auf dem Display wird keine Aktivität angezeigt.
Nach ca 30 Sekunden erlischt die Tastenbeleuchtung und alles ist wieder normal.
Das tritt sporadisch ca. 3 mal pro Tag auf. Ich habe dazu heute den Support befragt, aber die kannten das Problem bisher noch nicht. Es wurde ein Reset der Anlage empfohlen.
Da dies ein ziemlicher Aufwand ist, weil 15 Sensoren neu gepairt werden müssen, warte ich damit noch ein wenig und beobachte die Anlage noch ein paar Tage weiter.
Hat sonst noch jemand dies Phänomen beobachtet und gibt es vielleicht eine Erklärung oder sogar eine Abstellmaßnahme dazu? Sie piept immer noch! Gestern fünfmal im Abstand von ein paar Stunden. Ein, drei, vier und sechs Pieptöne ohne weitere Info auf dem Display oder in der App.
Aber anscheinend nur im deaktivierten Zustand.
Nachts im aktivierten Zustand hat sie bisher nicht gepiept, hoffentlich bleibt das so.
Gestern habe ich eine neue (dritte) Alarmzentrale vom Support bekommen, um sie gegen die immer noch und in letzter Zeit vermehrt piepende Zentrale zu tauschen.
Ich habe sie gestern um 11 Uhr installiert und bis jetzt hat sie nicht einmal gepiept, außer natürlich bei der Aktivierung.
Es gab auch keine Offline-Fehlalarme und die GSM-Verbindung läuft auch stabil.
Also sind alle Probleme der ersten beiden Alarmzentralen mit diesem Austausch anscheinend erledigt. Ich kann nur hoffen, dass es so bleibt. 84) Zwischenstecker schalten selbstständig ab Nach Problemen mit der Fernbedienung, der Reichweite der Sensoren kommt jetzt dazu, dass ein Zwischenstecker sich ständig selbst abschaltet.
Nein, ich habe nichts programmiert.
So, langsam überwiegt die Enttäuschung über das System und ich werde nun echt sauer. Bei mir spielt der Zwischenstecker auch völlig verrückt.
Ich habe zwei tägliche Zeiten programmiert, zu denen er die angeschlossene Lampe an- und später wieder ausschalten soll (morgens und abends).
Anfangs habe ich nur im Protokoll gesehen, dass er nachts ein paar mal ausgeschaltet wurde, obwohl er in der Zeit eh aus war.
Dann fing es an, dass er tagsüber auch ein paar mal ausgeschaltet wurde, während er eh aus war.
Inzwische wird er teilweise alle paar Minuten ausgeschaltet, wenn er aus ist und ab und zu auch angeschaltet, wenn er an ist.
Leider gab es inzwischen auch einzelne Fälle, in denen er während der programmierten An-Zeit vorzeitig ausgeschaltet wurde.
Und zwei Mal bin ich nachts wach geworden und habe mich gewundert, warum das Licht an war...
Die Taktung der Fehlschaltungen wird immer heftiger - bis zu alle drei Minuten, und das über mehr als zwei Stunden lang!!!
Ist das ein bekannter Bug oder ist mein Zwischenstecker im Eimer?
[Ausschalten] Zwischenst. 09:16, 08:56, 08:51, 08:49, 03:02, 01:36 - 21:17, 17:16, 01:36 - 16:14, 15:30, 15:28
Um 8:50 hatte ich keine WLAN-Verbindung möglicherweise gibt es einen Schaltpunkt wenn das WLAN oder die Internetverbindung kurz ausfällt?
Der Zwischenstecker steckt zwar in einem Schukoverteiler wo auch der Fernseher angesteckt ist, nur den Fernseher kann ich mit der TV-Fernbedienung 10x EIN/AUS schalten da kommt kein Historie Eintrag.
Ich habe testweise eine Radio in den Zwischenstecker eingesteckt, damit ich sofort höre, soltte sich der Stecker ohne mein Zutun einschalten. Ich selbst hatte noch nie den Fall, das sich der Radio über die Alarmanlage-Zentrale selbst eingeschaltet hätte.
Er zeigt immer ausschalten an, ob er tatsächlich den von mir eingeschalteten Radio auch ausschaltet hab ich noch nicht getestet.
Über die App kann ich aber ohne Probleme immer EIN/AUS schalten. Im Schaltplan Menu der App kann ich allerdings nur einen EIN/AUS Schaltpunkt setzen und nicht vier (8 Zeiten) wie in der Anleitung steht.
Da währe ich für eine Lösung dankbar.
Die Szenarien fehlen mir das sehr, nur mit diesen, machen Aktoren eigentlich einen Sinn.
LG "offline"
83) Fehler über Fehler
Das der Zwischenstecker sich selbständig abschaltet habe ich gestern beschrieben. Heute, 27.11. Wetterdaten in der App werden nicht mehr angezeigt. Habe Probealarm ausgelöst, keine Meldung mehr durch die SIM per Anruf und SMS Keine Einstellmöglichdkeiten mehr bzg. Der Alarmform mehr auswählbar. Hab die App deinstalliert. Nach Neuinstallation keine Besserung. Das Traurige ist, dass anfangs alles mal funktioniert hat. Frage an MEDION.
Da ich mich absolut nicht auf das System verlassen kann, möchte ich es zurückgeben.
Wie machen wir das am Besten? Zu Aldi bringen, oder direkt zu Ihnen Seit heute lässt sich die Anlage gar nicht mehr aktivieren! Ein Fehler wird nicht angezeigt.
MEDION:
Wenn sich die Anlage nun gar nicht mehr aktivieren lässt und das auch nicht durch einen Reset und Neueinrichtung in den Griff zu bekommen ist, hat das Gerät vermutlich einen Defekt.
Mehrere Testsysteme lassen sich hier einwandfrei aktivieren und deaktivieren.
In diesem Fall wende dich bitte einmal an unseren Support.
82) P85770 vs. Wetter Bitte die Location und das Wetter aus der App entfernen!
Wenn ich eine App zur Alarmierung bei Einbrüchen habe, dann brauche ich nicht die Location und das Wetter, dazu gibt es tausende bessere und graphisch ansprechendere Wetter Apps.
Wenn Ihr das rausnehmt, bleibt auch mehr sinnvoller Platz auf dem Homescreen für die wirklich nützlichen Informationen.
Ich bin ganz Deiner Meinung. Ich habe ohnehin die meiste Zeit keine Wetter-Anzeige, sondern in der Wolke nur ein Fragezeichen und rechts daneben wird nur ein laufender Ladekreis angezeigt.
Habe fast nie eine Wetteranzeige, warum das so ist, keine Ahnung, es wird nur dauernd/stundenlang geladen.
Aber auch bei den Geräteanzeigen in der App sollte man meiner Meinung nach was verbessern. Bei der Anzeige Türkontakte steht "Geschlossen Jetzt" das kann man sich ersparen da man ja ohnehin an dem Türsymbol sieht das diese zu oder offen ist. Aber was mich interessieren würde, wann wurde die Tür zuletzt geschlossen, da muß ich in die Historie.
Auch die letzten 6 Schaltungen sind von Interesse da in der Historie die lang zurückliegenden Werte immer nach 50 Einträgen gelöscht werden.
Manche Türen werden aber wochenlang nicht geöffnet, der Bewegungssensor im Flur aber jede Menge Einträge.
Diese Kurz-Historie, fehlt mit aber bei den Erschütterungs-Sensoren auch, da gilt die letzetn 6 Stöße sollen sichtbar sein
Auch bei dem Alarm-Anzeige fehlen die letzten 6 Alarmauslöse-Zeiten, bei Bewegung sind auch die letzten 6 sinnvoll und in der Alarmzentrale auch eine Kurz-History. Auch beim Wettersensor sollten die eingestellten Grenzwerte sichtbar sein.
Beim Luftdruck ist so ein kleiner schwarzer Stich erkennbar, aber der Sinn des Stiches ist mir nicht klar da beim Luftdruck kein Grenzwert eingetragen werden kann.
Kann mir dies wer erklären. Wer hat noch andere Ideen zum App Design.
mfg offline
Location und das Wetter in der App ist so unsinnig. Kann ich auch nicht verstehen. Sollte deaktivierbar sein
81) P85770 MD90770 cloud - nach reset Werkseinstellungen - was bleibt - Zugriff auf cloud ohne Anlage Welche Daten sind in der cloud? Was passiert beim Rücksetzen auf Werkseinstellungen mit den Daten in der cloud? Mit der Smart Home App die cloud einsehen funktioniert nur mit der Anlage - oder? Wenn ich das Gerät/den Standort in der Smart Home App entferne - verbleiben Daten in der Cloud - oder?
Konto löschen in der App ohne Anlage - funktioniert das? Was passiert dann mit Daten in der cloud?
80) Alarmsystem P85770 heute zurückgegeben Fernbedienung, Fehlalarme, sporadische Aussetzer mit keiner Aussicht auf Verbesserung haben mich heute veranlasst die Alarmanlage zurück zugeben.
Und siehe da ich war heute nicht der einzige.
Allen anderen die da getreu "Die Hoffnung stirbt zuletzt" unterwegs sind, wünsche ich gute und baldige Genesung des Produktes. 79) MD 90770....mal wieder offline
Irgendwie scheint seitens Medion nicht viel zu funktionieren.
Die Anlage hat mal wieder keine Verbindung laut App.
Kann nicht ständig ewig weit fahren um nachzuschauen...daher habe ich ein Cloudsystem gekauft.
Wegen jeden Mist hat hat die keine Verbindung....was soll das?
Habe echt lange genug Geduld gehabt.
Das ist echt unprofessionell von Medion da nicht nachzubessern .
Medion...wie lange wollt ihr noch die Leute hinhalten? Wird mein letztes Gerät von Medion sein.
Bei den Preis möchte ich kein Betatester sein
78) Szenarien!!! Was fabriziert ihr da? Also jetzt reist mir so langsam echt der Geduldsfaden
Ist das was jetzt mit den Update raus kam echt euer Ernst
Wieso gibt es keine Szenarien wie mit der alten Smart Homebasis?
Mir kommt es langsam so vor als hätten eure Entwickler keine Ahnung was Smart Home ist!
Mir ist wichtig das ich meine Tür und Fensterkontakte mit meine Thermostaten steuern kann!
Oder die Türkontakte oder Fensterkontakte mit den Zwischenstecker wenn das aber nicht gewünscht ist von euch dann bitte ich euch mir das zu sagen den so nützt mir das ganze nix!
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung. Danke MEDION:Bei dem Alarmsystem haben wir zuerst "Alarmsystem" Szenarien erstellt. Unsere Entwickler sind dabei, die Szenarien zu erweitern. Bei dem Alarmsystem ist die Szenario Verwaltung umfangreicher in der Programmierung, da wir vermeiden müssen, durch ein "Smart Home" Szenario einen Alarm auszulösen der eigentlich nicht gewünscht ist. 77) Fernbedienung Batterie leer, Alarmanlage lässt sich nicht deaktivieren. Gestern Abend die Alarmanlage aktiviert, alles ok .
Heute morgen wollte ich die Alarmanlage deaktivieren, nichts geht, weder über die Fernbedienung, von der Zentrale noch vom Smartphone.
Bekam schon leichte Panikanfälle, ich hatte mich quasi selbst im Haus eingeschlossen. Zum Glück hatte ich noch eine Ersatzbatterie, schnell gewechselt, alles wieder ok.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
MEDION:
Du konntest die Anlage an der Zentrale nicht deaktivieren? Bitte erkläre einmal genauer, wie du dabei vorgegangen bist.
Ich kann das nicht mehr nachvollziehen, war ein wenig in Panik, weil ich nicht wusste, wo und wie ich das Haus verlassen kann, ohne Alarm auszulösen.
Fernbedienung war ja leer, über iPad und Smartphone ging es nicht, von der Zentrale auch nicht. Zum Glück hatte ich eine Ersatzbatterie, gewechselt,dann ok.
MEDION:
Schade, dass du es nicht mehr genau nachvollziehen kannst. An der Zentrale selber sollte sich die Alarmanlage aber immer deaktivieren lassen, indem du die Deaktivierungstaste drückst und anschließend den Deaktivierungs-PIN eingibst.
Lieber Andi, diese Deine Antwort ist falsch.Richtig laut Anleitung genau umgekehrt, RICHTIG zuerst Deaktivierungs-PIN **** und erst dann Deaktivierungstaste (geöffnetes Schloß) LG offline
MEDION:
Danke, Sorry, du hast Recht. Natürlich umgekehrt.
Aber dennoch sollte die Möglichkeit bestehen, die Anlage an der Zentrale zu deaktivieren.
Ich hatte Zebrasoma so verstanden, dass es angeblich gar nicht ging.
Ein weiteres Beispiel: Meine Büro-Fernbedienung zeigt Batterie leer, bei mir immer Abstand Fernbedienung Zentrale 1,5m, arbeite gleich daneben.
Fernbedienung in der App ausgegraut, mit rotem Punkt, Batterie leer Warnung.
Die Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Habe vorhandene gebrauchte Batterie eingelegt.
Fernbedienung funktioniert. App blau, grüner Punkt, keine Batterie leer Warnung, dann nach ca. 2 Minuten.
Fernbedienung in der App ausgegraut, mit rotem Punkt, keine Batterie leer Warnung,
Aber, alle Tasten funktionieren, nach 24 Stunden App blau, mit grünem Punkt, aber schon wieder Batterie leer Warnung, die 4 Fernbedienungs-Tasten funktioniert nicht mehr.
Knopfzellen-Spannung hat noch 2,90V also max. nur zur Hälfte entladen, aber ich muß neue Batterie kaufen.
Nur 0,10 Volt unter der 3V Nennspannung, und schon leer Anzeige, da freuen sich alle Knopfzellen Hersteller ! ! !
Bei 2,50 bis 2,00V ist eine Knopfzelle laut Datenblätter leer, die Zelle ist erst bei 2,5V zu wechseln und nicht schon, wenn noch 1/2 bzw. 3/4 voll.
Jetzt verstehe ich auch den HINWEIS in der MEDION Bedienungsanleitung auf Seite 53 "Verwenden Sie ausschließlich die Batterien des
Herstellers Eve Energy Co., Ltd.
Auch ist es die einzige Fernbedienung die ich kenne die einen AUS-Schalter hat, aber sebst im AUS-Zustand zieht diese Strom.
Alles schon an anderer Stelle gepostet. Dann neue Batterie mit 3,255V eingelegt.
App blau, mit grünem Punkt, Batterie leer Warnung verschwindet, die 4 Fernbedienungs-Tasten funktionieren auch mit neuer Batterie nicht.
Dann nach ca. 2 Minuten, Fernbedienung in der App ausgegraut, mit rotem Punkt,
Dann nach ca. 1 Minuten, App blau, mit grüner Punkt.
Fernbedienung im Gerätemanager entfernt, mit Pairingbutton neu verbunden
Einrichtung nicht erfolgreich. Alles nochmal. Einrichtung nicht erfolgreich. 3.
Versuch.
Es funktioniert deshalb nicht da auch Batterie leer bei der Außensiren angezeigt ist.
Außensiren im Gerätemanager entfernt, jetzt erst geht Pairing der Fernbedienung und zu allem Überfluss ist auch noch die WLAN-Verbindung ausgefallen.
Die wollte sich auch nur mehr verbinden, nachdem ich diese mit dem Schiebeschalter ausgeschaltet habe.
Nix mit MENU WLAN Setup. Ich kann mir schon vorstellen das unter solche Umständen viele dann kurz einmal schreiben, alles MIST.
Was ich leider auch immer vergesse, das ich vorher immer schaue, leuchtet die WLAN LED an der Zentrale, ist nicht doch das Internet ausgefallen, auch darf kein einziger Sensor Batterie leer anzeigen.
Treten 2 Probleme bei der Anlage gleichzeitig auf konnte ich jedenfalls bisher nicht ändern.
LG offline
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
76) MD90770 seit heute lässt sich meine Fernsteuerung nicht mehr ins System einbinden.
Habe heute meine Anlage nach Systemreset neu eingestellt.
Soweit alles gut aber leider lässt sich die Fernbedienung nicht mehr in das System einbinden.
Habe schon alles ausprobiert was hier geschrieben wurde aber leider alles ohne Erfolg.
So langsam habe ich mit dieser Anlage keine Lust mehr, ständig irgendwelche Probleme man ist als Kunde nur eine Versuchsperson.
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt geht die Anlage zurück. Oder hat noch jemand eine neue Idee ! MEDION:Die Fernbedienung verabschiedet sich regelmässig aus dem System. Wenn ich sie rausnehme, läuft die Anlage wieder. Hab momentan keine Idee wie berechtigte Personen ins Haus kommen sollen, ohne das ich aus der Ferne die Anlage deaktiviere. Und Medion hat offensichtlich auch keine Lösung! Dazu fallen mir spontan folgende mögliche Ursachen ein: - Fernbedienung ausgeschaltet - Batterie leer - PIN Code (3 Buchstaben - 3 Zahlen) falsch eingegeben - Fernbedienung defekt Hattest du diese Punkte beachtet? Im Defektfall kannst du dich gerne an unseren Support wenden.
https://www.medion.com/de/service/kontakt/
Wese schrieb: Die Fernbedienung verabschiedet sich regelmässig aus dem System. MEDION:
Passiert das auch, wenn du eine frische CR2032 Batterie verwendest?
Wo befindet sich die Fernbedienung zu dem Zeitpunkt?
Kann es sein, dass sie zu weit von der Zentrale entfernt ist und die Bluetoothverbindung abreißt?
Falls sich die Fernbedienung wieder einmal "verabschieden" sollte, starte bitte einmal die App neu und kontrolliere dann wie der Status ist.
Eventuell hat sich die App einfach nur nicht schnell genug aktualisiert.
Wie sieht es zu diesem Zeitpunkt an der Fernbedienung aus? Ist diese noch nutzbar? Hat vielleicht der Schiebeschalter einen Wackelkontakt?
Habe alles probiert, Batterien sind natürlich voll und die Fernbedienung wird auch erkannt.Nur leider kann ich sie in der App nicht der Anlage zufügen. War ja vor dem Reset in Ordnung aber nach dem Update der App war das hinzufügen nicht mehr möglich. Du sagst, die Fernbedienung wird erkannt, lässt sich aber nicht einbinden. Wie genau meinst du das? Du fügst die Fernbedienung hinzu, und wenn du auf den Pair Button drückst, kommst du zu der Aufforderung den Pin einzugeben? Oder meinst Du, die LED der Fernbedienung blinkt wenn du auf den Pair Button drückst, aber sie wird nicht erkannt, wenn du sie hinzufügen möchtest?
Offensichtlich handelt es sich um das gleiche Problem wie bei mir und vielen Anderen.
Die Fernbedienung wird unter Einstellungen Neues Gerät hinzu gefügt und mit dem Pair PIN aktiviert und funktioniert auch.
Nur der Schritt über die APP "Gerät zum Alarmsystem hinzufügen funktiniert nicht.
Siehe Bild 1. Wie auf Bild 2 zu sehen ist, soll man dann auf hinzufügen tippen aber da passiert nichts, außer das man wieder auf Bild 1 kommt.
Bild 3 zeigt den ungewöhnlichen Status und man kann die Anlage nicht aktivieren.
Bild 4 zeigt das die Fernbedienung zur Alarmanlage hinzu gefügt werden soll, was aber nicht funktioniert
MEDION
Dieses Problem haben wir nachstellen können. Es betrifft eine sehr kleine Gruppe von Smartphones.
Dieses Problem tritt also nur bei wenigen Herstellern und wenigen Smartphones davon auf.
Wir haben dies im nächsten App Update bereits angepasst.
Diese App geht momentan durch die Prüfung, damit wir sicherstellen können, dass die App vernünftig funktioniert.
@mic
Genau wie oben mit Bildern beschrieben, das ist mein Problem.
Am Anfang gar kein Problem mit dem Einfügen der Fernbedienung aber nach dem Update der App hat es nicht mehr funktioniert.
Ich besitze ein Samsung A3 (2017).
Na mal sehen ob das Update der App Abhilfe schafft.
Dann habe ich aber Pech, dass gleich 2 meiner Android-Geräte zu dieser "kleinen Gruppe" gehörten (Samsung-Tablet, Motorola Smartphone)
Gestern kam nun endlich ein Update der Smart Home App "3.4.09 (201712011)".Nun konnte ich die Fernbedienung problemlos einbinden und die App erstmalig nutzen. Das ist doch mal eine positive Sache.
Leider wurde das Erscheinen der neuen App Version hier nicht mitgeteilt.
75) Zeitplanerstellung bei LED-Leuchte P85704 Zwischenstecker P85702 Ich habe ein Android Smartphone LG G4 Ich kann keine neuen Schaltpunkte mehr hinzufügen. Ich gebe mit Zahnrad > Zeitplan (Verlauf aktualisiert auf EIN) eine neue EIN-Zeit ein.
Die Zeit wird eingetragen, gebe ich dann aber das dazu notwendige AUS ein, wird die zuvor eingegebene EIN Uhzeit auf die zuletzt eingegebenen AUS-Zeit überschrieben, jede weiter Zeiteingabe überschreibt nur immer den zuvor eingegebenen Wert.
D.h man kann keine Schaltpunkte mehr zusätzlich hinzufügen.
Egal ob LED-Leuchte oder Zwischenstecker. Habe auch schon die App neu installiert alles bleibt wie gehabt. Was mache ich da doch falsch ? LG offline Ich habe das gleiche Problem. Habe mir mit Szenarien geholfen. Allerdings sind die auf 15 beschränkt. Meiner Meinung nach ist das ein Fehler, der schnellstens behoben werden sollte, da diese Funktion dabei hilft Szenarien zu sparen. Habe deswegen auch schon mit der Hotline gesprochen. Dort hat man mir auch die Szenarien empfohlen allerdings nicht erwähnt, das diese auf 15 beschränkt sind. Ach und noch was. Wenn Du nicht allzuveile Komponenten hast kannst Du das ganze System noch neu aufsetzen. Das sollte helfen. DANKE für den Tipp, aber die Lösung mit Scenarien hilft mir nicht, habe ich nicht. Ich habe schon updates gemacht, aber Szenarien habe ich noch nie gesehen, doch im Handbuch. Beim Zwischenstecker gibt es einen Schiebeschalter Verlauf. EIN/AUS alles für die Katz. Da passiert auch nichts. Für was wird der gebraucht und wie ist der zu verwenden ev. auch mit den nicht vorhandenen Scenarien ? Das Handbuch ist in vielen Sachen doch sehr besch... eiden. LG offline Wenn Du die aktuelle Version hast, sollte im Hauptfenster unten in der Mitte "Szenarien" stehen, dort sind sie einstellbar.
Merkwürdigerweise habe ich noch ein paar Komponenten mehr und plötzlich funktioniert auch der Zeitplan.
Ich könnte Dir auch noch eine genaue Beschreibung schicken wie man die einrichtet. Ich habe die Version 3.4.05 das ist für mich die neueste Version.
Auch auf Play Store in der App Bewertung steht das die 2017-11-22 Version eben keine Szenario Schaltfläche hat.
Ich habe heute am 24-11-2017 die App neu installiert und in der Mitte ist nix zu sehen.
Mir fällt auf das auf diesen Smart Home Seiten oft wiedersprüchliche Aussagen stehen.
Für eine genaue Beschreibung hätte ich Interesse.
LG offline
Ben& Svine 2017-11-21
Seit heute ein neues Update und immer noch ist die "Szenario"-Schaltfläche nicht vorhanden, wie sie laut Bedienungsanleitung und der bebilderten App-Beschreibung vorhanden sein sollte.
74) P90770 Traffic Verbrauch Wieviel Traffic verursacht die Anlage eigentlich monatlich?
Habe 500MByte LTE Flat gebucht, da ich dort vor Ort keinen Internetanschluss habe.
Der Traffic ist nach 2 Wochen verbraucht.... krass.
MEDION: Ich höre mich mal um. Wenn ich nähere Infos habe, melde ich mich wieder. Ja super. Vielen Dank. Es wäre mir ja nie aufgefallen. Aber bei einer Prepaidflat hat man ein wenig Übersicht.
Bei mir ca. 1,5Kbit/s x60 = 90Kbit/min x60 = 5,5Mbit/h x24 = 129,6Mbit/d x31 = 4 Gbit/m = 502MByte/m
Werte schwankt von 500bit/s bis 15kbit/s - im Durchschnitt ca. 1,5Kbit/s. Habe viele Sensoren, dürfte bei weniger Sensore auch weniger sein ?
LG "offline" MEDION:
wie @offline schon schreibt kann der Datenfluss je nach Gerätevariante und Einstellungen/Sensoren unterschiedlich sein, aber grundsätzlich ist es in der heutigen Zeit gerade im SMART Home Bereich natürlich (mehr als nur) von Vorteil auf eine uneingeschränkte Datennutzung zugreifen zu können.
So messen Sie Ihren Traffic-Verbrauch
Am bequemsten und schnellsten gelangen Sie über Ihren Internet-Router zu Ihren monatlichen Verbrauchswerten Bei Routern anderer Marken ist nicht immer ein Traffic-Zähler eingebaut.
Falls Ihr Router keinen Zähler hat, müssen Sie aber nicht unbedingt einen neuen kaufen. Programme wie TrafficMonitor oder NetSpeedMonitor messen den Datenverbrauch auf Ihrem PC.
Aber Vorsicht:
Was Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet in Ihrem WLAN verbrauchen, entgeht den Windows-Tools.
Das gleiche gilt für Ihren Smart-TV oder das Internet-Radio. Ideal ist somit eigentlich der Zähler im Router. Wenn Sie trotzdem auf Software setzen wollen:
Vergessen Sie nicht, das Programm auf allen Rechnern zu installieren (also beispielsweise Desktop-PC und Notebook).
Für das Smartphone und Tablet gibt es Apps, welche das Download-Volumen messen. Addieren Sie nach einem Monat alle Werte und Sie erhalten Ihren Verbrauch.
Wir empfehlen für Windows-PCs NetSpeedMonitor - es ist kostenlos, deutschsprachig und einfach zu bedienen.
Nach der Installation fragt Sie das Programm, ob sie es im Systray integrieren wollen.
Wenn Sie zustimmen, haben Sie den aktuellen Verbrauch immer im Blick, rechts unten neben der Uhrzeit.
Zur Monatsübersicht gelangen Sie mit einem Klick der rechten Maustaste auf das NetSpeedMonitor-Feld im Systray. Wählen Sie dann "Datenverkehr".
Übrigens: Unter "Verbindungen" sehen Sie, welche Programme den Traffic verursachen.
Das ist nicht nur nützlich, um Traffic-Fresser aufzuspüren.
Mit der Funktion kommen Sie eventuell sogar Malware auf die Spur, welche nach Hause telefoniert.
73) Anlage piept nicht mehr Seit gestern Abend piept unsere Anlage nicht mehr kurz vorm Aktivieren.
Mal davon abgesehen, dass das Piepen völlig lächerlich weil ungleichmäßig war, gab es doch ein Feedback wenn man die Anlage per Fernbedienung scharf geschaltet hat.
Kann jemand Ähnliches berichten?? Seit heute Morgen piept die Anlage wieder. Ohne das ich irgendwas geändert habe...........
Piepen = 10 Sekunden Vorlaufzeit herunter zählen.
72) fernbedienung im smarthome Ich habe die Fernbedienung nun eingebunden. Wenn ich diese jedoch Aufrufe, ist vor dem Wort Fernbedienung ein rotes Ausrufungszeichen.
Ich finde, das ist nicht richtig. Wie bekomme ich es weg?
MEDION:
Kannst du davon bitte mal einen Screenshot machen und hier posten?
Aber inzwischen habe ich alles wieder eingepackt und zu Aldi gebracht.
Das war mir zu dolle mit den ganzen Fehlern und null Hilfe von Medion!
71) Alarmsystem 90770 zeitweise alle LED an Zeitweise werden alle LEDs angesteuert und gehen dann nach ca. 10 Sekunden wieder aus.
Hat jemand so etwas auch schon mal beobachtet?
Bis jetzt habe ich das im deaktiviertem Zustand beobachten können.
Ob das auch im aktivierten Zustand passiert, kann ich nicht sagen.
Oder wird vielleicht von aussen (übers Internet) von jemanden das Alarmsystem beeinflusst.
MEDION:
Das Thema befindet sich zur Zeit in Klärung. Wenn ich Neuigkeiten habe, melde ich mich.
70) MD90770
Habe die Alarmanlage seit ca. 3 Wochen und es hat bisher eigentlich alles gut funktioniert.
Seit einigen Tagen kann ich die Anlage nicht mehr mit der App schalten und erhalte die Fehlermeldung
"Ungewöhnlicher Status, überprüfen"
bzw.
"Der Modus kann aufgrund eines anormaler Gerätezustands nicht geändert werden".
Kennt jemand das von euch und wie kann ich das ändern?
Das kennt wahrscheinlich jeder hier im Forum. Klick mal auf das kleine Zahnrad, das wahrscheinlich unter der Meldung angezeigt wird.
Dort solltest du mehr Infos bekommen was genau das Problem ist: Stimmt, danke. Habe 2 Fernbedienungen die nicht zugeordnet sind. Muss ich die einem lokalen Ort zuweisen?-Ein Sensor ausgelöst -Fernbedienung "Nicht korrekt im System eingebunden" Die Sache mit den Fernbedienungen ist leider nicht so ganz einfach. Es gab zwischendurch mal eine App-Version, bei der die Fernbedienung grundsätzlich nicht eingebunden werden konnte. Dann gab es ein Software-Update im Play Store und mit der neuen Version scheint es auf vielen Smartphones wieder zu gehen. Ich kann aus eigener Erfahrung sagen: Samsung S6: Läuft Samsung S5: Fernbedienung lässt sich auch mit aktueller App nicht einbinden. Das Ärgerliche an der Sache: Auch wenn das S6 nun alles als OK meldet, mault das S5 immer noch.
Es bringt also nichts, sich zur Not mal eben schnell ein Smartphone zu leihen.
Aber vielleicht hilft es dir ja schon wenn du deine App aktualisierts? Nochmals danke für die Info. Ich verwende die aktuellste Smart Home Version 3.4.05 und diese funktioniert weder auf meinem S5 noch auf dem Medion Tab MD 99775. Aber richtig, die App läuft auf dem iPhone meines Sohnes. Hilft evtl. ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen? App-Restart hat nichts gebracht, aber dadurch bin ich auf die Idee gekommen ein WLAN -Setup zu machen. Und das hat geholfen!!! Juhu, alles läuft wieder, auch die beiden Fernbedienungen könnten eingebunden werden. Wo hast du das WLAN Setup gemacht? An der Basisstation? Ja, habe ich an der Zentrale gemacht mit Admin-Pin, dann WLAN Setup und mit 1 bestätigen. Danach erfolgt eine Synchronisation Habe ich bei meiner Anlage auch mal probiert mit dem WLAN Setup, aber es hat nichts gebracht. Bei mir ist die Fernbedienung eingerichtet, lässt sich aber nicht zum Alarmsystem hinzufügen. Somit kann ich die Anlage nicht mit der App aktivieren. Liegt bei mir an der Fernbedienung. Muss sie deinstallieren und neu anmelden. Der Fehler kommt aber immer wieder.
Du hast vollkommen Recht.
Dachte bei mir sei mit dem WLAN Setup alles okay, NEIN, weit gefehlt.
Die Fernbedienung hat sich irgendwann mal abgeschaltet und ließen sich dann wie bei dir nicht wieder einbinden.
Als ich die Fernbedienung ganz aus dem Gerätemanager heraus genommen habe, funktionierte auch die App wieder.
Na Klasse, ich kann doch nicht jedesmal die Fernbedienung mit dem umständlichen Pairing wieder in die Anlage integrieren und sie verabschiedet sich dann wieder bzw. wird von mir ausgeschaltet (siehe Diskussion Batteriestatus).
Bis auf weiteres nutze ich das Handy als Fernbedienung
Habe mich heute schweren Herzens von der Anlage getrennt und sie ohne Probleme an Aldi zurück gegeben.
Hatte ja zunächst geglaubt die Probleme in den Griff bekommen zuhaben, aber als es dann von vorne los ging und mir mein technikbegabter Sohn auch nicht mehr helfen konnte habe ich die Reißleine gezogen.
Heute war zudem der letzte Tag der 4-Wochen-Rückgabefrist.
Ganz wesentlich für meine Entscheidung waren wirklich eure Posts hier in der Community, ohne all diese Negativschilderungen hätte ich die Anlage nicht zurück gegeben.
Dafür ein dickes Dankeschön.
Bin einerseits erleichtert dass ich mir diesen Stress nicht mehr antun muss, andererseits ärgere ich mich über die verlorene Zeit die ich damit verbracht habe das System zu installieren, zu erlernen und zu verstehen, letztlich mit euch all diesen Fall zu diskutieren und dann die Anlage wieder zu demontieren.
Und nun? Gibt es für den Preis eine bessere Alternative?
Bin gespannt was euch da so eingefallen ist. Der erleichterte und frustrierte Stehni
Ich denke, dass in diesem Bereich noch mehr gilt als ohnehin schon im Leben: Wer billig kauft, bekommt auch billig.
Mich ärgert, dass das System eigentlich gute Ideen hatte, aber mit zu vielen inakzeptablen Fehlern und/oder Einschränkungen daher kam, die vor dem Kauf auch nicht bekannt waren.
Neben der Akkulaufzeit und dem Hinhalte-Support war dies ganz besonders die selbst für ein nur kleines Einfamilienhaus ungenügende Funkreichweite.
Wenn Medion hier nachbessern kann, ohne den Preis signifikant zu erhöhen, wäre mir ein Neukauf eine Überlegung wert.
Genau so sehe ich das auch
69) 85770 total verunsichert Ich habe mir bei ALDI die Anlage und bei MEDION noch Rauchmelder usw. gekauft.
Allerdings noch nicht montiert. Nun lese ich hier von sovielen Unzulänglichkeiten, das ich völlig verunsichert bin.
Behalten und abwarten das die Fehler abgestellt werden, oder zurück geben? Was meint Ihr?
Stand Heute, würde ich die Anlage, so noch nicht montiert und noch nichts eingerichtet, zurückgeben. Da kommt bestimmt mal wieder eine Anlage bei ALDI ins Angebot, und dann sind die vielen Kinderkrankheiten vielleicht ausgemerzt. Da habe ich vor dem Kauf einige Testberichte gelesen. Alle lobten die ALDI Alarmanlage. Was für eine verarsche.
Werde das Wochenende auf mich wirken lassen und dann entscheiden! Tendenz Rückgabe. Eigentlich sehr schade.
68) Alexa Unterstützung
Seit Heute unterstützt das MEDION Smart Home System auch Alexa -> Link Medion Smart Home von MEDION AG Beschreibung:
Mit der MEDION Smart Home Alexa App können Sie durch Sprachbefehle mit Ihren MEDION Smart Home Komponenten interagieren.
Aktivieren Sie den Skill und verknüpfen Sie ihn mit Ihrem MEDION Smart Home Account.
Anschließend können Sie Ihre MEDION Smart Home Komponenten umgehend steuern.
Die vollständige Skill-Liste finden Sie auch nochmal auf: www.medion.com/smarthome Durch die Skills können elektronische Geräte Ihres MEDION Smart Home, wie z.B. Zwischenstecker oder LED-Leuchten steuern. ACHTUNG:
Durch die Spracherkennung wird keine Authentifizierung und somit auch keine Autorisierung der Person oder des Alters durchgeführt. Ist geplant die Alarm-Zentrale etwas tiefer mit Alexa zu integrieren?Skills: (Begriffe in > < sind variabel und abhängig von Ihrem System) Nach Geräten suchen: -Alexa, finde meine smarten Geräte Beispiele für die LED Leuchte: - Alexa, schalte die >Tischlampe< ein - Alexa, schalte die >Tischlampe< aus - Alexa, stelle die >Tischlampe< auf >20< Prozent Beispiele für den Zwischenstecker: - Alexa, schalte den >Ventilator< ein - Alexa, schalte den >Ventilator< aus Beispiele für das Heizkörperthermostat: - Alexa, stelle die >Badheizung< auf >20< grad - Alexa, wie ist die Temperatur der >Badheizung<? Beispiel für den Rauchmelder (den eingebauten Buzzer): - Alexa, schalte den >Rauchmelder< ein https://www.amazon.de/MEDION-AG-Medion-Smart-Home/dp/B0727RNQ67/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1493902189&sr=8-1&keywords=medion+smart+home+alexa Ich würde mir wünschen, wenn ich den Alarm über Alexa aktivieren und auch deaktivieren könnte...
Ein Aktivieren und Deaktivieren per Alexa ist natürlich nicht geplant, da die Anlage sonst durch jedermann auch ohne Deaktivierungs-PIN abschaltbar wäre.
Sogar von außerhalb der Wohnung durch Rufen der Alexa-Kommandos
naja,aktivieren wäre ja eigentlich kein Thema. Beim Deaktivieren bin ich schon eher bei dir.
Ist doch Möglich
Pin Anfrage beim Sesam, öffne dich!
Mit dem Nuki Skill für Amazon Alexa kannst du dein Nuki Smart Lock ganz einfach mit Alexa steuern. Folgende Funktionen werden unterstützt: – Aufsperren (PIN erforderlich) – Zusperren – Tür öffnen (PIN erforderlich) – Lock ‘n‘ Go (PIN erforderlich) – Statusabfrage – Sperrprotokoll (sagt die letzten 5 Protokolleinträge in Nuki Web)
MEDION:
Auch wenn ein anderes System (Nuki) eine Alexaunterstützung dadurch bietet, dass zusätzlich ein PIN eingesprochen werden muss, wäre dieses Einsprechen in dem Moment abhörbar und dadurch unsicher.
67) Zwischenstecker programieren Ich habe den Zwischenstecker eingepflegt kann aber den Verlauf nicht abspeichern und nicht auslesen.
Beim IPhone ist das möglich.
Wie schalte ich die Uhr auf 24Std-Anzeige um?
Android-Version 5.01.
MEDION:Wie meinst du das? Der Verlauf wird unter dem Sparschweinsymbol automatisch gespeichert, sobald der Schalter "Verlauf aktualisieren" eingeschaltet ist. Meinst du vielleicht, dass trotz aktivem Schalter dort nichts angezeigt wird? Hast du mal die App neu installiert? Welches Android-Smartphone hast du denn? Kann es vielleicht sein, dass es auf einem bestimmten Modell nicht funktioniert? Wir haben es hier auf einem Note 8 getestet und es funktioniert. Hast du die Möglichkeit, es auf einem anderen Smartphonemodell zu testen? Die Uhrzeitanzeige zieht sich die App vom Smartphone. Du musst die Uhrzeitanzeige in den Android-Einstellungen unter "Datum und Uhrzeit" ändern. Auf meinem alten Samsung Galaxy S4 funktionieren die Einstellungen nicht korrekt.
Mit dem BQ Aquaris Xpro funktioniert alles außer die Einbindung in die Alarmanlage
Von welchen "Einstellungen" sprichst du? Die Einstellungen zu Datum und Uhrzeit?
Dann solltest du das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hat dein Samsung Galaxy S4 das aktuellste Firmwareupdate?
Hast du die Smart Home App mal deinstalliert und neu installiert?
Mit dem BQ Aquaris Xpro funktioniert alles außer die Einbindung in die Alarmanlage. Was meinst du mit Einbindung? Was genau funktioniert nicht? Lässt sich die App nicht installieren oder starten?
Werden deine Account Zugangsdaten nicht akzeptiert? Kannst du dich nicht registrieren?
66) MD 90770 App ohne Cloud ggf Anlage via LAN und https (Webserver) Konfigurieren ?
Möglich und in Zukunft geplant ?
Die Antwort auf diese Frage kennst Du sicherlich selbst. Eine Cloudintegration haben ja eigentlich alle günstigen Anlagen, weil es mittlerweile üblich ist und dadurch der externe Zugriff deutlich einfacher ist. Wenn Medion den Leuten erst mal den Zugriff auf die Anlage von extern und die Konfiguration ihrer Router dazu erklären müssten, dann würden mir die Mitarbeiter hier im Forum ehrlichgesagt leid tun
MEDION:
65) WLAN-Einrichtung P85770
Ich versuche mich mithilfe der Apps (Erst-Einrichtung) das Gerät mit meinem WLAN-Netzwerk zu verbinden und erhalte aber immer die Information "SSID nicht verfügbar oder Passwort falsch".
Ich habe drei WLAN-Fritzboxen in unserem Netzwerk und überall erhalte ich diese Information, am Passwort kann es also nicht liegen (16 Stellen).
Unser Netzwerk arbeite mit statischen IP-Adressen. Wo liegt unser Fehler? Wer hat einen Tipp
MEDION: Ein 16-stelliges WLAN-Passwort liegt bezüglich der Länge im grünen Bereich.
Kann es eventuell sein, dass dein Passwort Sonderzeichen enthält? Das könnte schon die Ursache sein. MEDION:danke für die Nachricht. Alle unsere Passwörten beinhalten keine Sonderzeichen, nur Zahlen. Die Fehlermeldung kann auch erscheinen wenn der Router den MAC-Filter aktiv hat und andere Geräte daher nicht zugelassen sind. Bitte kontrolliere einmal, ob die Zentrale im Routermenü zu finden ist und schalte die MAC-Adresse der Zentrale frei. Weiterhin hattest du erwähnt, dass ihr statische IP-Adressen verwendet. Statisch im Router den Geräten zugewiesen? Oder statisch an den Geräten selbst eingetippt? Bitte kontrolliere in diesem Zusammenhang einmal ob die DHCP-Funktion des Routers aktiv ist. Die Alarmzentrale muss eine IP vom Router zugewiesen bekommen. Gruß - Andi
Hatte das gleiche Problem.
Aber da gibt es einen klitzekleinen Hinweis im Handbuch, daß ein Login nur mit einem 2G Netzwerk möglich ist.
Genau das war, zumindest bei mir, der Punkt.
Er erkennt zwar ein 5G Netzwerk und bietet es auch an, wird aber dann immer mit der von Dir genannten Fehlermeldung quittiert.
Nimmt man das 2G Netzwerk, funzt es auch prompt. Ist alles etwas sinnfre.
Problem mit der Einrichtung des WLAN Nach Kauf habe ich die Alarmanlage eingerichtet und sie hat auch funktioniert.
Seit einigen Tagen hat sie sich immer wieder aus dem WLAN verabschiedet (blinkende WLAN-Lampe) und nach einiger Zeit neu verbunden.
Da das nicht in Ordnung ist, habe ich dann versucht, die Station zurückzusetzen und neu einzurichten (hat ja inzwischen ein paar Updates gegeben).
Sie meldet sich nun zurückgesetzt nach dem Einschalten mit "System Setup / 1 = Start". Wenn ich dann über die App die Alarmzentrale (das "alte" System habe ich vorher in der App entfernt) auswähle und die "1 = Start" an der Anlage drücke, beginnt der Initialisierungsprozess mit der Auswahl des WLAN Netzes und Passwort (das funktioniert sicher, weil viele andere Geräte in meinem WLAN ohne Probleme hängen).
Auf der App erscheint "Alarmzentrale-Netzwerk wird eingerichtet...", die Zentrale startet neu und steht wieder im Startbildschirm ("System Setup 1 = Start") und nichts tut sich.
Die App hängt in obiger Meldung und die Zentrale schaltet nach einiger Zeit das Display dunkel.
Die WLAN Status-LED ist aus und die GSM-LED blinkt (das letztere sollte von dem Prozess unabhängig sein). MEDION:(Daraus ergibt sich für mich der Eindruck, dass das Setup bereits beim Verbinden mit dem WLAN hängt.) Ich bekomme das nicht mehr zum Laufen. Hat jemand eine Idee? Bitte teste einmal folgende Vorgehensweise. - Androideinstellungen des Smartphones aufrufen. - Dort auf "Apps" tippen. - Die "Smart Home App" suchen und antippen. - Die Schaltfläche "Daten löschen" antippen. - Die Schaltfläche "Cache leeren" antippen. - App deinstallieren. - Smartphone neu starten. - GPS, WLAN und Bluetooth einschalten. - App neu aus dem Playstore installieren. Ich möchte nur sichergehen, dass das Smartphone in irgend einem Ordner nicht zufällig noch Einstellungen aus der letzten Installation hat, die bei einer Neuinstallation der App einfach wieder angewendet werden. Gruß - Andi Ich arbeite auf iOS 11.1.2 (sorry, hätte ich dazuschreiben sollen) (Ich habe es auf 2 Endgeräten, iPhone und iPad versucht - gleiches Verhalten).
Ich bin mir da nicht sicher, ob es bei iOS diese Funktion cache löschen gibt - habe zumindest nichts gefunden.
Ich habe mich in der App abgemeldet, die App deinstalliert, Telefon neu gestartet, Bluetooth, WLAN und GPS geprüft, App wieder installiert, Angemeldet, Basisstation eingeschaltet (Startbildschirm nach Reset), neuer Versuch Basisstation hinzufügen, WLAN auswählen und pwd eingeben, Basisstation startet neu - geht wieder in den Startschirm nach Reset, App hängt mit "Alarmzentrale-Netzwerk wird eingerichtet..."
(WLAN Statusanzeige an der Zentrale bleibt aus) also leider gleiches Verhalten
MEDION:
Danke für die Rückmeldung. Hast du die Möglichkeit, den Vorgang einmal mit einem Android-Gerät zu testen?
Eventuell leiht dir ein Bekannter sein Gerät mal für diesen Test. Ich möchte gerne herausfinden, ob es an der iOS App liegt.
Du hattest anfangs geschrieben, dass du versucht hast, die Station zurückzusetzen. Wie genau bist du dabei vorgegangen?
Falls du es nicht wie in dieser FAQ-Übersicht unter dem Punkt "Wie kann ich die Zentrale zurücksetzen?" beschrieben versucht hast, bitte ich dich, das noch einmal zu testen.
Ich habe die App jetzt an einem nagelneuen Android-Handy installiert und versucht, die Alarmzentrale einzurichten.
Das Verhalten ist das Gleiche.
Zwischendurch kommt ein "Luftqualität Sensor Fehler".
Den habe ich gar nicht - und noch gar nichts verbunden.
Bezüglich neuerlichem Zurücksetzen: Leider gelingt mir das nicht wie in den FAQs beschrieben trotz Schritt für Schritt Vorgehensweise wie angegeben.
Es kommt die Meldung "System(Sabotage) Zentrale" (also etwas anders als in der FAQ beschriegen).
Er scheint auch Tasteneingaben zuzulassen (Tastenton ertönt) aber weder 0000-Enter noch MeinCode-Enter führt zu dem Menü für das zurücksetzen (ich hätte gemeint, dass es 0000 sein muss, da ich die Anlage ja schon zurückgesetzt habe).
Die Anlage zeigt weiterhin obige Meldung.
Was ist wohl die beste Vorgehensweise? Ich kann es noch in einem anderen WLAN versuchen. Oder einsenden?
Wo finde ich die MAC-Adresse der Zentrale P85770?
Vorgenannte Probleme konnte ich auch langwierig beobachten, nur einmal ist mir bei offenem WLAN eine Anmeldung gelungen."Luftqualität Sensor Fehler" ... und beim 1. Mal unzählige Male "SSID nicht verfügbar oder Passwort falsch". Jetzt nach reset auf Werkseinstellungen:
Alarmzentrale Setup Fehler - Bitte erneut versuchen ... , neues Konto in der APP usw. usw. ...
Ich komme nicht ins Menü - eine WLAN-Verbindung gelingt auch bei offenem WLAN nicht und nicht unter Beachtung aller bereits gegebenen Lösungsvorschläge.MEDION: MEDION:
Kailey schrieb:
Wo finde ich die MAC-Adresse der Zentrale P85770? Die MAC-Adresse kann man normalerweise im Router ablesen. Einfach mal bei den erkannten Netzwerkgeräten schauen. Kailey schrieb: Eine WLAN-Verbindung gelingt auch bei offenem WLAN nicht und nicht unter Beachtung aller bereits gegebenen Lösungsvorschläge Hattest du wirklich darauf geachtet, dass du dich mit einem 2,4 GHz WLAN verbindest und nicht mit einem 5 GHz WLAN?
Hast du es schon einmal an einem anderen Router getestet?
@Andi Könnt ihr hier bitte einmal einen Screenshot oder ein Foto der "Luftqualität Sensor Fehler" Meldung posten?@Helmut6070: Kann es sein, dass du beim Rücksetzversuch versehentlich den PIN zur Deaktivierung eingibst?
An dieser Stelle muss der Admin PIN eingegeben werden.
Solltest du nicht weiterkommen, wende dich bitte einmal an unseren Support.
Kailey schrieb: Wo finde ich die MAC-Adresse der Zentrale P85770? Die MAC-Adresse kann man normalerweise im Router ablesen. Einfach mal bei den erkannten Netzwerkgeräten schauen. Aber erst nach Verbindung mit dem Router, zum Voreintrag im Router sollte die MAC gedruckt sein, auf dem Aufkleber die Gruppen-MAC ist dafür nutzlos. Kailey schrieb: Eine WLAN-Verbindung gelingt auch bei offenem WLAN nicht und nicht unter Beachtung aller bereits gegebenen Lösungsvorschläge Hattest du wirklich darauf geachtet, dass du dich mit einem 2,4 GHz WLAN verbindest und nicht mit einem 5 GHz WLAN? Hast du es schon einmal an einem anderen Router getestet? Darauf habe ich nicht geachtet - im Router waren beide Möglichkeiten in Betrieb. Einmal hatte es auch nach vielen Versuchen geklappt, nach der 2. Versuchsserie habe ich aufgegeben und das Gerät zurückgegeben. Fazit: Medion von Aldi - Kunde wird unfreiwillig Produkttester => Zeitverschiss.
Dass die Alarmanlage sich nur über die App mit einem Smartphone und über die cloud einrichten läßt, ist ein schlimmes Handicap
- dazu die von anderen berichteten Verbindungsabbrüche bluetooth
- geringe Reichweiten, aber auch Störanfälligkeit im WLAN
- dass sind k.o.-Kriterien
- bestenfalls konnte ich lernen, wie soll so ein Gerät nicht sein.
Wir nutzen unser Netzwerk ohne DHCP, jedes Gerät erhält eine feste IP-Adresse.
Somit ist die P85770 für uns leider nicht nutzbar.
Wir sind auf eine andere technische Lösung umgestiegen, auch da mussten wir erst einen DHCP-Server nutzen (zweite Fritzbox mal schnell angebunden), konnten aber danach in den Geräteeinstellungen auf feste IP-Adresse umstellen.
So etwas würde ich dem Hersteller empfehlen.
MEDION
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Das hatte ich schon vermutet. Ich habe die Sache aber trotzdem einmal weitergegeben. Gerne lassen wir prüfen, ob eine manuelle IP-Adressen Eingabe umsetzbar ist.Ich möchte noch kurz meinen Fall abschließen (WLAN-Verbindung / Rückstellen auf Werkseinstellungen nicht möglich): Nachdem ich die Zentrale eingeschickt habe, wurde sie als "nicht reparierbar" eingestuft und ich habe heute eine neue bekommen. Diese funktioniert nun wieder. P.S.: Gespannt bin ich auf den tatsächlichen Liefertermin des Bluetooth Verstärkers. Um die Anlage in meinem Haus vollständig betreiben zu können benötige ich einen oder vielleicht sogar zwei. Aber das ist ein anderes Thema...
64) Alarmanlage
Hallo, bei mir ist die Batterie der Fernbedienung wie bei einem Mitstreiter auch schon nach 14 Tagen leer gewesen.
Habe daraufhin eine neue Batterie eingebaut, die sich anscheinend auch schon wieder verabschieded, da heute schon wieder auf rot in der Anzeige steht.
Das ist doch hoffentlich nicht normal. Hierzu hätte ich eine konkrete Antwort bitte!
Bitte auch zu den Batterien in den Türsensoren, denn das kann sonst zu einer Kostenfalle werden und ein Grund der Rückgabe der gesamten Anlage.
Wo kann man den defekte Teile abgeben oder einschicken, da der Erschütterungssensor von Anfang an nicht ging.
Batteriestand wird oft leer angezeigt auch wenn sie es nicht sind was man mit einem Batterieprüfgerät feststellen kann.
Bei mir war es einmal die hohe Luftfeuchtigkeit im Bad und auch schon Sensor zu weit von der Zentrale weg montiert.
MfG offline
63) Geräte einbinden in Alarmanlage
Habe inzwischen die Fensterkontakte eingebunden. Nun wollte ich mit der Fernbedienung und dem Erschütterungssensor weiter machen.
Beides klappt nun nicht mehr. Was mache ich falsch?
Ich weiß, dass das zwar nicht weiterhilft, aber dennoch.
Wie lange hast Du schon die Anlage und kannst Du sie noch zurückgeben?
Es gibt hier etliche Leute, die Probleme mit der Anlage haben und es mehren sich die Fälle, wo die Anlage zurückgeben wurde.
So auch bei mir. Fehlalarme überall. Bei dem aktuellen Stand würde ich die Anlage nicht behalten.
Schau mal nach Fehlalarm oder Sensor Offline in diesem Forum.
Wenn ich die Anlage zurück gebe, habe ich ein Problem:
Ich habe zwar noch den Karton, aber das Innenleben ist nicht mehr da. Die Fensterkontakte sind auch schon verklebt.
Würde beim entfernen wohl das Klettband beschädigt werden. Kann ich es trotzdem zurück geben?
Zurückgeben sollte klappen. Bei mir waren auch die Klettsachen ab.
Hatte Doppelklebeband zur Montage verwendet.
Die Verkäuferin hatte nur einen kurzen Blick reingeworfen. Allerdings hatte ich noch das Innenleben, so sah das aller aufgeräumt auf. Drücke die Daumen, dass es klappt.
Na ja. Ich werde bei der Rückgabe nicht sagen, dass mir das Gerät nicht gefällt.
Ich werde wahrheitsgemäß sagen, dass es nicht richtig funktioniert.
Und dann müssen sie es ja zurück nehmen.
MEDION:
62) GSM - Weihnachtsbeleuchtung Leider finde ich in eurem Supportportal keine weiterführenden Infos zur Einrichtung und Betrieb der Medionalarmanlage. Mein akutes Problem: Trotz Inbetriebnahme mit GSM Unterstützung blinkt die GSM LED im 3 Sekundentakt - und das wahrscheinlich bis Weihnachten... Kann ich mir die Weihnachtsbeleuchtung sparen oder kommt das versprochene Update vor Weihnachten Das Handbuch zur Alarmanlage ist nicht sehr ausfühlich. Besondern für Neulinge wie mich, musste auch oft mehrmals lesen und habe dann doch keine Erklärung gefunden.
z.B. Ich hab keine Ahnungen wie das mit den Widget-Einrichtung fünktioniern soll. Habe zwar einige Sensoren eingetragen aber es tut sich nichts. Es bedeutet alles OK - Anlage mit GSM Unterstützung - SMS werden gesendet, anrufen möglich, also alles bestens für die Weihnachtsbeleuchtung.Aber das blinken im 3 Sekunden Takt ist im Handbuch genau beschrieben. Nur diese Art zu programmieren entspricht nicht der üblichen genormten Vorgangsweise für Leuchtmelder nach IEC DIN EN 60204 Teil 1. Ein Auszug: ROT (Aus/Notfall) = Gefahr oder Alarm WLAN GSM ist nicht verbunden Bei eine aktivierten Alarmanlage muss die LED grün leuchten und nicht rot wie bei MEDION ROT hat zu leuchten wenn der Alarm ausgelöst wurde. GELB (Eingriff/anormal) bedeutet Vorsicht irgend etwas weicht ab es ist was zu ändern GRÜN (Ein/normal) Sicherheit die Alarmanlage ist eingeschaltet WLAN GSM ist verbunden BLAU (zwingende Handlung) darf jede Bedeutung haben die von rt ge gn nicht abgedeckt ist http://www.mostec.de/03Mostec2000/Mostec2000/Anhang/Tabellen/Kennfarben.html http://www.elo-formel-datenbank.de/Elektrotechnik/Allgemeines/Normen/Farben_fuer_Leuchtmelder.htm http://www.emot.de/wissen/kennfarben.htm Wenn alles in Ordnung ist, LED leuchten konstant, blinken bedeutet immer Störung, aber nicht so bei MEDION, da ist bei blinken alles OK. Aber bei dieser Alarmanlage gibt es wesentlicheres. 95% der Threads, kann ich voll zustimmen.
Jeder Programmierer muß eine solche Alarmanlage selbst in Verwendung haben, da lösen dann deren Nachbarn unsere Probleme.
Nicht verzagen, wird schon werden, auch Profi Anlagen machen Fehlalarme. Mit einer Alarmanlage versucht man sich ja nur selber zu beruhigen, der Nachbar ärgert sich nur über den Lärm, unternimmt aber nichts, ich auch nicht da 99% Fehlalarme und die Einbrecher klingelt einmal an, lösen dann einmal bewust den Alarm aus, wartet 20 Minuten und dann steigen sie ein, erwischt sie die Polizei die innerhalb einer Stunde anrauscht, freuen Sie sich über die gute Verpflegung, da warme Zimmer und das freundliche Personal in der Haftanstalt.
LG offline
MEDION:
Wir arbeiten bereits an einem Firmwareupdate. Das Datum steht aber noch nicht fest.
z.B. Ich hab keine Ahnungen wie das mit den Widget-Einrichtung fünktioniern soll.
Habe zwar einige Sensoren eingetragen aber es tut sich nichts.
LG offline
MEDION:
Du gehst einfachin der Smart Home App > nach unten wischen > Einstellungen > Widget-Einrichtung.
Dann siehst du alle deine schon verbundenen Komponenten (Sensoren/Aktoren)
Da bitte einmal links unten auf das Pluszeichen (+) klicken und anschließend bei allen Komponenten (die man im Widget haben möchte) einen Haken setzen und das ganze mit Fertig (rechts oben) bestätigen.
Dann gehst du auf deinen Handy-Desktop berührst eine 4x3 große freie Fläche (2sec) gehst auf Widgets und verschiebst das Smart Home 4x3 Widget auf den Handy-Desktop.
Danach erscheinen alle in der App ausgewählten Komponenten am Handy-Desktop.
Falls du einen Zwischenstecker / LED-Lampe angehakt hast, kannst du diese auch vom Smart Home Widget auch EIN und AUS schalten.
61) Auslieferungszustand zurücksetzen medion smarthome
Nach vielen Problemen hab ich mich nun entschlossen, das Gerät zurück zu geben.
Aber gleich wieder das nächste Problem: wie kann ich das Gerät in den Auslieferungdzustand zurücksetzen?
Vielleicht kann mir da jemand helfen?
An der Zentrale mit Admin-PIN anmelden (nicht über die App) und dann gibt es dort einen Menüpunkt (5) mit Werkseinstellungen.
MEDION:
60) Laufend "Offline" Fehlalarme (Prenn.Ing)
Laufend Fehlalarm, da Sensor kurz (wegen Funk-Störung) Offline (Alarmsystem MD 90770) 24h Sensor (aber auch Andere) gibt bei deaktivierter Alarmanlage einfach immer wieder Alarm (Zentrale und Außensirene) nur weil die Funkverbindung kurz gestört ist. (1/10 Sekunde reichen). Türkontakt ist zu 100% geschlossen (0 mm Abstand - Magnet/Sensor) da ich die zusammengebunden habe. Diese Fehlermeldung scheint nicht im Protokoll / Historie der App, auch nicht als Push-Nachricht sondern kommt nur als SMS Mitteilung [Alarm] 24h Keller-Sensor ist offline! In der App Displayanzeige bei den Komponenten-Einstellungen sind alle Türen immer geschlossen und kein Eintrag wegen gestörter Funkverbindung. Am App Display wird kein Alarm angezeigt, man wird in den Glauben gelassen es ist/sei alles in Ordnung. Bei der Alarm-Zentrale blinkt keine LED, als so ob nichts passiert währe.
Wenn Alarm ausgelöst wurde, muß dies mit LED blinken angezeigt werden.
Schaut man aber genauer, steht im schwarzen Display schwer lesbar, man soll den ALARM PIN-Code eingeben. Nur leider, jetzt ist alles TOT, man kann alle Kontakte öffnen, nichts tut sich. Auch keinerlei Meldungen mehr (kein Alarm am Handy, keine SMS, kein Eintrag in der Historie) Welcher Schlaumeier hat da programmiert. Jeder weiß das Funksignal Störungen unterliegen. Bluetooth, WLAN, GMS, Internet fällt halt immer wieder mal aus und in der Zeit kann's auch mit Akkus und Batterien nicht gehen. Aber weil Bluetooth für 1/10 Sekunde nicht geht, ist ab da an alles TOT, das kann es wohl nicht sein. Wenn ein Sensor, aus welchen Gründen auch immer ausfällt, müssen doch die 14 anderen doch auch nicht lahmgelegt werden Nicht einmal bei der neuerlichen Inbetriebnahme müssen alle funktionieren, ich denke da an Ferienwohnungen wo nur ein Sensor defekt ist, kann schon nicht mehr die Anlage über das Internet neu aktiviert werden. Wie ich beim Einbruch im Haus meiner Schwester (Anlage um € 3.800,-) gesehen habe, lösen die Einbrecher ohnehin mehrere Innen-Sensoren aus.
Daher, Hauptsache einer funktioniert noch.
Ich hab vom MEDION Kundendienst schon 3 Ersatz Fernbedienungen bekommen, es gehen natürlich alle nicht, da ein Softwarefehler vorliegt, nur die Servicestelle ist anderer Meinung. Die Servicestelle ist ganz in meiner Nähe, da schau ich jede Woche einmal mit den Fernbedienungen vorbei, hol mir einen Ersatz, bis irgendwann wer auf diesen Unsinn reagiert. Ich hab persönlich kein Problem, sondern ich mache neue Erfahrungen, die Fa. HOFER nimmt in den nächste 3 Jahren ohnehin alles zurück, sollte die Anlage nicht so funktionieren wie bei MEDION beschrieben. Der Punkt für die Empfangsstärke. grün ca. 4m orange ca. 4 .. 8m rot > 8m kein Bluetooth Empfang sollte besser eine Balkenanzeige sein. Ich habe Sensoren montiert die sind im Grenzbereich zu rot (aber doch immer orange) und genau diese sind es immer die die gesamte Anlage deaktivieren. Mein Tipp an die Programmierer. Störungen oder Sensorausfälle sollten als SMS gemeldet werden (von mir aus auch Alarm an der Zentrale) aber die Anlage muß mit den nicht defekten/noch verbundene Sensoren weiterlaufen
LG offline.
MEDION:
Vielen Dank für die Schilderung deiner Erfahrungen. Das Thema "Fehlalarme" nehmen wir sehr ernst und wurde von uns bereits entsprechend priorisiert.
Du kannst dir sicher sein, dass auch wir an einer schnellstmöglichen Lösung interessiert sind. Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, erfährst du es über die Community.
Schnellstmöglichen Lösung Gruß - Andi
Ich kann's nicht mehr lesen!
Tag für Tag, Woche für Woche!
Ein echtes Trauerspiel.
Ich bin mit der jetzigen Situation auch nicht zufrieden und würde allen Besitzern der Alarmzentrale gerne umgehend eine Lösung präsentieren.
Die Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen, die Programmierung, die Tests und die Abnahme nehmen aber Zeit in Anspruch.
Wir müssen uns an diverse Auflagen halten, das ist alles nicht so einfach, wie du dir vorstellst.
Dass man da noch kein Veröffentlichungsdatum abschätzen kann, ist völlig normal.
Daher wirst du dich momentan leider mit einem "schnellstmöglich" abfinden müssen. Sorry.
Ganz ehrlich, ich bin auch mehr als genervt von der Anlage.
Eigentlich wirklich gut durchdacht, aber momentan absolut unbrauchbar, da ständig Fehlalarme passieren.
Heute Nacht um 4 Uhr (!!!), da angeblich ein Kontakt mal wieder offline war.
Aber das Beste: der aufgeführte Kontakt, der angeblich offline war, war definitiv keiner von meinen!!!
Der gemeldete Kontakt hatte eine komplett andere Bezeichnung, die ich zuvor noch nie gelesen habe, geschweigedenn programmiert habe.
Meiner Meinung nach, werden hier sogar Daten der einzelnen User vertauscht!!!
Im Protokoll erscheinen die Offline-Meldungen ja nicht mehr.
Ich habe in Summe ca. € 500,- ausgegeben - für eine Alarmanlage sicherlich günstig, aber trotzdem bei weitem zuviel Geld für ein nicht funktionierendes System!
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung ist mehr als unbefriedigend.
Wie alle anderen User, habe auch ich die Außensirene deaktiviert - das wäre ansonsten eine Zumutung für alle Nachbarn.
Kann uns Medion versichern, dass die Anlage in naher Zukunft (nicht in Monaten sondern in Tagen) zuverlässig funktionieren wird?
Ansonsten wird das Teil zurückgegeben!!
Noch ein Nachtrag: 2x ist übrigens an verschiedenen Kontakten bei Türoffnung kein Alarm ausgelöst worden.
Das sollten die Entwickler vielleicht auch noch mit auf die Bug-Liste nehmen!
Ich verstehe total, das jedes Softwarererelease einen gigantischen Overhead erzeugt, der mit der eigentlichen Fehlerbeseitigung nicht viel zu tun hat. Ich verstehe auch, dass der Aufwand bei einem derart komplexen, hoch integriertem System mit vielen Einzelkomponenten in Bezug auf Tests, Dokumentation und Absprachen enorm hoch ist. Ich verstehe ebenfalls, dass ein 100% Test bei den theoretisch denkabren Kombinations- und Parametrierungsmöglichkeiten schlicht unmöglich ist. Aber: Ich habe noch kein Unternehmen kennengelernt, dass nicht in irgendeiner Weise mit Zeitplänen arbeitet.
Egal wie agil oder klassisch entwickelt wird. Aus meiner Sicht also nicht völlig normal.
Aber das Beste: der aufgeführte Kontakt, der angeblich offline war, war definitiv keiner von meinen! Der gemeldete Kontakt hatte eine komplett andere Bezeichnung, die ich zuvor noch nie gelesen habe, geschweige denn programmiert habe. Auch das kann ich bestätigen ! Siehe folgenden Link dazu. Alarmsystem P85770 (MD 90770) falsche Gerätenamen ? Eine Antwort habe ich allerdings dazu nicht bekommen.
Wie auch, der Hersteller hat wohl bei soviel Fehlfunktionen komplett den Überblick verloren.
Zur Zeit ist die Anlage weder als Alarmanlage (regelmäßige Fehlalarme) noch als Smarthomesystem (fehlende Szenarien) zu gebrauchen.
Wir reden hier immerhin bereits von einem Zeitraum von mindestens 4-Wochen, in dem der Kunde mit "wir arbeiten dran" und "schnellstmöglich" von Tag zu Tag hingehalten wird.
Einfach nur unmöglich!
Das Hauptproblem ist, es wird lange vor dem Verkauf schon etwas versprochen, was noch gar nicht programmiert ist.
Auch, habe ich schon viele Tests gelesen, bei denen alles Super ist und alles funktioniert, es dürfte, wie dies immer so ist, der Tester eine kostenlose Anlage bekommen haben.
Hier kurz meine in einem Monat gemachten Erfahrungen mit der MEDION Alarm-Anlage.
Bei kurzen Sensorabstände ca. 4m im Radius und keine HF-Störer in der Wohnung funktioniert die Anlage bei mir.
Die Meldung die Batterie sei leer stimmt bei mir eigentlich nie.
Testet man die angeblich leeren Batterien mit einem Batterietester oder Multimter sind alle immer OK.
Wie bei meinem HP Drucker, da ist auch die Patrone nach wenigen Tagen scheinbar leer, die kosten aber € 70,-
Bei mir waren die Batteriedefektmeldung immer wieder weg wenn ich den Abstand verkleinert habe, oder den Sensor 30 cm woanders befestigt habe, auch beim Handyempfang reicht es oft einen Meter zur Seite zu gehen.
Im Bad bei hoher Luftfeuchtigkeit auch Batterie leer, senkt man durch Lüften die Luftfeuchte siehe da, Batterie wieder OK.
Ich habe den Sensor zerlegt, mußte feststellen, die Platine ist nicht mit Feuchteschutzlack überzogen und Kondensat befand sich an der Leiterplatte.
Auch ich konnte schon oft, App-Werte nicht löschen, nicht eingeben, nicht ändern, wollte den Krempel schon zurückgeben.
Habe die App deinstalliert und die gleiche Version nochmal neu installiert, oh Wunder keine Eingabeprobleme mehr.
Ich habe befürchtet, das dann all meine mühsam eingegebenen Daten weg sind, keine Angst ist nicht der Fall, es war noch alles genauso da.
Was aber MEDION unbedigt ändern muß, die Ausfälle einzelner Sensoren dürfen die Anlage nicht ausser Gefecht setzen und auch keine Sirene einschalten.
Auch die Feldstärkeanzeige rot gelb grün ist nicht ideal. Ist gelb nahe grün kein Problem ist gelb nahe rot nur Fehlalarme und schon wieder Ärger.
Entweder horizontale Balkenanzeige in % oder wie bei HF üblich Anzeige mit 5 verschieden langen vertikalen Balken.
Auch die Anleitung ist inakzeptabel, ich kann doch nicht bei ALDI und HOFER und CONRAD usw. verkaufen und erwarten das nur IT-Profis kaufen.
MEDION muß ja nicht alles selbst neu erfinden, es genügt das der Programmierer das 200 Seiten starke Handbuch von eQ-3 ließt.
eQ-3 mit Homematic IP - Anwenderhandbuch (200 Seiten)
Auch ist doch sehr erfreulich das MEDION selbst auf diese Internetseite verweist.
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
Mir hat die Seite fast immer weitergeholfen.
DANK an die MEDION Moderatoren, ihr tut mir leid, es ist wie immer, die am wenigsten dafür können, müssen den Kopf hinhalten.
MfG "offline"
P.S
Die PAIR-Taste soll auch eine RESET-Funktion haben - ich bin noch nicht draufgekommen wann man die braucht.
Abstände vergrößert und schon Problem bei Feldstärke orange
Bei aktiver Alarmanlage habe ich eine SMS erhalten das die Tür zum Garten um 13:32 Alarm ausgelöst hat und genau zum gleiche Zeitpunkt 13:32 die Tür im 1. Stock offline sei.
Aber das beste, Alarm wurde keiner ausgelöst. Arbeite 1m neben der Zentrale.
Alle Sensore Feldstärke orange.
In der Historie nur [Aktiviert] Alarmzentrale 11:31 kein Hinweis auf Alarm auch in den entsprechenden Gerätefenstern kein Hinweis auf Alarm.
Was mich verwundert auf die Sekunde genau soll die versperrte Gartentür aufgegangen sein und zum gleichen Zeitpunkt die Tür im 1. Stock offline.
Üblicherweise ist in dem Forum zu lesen, Alarm wurde ausgelöst und alle Sensoren waren nicht aktiv.
Bei mir genau umgekehrt keine Sirene macht Lärm aber SMS sagt Alarm aber alle Sensoren waren nicht aktiv.
Aber wie ich schon gepostet habe, Sensor ist orange, da 5m entfernt da ist alles möglich. Ich kann die Tür aber nicht auf 4m versetzen.
MfG "offline" Siehe folgenden Link dazu. Alarmsystem P85770 (MD 90770) falsche Gerätenamen ? Eine Antwort habe ich allerdings dazu nicht bekommen.
Wie auch, der Hersteller hat wohl bei soviel Fehlfunktionen komplett den Überblick verloren.
Ich habe dir dazu in deinem eigenen Thread eine Antwort gegeben. Kannst du die dort genannten Punkte bitte einmal überprüfen?
Aber das Beste: der aufgeführte Kontakt, der angeblich offline war, war definitiv keiner von meinen!
Der gemeldete Kontakt hatte eine komplett andere Bezeichnung, die ich zuvor noch nie gelesen habe, geschweigedenn programmiert habe.
MEDION:
Ich hatte in diesem Beitrag etwas dazu geschrieben. Kannst du bitte einmal prüfen, ob das bei dir der Grund sein könnte?
Leider nein, es sei denn, die Devices heißen standartmäßig DOOR_238bbaff.
Das war die Bezeichnug des Gerätes, das angeblich offline war.
MEDION:
Das ist interessant. Danke für die Rückmeldung. Gebe ich gerne so weiter.
NadineF schrieb:@Andi: Leider nein, es sei denn, die Devices heißen standartmäßig DOOR_238bbaff. Das war die Bezeichnug des Gerätes, das angeblich offline war. Um diesen Fehler weiter eingrenzen zu können, benötigen wir von allen Usern, die plötzlich seltsame Komponenten-Namen haben, folgende Angaben: - Firmware der Zentrale zum Zeitpunkt des Auftretens. - Screenshot des Gerätemanagers, auf dem man die Komponente mit falschem Namen sieht. - Firmwareversion der Komponente. - Versionsnummer der App.
Ich habe das gleiche Problem.
Bisher waren die lautstarken "Fehlalarme" durch kurzzeitiges Offline-Gehen von Sensoren nur tagsüber.
Aber heute Nacht um 2.20 Uhr hat die Anlage dann die ganze Familie in Angst und Schrecken versetzt...
Echt sehr nervig!
Die Außensirene haben wir längst wieder außer Betrieb genommen - sonst jagen uns die Nachbarn noch vom Hof.
Warum muss überhaupt akustisch Alarm ausgelöst werden, wenn eine einzige der diversen (bei mir mehr als ein Dutzend) Sensoren offline geht?
Da reicht doch eine Push-Nachricht.
In der Regel (wenn es endlich die Fehlalarme nicht mehr gibt) wird es ja daran liegen, dass eine Batterie leer geworden ist.
Da muss doch nicht die Nachbarschaft lautstark alarmiert werden, sondern ich möchte darüber - leise und dezent - informiert werden.
Nicht auszudenken, wenn Nachbarn die Polizei verständigen, weil bei uns eine Batterie nicht rechtzeitig ausgetauscht wurde...
Daher mein dringender Apell:
Verändert das so, dass es nur "stillen Alarm" bzw. eine stille Information gibt, wenn Sensoren offline gehen.
Das ist KEIN Grund, lauten Alarm zu machen. Mindestens sollte ich das selbst ein- und ausstellen können!
Zudem ist der Offline-Zustand von einem Sensor auch überhaupt kein Grund, alle anderen auch zu deaktivieren.
Da lachen sich doch potenzielle Einbrecher ins Fäustchen...
Ich hoffe wirklich auf eine schnelle Lösung.
Sonst macht meine Frau die Nummer nicht länger mit!
- Firmware-Version: G2.0.23/B1.1.7 MEDION:- App-Version: 2.4.87 (201710241) - Version der Komponente? verstehe ich nicht. Welche Komponente? Screenshot der Benachrichtigung über Offline-Meldung ist im Anhang. Taucht nur unter SMS auf - sonst nirgends
Übrigens ist nach 3 Wochen minimalster Nutzung der Fernbedieung die Batterie schon leer. Ist auch nicht wirklich kundenfreundlich..
Die seltsamen Komponentennamen wie "MyDevice" oder "DOOR_238bbaff" scheinen zu entstehen, wenn die App bei der Komponenteneinrichtung hängt oder abstürzt.
Da ihr aber den PIN von der jeweiligen Komponente beim Pairing verwendet habt, müsst ihr nicht befürchten, dass es sich um fremde Komponenten handelt.
Den falschen Namen findet ihr dann im Gerätemanager und könnt ihn dort auch ändern.
Wir werden die Sache aber auf jeden Fall im Auge behalten.
Gruß - Andi Dein Feedback mag nett gemeint sein, aber.... Hier noch einmal meine Frage/Feedback vom 17.11.2017 dazu: "Welcher Teil von "An keiner Stelle in der App gibt es einen Türkontakt der so benannt wurde" ist unverständlich? Natürlich schliesst das den Gerätemanager ein." Die "Beta"-Testerei auf dem Rücken der Kunden geht nun schon in die FÜNFTE Woche. Die ganze Geschichte nervt gewaltig. Auf Nachbesserung und Lösungen hoffend
Led-Blitz schrieb:
"Welcher Teil von "An keiner Stelle in der App gibt es einen Türkontakt der so benannt wurde" ist unverständlich? Natürlich schliesst das den Gerätemanager ein." MEDION:
Mir ist klar, dass du keinen Türkontakt so benannt hast.
Deshalb schrieb ich ja auch, dass dies offensichtlich selbständig passiert, wenn die App hängt.
Oder meinst du, dass in einer Push-Nachricht die Komponente "MyDevice" erwähnt wurde, genau dieser Name aber nicht im Gerätemanager zu finden ist?
Weil du bisher immer von "benannt wurde" schriebst, ging ich davon aus, du meintest dich damit, also dass du keinen Kontakt so benannt hast.
Gruß - Andi Hallo @Andi, danke für dein Feedback.
Ich kann mir auch vorstellen, dass das Thema für dich genauso unangenehm ist, wie für uns.
Aber die Anlage ist so leider absolut unbrauchbar.
Heute Nacht war quasi die erste Nacht, in der kein Fehlalarm losgegangen ist. Dafür gestern tagsüber 2 mal.
Vielleicht bin ich zu naiv, aber kann man nicht bitte die Prio absolut auf dieses Offline-Problem legen?
Und könnt ihr uns nicht wenigstens ein ungefähres Timing geben, wann mit einer Lösung zu rechnen ist?
MEDION:
Das Thema hat bereits Priorität bei uns.
Seit letzter Woche versuchen wir, das beschriebene Verhalten nachzustellen und eine Lösung zu finden.
Um den Fehler aber schneller und zuverlässig reproduzieren zu können, benötigen wir noch zusätzliche Informationen von euch.
In diesem Thread beschreibt User "Zebrasoma", dass immer dann ein Türkontakt offline geht, wenn er per Funksteckdose eine Steckerleiste einschaltet, an der ein SAT-Receiver hängt.
Unsere Vermutung geht daher momentan in Richtung "Funkstörung durch andere Geräte".
Habt ihr eventuell folgende oder ähnliche Geräte im Haushalt, die Strahlung verursachen? - Schnurlostelefon (also DECT Basis und Mobilteil) - Funksteckdose - Mikrowelle - FM-Transmitter (zum Übertragen von Musik z.B. eines MP3-Players auf eine Radiofrequenz) - Babyfon - elektrisches Garagentor mit Fernbedienung (evtl. auch beim Nachbarn?) - ferngesteuerte Zentralverriegelung eines Kfz - Kinderspielzeug mit Fernbedienung Wenn es sich hierbei um Markengeräte handelt, sollten diese eigentlich keine Probleme verursachen, da in Deutschland vor dem Verkauf erst diverse Prüfungen, unter anderem bezüglich der Strahlung durchlaufen werden müssen, damit die Geräte verkauft werden dürfen.
Es gibt aber trotzdem einige Hersteller, die sich nicht immer an die Norm halten und dessen Billig-Geräte dann entweder mehr Strahlung verursachen als erlaubt oder auf einem komplett anderen Frequenzband senden, das eigentlich nicht benutzt werden dürfte.
Auch ein CB-Funker in der Nachbarschaft kann aus eigener Erfahrung seltsame Phänomene an elektrischen Geräten in seiner Umgebung hervorrufen, wenn unglückliche Faktoren aufeinander treffen oder er mit mehr als der erlaubten Sendeleistung sendet. Es wäre daher vermutlich ein Schritt nach vorne, wenn ihr einmal überlegt, was in eurem Haushalt die Ursache sein könnte und verdächtige Geräte mal für einen gewissen Zeitraum vom Strom trennt. Es ist zwar paradox, da ein WLAN-Router nötig ist, um die Anlage an das Internet anzubinden, aber theoretisch muss an dieser Stelle auch ein WLAN-Router genannt werden, da dieser, genau wie Bluetooth im 2,4 GHz Band sendet.
Ich kann mir schon vorstellen, das ein exotisches Modell oder defekter WLAN-Router hier Einfluss haben könnte.
Es muss auch nicht einmal ein Defekt sein, sondern könnte theoretisch auch mit einem Firmwarefehler des Routers zusammenhängen, den der Hersteller irgendwann in der Zukunft mal mit einem Update beseitigt. Ihr habt nicht zufällig alle das gleiche Routermodell oder?
Gruß - Andi Natürlich helfen wir gerne mit.
Letzte Nacht hatte ich auch meinen ersten Alarm (der Glasbruchsensor ist offline).
Ich habe die Anlage aber auch erst seit dieser Woche scharf geschalten aus Angst vor Fehlalarmen.
Die "Offline-Meldung" kommt ja leider auch erst im aktiviert Modus.
Ich hatte vorher Wochenlang im Deaktiviert Modus keinerlei Offline Meldungen.
Nun zum Umfeld. Ich habe 3 DECT Telefone, 2 Fritz und 1 Siemens. Funksteckdosen habe ich nicht. Mikrowelle ja, von QUIGG.
Die aber Nachts nicht in Betrieb war. FM Transmitter und Babyphone habe ich nicht.
Fernbedienung für Garagentor (Hörmann) ist vorhanden aber Nachts nicht benutzt. KFZ Fernbedienung SEAT aber auch in der Nacht nicht benutzt. Kinderspielzeug nein.
Mein Router ist eine Fritz!Box sowie noch 2 ausgemusterte Fritz!Boxen als AP's. Bedeutet denn die Offline Meldung eine Unterbrechung des WLAN Signals oder des Bluetooth Signals? Warum wird eigentlich beides benötigt?
Bluetooth ist doch nicht wirklich geeignet da man von maximal 10m Reichweite unter optimalen Bedingungen ausgehen kann.
Durch Wände hindurch ist es noch kritischer.
Dann sollte eine Offline Meldung nicht zum Fehlalarm führen wie viele User schon geschrieben haben. Von der Problematik das die Fernbedienung nicht der Anlage hinzu gefügt werden kann möchte ich gar nicht erst anfangen Bei mir ähnliches Szenario: - DECT: 2x Gigaset, 1x AVM - Funksteckdose: 1x Medion - die übrigens inzwischen fast stündlich "aus" schaltet, außerhalb von jeglicher programmierter Zeit... - Mikrowelle von Siemens, die aber zeitlich nie in Zusammenhang mit der Offline-Problematik gelaufen ist - FritzBox 7490 - Netgear Repeater 3700 Ich habe diesen Thread vor Wochen begonnen. Ich verstehe nicht, das man ein so einfach zu lösendes Problem so lange diskutieren kann. Listet jetzt jeder, seine Funkgeräte auf, weil er dem Andi helfen will, wie das zu einer Lösung helfen soll das kann mir ohnehin keiner erklären. Bei mir ist es so. Ich habe 10 Sensoren alle in orange im Einsatz. Die fallen alle, ohne ersichtlichen Grund immer wieder der Reihe nach aus. [Alarm] Sensor ist offline! Diese Ausfälle sind nur < 1/10 sec - laut Oszi.
Warum welcher wann und warum kurzzeitigst ausfällt keine Ahnung. Ist ja eben zu akzeptieren. Funksignale können gestört werden wie auch immer, war auch Funker.
z..B. heute ist es die Bürotür die war noch nie offline. Aber heute, niemand ist im Büro da Samstag, Alarm 14:13 14:31 15:15 15:32 und so könnte es weitergehen, morgen halt der Erschütterungs-Sensor, nein die waren es ja vorgestern. Daher nicht lange die Störquelle beim Kunden suchen, sondern nur ganz einfach Sensoren die kurzeitig offline gehen, in der Software ignorieren und gehen diese länger offline dann Push-Nachricht, E-Mail, Historie Eintrag (ev. mit der Dauer/Zeit des Ausfalles) und niemals, niemals Alarm ist doch hirnlos.
Aber doch nicht noch weitere Wochen herumdiskutieren wer wo ev. welche Störer in Verwendung hat. Meinen ersten Eintrag lesen, da steht doch schon die einzig mögliche Lösung.
MEDION hat offensichtlich noch nicht begriffen das alle wegen genau dieser Fehlalarme die Anlage zurückgeben. HOFER in Öst verscherbelt die schon um 25% billiger.
Ich habe selbst ähnliches programmiert, währe doch alles so einfach zu lösen gewesen.
Ich werden auf den von mir gestarteten Thread nicht mehr Antworten, sondern auch die Anlage zurückgeben wenn man dieses gravierende aber einfachst zu lösende Problemchen nicht lösen will, sondern bis zum St. Nimmerleistag diskutiert.
Aber ohne mich.
LG offline
Da gebe ich dir völlig Recht.
Das Problem liegt bei Medion und sollte nicht in jedem einzelnen Haushalt gesucht werden.
Die Software muss so angepasst werden das diese Fehlalarme nicht mehr vorkommen. Warum auch immer die Sensoren offline gehen.
Medion werdet endlich wach
Hier meine Lösung des obigen Problemes und dies von einem ausgebildeten Industrie-Elektroniker. Habe den H. Wohnung 1. Stock Sensor an der Tür um 40cm (in die Mitter der Tür) versetzt und schon kein offline Fehlalarm. Habe den H. Bad-Tür Sensor an der Tür um 40cm (in die Mitter der Tür) versetzt und schon kein offline Fehlalarm. Habe den H. O-Wohnz. 1. Stock Erschütterungssensor um 60cm zur Zentrale versetzt und schon kein offline Fehlalarm. Habe den N. O-Kellertür Erschütterungssensor an der Tür um 20cm nach unten versetzt und schon kein offline Fehlalarm. Habe die Außen-Sirene vom Keller in der 1. Stock gebracht und schon kein offline Fehlalarm. Es schaut so aus als würden bestimmte Sensor-Positionen für Fehlalarme günstig sein. Auch beobachte ich es geht oft Wochen ohne Problem und aus heiterem Himmel aber dann eben auch laufend Fehlalarme. Der Grund dürfte das weit zu schwache Bluetooth Funksignal sein. Dies ist sehr störanfällig ! ! ! Es ist einfach so, das die Feldstärke von vielen Faktoren abhängig ist. Würde hier zu weit führen, aber alles im Internet genau zu finden. Man kann mit entsprechenden Meßgeräten feststellen wo der Empfang gut ist und wo eben schlecht bis garnichts geht. Ich habe
z.B. auch festgestellt gleich hinter dem Sensor ein 230V Kabel und schon geht nichts mehr, 5cm daneben alles OK.
Meldungen das der Sensor offline war oder ist, ja, von mir aus alles Erdenkliche, aber keinen Ton von der Alarmanlage und auch nicht, das Anlage neu aktiviert werden muss. Bei einer aktivierten Alarmanlage müssen einfach auch alle Sensoren ausfallen können ohne Alarm, sollte ein noch verbundener Sensor durch aktive Betätigung ausgelöst werden - und nur durch diese Auslösung - nur dann das volle Programm. Ich war vergangene Woche 200km von meiner Alarmanlage weg. Wußte durch SMS das ein Sensor kurz offline ging.
Kann aber die Anlage nicht deaktivieren/aktivieren da auch das Internet ausgefallen ist. Über SMS auch keine Möglichkeit und das alles nur wegen eines blöden Kellersensors der für eine Woche alle anderen 9 tadellos funktionierenden Sensoren auch mit blockiert hat.
Ja zum Zeitpunkt der Inbetriebnahmen muss alles gehen, aber danach kann doch nicht wegen eines Sensordefektes alles TOT sein. MfG offline
P.S Ich lese immer auch in den Postings, das, wenn ein Sensor kurzzeitig ausfällt, es doch zu einem Sirenen-Alarm führen soll.
Kann mir wer erklären für was das gut sein soll. Bei allen wo alles bestens geht die sollen sich freuen das es so ist.
Aber alle die mit Funkstörungen, schwache Batterien, schlechte Bluetooth-Feldstärken Probleme haben das ist von der Anlage einfach zu ignorieren.
Meldungen Ja, Lärm nein und Anlage muß mit den verbleibenden Sensoren weiter aktiv bleiben.
Niemand kann 24h neben der Anlage aufpassen ob nicht ein Problemchen aufgetaucht ist.
Wir haben eine Fritzbox und das wars.
Da die Alarme meistens nachts losgehen, kann es auch nicht am Garagensensor liegen.
Wird die Anschaffung des Bluetoothverstärkers Abhilfe schaffen oder bleibt das problem damit bestehen?
MEDION:
Das kann ich dir zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht sagen, da die Signalstärke ja nicht unbedingt die Ursache zu sein scheint.
Wir sind jedoch weiter am Ball.
Ich wage es kaum zu sagen, aber seit vier Tagen hatten wir plötzlich keinen Fehlalarm mehr.@Andi: Habt ihr an der Firmware oder so irgenwas geändert, weshalb es bei mir besser geworden sein kann?
An der Position von Anlage und Sensoren haben wir nichts geändert.
Dafür reißt jetzt aber der WLAN-Kontakt mehrmals täglich ab. Allerdings nur zur Anlage - Handy, Laptop etc. haben keine Abbrüche.
Daher auch meine Vermutung, dass im Hintergrund was an der Software passiert ist, die das eine Problem behoben (?) hat, dafür aber ein WLAN-Stabilitäts-Problem produziert hat.
War bei uns jedenfalls zeitlich so, dass tatsächlich das WLAN-Problem auftrat, kaum dass wir keine Offline-Alarme mehr hatten. Kann aber natürlich auch Zufall sein...
Das die Anlage, 14 Tage ohne Fehlalarm geht, ist bei mir auch so, aber zu früh gefreut, plötzlich ohne erkennbaren Grund, produziert irgend ein Sensor pausenlos Fehlalarme.
Gerade gestern wieder, als ich Besuch hatte. Was hast du da für einen Scheiß und zu alle Überfluss, geht auch gerade jetzt die Fernbedienung nicht.
Ich deaktiviere die Anlage daher mit Code, mache überhaupt nichts, weder wechsle ich die angeblich leere Batterie, noch verkürze ich den Abstand zur Zentrale, da auch das Bluetooth-Logo oder dir rot LED erscheint, nach einen Tag schalte ich wieder ein, alles funktioniert.
Es ist eine Anlage mit schlechten Launen, die Anlage spinnt halt immer einmal.
Man kann sich auch helfen, indem man den Problem machenden Sensor, 1 Tag einfach deaktiviert. Ich glaube es gibt schon weit über 50 Postings, über dieses Fehlalarm-Problem und ich habe auch schon mehrfach hier geschrieben, wie das zu lösen sei, aber keine einzige Reaktion darauf. Daher nochmals, beim scharfstellen der Anlage muß alles OK sein, ab dann nur Sirenen-Alarm wenn ein Sensor aktiv wird. Doch niemals, weil irgend eine Batterie am Ende ist, das WLAN ausfällt, GSM nicht geht, Bluetooth spinnt, HF-Störungen kurzzeitig die Verbindung Sensor Zentrale stören. Ich teste die Alarmanlage schon seit 6 Wochen, aber Magnetsensoren sind zusammengeklebt, Erschütterungsmelder liegen auf einer Ziegelmauer, Bewegungs-Sensor im einem verschlossenen Raum ohne Wärmequelle, und das alles nur um festzustellen wann, welcher Sensor, wie oft einen Fehlalarm produziert.
Kommt z.B. von einem Sensor laufend eine Fehlalarm verschiebe ich diesen meist nur um 20cm und dann, oh Wunder gehts wieder 1 Woche.
Manche, aber von 100 nur einer posten, das er kein Problem hat, der Glückliche, aber auch das gibt es, auch bei mir gehts manchmal 14 Tage ohne Fehlalarm. Ich denke an der Software wurde schon lange nichts geändert. Ich kann auch keine Chronik der Firmware- und App-Änderungen finden. Bei mir ist es so. Kaufdatum: 2017-10-16 - - Firmware-Version der Zentrale G2.0.0/B1.1.5 2017-10-16 - - 1. Update am 2017-11-10 G2.0.23/B1.1.7
- - Version der genutzten Smart Home App 2017-11-06 V3.4.05 - -
(Die Alarmzentrale erhält Firmware Updates via OTA "over the air" - - ob eine aktuellere Firmware verfügbar ist, wird im Display angezeigt, wenn das aktivierte System deaktiviert wird.) Ich lese immer wieder, wenn man Probleme mit der Anlage hat, sollte man doch die neueste Firmware installieren und die neueste Version der Smart Home App, ich habe das schon wiederholt gemacht, jede Menge Arbeit (PAIR), es ändert sich nichts.
Ein Changelog gibt es nicht. Ich denke auch das die Software nicht in Deutschland programmiert wird/wurde sondern in Fern-Ost
z.B. Indien wo auch mein Sohn programmieren lässt, mit all den möglichen Verständigungsproblemen.
LG offline
P.S An alle, die immer noch die Ursache der Fehlalarme beim Fernseher, Sat-Anlage, Babyfone, Garagentor-Fernbedienung, Funksteckdose, Computer, CB-Funkgeräte, Mikrowelle, Repeater, Funk-Alarmkamera, Schnurlostelefon, FM-Transmitter, Kfz-Zentralverriegelung, Fernsteuerung Modellauto, Kinderspielzeug usw. usw. suchen.
Warum hat sich hier im Forum noch niemand gefragt, warum all die Geräte untereinander funktionieren aber nur gerade die MEDION Alarmanlage sollen all die Geräte stören ! ! !
LG "offline"
@offline ,
Es ist wirklich ein Trauerspiel. Tatsächlich und das " Tatsächlich“ ist wörtlich zu nehmen, funktionieren verschiedene mit der Produktbeschreibung verkauften Dinge nach wie vor nicht.
Die gesamte Anlage funktioniert weder als Alarmanlage noch als Smart-Home-System! Da gibt es auch nichts zu beschönigen.
Es liegt eher der Verdacht der Kundentäuschung nahe.
@Andi, Weshalb gibt es noch immer keine offizielle Stellungnahme von der Medion-„Seite“ zu den fehlenden Produkteigenschaften ? offline schrieb: Ich denke auch das die Software nicht in Deutschland programmiert wird/wurde sondern in Fern-Ost z.B. Indien wo auch mein Sohn programmieren lässt, mit all den möglichen Verständigungsproblemen. Zum Thema woher die Technik kommt, such mal im Netzt nach „DEXATEK Technology LTD“oder im Google Playstore nach SigmaCasa oder Smartcasa.
Installiere dir mal eine der genannten Apps und logge dich mit deinen Daten ein …, staunen wirst du nicht, interessant ist es aber sicherlich.
(Bei der Gelegenheit kannst du dir dann auch gleich ein paar Szenarien anlegen :-) , sind dann in der Medion App nicht sichbar aber funktionieren trotzdem!) LG Led-Blitz In der schwachen Hoffnung das Medion-Alarmsystem noch vor Weihnachten in Betrieb nehmen zu können. Ich habe gerade gesehen mit dem Update vom 28.11.2017 der genannten Apps auf Version 3.4.20 gehen auch hier die Szenarien in Verbindung mit der Alarmanlage nicht mehr. Du schreibst, die letzte Smart Home MEDION App-Version sei 3.4.20 vom 28.11.2017 kann ich aber nicht finden, habe schon öfter von GOOGLE Play Store ein Update gemacht, da wird immer die Version 3.4.05 vom 2017-11-08 geladen, für Android 6.0. LG offline
Ich denke das Led-Blitz die oben genannten Apps "SigmaCasa und SmartCasa" meint. Die gibt es in der Version 3.4.20 28.11.2017
Ja genau wie ich geschrieben habe, "SigmaCasa und SmartCasa".
Seit ich in der letzten Woche meine Zentraleinheit wegen GSM-Verbindungsproblemen ausgetauscht hatte, sind zwar diese beseitigt, aber jetzt werde ich durch sporadisch auftretende Pieptöne und durch Offline-Fehlalarme genervt.
Die alte Anlage hatte zwar ihre GSM-Verbindungsprobleme, aber kein Piepen und keine Offline-Fehlalarme. Die Offline-Alarme wurden jeweils nachts im aktivierten Zustand ausgelöst und zwar 2x vom Erschütterungssensor und 1x von der Sirene, die nur ca. 4 m von der Zentrale entfernt ist! Wann hört das auf?
@Led-Blitz
Lieber Led-Blitz, als ich Deinen Nachtrag gelesen habe, war ich der Meinung MEDION hätte ein App Update gemacht.
Ich hatte keine Ahnung das dies alles von der Fa. DEXATEK aus Taiwan kommt und auch von Elektronik-Distributoren verkauft wird.
In der MEDION Smart Home App zur Alarmanlage ist zu lesen das der Entwickler MEDION sei.
Da steht, E-Mail-Adresse des Entwicklers mailto:[email protected], A-45307 Essen.
Und Andi schreibt ja auch immer, wird weitergeleitet und zeitnahe erledigt, wenn die Entwickung wie sugeriert wird in Deutschland ist, könne es ja so sein, das es öfter Updates gibt, aber nicht in Taiwan, da bin ich mit meine Vermutung Fernost-Programmierung auch nicht falsch gelegen.
Ich habe. wie Du geschrieben hast, SigmaCasa und dann auch noch SmartCasa installiert. Da habe ich sehr wohl gestaunt die Versionen sind bei mit Ident wie die Smart Home App.
Lediglich das Design ist etwas anders. Du hast auch geschrieben da könne man Szenarien anlegen, diese Antwort habe ich auch schon von anderen bekommen, leg doch Szenarien an.
Ich habe schon 3x die Smart Home App, dann gesten SigmaCasa und aktuell SmartCasa installiert, aber die dringend benötigten Szenarien, die sind nicht zu sehen.
Warum werden die bei mir nicht installiert, bei Dir gehen diese offensichtlich, aber warum bei mir nicht?Auch ist die Smart Home App 3.4.05 28.11.2017 und die SmartCasa App 3.4.20 28.11.2017 für mich gleich. Niergends ist ein Changelog zu finden. Du hast mir die Augen geöffnet, so wirds nichts bis Weihnachten, da benötige ich einen längeren Atem und bleibe offline. LG offline
Hallo @offline,
Wie ich im Nachtrag geschrieben habe, bis zum Update der SigmaCasa oder Smartcasa Apps am 28.11.2017 konnte man in der SigmaCasa oder Smartcasa App noch Szenarien anlegen und jetzt kommt's, und auch die Medion Alarmanlage mit weiteren Smart Home Zentralen (P85701) verbinden.
Die Szenarien sind in den Apps nur in Verbindung mit der ALARMANLAGE gesperrt. Weshalb auch immer. Da alles Cloud und nicht App basierend ist, sind die Szenarien und auch die der Alarmanlage zugeordnete Smart Home Zentrale bei mir auch noch in der App vorhanden und funktionieren auch ensprechend. In dem Konfigurator (>> siehe Link) auf der Medionseite kann man sich folgende Geräte, "MEDION® Smart Home Zentrale P85701" und die "Alarmsystem Zentrale P85731" zusammen in den Warenkorb legen um sich ein Smart Home Sytem zusammenzustellen. Nur DUMM, daß genau die Verbindung beider Komponenten in der Medion APP verhindert wird. Also mal eine Zwischenfrage @Andi ; Was ist da bei euch los? Tatsächlich sind die Sigma Casa oder auch Logilink Komponenten mit dem Medionsystem kopatibel und ließen sich bisher ohne weiterens bei mir in das System einbinden. Das SigmaCasa System betreibe ich als Smarthomesystem schon über zwei Jahre, inkl. Szenarien. LG Led-Blitz Leider nicht in der Hoffnung, das Medion-Alarmsystem noch vor Weihnachten in Betrieb nehmen zu können.
MEDION:
Der Konfigurator enthält alle Smart Home Komponenten und daher auch beide Zentralen.
Die Möglichkeit beide Zentralen in den Warenkorb zu legen muss erhalten bleiben, da es beispielweise auch sein kann, dass ein Kunde eine Sammelbestellung tätigt oder zwei unterschiedliche Systeme aufbauen möchte.
Ich verstehe aber, worauf du hinaus möchtest.
Wir werden die Beschreibungen anpassen lassen, damit klar wird, dass eine Zentrale nicht an die andere angemeldet werden kann.
Vielen Dank für den Hinweis.
Das ist auch dringend und zwingend notwendig!
Denn genau diese Möglichkeit wird auf der Medion-Webseite und in den Produktbeschreibungen beschrieben.
Ich frage mich nach wie vor, weshalb Medion Produkteigenschaften verspicht und bewirbt und damit zum Kauf animiert, obwohl Medion doch genau weiß, dass diese überhaupt nicht vorhanden sind.
MEDION:
Wo genau steht denn, dass man die eine Zentrale mit der anderen erweitern kann?
Dann müssten wir das dort auch ändern lassen. Hast du einen Link? He Leute, wir können nicht eure Arbeit machen, aber bitte schön.https://www.medion.com/de/shop/smarthome-vorteile Oder was soll das gelber Symol bedeuten?
MEDION
Du musst auch nicht unsere Arbeit machen.
Nur wenn du bemängelst, dass etwas missverständlich beschrieben ist, muss ich auch wissen, welche Formulierung genau gemeint ist.
Dafür hast du bestimmt Verständnis.
Danke noch einmal für den Link. Ich gebe das zur Überprüfung weiter. z.B. diese "Alle Geräte können auf Basis des MEDION Smart Home Systems miteinander kommunizieren" "MEDION® Alarmsystem Zentrale P85731, Smart Home,""MEDION® Smart Home Zentrale P85701, Smart Home, Steuert intuitiv alle Geräte im MEDION® Smart Home" Quelle: Medion Webseite Um noch mal auf das eigentliche Thema zurück zu kommen: Wir haben ja gesehen, dass sich bei den Szenarien etwas tut.... (wenn auch lange nicht in dem Umfang den man sich als Kunde so wünschen würde). Aber was ist mit den Fehlalarmen?
Es wurde doch in einem anderem Threat schon für gestern ein Firmwareupdate angekündigt (das nicht kam):
Wird da ein Bugfix / Workaround implementiert sein?
Wenn nein: Wann dann?
Eine blöde Frage? Kannst Du mir sagen wo sich bei Szenarien was tut, ich habe schon öfter zur Antwort bekommen löse dies doch mit deinen Szenarien.Ich habe seit ein paar Tagen die neueste App Version installiert, aber Szenarien (der Button in der Mitte) fehlt seit Monaten.
Auch habe ich die Befürchtunge das vieles bei einigen Smartphones geht und bei anderen eben nicht. Ich verwende Android V6.0
LG "offline"
MEDION:
Bitte klicke einmal bei der jeweiligen Komponente auf das Zahnradsymbol. In diesem Beitrag hatte ich dazu einen Screenshot gepostet.
Sorry, wenn ich jetzt mal etwas deutlicher werde. Aber ich bin echt enttäuscht. Das, was jetzt an Szenarien dazu gekommen ist, ist für die Alarmfunktionälität ja ganz nett, hat aber mit Smart Home nichts zu tun. Und inzwischen fühle ich mich von Medion einfach nur verschaukelt. Mir wurde ein Smart Home System versprochen, dass gleichzeitig eine Alarmanlage ist. Nichts davon wurde gehalten! - Heizungsregler: Weder verfügbar noch zuverlässig (Seit MAI!!!) - LED Leuchte: Nicht verfügbar - BLE Verstärker: Nicht verfügbar - RGB Leuchte: Nicht verfügbar - Alarmsystem: Unzuverlässig und damit unbrauchbar Die Softwarefixes die sporadisch ausgerollt werden, sind in Anbetracht der Gesamtsituation ein Witz und haben in mir nun jegliche Hoffnung auf "baldige" Besserung zerstört - erst Recht da sich Hersteller / Reseller der Veröffentlichung eines Zeitplans verweigern. Was mich persönlich enorm ärgert: Ich habe die Tür- / Fensterkontakte auf lackierte Holzfenster verklebt.
Diese nun wieder restlos zu entfernen ohne den Lack an der Stelle zu zerstören ist nicht möglich.
Am Ende hocke ich hier also mit einer unbrauchbaren Nicht-Smarten Fehlalarmanlage und entstellten Holzfenstern.
MEDION:
Ich habe Verständnis für deine Situation und deine Meinung. Dennoch möchte ich noch einmal betonen, dass wir weiterhin intensiv an Verbesserungen für das Alarmsystem arbeiten.
Im Hintergrund sind solche Aktivitäten wesentlich komplizierter und zeitaufwändiger als man glaubt.
Daher kann ich an dieser Stelle leider nur um Geduld bitten.
Aber was ist mit den Fehlalarmen?
Es wurde doch in einem anderem Threat schon für gestern ein Firmwareupdate angekündigt (das nicht kam):
Wird da ein Bugfix / Workaround implementiert sein? Wenn nein: Wann dann?
Das vorgesehene Firmwareupdate für die Zentrale zeigte in den Tests an anderer Stelle ein abweichendes Verhalten, weshalb wir uns entschlossen haben, das Update noch nicht zu schalten.
Nach jetzigem Stand der Dinge wird es aber spätestens im Laufe der nächsten Woche eine korrigierte Version geben.
Danke für die Info. Genau so soll es gemacht werden. Kurz erläutern was gerade im Hintergrund passiert.
Die Meisten werden Verständniss dafür haben das nicht immer Alles sofort funktioniert.
Aber wenn man dann gar nichts hört oder liest steigt der Frust immer weiter.
Da wieder das Vertrauen der Kunden zurück zu holen ist fast unmöglioch.
Dann bin ich mal auf das Update gespannt. Vielleicht traue ich mich dann irgend wann auch mal die Außensirene in Betrieb zu nehmen.
Dem möchte ich gern anschließen, bitte weiter so offen wie möglich kommunizieren.
Für die Problematik hier sporadische Fehlfunktionen etc. zu eruieren und abzustellen haben wir sicher alle Verständnis.
Schön auch, dass sich das Forum hier offensichtlich ständig erweitert, leider verliert es aber dadurch sehr an Struktur. Um bei einem speziellen Fehler ( z. B. "offline") auf dem Laufenden zu bleiben muss man mittlerweile in diversen Threads lesen.
Aber so bleibt es interessant was es noch so alles gibt / möglich ist.
Eine vielleicht etwas provokante Frage hätte ich auch noch. Hat man sich bei MEDION in den Sitzungen zum Thema Alarmanlage mal Gedanken gemacht wie man den Kunden, die sich seit dem 21.10. hier engagieren, diese Anlage nicht retourniert haben und somit mit all diesen Bugs und Fehlalarmen leben müssen, entgegenkommen kann? z. B. ein kleiner Gutschein zu Weihnachten zur Erweiterung der Anlage würde hier sicher für etwas Euphorie sorgen In diesem Sinne wünsche ich den Moderatoren hier trotz der stressigen Updatesituation eine schöne Weihnacht und einen guten Start in das neue Jahr. Das Update lege ich mir gern unter den Weihnachstbaum und hoffe, dass "offline" out ist und wir mit aktivierter Außensirene in Ruhe in den Silvesterurlaub gehen können
Bei mir hat man in der Nacht zum "Tag der Einheit" eingebrochen und mich im Schlaf überrascht. Manchmal wünsche ich mir die Mauer zurück, da haben wir noch sicher gelebt, aber das ist ein anderes Thema.
Da kam mir das Aldi Angebot gerade recht. Und da mein Gebäude 10x40 m groß ist, habe ich gleich 2 Anlagen gekauft. Sollte lt. Werbung ja 10 m Reichweite haben und 4 x 10m sind 40 m. Es sollte auch alles super funktionieren und in der Wolke zusammenarbeiten.
Ich doktore jetzt 2 Monate rum und habe immer noch kein brauchbares System. Wenn ich die Zeit rechne wird mir schlecht. Und eines ist definitiv Fakt: WIR SIND DIE TESTKANINCHEN FÜR EIN VÖLLIG MARKTUNREIFES, UNGETESTETES SYSTEM! Ich glaube eine Sammelklage von uns wäre das richtige Geschenk.
Bei mir ist fast alles von Medion von der Kaffeemaschine über Fernseher, Handys bis zu den Laptops.
An dem ich gerade schreibe ist ein MD 98160 von 2010. 7 Jahre und die Kiste läuft.
Da ich immer die ganze Familie versorge, wollte mir gerade vor Weihnachten noch einen gutes Neues gönnen. Aber das wird wohl nun ein Mi Pro.
Hier schon mal die Anfänge dargestellt... geht es munter weiter...
01.11. - 21:44 Uhr - Wohnzimmer 3 ist offline! 02.11. - 20:18 Uhr - Wohnzimmer 1 ist offline! 02.11. - 22:18 Uhr - Wohnzimmer 1 ist offline! 12.11. - 19:24 Uhr - Carport ist offline! 14.11. - 20:20 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! 14.11. - 20:39 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! 04.12. - 20:47 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! 11.12. - 14:54 Uhr - Küche ist offline! 11.12. - 15:56 Uhr - Küche ist offline! 15.12. - 20:24 Uhr - BWM ist offline! 16.12. - 11:19 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! 16.12. - 11:23 Uhr - Wohnzimmer 3 ist offline! 18.12. - 07:45 Uhr - HWR ist offline! 18.12. - 09:29 Uhr - Carport ist offline! Liebe Medion-Entwickler... ist das wirklich euer Ernst?
Ich bin ja nicht der einzige im Forum mit diesem Problem, und ich finde das es an ein Wunder grenzt das die User hier im Forum noch nicht die Flinte ins Korn geworfen haben und das so hinnehmen. Ich habe eine Alarmanlage zu Hause, bei der ich mich nicht mehr traue sie zu aktivieren.
Tolles Konzept oder, dann kann auch kein Fehlalarm entstehen.
Ich zumindest werde mir das noch einen gewissen Zeitraum anschauen und dann die Sachen einpacken... ich gehe mal ganz stark davon aus das Medion die 8 zusätzlich gekauften Fenstersensoren für € 140,- auch zurück nehmen wird...
Ist bei mir genau dasselbe!!! Am laufenden Band Offline Fehlalarme - bevorzugt nachts, sodass wir aus dem Tiefschlaf gerissen werden!!!
Ich warte jetzt noch das versprochene Update ab, wenn das nicht funktioniert, geht der ganze Rotz zurück!!!
MEDION:
Vorhin haben wir ein Firmwareupdate der Zentrale veröffentlicht, das den Offline-Fehler adressiert.
Das Update sollte heute im Laufe des Tages an der Zentrale angezeigt werden.
Über ein kleines Feedback würden wir uns freuen.
Meine Anlage hat seit 6 Wochen anstandslos funktioniert, heute auch erster OFFLINE Fehlalarm.(Tür und Fensterkontakt, 6m abstand zur Zentrale ohne Mauer, Verbindung gelb) Ich habe erst heute den ganzen Thread gelesen und bin wirklich erstaunt wieviel Geduld so manche User mit dieser Anlage aufbringen. Für meinen Teil gebe der Firma noch 4 Wochen um diese unseligen Offline Alarme per App Funktion unscharf stellen zu können oder den Fehler anderwertig zu beseitigen. Andernfalls geht die Anlage zurück. Die Wahrscheinlichkeit, daß ein Einbrecher mit einem Funkjammer meine Sensoren lahmlegt um anschließend einzubrechen halte ich für äusserst gering. Ausserdem würde eine einfache Sicherheitsabfrage, ob mehrere Sensoren gleichzeitig offline sind, in der Programmierung der App sicherstellen ob es ein Jammerangriff ist oder nicht. Weiters wäre es wünchenswert all diese Dinge dem User in der App für jeden Sensor einzeln selbst einstellen zu lassen.
Auch der Zeitrahmen wie lange ein Sensor offline sein muß um auszulösen.
Das versprochene Firmwareupdate lässt scheinbar noch immer auf sich warten.
Bei meiner 2. Anlage die über Sigma casa läuft kam das Update schon Samstag. Mal sehen.
Bei Smart Home und Smart Casa im App Store von Apple gab es anscheinend noch kein Update.Das IOS Update wird wohl mit zweiter Priorität bearbeitet. Also ist noch etwas Geduld angesagt! Von wegen Feedback, siehe meinenTread Neue Firmware G2.0.29/B1.1.7 (19.12.2027) für MD 90770 verfügbar
LG "offline"
Habe noch immer keine neue Firmware für die Zentrale. Wo bleibt das Update? Wird nichts im Display der Zentrale angezeigt, außer "Deaktiviert" Datum und Uhrzeit.
Mit Spannung und voller Erwartung habe ich ebenfalls dem Firmwareupdate entgegengefiebert.Nach der gestrigen Installation auf der Zentrale, konnte ich heute nun das erste Mal testen (ein Aktivieren über Nacht fiel natürlich aus, da ich im Zweifel lieber durchschlafe...). Leider habe ich nun vorhin wieder einen Fehlalarm gehabt. Und zwar gleich zwei mal hintereinander. Bei ersten mal kam "[Alarm] Fester xy ist offline!" und beim zweiten Mal dann kein Gerät mehr dazu "[Alarm] Zentrale hat Alarm ausgelöst!". Nach dem ersten Alarm habe ich die Anlage per App deaktiviert und wieder Scharf gestellt.
Es war dann auch kein "ungewöhnlicher Status" zu sehen.
Etwa 1 Minute später dann der zweite Alarm. Zur Behebung dann wieder deaktiviert und aktiviert.
Danach war Ruhe.
Der betroffene Sensor ist etwa 8m von der Zentrale entfernt und durch eine Innenwand davon getrennt.
Das müsste doch eigentlich grundlegend funktionieren, oder?
Jetzt kann ich natürlich nicht sagen, ob jemand mit einem Störsender durch die Siedlung gelaufen ist, da ich natürlich nciht zu Hause war.
Die Wahrscheinlichkeit dafür stufe ich aber als relativ gering ein.
Somit habe ich den Eindruck, dass das Offline-Thema mit dem Update leider nicht behoben ist. Oder hätte ich die Anlage irgendwie neustarten müssen? Würde vielleicht ein komplettes Zurücksetzen helfen? Wäre schön, wenn jemand vom Medion Team etwas dazu sagen könnte, zumal ich auch zu denen gehöre, die etwas mehr, als nur die Zentrale gekauft haben. Insgesamt habe ich 25 Fenstersensoren, von denen ich mangels Bluetoothverstärker, noch nciht mal alle ans System anlernen konnte.
Was an sich genommen schon recht ärgerlich ist.
Lieber Mathias, siehe meinenTread in
"Neue Firmware G2.0.29/B1.1.7 (19.12.2027) für MD 90770 verfügbar" Nimm einen geschlossenen Türsensor und entferne dich 20m von der Zentrale da kannst ja selbst sehen was passiert, bei mir nach 4 Minuten Fehlallarm und bei dir. Teste selbst einmal.
Die Schuld bei anderen Geräten zu suche, was auf diesen Seiten laufend gemacht wird ist nicht zielführend, alle handelsüblichen Geräte sind CE geprüft.
Störquellen brauchst nicht suchen, die sind mehr oder weniger immer da.
Wenn du dich im Internet einmal umschaust wirst du lesen das das Blutothsignal innerhalb 1/100 Sekunde laufen einen neuen Kanal sucht um Störungen auszuweichen.
Wir sind nicht mehr in der Steinzeit, da war alles noch einfacher.
Es ist kein Problem, das es Probleme gibt, es ist nur ein Problem das man die dann nicht löst. Ich habe die Hoffnung noch nicht aufgegeben. Bei mir wird rundherum eingebrochen, jeder will eine funktionierende leistbare Anlage kaufen und MEDION ein Geschäft machen.
Wenn die Anlage funktioniert, verkauf sich diese, wie warme Semmel.
LG "offline"
Spiele mal ein wenig mit der Anlage aktivieren und deaktivieren pp.
Heute Nacht um 1:00 Uhr hatte ich den ersten Offline Fehlalarm nach Aufspielen der neuen Firmware.Komischerweise ausgelöst von einem Türkontakt, der bisher noch nie offline war und der voll grün anzeigt????? Ich hatte zunächst gehofft, dass mit dem Update die Offline Probleme beseitigt wären, aber wenn ein Sensor, der immer grün anzeigt, jetzt nach dem Update offline gehen kann, dann verliere ich bald den Glauben daran, jemals eine voll funktionierende Anlage zu haben. Selbst ein BLE Verstärker (wenn er dann mal lieferbar ist) kann da wohl kaum helfen, wenn ein grüner Sensor offline geht. Bin schwer enttäuscht!
Auch bei mir um 2:45 wieder Fehlalarm. Sensor offline. Die ganze Familie wieder voll wach.
Wir Eltern müssen arbeiten und brauchen unseren sowieso schon knapp bemessenen Schlaf.
Die Kinder ängstlich in unseren Betten und bei jedem Geräusch... Papa ich habe was gehört, da ist wer im Haus.....
Heute in der Früh kam das Update.... Ich habe es mal aufgespielt.
Ich nehme jetzt die Aussensirene aus der Konfiguration verpacke die zentrale Schalldicht und teste noch eine Woche...
Dann geht alles zurück.
Da ich bereits gelesen habe dass trotz Update keine Besserung in Sicht ist, siehe oben, könnte nte ich mir die Zeit als euer Betatester sparen und gleich retournieren. Aus meiner Sicht unglaublich warum euer Programierteam nicht einfach einen Button in der App pro Sensor setzt um Offline Alarme erstmal abschaltbar zu machen.
Dazu ist nur sehr geringer Programmieraufwand nötig. Danach könnt ihr auf Fehlersuche gehen.
Für uns Kunden ist euer Vorgehen unverständlich da wir euch auch Lösungsvorschläge an die Hand geben die weder reflektiert noch umgesetzt werden und führt letztendlich zu Vertrauensverlust und Verärgerung über die Marke Medion.
MEDION ins Tagebuch geschrieben. Eine ca. 4 Minuten Zeitverzögerung für offline gehen eines Sensors funktioniert nur 4 Minuten.
Fällt das Blootooth Signal allerdings länger als 4 Minuten aus und auch das gibt es, ist alles beim alten.
Ich habe schon oft gepostet was zu machen ist, aber bisher eigenlich 0 Reaktion, die einen alles Mist, die anderen senden Ihre Offline Tabellen, und keiner Antwortet oder bringt selbst Lösungsvorschlag für die/dieses Probleme.
Also zum Wiederholtem male nochmal.
Bei Inbetriebnahme mus alles in Ordnung sein, wie dies auch aktuell so ist.
Ob danach ein/oder alle Sensor kurz oder ewig offline geht oder gar ausfällt da die Batterie leer/schwach ist, nur immer genaue Meldungen (auf die Sekunde genau) um die Ursache eingrenzen zu können.
Und nicht erst eine Reaktion nach 4 Minuten, wie mit der neuen Firmware, sondern sofort (sofort ist bei Bluetooth 1 bis 3 Sek.)
Nur eine Betätigung eines Sensors führt zu Alarm. Was ja auch mit der neuen Software nicht mehr der Fall ist, was ich durch Zufall festgestellt habe.
Habe neues Thema darüber eröffnet. "Kein Alarm wenn Schalter offen" Im übrigen, wie alle, dies selber testen können, schon in anderen meiner vielen Treads zu lesen.
LG "offline" Ja leider glaube ich nun auch nicht mehr an Besserung.Die Anlage von meinem Sohn hatte letzte Nacht auch wieder einen Offline Alarm. Update wurde Gestern eingespielt. Also KEINE Besserung. Echt traurig nach so vielen Wochen. Der Unmut über so ein Unvermögen steigt gerade rapide an.
Heute um 2:55 wieder OFFLINE Sensor Fehlalarm, trotz Firmware Update (G2.0.29/B1.1.7)
Da ich die Zentrale zum Schutz meiner Nachtruhe und der Nachbarn schalldicht in einer Kiste verpackt habe und die Aussensirene aus dem Geräte-Manager entfernt habe wurde ich "nur" durch die Push-Mitteilungder "Schlafzimmer Fenster offline" der App am Smartphone geweckt.
Ob die Zentrale tatsächlich akustisch gemeldet hat konnte ich nicht beurteilen da sie ja schalldicht verpackt war (Gott sei Dank) Auch in der App wurde der Alarm ausgewiesen, worauf ich ihn deaktiviert habe.
Nur in der Historie steht kein Eintrag dieses OFFLINE Alarms (auch seltsam). Alle anderen Alarme die ich gestern absichtlich zur Probe ausgelöst habe um die Schalldichtheit meiner Kiste zu überprüfen sind aber in der Historie vermerkt.
Fakt ist, daß die Offline Alarme trotz Firmware Update munter weiter gehen und die Anlage somit unbrauchbar ist, ich schon sehr viel Zeit verschwendet habe um unfreiwillig an Medions "BETATEST PROGRAMM" teilzunehmen und ich kein Verständnis mehr für so etwas habe. Der einzige Grund warum ich die Anlage noch nicht retourniert habe, ist der viele Aufwand den ich bereits zur Installation und Fehlersuche investiert habe.
Eine Deinstallation der Anlage würde auch noch einige Zeit verschlingen.
Eine gleich günstige Alternative wäre auch nicht in Sicht.
Da ich ja 3 Jahre Garantie habe und Rückgaben bei Hofer immer anstandslos funktioniert haben, gebe ich Medion noch die versprochenen 4 Wochen um das Problem in den Griff zu bekommen. Und liebe Moderatoren........ meldet euch!!! Verstecken gilt nicht Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen: Jeden 2. Tag habe ich Fehlalarme, auch mit der neuen, aktuellen Firmware.
Zuletzt am heutigen (21.12.2017) Vormittag.
@Medion:
Ich erwarte von Euch eine funktionierende Anlage!
Daß die Batterie in der Fernbediehnung ständig leer ist, habe ich mittlerweile akzeptiert (nehme ohnehin meist das Handy).
Aber daß ein vorhandener, funktionierender Sensor einen Offline-Alarm auslöst ist nicht akzeptabel!
Es steht nichts in der Historie, in der App ist der entsprechende Sensor auch OK.
Ich gebe Ihnen noch bis Ende Januar Zeit. Danach will ich mein Geld zurück. Ich erwarte eine Stellungnahme!
Gestern Firmware Update - heute “Badezimmerfenster offline Alarm”.....muss ja dann >4 Minuten gewesen sein....da hatte ich ja dann Glück das keiner in diesen 4 Minuten im Bad eingebrochen hat....Alarm haette es ja nicht gegeben wenn ich “Offline” richtig verstehe. Bis Ende Januar reicht meine Geduld nicht mehr. Gesten Abend Bewegungsmelder, jetzt eben 1:50 Uhr dir Sirene.Technik und Medion ...begeistert....
Der Witz dabei, die habe ich draußen schon wieder abgebaut, die steht jetzt direkt neben der Anlage.
Dazu kommt, dass die App immer hängt. Statuswechsel oft nicht möglich und der Status wird auch oft falsch angezeigt.
Da ich im Oktober der Einbrechern gegenüber stand und psychisch immer noch leide, ist so eine Nachtaktion wie eben der blanke Horror für mich. Ich zittere immer noch und die Nacht ist jetzt für mich gelaufen. Ich werde Aldi jetzt eine schriftliche Reklamation zusenden (Kopie gleich an Medion), mit einer angemessenen Fristsetzung von 14 Tagen zur Behebung der Mängel vor Ort, da eine Einsendung nicht zumutbar ist.
Danach gibt es eine Nachfristsetzung von 14 Tagen und dann gehts ab zum Anwalt.
Die haben die Anlage überhaupt nicht getestet, ganauso wenig wie Computerbild.
Die sind wie Stiftung Warentest pp. alle käuflich.
Hab die Faxen dicke hier. Ich ziehe in ein Hotel und mache das als Schadensersatz geltend.
Und Schmerzensgeld für die Weckaktionen in der Nacht.
Hat jemand eine funktionierende Alternative gefunden? Blaupunkt?Hat jemand Links zu den Werbeversprechen von Aldi+Medion zur Anlage?
Ich will die für die Klage schon mal sammeln
Die Mods sind auch seit Tagen untergetaucht.
An Medion: Ihr habt meine E-Mail Adresse, melded Euch jetzt bei mir sonnst brennt die Luft. Das Ding ist jetzt mit einer einfachen Rückgabe nicht mehr gegessen. Ich habe geschätzt 50 Stunden in die Anlage investiert.
Zumindest hat sich gestern der Support via PN direkt bei mir gemeldet. Es wird jetzt versucht per Fernzugriff die Ursache für das OFFLINE Problem direkt auf meiner Anlage auszulesen. Ich habe dem Support auch mitgeteilt daß das Grundproblem eigentlich die nicht vorhandene Möglichkeit den OFFLINE Alarm in der App einfach abzuschalten ist. Hier ein Auszug meiner Antwort Mail, mal sehen ob sich da jetzt endlich etwas in Richtung App-Update bewegt.......... Ich möchte nochmal darauf hinweisen das selbst wenn dieser OFFLINE Fehler behoben werden sollte noch immer das gleiche Problem bei leerer Batterie, Bluetooth Störung durch Drittgeräte oder "sterbendem" Sensor auftritt.
Eine defekte oder gestörte Komponente ist zwar ärgerlich darf aber keinen Alarm auslösen (ausser mehrere Sensoren sind gleichzeitig offline, da kann man dann von einem Jammerangriff ausgehen).
Zumindest muss der User selbst das Verhalten der Anlage bestimmen können, sprich einfach die Möglichkeit in der App integrieren wie auf einen OFFLINE Sensor reagiert wird. Optionen wie "ignorieren", "Alarm auslösen" oder nur "in der App benachrichtigen" sollten vom User pro Sensor auswählbar sein. Und diese Funktion muss als allererste Priorität auf eurer Agenda stehen! Das ist nämlich das Grundproblem und alles andere nur Symptom.
Die Symptome könnt ihr später behandeln.
Ob nun Serienfehler in den Sensoren oder andere Gründe für den Fehler verantwortlich sind ist dem Kunden schlußendlich egal.
Die Funktion der Anlage darf dadurch nur nicht komplett lahmgelegt werden wie in diesem Fall.
Natürlich werde ich ihnen trotzdem die angeforderten Daten zukommen lassen. Ich hoffe mit dieser Info meine "Leidensgenossen" ein wenig auf dem Laufenden zu halten, wenn schon kein Moderator mehr in diesem Thread postet. Ihr habt mich richtig verstanden und ich habe auch verstanden, eure Meinung teile ich. Nur zur Support Antwort ((( Es wird jetzt versucht per Fernzugriff die Ursache für das OFFLINE Problem direkt auf meiner Anlage auszulesen)) Das ist ja die nächste Blödheit, dieses offline Problem betrifft jede ausgelieferte Anlage, was hilft das mir und tausende Andere wenn MEDION per Fernzugriff nur bei dir das Problem lösen. Das bringt mich ja auf die Idee, alle die schlechtes posten, denen löse ich bei Fernzugriff eine Alarm aus. Bin ich bescheuert oder die Programmierer.
Für euch etwas technisches siehe meine neuesten Tread, wie es auch sein könnte und bei mir eben so ist mit offline.
"Keinen "Offline" Fehlalarm, warum nicht?"
Da kann man lesen was ich so alles noch mit der neuen Firmware getestet habe, auch natürlich in der 5 Minuten Warteschleife kann jeder einbrechen.
LG "offline"
P.S Meine Ehefrau hat auch früher über Telefon Schrauben verkauft, ihr Wissen über Schrauben war allerdings 0.
Das war der Firma aber egal da sie wenig Lohn bekam.
z.B. Es gibt Stahlschrauben und Holzschrauben aber die konnte sie bei Anfrage von Tischlern nicht verkaufen da in dem Katalog keine Schrauben aus Holz aufgelistet wurden.
Bei MEDION ist es eben auch nicht anders wie heute üblich, da sitzen im besten Fall Personen die freundlich sind ich erwarte mir von einer Support-Auskunft gar nichts, du darfst mich gerne eines besseren belehren nach dem Fernzugriff.
Das Auslesen meiner Anlage wird sicher auch mein Problem damit nicht beheben, aber es dient der Ursachenforschung.
Wie du bereits aus meinen vorigen Posts entnehmen kannst bin ich genau deiner Meinung.
Ich habe auch alle deine Posts zu dem Thema interresiert (auch den neuen: Keinen "Offline" Fehlalarm, warum nicht) gelesen und fand sie sehr aufschlußreich.
Es wird sich erst dann etwas ändern wenn die App oder Firmware den Fehler vorerst einmal ignorieren könnte. Und das wird wenn deine Information mit der Fa. DEXATEX Technologie in Taiwan stimmt, wahrscheinlich noch andauern. Nun ja, bis Ende Jänner dürfen die Supporter gerne auslesen, umprogrammieren oder was auch immer...... wenn es hilft daß wir alle am Ende eine funktionierende Anlage haben soll mir das Recht sein.
Wenn nicht dann halt retour. Wäre nur schade um die Zeit. Mein Problem ist allerdings, es ist ja nicht die einzige Baustelle, ich habe schon die dritte Fernbedienung und die spinnt mittlerweilen auch schon wieder total.LG und schöne Feiertage
Von den Scenarien gar nicht zu reden. Auch die Einträge in meiner Historie liegen manchmal mit den Datum in der Zukunft, meine Anlage kann Hellsehen.
Zusätzlich habe ich heute Probleme mit dem Netzanbieter 3, das Internet spinnt und da könnte man auch MEDION beschuldigen was natürlich Unsinn ist, aber auch von anderen gemacht wird, wie ich manchen Berichten entnehme.
Nicht für jedes Problem ist Medion zuständig.
Bei vielen Sachen, beschwere ich mich gar nicht, weil mir der Durchblick bei manchen Menüpunkten einfach fehlt oder gehen die Sachen ohnehin nicht.
Ich hoffe diese Fragen stellen andere, mir ist schon selbst ungut da ich meist nur meckere.
LG "offline"
Genau!!! Und das schafft ein Programmierer in 2 Tagen.
Das Ding benotigt wir z.B. die Fritzbox einen Expertenmodus.
Im Übrigen hatte ich heute wieder die App Probleme.
"Keine Verbindung" und dann ist das WLAN am Handy plötzlich außer Reichweite.
Dann lässt sich der Zusand nicht mit der App ändern. Dann muss ich Bluetooth ausmachen Wlan neu verbinden, Bluetooth wieder an und es geht wieder.
Hallo Nixsagend,wie machst du das Bluetooth wieder an, meine Fernbedienungen nicht mehr und ich vermute es liegt am Bluetoothempfang.
Danke und allen ein frohes Fest
Ich meine am Bluetooth am Handy. Die Fernbedienung habe ich schon lange aufgegeben, da ich keinen Vertrag mit den Knopfzellenlieferanten schließen will.
Lebensdauer 2-6 Wochen.
Heute morgen war wieder ein Offline-Alarm um 04:31, Meldung: Sirene ist offline!Die Sirene ist 4,8 m von der Zentrale entfernt mit einer Wand dazwischen. RSSI-Wert an der Sirene -29 dB und direkt vor der Zentrale -72 bis -85 dB Ohne Worte: 24.12.2017 6:49Uhr: Offline-Fehlalarm Der Sensor ist 1,50m von der Zentrale entfernt. Normale Wohnraumtemperatur. Langsam wirds peinlich. Meine Nachbarn sollten nicht mehrmals in der Woche durch Fehlalarme geweckt werden.
Kommt es zu einem richtigen Alarm, interessiert das wahrscheinlich niemanden mehr.
Also Medion: TUT WAS
Kann ich mich leider anschließen. Erst dachte ich, das Update hätte etwas gebracht. Seit 3 Tagen kein Fehlalarm mehr.
Doch genau heute Nacht ging es um 1:30 Uhr wieder los 😡! So ein Sch...!!!
Leider kann ich mich den Vorrednern nur anschließen, trotz Update weiterhin Offline-Fehlalarme.
Bei mir sind beide Anlagen i.d.R. deaktiviert, nur zu Testzwecken schalte ich die Anlagen "scharf".
Medion ist hier nach wie vor in der Pflicht, eine Antwort wie " ... wir sind dran " ist eine Frechheit. Ich persönlich finde es langsam auch zu "kotzen" (Wenn die Admins und Mods keine Antworten haben können sie wenigsten das Wort löschen.) Wir reden hier immerhin von einem Zeitraum von schon min. 8 Wochen, in dem die Alarmanlage nicht als Alarmanlage genutzt werden kann, von der Smarthome-Geschichte reden wir mal gar nicht. Eventuell hat jemand mal Muße diesbezüglich einen "offenen Brief" an Medion zu verfassen. Solange die Sache hier intern im Forum behandelt wird, hat es für Medion offensichtlich keine Priorität, egal was ein Andy oder Mic schreiben. Ich leite seit knapp 20 Jahren eine eigene Firma, aber so etwas könnte und würde ich keinem Kunden zumuten.
Neuer Gimmick, war über nacht außer Haus Alarm scharf. Vergesse das Ausschalten der Anlage, öffne die Tür und "Nichts passiert!"
Weder Außensirene noch Alarmanlage tönen.
Einzig die App zeigt Alarm an. Liegt das vlt. daran, dass ich die Anlage nicht alle paar Stunden gestreichelt habe?
Oder erkennt die Anlage jetzt, wenn Herrchen durch die Türe tritt?
Außerdem hat sich die Anlage, die über SigmaCasa vor 3 Tagen geupdatet, die Versions-Nummer ist allerdings gleich geblieben.
Die Anlage der Medion App hat noch nichts derartiges gemacht.
Ich weiß, Ihr könnt das "wir sind dran" nicht mehr hören.
Wir geben uns wirklich Mühe dies zu beheben. Wie ihr schon mitbekommen habt, haben wir von ein paar Usern Informationen zu deren Anlagen bekommen, damit wir die Logs von denen auslesen können. Da diese Anlagen dort aktiv betrieben werden, erhoffen wir uns dadurch den Fehler schneller zu finden. Vieles hat aufgrund der Funktechnologie mit dem lokalen Aufbau zu tun. Wir haben hier in unserem Büro 3 Alarmsysteme und 4 Smart Home Systeme Parallel am Laufen, wo wir keine Fehlalarme oder Aussetzer haben. Wir haben in anderen Büros auch noch Systeme im 24/7 Einsatz.
Dort haben wir auch offene PC Systeme etc. in Benutzung um so viele Störquellen wie möglich zu haben.
Heute Nacht 4:15 Uhr Alarm (echter) vom Erschütterungssensor, ich aufgesprungen, die Browning geschnappt, zur Tür gehetzt.
Dachte jetzt kann ich einen *******. Aber, wieder nix.
Mic, könnte es sein, dass das irgendwie mit den verwendeten Handys zusammenhängt.
Mein Handy hat seit ich die Anlage habe immer mal Wlan Aussetzer.
Dann muß ich Bluetooth ausmachen, Wlan an und Bluetooth wieder an.
Dann geht es. Die Pushnachrichten kommen ja auch immer verzögert und gesammelt an.
Dann wie gesagt ging keine Sirene (weder Zentral noch Außensirene) bei aktivierter Anlage.
Sehr eigenartig!!!
Wir auch.
Um 6.46 Uhr Alarm durch Erschütterung. Meine Frau hat unserer Katze im Verdacht die rein wollte. Aber meinen Versuchen nach sind die Sensoren so unempfindlich, das erst ein Braunbär den Alarm auslösen kann.
Hatten wir übrigens vor 14 Tagen schonmal mit einem anderen Erschütterungssensor.
Ich hab zur Sicherheit beide unempfindlicher geschaltet.
MEDION:
Das Smartphone spielt hier keine Rolle. Bei Meldungen ist das Smartphone nur für den Empfang da, nicht für das Senden.
Bluetooth wird für die Steuerung nicht benötigt, nur für die Einbindung der Komponenten.
Das Smartphone sollte keine Aussetzer haben. Ich habe aber selber gemerkt, je nachdem in welchem Wlan ich mich befinde, das mein Smartphone sich ausklingt.
So etwas hat mit dem Zusammenspiel von Router Firmware, Smartphone Firmware und Betriebssystem zu tun und mit den Herstellern der Wlan Bauteile und dessen Firmware
Heute mal zur Abwechslung mal der Bewegungsmelder offline ...Fehl-Alarm kam prompt... Jedes Mal fallen auf der eingebauten Aldi Talk Guthabenkarte Kosten der Alarm SMS und des Anrufes an ....zahlt Medion mir diese Kosten eigentlich wenn sie das Problem nicht lösen können - wonach es ja aussieht?! Oder/und nehmen sie sogar dann alle Teile (da ja kaputt) aus Kulanz zurück - egal ob bei Aldi oder online gekauft? Wir hatten auch mehrfach Offline-Fehlalarme zu jeder Tages- und Nachtzeit und von verschiedenen Sensoren. Seit dem Update letzte Woche haben tatsächlich keinen mehr gehabt, allerdings kommen die Push-Nachrichten für ein geöffnetes Fenster oder die geöffnete Tür nun erst Stunden später auf das Handy. Die Anlage ist aktiviert, wir sind unterwegs und es kommen ununterbrochen die Nachrichten des Tages auf das Handy, das "gerade eben" die verschiedenen Fenster und Türen geöffnet sind. Hat das mit dem Update zu tun und habt ihr auch das Problem? Nachdem gestern die letzten Weihnachtsgäste das Haus verlassen hatten, konnte ich gestern Abend um 21:37 die Alarmanlage wieder aktivieren. Um 23:53 wurde ein Fehlalarm ausgelöst mit der Meldung: Wohnzimmerfenster ist offline! Dies war das erste Mal, dass dieser Türkontakt offline ging, bisher waren es immer andere Sensoren. Wie soll es jetzt weitergehen? @SaKu Die laufenden verspäteten Meldungen treten seit dem FW-Update auch bei mir auf. Wirklich nervig!
Lieber@mic, ich habe Mitte Nov. dieses offline-Thema erstellt/begonnen.
Du wirst festgestellt haben, wenn Du meine Beiträge liest, das ich immer mit Fakten Antworte und nicht mit Vermutungen.
Nur auf diese Fakten wird leider nicht eingegangen, jeder ist glücklich wenn er auf diesem Diskusionsforum seine Meinung kund tuen kann.
Immer beliebt sind Listen wann wer wo welcher Sensor offline gegangen ist und dann auch sofort alle möglichen Behauptungen warum dies so sei.
Ein paar Fakten.
z.B. bei all meinen Sensoren (nicht die Sirene dies ist ein Aktor) zeigt die App der Reihe nach an, Batterie ist schwach, kann die Anlage daher nich scharfstellen, ich warte einen Tag und welch Wunder die Sensoren funktionieren wieder. Ich habe seit 2 Monaten noch keine Sensor Batterien gewechselt. Dies ist kein Problem der Hardware sondern nur der Software. Wie lange eine Batterie theoretisch verwendbar sein müßte habe ich schon gemessen/berechnet. Hätte ich wie viele andere tatsächlich die Batterien gewechselt, nur Geldverschwendung.
Mein Zwischenstecker, der ständig am 230V Netz hängt und 4m neben der Zentrale steckt, App grau LED rot keineVerbindung, und daher auch kein Betrieb der Anlage möglicht.
Auch da nächsten Morgen, alles wieder OK.
Erschütterungs-Sensoren gehen offline mit Alarm und die geben auch Erschütterungs-Alarm obwohl an einer 4cm dicken Granitplatte angeklebt, zu 100% keinerlei Erschütterung aber Alarm.
Aber keinerlei Meldung, nicht in der History nicht in der App keine PUSH Meldung, wie ich jetzt lese ich müsste 1Std. warten. Nächsten Tag alles bestens.
Nicht so ist es mit der Fernbedienung da habe ich schon die Vierte, die ist einen Fehlkonstruktion, mehr Ärger als nutzen, geht allerdings auch fallweise.
Und dazu noch heute Morgen GSM offline - Mobilfunk-LED blau blinkt im Sekundentakt - SIM-Status - keine SIM-Karte, Karte geht aber auch im Smartphone nicht mehr.
Kann aber ohne SIM Karte die Anlage nicht mehr scharf stellen, finde auch keinen MENU Punkt wie das gehen sollte.
Auch bei mir ist die Anlage schon einmal 14-Tage gegangen und dann aus heiterm Himmel 25 offline Fehlalarme am Tag.
Nehme ich die Zentrale von der Halterung dann Sabotage Alarm oder auch nicht, nach belieben.
Das erschreckende ist ja nur das 90% der Postings die Probleme genau beschreiben und die Techniker nachweislich Unsinniges behaupten was ich ja auf vielen meiner Tread auch beweise und auch alle jederzeit nachstellen können. Wenn man die Anlagen um € 50,- verschleudert, dann wird das wohl nichts mehr werden.
https://www.mydealz.de/angebote/medion-com
In meinem Beitrag sind die Fakten nicht von Interesse nur über den Nebensatz € 50,- wird geantwortet.
Ich werde mich aus dem Forum zürückziehen, wenn der Preis von Interesse ist und nicht die Funktionen der Anlage, dies ist für mich uninteressant.
Ich habe auf diesen Seiten auch schon gelesen es gibt Personen die wollen die Anlage nicht geschenkt und es gibt aber auch viele andere die noch nie einen Fehlalarm hatten und auch sonst keine Probleme, bei denen funktioniert alles so wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Die Glücklichen. Leider erfahre ich nicht warum keine Fehler, ich denke die Anlagen sind nicht aktiviert, das ist also die LÖSUNG ! ! !
LG "offline"
Heute Nacht wieder 2 x Fehlalarm der Erschütterungssensoren.
Es hat geregnet. Die Sensoren sind an einem Wintergarten.
Den überwache ich aber von außen mit dem Bewegungsmelder. Ich wohne am **beep** der Welt, da ist in der Nacht nix. Kein Laut. Mein Garten ist katzensicher.
Ich würde lachen wenn es nicht so traurig wäre... Bei uns wurde der Alarm letzte Nacht durch einen offline Türkontakt ausgelöst.
Ich denke die Admins sind noch Weihnachtsurlaub. Würde also nicht voreilig die Flinte ins Korn werfen. Sicher wird es demnächst weiter gehen und Du wirst evtl. Antworten bekommen
Bei mir heute mal wieder der Bewegungsmelder 2 x Offlinealarm gegen 4:00 Uhr und gegen 7:00 Uhr.
Verstehe ich nicht. Wenn ein Sensor um 4:00 eine Offline-Alarm macht, macht ab diesen Zeitpunkt kein Offline Sensor mehr Alarm, die Zentrale ist nach Alarm einfach TOT.
Oder stehst du jedesmal nach einem Offline-Alarm auf und aktivierst du auch um 4:00 die Anlage neu?
Bei mir heute Nacht Alarm aber keinerlei Meldung in der App Historie. Laut App ist die Anlage aktiv, aber laut Zentrale ist die ANLAGE TOT und wenn ich nicht neu aktiviere gibt es keinen weiteren Alarm in der Nacht.
LG "offline" MEDION:wir haben letzte Woche eine manuelle Auswertung wegen des Offline-Fehlers gemacht. Wir haben uns alle Emails und Anrufe seit Verkaufsstart angesehen und diese zum Thema "Offline"/“Fehlalarm“ sortiert. Herausgekommen ist eine "Fehlerrate" von 0,46%. Als Grundlage haben wir alle die im Markt befindlichen und genutzten Alarmsysteme mit dieser Gerätebezeichnung genommen. Da wir aber auch dieses Problem beheben möchten, haben wir mit Hilfe von euch Hardware ausgetauscht, die dieses Problem aufweist. Wie ihr mitbekommen habt, haben wir nach Genehmigung von ein paar Usern ein paar Log-Dateien ausgelesen. Die Komponenten, die diesen Fehler haben, bekommen wir zwecks weiterer Tests zugeschickt. Damit erhoffen wir uns, den Fehler auch bei uns nachstellen zu können und zu sehen warum genau dieser auftritt. Dann können wir euch hoffentlich bald Antworten auf eure Fragen geben und das Problem mit einem Update beheben. Eure Fehlerrate von 0,46 % verstehe ich zwar nicht so ganz (weiß was das aussagen soll). Allerdings ist bei uns die Anlage seit dem ersten Fehlalarm auch nicht mehr deaktiviert worden. Dafür haben wir zuviele Nachbarn.... nach einigen Wochen Abstinenz von diesem Forum zunächst mal ein gutes neues Jahr für Dich und Deine Mitstreiter. Was meine Anlage betrifft muss ich entgegen einiger anderer Nutzer feststellen das nach dem Update kein „offline“ Fehlalarm mehr aufgetreten ist. Wir waren 14 Tage außer Haus und die Anlage in der Zeit aktiv. (Allerdings ohne Außensirene, so mutig waren wir nun doch nicht) Deaktivieren und aktivieren durch unsere Kinder die das Haus betreuten geschah ohne Probleme Nunmehr denke ich aber doch die Außensirene wieder einzubinden. Ich hatte am Wochenende einen Systemabsturz (Display dunkel, laut App aktiviert) aber ohne jedwede Reaktion. Das betätigen des Ausschalters brachte wieder Normalzustand. Ich hoffe es war eine Ausnahme. Offensichtlich kommen ja auch die Pushnachrichten wieder zeitgerecht an. Mal eine Anmerkung zu den vielen, manchmal doch sehr echauffierten Kommentaren hier im Chat. Hier wurde eine ziemlich komplexe Elektronik zum Kampfpreis verkauft. In Zeiten von „Geiz ist geil“ wird um den letzten Cent gefeilscht. Wenn man den Listenpreis für die Alarmanlage mit ca. 100,00 € annimmt und etwas Wissen von Marge und Entwicklung hat, muss man akzeptieren das dieses Ding halt nicht schwimmen, fliegen, tauchen oder anderes mehr kann. (jedes Smartphone kostet ein Vielfaches) Auch wird Medion bei solch einem Low Budget Produkt nicht in der Lage sein, extreme Ressourcen zur weiteren Betreuung und Entwicklung bereitzustellen. Ich für meinen Teil habe für gut 250,-€ mein Haus in Relation zum Kaufpreis gut abgesichert. Einen totalen Rundumschutz gegen einen konkreten Einbruch gibt auch für mehrstellige Summen nicht. Ich warte jetzt auf das iOS Update und diverse Szenarien um das System konkret nutzen zu können. Auch sollten Kamera und Bluetooth- Repeater nun langsam freigegeben werden. Ja es ist stressig, wenn etwas in dieser Art und Weise nicht funktioniert, aber runter vom Baum und sachlich mit den Moderatoren diese Fehlfunktionen abarbeiten, oder halt aussteigen. Leider verzetteln wir uns auch in diversen, immer wieder neu angelegten Threads mit den gleichen Themen das auch die Moderatoren sicher hier und da nicht wissen wie sie wem womit antworten können / sollen. Ganz abgesehen von den Elektronikern und Entwicklern unter uns, die gern aus einem Radiowecker eine HiFi-Anlage bauen möchten. In diesem Sinne, Gruß an den Moderatoren und weiter so, wir hoffen Ihr kommt bald zu guten Ergebnissen und Verbesserungen.
Genau Deine Einstellung bringt die Hersteller dazu, solche unausgereiften Sachen auf den Markt zu bringen. "Mehr kann man für das Geld doch nicht erwarten". DOCH! Ich erwarte das Werbeversprechen eingehalten werden. Wenn ich die 2 Anlagen nicht für 360,- Euro bekommen hätte, dann hätte ich vlt. 700,- bezahlt. ABER, ich erwarte eben, das die Versprechen gehalten werden. Alles Andere ist unlauterer Wettbewerb. So einfach ist das
Wieviel Prozent Fehler Ihr habt interessiert mich nicht, solange die Fehler bei mir auftreten. Außerdem kann die Zahlen kein Außenstehender nachvollziehen. Die Preissenkungen bei ALDI und das ausklinken der Anlage bei Euch aus dem Verkauf lässt anderes vermuten.
Also 0,46% ist sicher ein Wunschergebnis. Ich denke eher das viele die Fehlalarme haben gar nichts von diesem Forum wissen und sich so im stillen Kämmerlein darüber ärgern. Ich habe in meiner Familie 2 Anlagen und bei beiden produziert der Erschütterungssensor Offline Alarme. Das sind wenn ich richtig rechne 100%. Wir haben bis zu Klärung nur die entsprechenden Sensoren außer Betrieb genommen.Die Anlage von meinem Sohn wurde auch zur Ferndiagnose den Moderatoren frei gegeben. Allerdings ohne jegliche Rückmeldungs seitens Medion. Auch der Sensor wurde nicht zu Diagnose zurück verlangt. Also ich finde es nicht gut von Medion das Problem zu verharmlosen. WARUM WIRD NICHT DEM VIELFÄLTIGEM WUNSCH NACHGEKOMMEN DIESEN OFFLINE ALARM PER APP DEAKTIVIERBAR ZU MACHEN??? Diese Ignoranz verstehe ich nicht. Zumindest sollte mal Jemand sagen warum das nicht gemacht wird.
Warum nichts gemacht wird? Weil die Anlage bei Aldi/Medion abgeschrieben ist. Hat hier bis jetzt ein Einziger von Euch eine Entschuldigung für die unterbrochenen Nachtruhen erhalten, für den Adrenalinausstoß und die Augenringe? Nichts kommt!
MEDION:Um deine Aussagen etwas aufzuklären. Auf die Verkaufspreise bei Aldi haben wir keinen Einfluss. Aldi kauft für Preis x die Ware ein und Verkauft diese für Preis y. Wenn Aldi nach Zeit x diese preiswerter verkaufen möchte, liegt es in deren Entscheidung. Wir haben diese Anlage nicht „ausgeklinkt“. Komponenten die in unserem Online Shop nicht verfügbar sind, sind ausverkauft, weil der Bestand komplett verkauft wurde. Wir haben bereits unterschiedliche Dinge in der Laufzeit der Anlage dank eurer Rückmeldung angepasst und behoben. @JoeBie Dieses Ergebnis beruht nicht nur allein auf den Einträgen aus der Community oder sonstigen Online Posts. Anrufe, Emails und Faxe aus dem Callcenter werden zusätzlich mit ausgewertet. Entschuldigung ,dass ich dir hier keine Rückmeldung gegeben habe. Diese Erfolgt per PN. Dieses Problem wird nicht verharmlost. Wir haben lange überlegt, ob wir diese Zahl überhaupt veröffentlichen sollen. Ich war dafür, meine Kollegen dagegen. Ich wollte diese Zahl nennen, um zu zeigen, dass ein Fehler der nur bei einer geringen Anzahl von Kunden auftritt, große Wellen schlagen kann. Durch Online Medien werden manche Dinge sehr aufgebauscht. Wie bereits geschrieben, sind wir in dieser Sache weiterhin am Ball, um diesen Fehler zu beheben. Da dieses Problem nur bei einer geringen Anzahl von Kunden auftritt, benötigt die Fehlersuche leider mehr Zeit als üblich. Wir haben hier sehr viele Systeme laufen, bei denen wir es nicht nachvollziehen können. Wir haben aber nun Komponenten in der Community gefunden, die für die Analyse perfekt sind. Diese tauschen wir gegen neue aus und erhoffen uns, mit den getauschten Komponenten den Fehler besser nachstellen zu können. Den Offline Fehlalarm dürfen wir nicht abschalten, da es sich um eine Vorgabe handelt, damit das System verkauft werden darf. Es muss bei jeder versuchten Manipulation einen Alarm auslösen. hier noch eine Beobachtung von mir: Offline-Fehlalarme sind bei mir ausschließlich bei den zugekauften Tür/Fenster-Sensoren aufgetreten. Dabei war der Abstand egal (1m vs. 8m mit Decke). Der Firmwarestand ist bei allen Sensoren der gleiche.Da scheinbar die Offline-Alarme nicht abgeschaltet werden dürfen (...), sollten diese aber als solche unbedingt in der Historie auftauchen! Dort steht bei mir nie irgendwas
Das ist bei mir anders, die Offline- Fehlalarme treten sowohl bei den Sensoren aus dem Set als auch bei den zugekauften auf. Betroffen waren bei mir nacheinander alle 8 Türkontakte, der Erschütterundssensor, die Alarmsirene und die Alarmzentrale selbst. Nur der Bewegungsmelder und der Rauchmelder waren noch nie offline.
Das erste Mal das sich ein Moderator definitiv dazu äußert dass offline Sensoren auch weiterhin Alarm auslösen werden und eine Änderung dieses Verhaltens devinitiv nicht umgesetzt wird.Somit hat sich für mich das Thema erledigt und ich habe heute die Anlage zu Hofer zurückgebracht. Das Geld wurde mir retourniert. Meine Nachbarn werden es mir danken Schade, die Anlage hätte Potenzial gehabt.
die Bemerkung , die du da zitierst, bezieht sich auf den Vorschlag, den Offline-Fehlalarm abschaltbar zu machen.
Es wurde schon vor ein paar Wochen im Forum von den Moderatoren darauf hingewiesen, dass dies entgegen den vorgeschriebenen Systemanforderungen ist. Das hat mit Abverkauf usw. nichts zu tun. Ich habe es leider auch genau so verstanden, das eine Möglichkeit die Offline Alarme abzuschalten NICHT eingerichtet wird/eingerichtet werden darf. Das dürfte es dann auch für meine Anlage gewesen sein. Das kann man seinen Nachbarn wirklich nicht zumuten. Die Anlage ohne den vollen bezahlten Umfang auf Dauer zu nutzen kommt für mich nicht in Frage. Es kann nicht die Lösung sein einfach die Teile die Probleme machen abzuschalten und nicht zu nutzen.
Wir hatten heute wieder einen Offline-Fehlalarm. Der Abstand der Station zum besagten Melder beträgt 0,95 m.
ich sehe das ganz genauso. Eure Prozentzahl ist Wunschdenken, zu der Behauptung gleich mehr.Eine Alarmanlage die nach Lust und Laune Offline Fehlalarme verursacht ist in der Praxis nicht zu gebrauchen. Gibt denn keine Vorschrift, wie viele Fehlalarme eine Anlage innerhalb vonn 24 Stunden verursachen darf, damit sie verkauft werden kann oder nicht? Ich habe hier zwei Anlagen (gekauft im Oktober bei Aldi zum VOLLPREIS !). Beide Anlagen haben den "Offline" und auch die anderen hier im Forum diskutierten "Fehler". Also Fehlerquote 2 x100 %. Nun könnte ich natürlich behaupten, ich habe hier 200 % (2x 100%) Alarmanlagenschrott, denn als Alarmanlagen sind die Anlagen ja nicht zu gebrauchen. Allerdings habe ich Mathe aufgepasst, es bleibt bei 100%. Ziehe ich nun die Funktionen ab, die dann doch irgendwie funktionieren, sind wir wieder unter 100% Prozent. Umgekehrt könnte ich mich auch wegen jeden Sensors der "Offline" gegangen ist beim Support melden. Und so könnte man mit Prozenten hin und her rechnen. Tatsächlich habe ich mich noch nicht beim Support gemeldet, also fehle ich komplett mit 2 Komplettanlagen plus zusätzlichen Sensoren in eurer Statistik. @mic0,46% in eurer Statistik bedeuten bei mir 2x 100%, also Totalausfall. Egal ob Alarmanlage oder Staubsauger, der Kunde bei einem Gerät mit Fehfunktionen Anspruch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung). Die ist keine Frage der Interpretation. Und es spiel auch keine Rolle, ob der Mangel nur bei einem Kunden oder bei mehreren Kunden aufgetreten ist. Ich erwarte einfach eine fundierte Aussage zur Zukunftssicherheit der Anlage, sowie einen nachvollziehbaren Zeitplan zur Fehlerbeseitigung um etwas Planungssicherheit zu haben. Aussagen wie: „Wir sind dran. ..“ im wöchentlichen Rhythmus, stellen für einen Technologiekonzern ein Armutszeugnis dar.
Übrigens sind beide Anlagen unter beiden Softwaren (Medion und Sigma) seit einer halben Stunde !!! OFFLINE (WLAN Leuchte der Anlage blinkt, App ohne Funktion). Keine Wolke in sicht. Da die Fernbed. eh nutzlos sind, sehr ärgerlich. Was macht der Fernnutzer jetzt? Die Polizei für 200,- Euro rufen????
Heute Morgen 5:12Uhr: Offline-Alarm, weil Außensirene "Offline".
Dafür, daß die Außensirene "Offline" gewesen sein soll, war sie verdammt laut! Danach war die ganze Anlage "Deaktiviert". Also kein Schutz mehr. Was ist, wenn ich gerade im Urlaub bin? Ein potentieller Einbrecher brauch nur einen Fehlalarm abwarten (die Nachbarschaft ignoriert das ja mittlerweile) und kann dann in aller Ruhe sein Werk verrichten! @Medion: Es handelt sich bei der Sirene um einen Aktor! Wenn ein Aktor "Offline" ist, funktionieren die Sensoren trotzdem noch. Es gibt schließlich noch mehr Alarmmelder: Sirene der Station, div. Handys. Also: Was soll das?! Ich bin der Meinung, daß es jetzt an der Zeit ist, von Seiten Medion einen Rückruf zu starten und allen Betroffenen ihren Kaufpreis zu erstatten! Das bezieht sich natürlich auch auf alle zusätzlich erworbenen Sensoren, Aktoren usw. @Medion: Äußern Sie sich dazu! Es ist gegenüber der Nachbarschaft unverschämt diese durch Fehlalarme aufzuschrecken. Insbesondere nachts.
MEDION:
Der Offline Alarm wird aufgrund des momentanen Problems falsch verstanden. Dieser ist dafür gedacht, dass eine Komponente nicht entwendet wird. Als Beispiel: Einbrecher steigt durch ein nicht gesichertes Fenster ein. Die Gegenstände sind zu groß, dass er diese nicht durchs das Fenster rausbekommt. Er sieht an der Haustür den Tür Kontakt. Da er diesen nicht auslösen möchte, nimmt er die Batterie raus. Ohne diesen Sabotage Schutz öffnet er die Haustür, nachdem er das Schloss geknackt hat. Mit dem Sabotage Schutz löst der Alarm, da der Sensor nicht mehr verfügbar ist. Das ist der Hintergrund dieses "Offline" Schutzes. Ist Komponente x nicht mehr Verfügbar, stimmt was nicht und der Alarm wird ausgelöst.
Mir ist schon klar wozu diese Funktion dient. Nur ist das der größere Nachteil die Anlage nicht oder nur sehr eingeschränkt nutzen zu können wegen der Offline Alarme.
Ich habe meine Anlage zwar schon zurückgegeben, verfolge aber aus Interesse noch immer den Thread.Zur ermittelten Prozentzahl duch Mic kann ich nur ungläubig den Kopf schütteln. In meinem Freundes und Bekanntenkreis wurden insgesamt 4 Anlagen gekauft. Alle Anlagen wurden mehr oder weniger oft durch Offline Fehlalarme ausgelöst. Der einzige Unterschied ist nur der daß ich alleine mich im Forum angemeldet habe um das zu dokumentieren. Bei den anderen war das nicht so. Sie haben einfach nach den ersten paar Fehlalarmen retourniert oder leben damit. Ich denke, daß der Großteil der Käufer so agiert. Nicht jeder ist gewillt sich stundenlang mit der Hotline, dem Support oder dem Forum auseinander zu setzen. Schon gar nicht in der Preisklasse.
Hatte heute Nacht um 1 Uhr auch meinen ersten fehlalarm. Habe die Anlage seid Anfang Dezember. Heute 3.30 Uhr wieder Fehlalarm weil ein Sensor offline war. Keine Meldung in der Historie.Der alarm hat sich nach ca einer halben Minute selbst wieder deaktiviert. Ist das bei euch auch so? In der historie war nichts zu sehen. Danach konnte ich nicht mehr vernünftig schlafen. Also das das alte Lied. Die Kamera dagegen löst keinen Alarm aus. Es gibt bisher auch keine Möglichkeit auf den Bewegungssensor zuzugreifen. Die Fehlerquote wird nicht kleiner. Ich hoffe auf ein baldiges Update.
Wir hatten am vergangenen Sonntag nach 4 ruhigen Tagen endlich mal wieder einen Fehlalarm. Wir haben es schon vermisst. Ein Sensor, der sich genau 1,2 m von der Station entfernt befand, war offline.
(Zur Erinnerung: 4 Tage vorher ein Sensor der noch 20 cm dichter dran war offline). Wie sieht es eigentlich mit der 2ten Nachbesserung durch Medion aus ? ( Frist“ zur Leistung oder Nacherfüllung ) es sind wieder Wochen vergangen und kein Statement seitens Medion @Andi Bitte abklären ob durch Medion noch die Nachbesserung erfolgt oder nicht , zwecks Rückgabe und Kostenerstattung durch Medion s. auch GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGELHAFTUNG Ansprüche des Käufers: Schadensersatz, § 437 Nr. 3 BGB in Verbindung mit §§280, 281, 283 BGB auch bei uns heute Nacht um 12 Uhr wieder ein Fehlalarm. Wobei der letzte bestimmt schon eine Woche her ist. So schlimm, wie am Anfang, ist es also nicht mehr. Mich interressiert ebenfalls, wann es eine neue Version geben wird, die den Fehler behebt. Ansonsten sehe ich das so, dass Medion der Nachbesserung nicht nachgekommen ist und ich damit die gesamte Anlage zurückgebe (Starterpaket + ca. 700€ Sensoren).
Ich hatte letzte Nacht auch wieder einen Fehlalarm, allerdings ohne Pushnachricht was los ist auf Handy 1. Das zweite Handy meldete mit 2-3 Minuten Verspätung. Im E-Fall hat man mir dann schon den Schädel eingeschlagen.
Ich darf hinsichtlich der Aussage "Das Problem betrifft wenige Kunden" (Nachricht 126) noch kurz darauf hinweisen, dass wir diejenigen sind, die Geduld haben und sich darum bemühen und nicht sofort retournieren. Nachbesserung "falls technisch möglich" finde ich ziemlich lustig. Sorry, klingt vielleicht bisschen hart. Aber ich glaube erst an euer Erwachen, wenn die Anlage funktioniert und das hält was sie verspricht. Uns geht hier langsam die Geduld aus und wir fragen uns ob das überhaupt noch auf Verständnis trifft oder einfach hingenommen wird. Bei dem was hier noch passiert.
Ich sehe das auch so. Mir geht die Geduld wirklich langsam aus. Wenn man bedenkt, dass ich die Anlage ende Oktober 2017 gekauft habe, hätte ich doch gerne so langsam mal eine Leistung für mein Geld!!Das war jetzt nett formuliert, da ich denke, dass es niemanden weiterhilft, hier das Entwicklerteam zu beschimpfen. Ich gebe Medion nun noch 14 Tage Zeit, um das Problem zu beheben, ansonsten geht der ganze Haufen endgültig zurück. Ich werde das auch noch mal "offiziell" an den Kundendienst kommunizieren.
MEDION
Ich möchte noch einmal kurz daran erinnern, dass der Fehler laut Statistik bei weniger als 1% der verkauften Anlagen auftritt. Wir lassen uns schon Testgeräte von Communityusern zuschicken, um den Fehler überhaupt nachstellen zu können, weil bei unseren Exemplaren, in unseren Wohnungen und Häusern (ja, wir testen das wirklich auch privat) alles funktioniert. Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass die Usache nicht bei der Firmware, Software, App o.ä. liegt, sondern ein lokales Problem im jeweiligen Haus oder Wohnung vorliegt (z.B. Steckdosenleisten, Störstrahlungen, etc.), kann natürlich technisch nicht nachgebessert werden, weil die Ursache dann nur von dem Betroffenen in seinem eigenen Haus selber beseitigt werden kann. So war das gemeint. Wie gesagt, wir sind weiterhin dabei, die Gründe zu finden und werden euch schnellstmöglich benachrichtigen, sobald es Neuigkeiten gibt
um das Recht auf Nachbesserung zu wahren habe ich vor 2 Wochen als letzten Versuch einen Austausch der Zentrale mit dem Medion Support besprochen.Diese neue Zentrale ist seit dem 10.01.18 in Betrieb und hat bis dato (ich traue es mich kaum hier laut auszusprechen) noch keinen Offline-Alarm gehabt. Allerdings habe ich die Außensiren noch nicht mit eingebunden. @micDie alte Anlage wäre ein gutes "Forschungsobjekt. Ständig Fehlalarme, Starke Probleme beim Einbinden von neuen Geräten/Sensoren, Abstürze (?), Nichterreichbarkeit usw. Wer von den Betroffenen hier im Forum hat seine Zentrale schon tauschen lassen? Und lesen evtl. Nutzer mit, die nach einem Tausch keine Probleme mehr mit dem System haben? Unabhängig davon, - blinkt die GSM Lampe immer noch "wild" vor sich hin, - sind Szenarien im beworbenen Umfang immer noch nicht möglich, - die Anzahl der Geräte immer noch beschränkt, - Stiller Alarm weiterhin nicht möglich, - die Funktion der Fernbedienung nicht sicher gestellt - die beworbene und mit verkaufte Kompatibilität mit allen Medion Smarthome Komponenten nicht vorhanden - usw. ( mehr gerne auf Anfrage bzw. zum selbst nach lesen hier im Forum) Ab bauen und zurück bringen ist u.a. deshalb keine Option, da wie in der Bedienungsanleitung gefordert, die Komponenten vor in Betriebnahme installiert (und damit zum Teil auch fest verbaut) wurden. Also bitte, auch wenn schon mehrfach ergebnisslos gefordert, ich hätte gern Antworten zu den o.g. Punkten.
Testweise hatte mein Nachbar die Anlage zum Testen abendfalls Sensor Offline ... Er selber hat eine Lupus und Sensor Offline ist dort nicht bekannt.
PS: Zum testen habe ich mal bei aktivierter Alarmanlage die Batterie von einem Fenster/Türkontakt entfernt somit ja Sensor Offline aber kein Alarm. Nehme ich aber den Sensor mit dem Magnet wie schon hier beschrieben und entferne mich vom Haus - Alarm nach 4 Minuten
MEDION
Nein, so habe ich das nicht geschrieben. Kernaussage war, dass wir versuchen, die Gründe zu finden, aber nicht nachbessern könnten, falls es an irgend einem Faktor in der Wohnung des Kunden liegen sollte. Hier könnten wir dann lediglich informieren und euch bitten, gewisse Dinge zu beachten. Aber wie gesagt, noch ist nicht bekannt, wo genau die Ursache liegt. Wir erhoffen uns von den zugeschickten Kundengeräten weitere Erkenntnisse.
Falls benötigt stelle ich auch gerne mein System zur verfügung im Austausch.Es reicht langsam. Euch gehen echt die Argumente aus. Als wenn wir zu blöd sind die Anlage zu installieren. Wenn ihr auf Empfang anspielt: Da kann technisch was gemacht werden (z. B. könntet ihr den BLE Verstärker rausrücken). Vielleicht könntet ihr schon dem Kunden helfen indem für den Empfang eine Skala eingerichtet wird und kein rot/gelb/grün. Und wenn Sensoren, die nicht mal 2 Meter von der Zentrale entfernt hängen einen Offline-Alarm auslösen, was soll da denn bitte noch unsererseits nachgebessert werden? Der weiteste Sensor ist vielleicht 12 m weg, keine dicken Wände dazwischen. Das hätte ich verstanden. Aber nicht 0,9 m bzw. 1,2 m.
Das was ich hier jetzt lese ist tatsächlich schon eine Einstellung von: "Wenn wir den Fehler technisch nicht beheben können bleibt es so." Das werden wir nicht akzeptieren.
MEDION:
Das ist ja gerade das seltsame. Bei uns gibt es diesen Fehler nicht. Wenn man nicht weiß, was den Fehler auslöst, kann man ihn nicht beseitigen. Ich unterstelle niemandem, dass er, wie du so schön sagst, "zu blöd" ist, die Anlage zu installieren, aber es könnte ja beispielsweise sein, das sich da, wo die Ausfälle stattfinden, irgend ein Gerät oder eine Störstrahlung oder sonstwas befindet, das die Ausfälle in 1,2m Abstand verursacht ohne dass der Kunde etwas von der Störquelle weiß oder vermutet. Daher lassen wir uns ja Anlagen von euch schicken, um zu testen, ob es auch in unserer Umgebung auftritt oder auch evtl. an einer defekten Zentrale oder sonstwas liegt.
"MEDION Den Offline Fehlalarm dürfen wir nicht abschalten, da es sich um eine Vorgabe handelt, damit das System verkauft werden darf.
Es muss bei jeder versuchten Manipulation einen Alarm auslösen"
Da der Offline Alarm in der Hystorie nicht aufscheint, hat es ihn auch nicht für die Statistik gegeben, daher alles bestens, haben wir ja schon gelesen.
" MEDION Der Offline Alarm wird aufgrund des momentanen Problems falsch verstanden. Dieser ist dafür gedacht, dass eine Komponente nicht entwendet wird. Als Beispiel: Einbrecher steigt durch ein nicht gesichertes Fenster ein. Die Gegenstände sind zu groß, dass er diese nicht durchs das Fenster rausbekommt. Er sieht an der Haustür den Tür Kontakt. Da er diesen nicht auslösen möchte, nimmt er die Batterie raus. Ohne diesen Sabotage Schutz öffnet er die Haustür, nachdem er das Schloss geknackt hat. Mit dem Sabotage Schutz löst der Alarm, da der Sensor nicht mehr verfügbar ist. Das ist der Hintergrund dieses "Offline" Schutzes. Ist Komponente x nicht mehr Verfügbar, stimmt was nicht und der Alarm wird ausgelöst."
Hab ich gar nicht gewust das die Anlage mich vom Einbrecher nicht schütz, aber vom Ausbrecher. Wer ist so blöd und entfernt die Batterie. Wenn ich einbreche entferne ich den geschlossenen Sensor mit Magnet, beide nur mit Klettband befestigt und dann wird von Zulassungsvorschriften geschwafelt. Liebe Leute Sensoren sind zu verschrauben das steht in den Normen.
Ich hab schon öffter mal gepostet MEDION beruft sich auf NORMEN dern Normblatt keiner gelesen hat, ein Beispiel Schrauben niemals Klettband.
LG "offline"
Allerdings haben Täter mit dem jetzigen Stand die Möglichkeit sich eines besseren zu besinnen und die mit Sensor gesicherten Sachen zurück zu bringen oder auch in 4 Minuten sonst wo zu sein. Eine Alarmanlange die den Besitzer und Notfallkontakte mehrmals die Woche grundlos in Alarmbereitschaft versetzt entspricht sicherlich der Norm! MEDION: Ansprechpartner ist auf jeden Fall unser Support. Für eine direktere Reklamation empfehle ich ein Gespräch mit der Hotline.
Glaube nie einer Statistik die du nicht selbst gefälscht hast:
"MEDION: wir haben letzte Woche eine manuelle Auswertung wegen des Offline-Fehlers gemacht.
Wir haben uns alle Emails und Anrufe seit Verkaufsstart angesehen und diese zum Thema "Offline"/“Fehlalarm“ sortiert. Herausgekommen ist eine "Fehlerrate" von 0,46%."
Ich habe auch eine Berechnung gemacht. Ich habe im Schnitt pro Tag einen "Offline-Fehlalarm" Dauer 1 min.
Der Tag hat 1440 Minuten 0,1% sind 1,44 Minuten daher MEDION hat recht, pro Tag weniger als 1 Promil Alarm.
Dies ist keine Geschäftsschädigende Aussage im Gegenteil es ist alles super, man muß einfach nur die Sichtweise ändern. Ab jetzt nach dem Spruch meines Sohnes, wundere dich nicht das es nicht geht, wundere dich lieber das es geht und meinem Sohn glaub ich fast alles, habe ja auch das Informatik-Studium bezahlt.
"MEDION: Der Offline Alarm wird aufgrund des momentanen Problems falsch verstanden. Dieser ist dafür gedacht, dass eine Komponente nicht entwendet wird."
Offline hat mit Entwenden überhaupt nichts zu tun. Auch der viel zitierte Sabotageschutz wird hirnlos verwendet. Wenn ein Einbrecher ohne einen Alarm auszulösen zur Zentrale gelangt da ist ohnehin schon was falsch gelaufen.
Die ganzen Sabotagetaster braucht keiner. Sicherheitsschrauben genügen die helfen gegen entwenden. Warum Offline gegen entwenden nichts bringt, alles x-mal schon zu lesen. Stichwort 4 bis 5 Minuten.
Ich habe die Alarm-Anlage jetzt 3 Monate und nur 4 Beiträge gelesen bei denen alles wie beworben funktioniert.
Ja, wir sind alles Querulanten bei nur 0,1 bis 0,46% sich so aufregen, unerhört ich freue mich jetzt jeden Tag das meine Außensirene ohne Batterien so erstkassig funktioniert, die Batterien halten laut Datenblatt jetzt 10 Jahre mein Nachbarn sind auch erfreut da alles so gut funktioniert.
Die 99,54% sollen doch hier über positives Berichten nicht nur wir Querulanten.
LG "offline
Was ist nicht verstehe ist - Alarmanlage ist scharf ! Ich gehe z.b an ein Fenster/Tür (Sensor) nehem die Batterie im laufenden Betrieb heraus und - Sensor müste ja somit Offline melden ( Alarm auslösen ) aber es passiert nichts. Ich setzte die Batterie wieder ein innerhalb von 4 Minuten - Kein Alarm wird ausgelöst - Offline Fehlalarm ! Ich schalte die Alarmanlage scharf - erhalte einen Offline Fehlalarm ( Batterie nicht herausgenommen ! ) und eine Meldung durch die Medion App - Sensor Offline unterhalb von 4 Minuten wird mir dieser Sensor aber wieder alls vorhanden/aktiv angezeigt! . Ich nehme den Sensor ( Batterie nicht herausgenommen ) zusammen mit dem Magneten und entferne mich aus der max Reichweite und nach 4 Minuten wird der Alarm ausgelöst! Frage: Wie kann es sein das wenn die Batterie im laufenden Betrieb entfernt wird - kein Offline Fehlalarm ausgelöst wird aber mit vorhandener Batterie der Alarm ggf liegt hier die Lösung . Die Anlage wird ja regelmäßig anfragen ggf mit get state abgefragt ob der Sensor noch erreichbar ist und hier sollte die Variable anders gesetzt werden z.b nicht nach dem Motto nicht vorhanden , löse Alarm aus sondern prüfe nochmal für max 5* innerhalb der nächsten Minute ( Somit sollten die Offline Fehlalarme Geschichte sein ) Sollte ja keine 10 Min dauern dieses zu prüfen/einzufügen in der jetztigen Frimware. Lieber Andreas, ja Du hast überall Recht. Ich habe sofort nach dem Update dies festgestellt, leider halt damals keine Antwort darauf bekommen. Wo aber alle jetzt draufkommen, das man so einen offline Fehler so nicht lösen. Ich verstehe vieles nicht. Ich habe schon vor langem festgestellt das die meisten offline Fehler oft nur Kurzzeitausfälle sind. Daraufhin hat man eine Totzeit von 4..5 Minuten programmiert alle die keine Ahnung haben waren glücklich und haben sich bei Medion bedankt da dadurch ja Kurzzeitausfälle zu keinen Offline-Alarm mehr führen. Allerdings in den 5 Minuten kann alles mögliche passieren alles in meinen Treads nachzulesen. Natürlich auch was Du beschreibst. Einen Fehler kann man nie durch programmieren eines 2 Fehlers beheben und wenn alle hier posten es gäbe keinen einzigen offline Fehler mehr das ich nicht richtig es gibt jetzt mehr andere Fehler. Wenn eine Batterie ausfällt dann ich die Anlage tot, warum alle mein 13 anderen würden funktionieren. Alles hausgemachte unsinnige Medion Vorschriften. Was mir auch auf den Sack geht, laufend Alarm aber nichts in der Historie. Dann die depperte Meldung Zentrale hat Alarm gegeben. Ich habe 14 Sensoren und möchte wissen welcher dieser Sensoren 1. offline 2. ohne Spannung 3. Sensor betätigt - doch nicht hat Alarm gegeben. Wo auf der Welt gibt es eine Alarmanlage deren Sensoren mit Klettband befestigt sind und wo der Einbrecher 5 Minuten Zeit hat den Sensor mit Magnet an der Tür zu entfernen aufs Kastl daneben hinlegen und dann ohne Alarm durch die Haustüre gehen kann. Nur ein paar Einträge oben steht welche Vorschriften da alle von Medion eingehalten werden müssen. Dir und vielen anderen kann ich nur sagen ihr habt recht die haben ein Problem und mit dem schönreden können die nur Blöde überzeugen. Aber ich gestehe es wird auch welche geben die haben keine Probleme, solche wie mich, ich habe keine Batterien in der Außensirene die Ferndedienung habe ich entsorgt die ist den Ärger nicht Wert und nur 1 Promill am Tag Alarm 999 mal öfter alles in Ordnung. LG "offline" MEDION: @offline das hat hier niemand behauptet! Wir nehmen hier jeden User / Kunden ernst und sind jederzeit gerne bereit mit euch allen sachlich und zielführend zu diskutieren! Natürlich melden sich in einer Service Community vorrangig die User, die Probleme mit ihren Produkten haben, das ist auf allen Supportkanälen der Fall. Positive Berichte sind selbstverständlich schöner, keine Frage, aber an dieser Stelle ist auch negatives Feedback sehr wichtig um Produkte, Support etc. stets verbessern zu können. Dann frage ich mich, warum es der Hersteller nicht schafft, sich endlich nach 3 Monaten an die Wenigen mit Problemen persönlich zu wenden. Ich bin selbst Handwerker und wenn mein Kunde ein Problem mit meiner Leistung hat, dann entschuldige ich micht und bringe das in Ordnung. MEDION Das tun wir schon seit einigen Wochen. Wie ich bereits in Nachricht 169 schrieb, stehen wir bereits in Kontakt mit einigen Usern und lassen uns deren koplette Anlagen kommen, um zu versuchen, die beschriebenen Fehler damit nachtzustellen und die Ursachen zu finden. Dass wir uns nicht speziell mit dir in Verbindung gesetzt haben, liegt daran, dass wir nicht alle betroffenen Anlagen benötigen. Exemplarisch genügen 1 oder 2 Anlagen vorerst. Sollten wir noch ein weiteres Versuchsobjekt benötigen, kommen wir gerne auf dich zurück. Auch hierzu hatte ich in Nachricht 169 etwas geschrieben, das ich hier gerne teilweise noch einmal zitiere: Bei uns gibt es diesen Fehler nicht. Wenn man nicht weiß, was den Fehler auslöst, kann man ihn nicht beseitigen. Daher lassen wir uns ja Anlagen von euch schicken, um zu testen, ob es auch in unserer Umgebung auftritt oder auch evtl. an einer defekten Zentrale oder sonstwas liegt.
Natürlich melden sich in einer Service Community vorrangig die User, die Probleme mit ihren Produkten haben, das ist auf allen Supportkanälen der Fall. Positive Berichte sind selbstverständlich schöner, keine Frage, aber an dieser Stelle ist auch negatives Feedback sehr wichtig um Produkte, Support etc. stets verbessern zu können.
Dann frage ich mich, warum es der Hersteller nicht schafft, sich endlich nach 3 Monaten an die Wenigen mit Problemen persönlich zu wenden. Ich bin selbst Handwerker und wenn mein Kunde ein Problem mit meiner Leistung hat, dann entschuldige ich micht und bringe das in Ordnung.
Das tun wir schon seit einigen Wochen. Wie ich bereits in Nachricht 169 schrieb, stehen wir bereits in Kontakt mit einigen Usern und lassen uns deren koplette Anlagen kommen, um zu versuchen, die beschriebenen Fehler damit nachtzustellen und die Ursachen zu finden. Dass wir uns nicht speziell mit dir in Verbindung gesetzt haben, liegt daran, dass wir nicht alle betroffenen Anlagen benötigen. Exemplarisch genügen 1 oder 2 Anlagen vorerst. Sollten wir noch ein weiteres Versuchsobjekt benötigen, kommen wir gerne auf dich zurück.
Bei uns gibt es diesen Fehler nicht. Wenn man nicht weiß, was den Fehler auslöst, kann man ihn nicht beseitigen. Daher lassen wir uns ja Anlagen von euch schicken, um zu testen, ob es auch in unserer Umgebung auftritt oder auch evtl. an einer defekten Zentrale oder sonstwas liegt.
Lieber Andi es ist ja wunderbar wenn bei Euch die Anlagen so toll funktionieren.
Nur es gibt Aussagen die stimmen einfach nicht.
z.B. immer wieder das - muß so sein weil Vorschriften, die Alarmanlagen entspicht nicht der NORM DIN EN 5030 50131 50136 § VDE 0830 und hat damit keine Zulassung.
Was ist das für eine Alarmanlage wo der Einbrecher 5 Minuten mit dem Sensor herumwandern kann bis ein Alarm ausgelöst wird. Ich war der erste der dies nach dem Softwareupdate sofort bemängelt hat.
Auch braucht man keine Kundenanlagen warum es zu offline Fehler kommt, wenn ihr im Haus keine Störer habt dann freut euch, Tatsache ist Bluetoth ist störanfällig.
Daher nur Störungen der Sensoren melden (Historie) aber doch nicht Alarmsystem lahmlegen wegen nur einem Sensor und auch noch der Lärm laut MEDION Vorschrift.
Nach welchen Vorschriften da vorgegangen wird würde mich doch sehr interressieren, eine Kopie würde mir genügen.
Bei all meine Erschütterungs-Sensoren hab ich von Anfang an das Problem Batterie ist leer - dann Anlage ist TOT - Batterie heraus hinein - schon geht es wieder und das schon 3 Monate lang (Jedoch mehr als 3 Monate hält sie ohnehin nicht) . Hab die Batterie schon 30x ein ausgebaut. Testete ich die Batterie die hatte noch genügend Spannung. Daher fällt ein Sensor wegen schwacher Batterie aus, dann geht halt der Sensor nicht solange Anlage scharf ist. Will man später dann die Anlage neuerlich scharf schalten, dann ist ohnehin eine neue Batterie notwendig, sonst kann man nicht scharf stellen.
Auch die scheinbar schlauen Antworten wenn der Einbrecher mit großem Kasten durch die Haustür hinaus will und davor vom Türsensor die Batterie entfernt.
Gehts noch, ich jedenfalls mache alles, das der Kerl nicht hereinkommt. Ja es gibt auch Probleme die sind hausgemacht, mangelhaftes WLAN bei mir - Internet fällt kurz aus.
Autogehupe schaltet meine Erschütterungssensoren ein, habe ich aber alles schon auf diesen Seiten beschrieben.
Ich brauche jedenfalls keine Kundenlage um zu wissen das die Offline-Fehlalarme nicht in der Historie aufscheinen.
Ich möchte auch allen die Literatur über Störungen von Funkanlagen ersparen.
LG "offline"
Direkt nach dem Update hat sich damals bei mir nichts geändert.
Aber ein paar Tage später wurde es ruhig - für bestimmt zwei Wochen kein einziger Fehlalarm mehr. bei meiner Anlage gab es heute auch WLAN-Ausfall (Vodafone als Provider). Das Display zeigte davor Synchronisation anHoffnung! Leider gab es dann rund um letztes Wochenende wieder eine ganze Hand voll - relativ regelmäßig ein Mal am Tag (bzw. leider bis auf ein Mal immer nachts...). Natürlich habe auch ich die Außensirene zum Glück noch nicht montiert... Während der "offline-losen" Zeit war auch der WLAN-Empfang der Anlage, der sonst immer mal unterbrochen wurde (während alle anderen WLAN-Geräte weiter Kontakt hatten), stabil. Vielleicht habe ich aber auch zufällig nur zur "richtigen" Zeit nicht auf die Anlage geschaut. Seit ein paar Tagen haben ich jedenfalls auch wieder häufig WLAN-Unterbrechungen. Diese Inkonsistenz wundert mich. Wenn relativ konstant immer Fehlalarme wäre (oder natürlich besser konstant keine), könnte ich das ja noch irgendwie verstehen. Aber dass dann mal zwei Wochen Ruhe ist, obwohl man im Haus nichts an der Anlage und auch sonst nichts an sonstigen WLAN- oder Bluetooth-Nutzern, die evtl. stören könnten, geändert hat - das begreife ich nicht. Zumal ja zwischenzeitlich keine neue Firmware oder so aufgespielt wurde. Oder vielleicht doch? Immer mal sehe ich, dass das Display der Anlage komplett leuchtet und dann im Display "Synchronisation" oder so steht. Was bedeutet das? Wird da dann aus der Cloud evtl. etwas aufgespielt? D.h. wird evtl. an den Fehlfunktionen der Anlage evtl. auch zwischen richtigen Firmware-Updates gearbeitet? Ein weiteres Problem, dass ungefähr seit dem Update auftaucht? Meine Frau bekommt ein paar Minuten (warum so spät?) nach einem (Fehl-) Alarm die Push-Nachricht aufs Handy, wer den wieder offline gegangen ist. Ich bekomme nichts! Das war früher anders, da wurden wir beide informiert. Ich bin mehrere Tage die Woche nachts nicht zu Hause. Da ich keine Info zum Alarm bekomme, weiß ich nicht, ob es mal wieder ein Fehlalarm ist oder tatsächlich mal ein echter. Das ist großer Mist, den den generellen Mist mit den Offline-Alarmen für mich noch ärgerlicher macht. Das Problem scheine ich ja auch nicht alleine zu haben, davon schrieb vor ein paar Tagen schon mal jemand. Warum erscheinen die Offline-Alarme nicht wenigstens auch in der Historie? Das kann doch wirklich kein Problem sein und wir ja nun schon länger von einigen Nutzern erbeten. Könnt ihr das nicht zumindest kurzfristig einrichten lassen? Ich bin wirklich bemüht, Geduld zu haben und verstehe auch, dass es offenbar schwierig ist, das Offline-Problem nachzustellen. Aber Fakt ist ja nun einmal, dass einige Kunden es haben. Versucht doch bitte, uns das Leben bis zur (hoffentlich) endgültigen Behebung des Problems wenigstens so erträglich und praktikabel wie möglich zu machen. Und dass jede Art von Alarm auch in der Historie auftaucht, ist ja jetzt keine weit hergeholte Idee, sondern sollte meiner Meinung nach eh ein selbstverständliches Feature sein. Dass der Bluetooth-Verstärker, wenn er denn dann verfügbar ist, irgendwas an dem Offline-Problem verändert, kann ich mir nicht vorstellen. Zu oft habe ich gelesen und selbst erlebt, dass Sensoren, die in nicht mal 2m Entfernung zur Anlage (ohne Wand o.ä. dazwischen) trotzdem Offline-Alarm ausgelöst haben. Das kann kein Empfangsproblem im Sinne von Signalstärke oder Reichweite sein! Wäre es nicht denkbar, dass tatsächlich bei einigen Alarmzentralen irgendwas hardwaremäßig kaputt ist? Wäre ja vielleicht einen Versuch wert, ob durch einen Austausch der Anlage das Problem behoben werden kann. Ich stelle mich bzw. meine Anlage gerne zum Ausprobieren zur Verfügung... Ich habe die Hoffnung ja immer noch nicht aufgegeben, dass das Problem behoben werden kann. Aber meine Frau rastet langsam aus. Wie gesagt - ich bin mehrer Nächte die Woche nicht zu Hause. Wenn sie dann von dem nächsen Fehlalarm aus dem Schlaf gerissen wird und die Kinder (7 und 9) panisch zu ihr gelaufen kommen und dann nicht wieder einschlafen können, kann ich schon nachvollziehen, dass ihr Geduldsfaden langsam reißt...! Wenn ich irgendwie bei der Ergründung des Problems behilflich sein kann - sehr gerne. Aber bitte - es muss jetzt echt langsam was passieren! Ich drücke uns allen die Daumen! Nachdem ich die Zentrale kurz ausgeschaltet hatte, war das WLAN wieder verfügbar. Fehlalarme hatte ich in den letzten Tagen nicht mehr. Heute Abend dann deaktivierte ich den eingestellten Alarm. Zumindest zeigte die App das an. Trotz der Anzeige wurde aber beim Betreten der Wohnung Alarm ausgelöst. Hab keine vernünftige Erklärung. Das glaube ich schon lange mit dem Hardwarefehler. Ich denke die Chips werden aus Kostengründen nicht getestet und alles rausgeschmissen.auf den Markt. Hallo,ca.2 m von der Zentrale stehen 2 SAT Receiver,werden diese eingeschaltet ,geht der am weitesten entfernte Sensor in den Offline Modus ! Wenn der Bluetooth Verstärker lieferbar ist,versuch ich in der Nähe des Sensors selbigen zu installieren. Andi,hat das Sinn ?
Natürlich löst der Bluetooth Verstärker keinesfalls das Problem - allerdings andere. Wie zu lesen ist fallen auch Sensoren in 2m Abstand aus, allerdings je näher desto stabiler die Verbindung.
Ich habe testweise die Sensoren in der leerstehenden Wohnung der Schwiegereltern aufgebaut, da gibt es kein einziges elektronische Gerät. Alles gleich. Auch der Hausverstand sagt mir Receiver kann nicht das Problem sein, alle anderen Bluetooth Geräte funktionieren ja auch tadellos. Dieser "Offline" Tread ist der meist aufgerufene Tread mit 1603 Aufrufe und 187 Antworten
Laut MEDION Statistik tritt der "offline" Fehler bei weniger als 1% der verkauften Anlagen auf, was zu beweisen währe.
Da bei mir alle Offline-Alarme nicht in der Historie aufscheinen habe ich nach MEDION also NULL Fehlalarme.
Wer allerdings des sinnerfassendes lesens mächtig ist, der hat begriffen das diese Offline Fehlalarme das Hauptproblem sind.
Ich begreife überhaupt nicht, warum man dazu Alarmanlagen zum testen braucht.
Funkgeräte unterliegen halt auch Störungen.
Ich lese hier alles mögliche, die einen behaupten sie hätten kein Problem, die anderen listen alle ihre Offline Fehlalarme auf, andere tauschen die Anlage gegen neue aus, hab ich schon 2x gemacht. Kurz kommt bei allen Freude auf, aber nach Tagen einer nach dem anderen Fehlalarm, dann wieder mehrere Tage keiner.
Nachdem nie alle Sensoren ausfallen zumindestens bei mir, mal der öfter dann ein anderer.
Ob die nur wenige Sekunden oder auch länger keine Funkverbindung haben, dann immer sofort Meldung wenn Sensor ausgefallen und wenn wieder aktiv sonst nichts.
Es kann doch nicht Sinn der Sache sein, weil 1 Sensor - warum auch immer - ausfällt die ganze Anlage TOT ist.
Nach meiner 3 Monatigen Erfahrung löst sich ohnehin das Problem meist von selber. Nach spätestens 15 Minuten hat der Sensor wieder Verbindung mit der Zentrale aufgebaut.
Der kurze Sensorausfall stört mich nicht und den Einbrecher auch nicht, da dieser halt dann einen anderen Sensor auslöst hätte.
Seit 3 Monaten ist es aber so, ich schaue auf die Zentrale alles OK - Alarm EIN rote LED leuchtet - denkste alles seit Stunden TOT.
Nur die App zeigt Alarm an, was allerdings auch falsch ist es wurde ja kein Sensor ausgelöst, bestenfalls es liegt eine Störung vor.
Alle meine 12 anderen tadelos funktionierenden Sensoren, werden seit 3 Monaten immer noch - wegen des leicht zu lösenden Problemes - lahmgelegt.
LG "offline"
P.S
Habe schon gelesen, alles nur wegen der Vorschriften, laut MEDION macht es Sinn wenn ein Sensor ausfällt muß Anlage für Tage TOT sein auch wenn 12 andere Sensoren noch einen Alarm auslösen könnten.
Ich versteh gar nicht weshalb du immer wieder auf das Offline Problem " rum reitest" ? Es ist doch aus der Sicht von Medion schon zufriedenstellend gelöst. Und wem Stört schon 1 oder 2 mal Nachts wegen Fehlalarm aus dem Bett gerissen zu werden! Nur meine Meinung.
Ich habe zwei Anlagen, die eine läuft mit der Medion App und die Andere mit der Sigma Casa App. Beide bringen Offline-Fehler. Dann kann die App doch nicht schuld sein, oder?
Ich denke die Wolke liegt in Indochina und da liegt der Fehler. Darum kommen die Fehlalarme bei uns auch immer nachts, weil dann dort Tag ist. Neuer Rekord!!! 4:12 Uhr Medion App Anlage "Bewegungsmelder" offline 4:55 Uhr nochmals das selbe, war gerade wieder eingeschlafen 7:10 Uhr Sigma App Anlage "Sirene" offline. Man kann sich nur für die tolle "schlaf nicht soviel" Anlage bedanken. Ich beende das Experiment jetzt und werde sobald ich Zeit habe meine Forderungen stellen! Ich hätte nur eine Frage an die Community. Bei mir gingen all die in den letzten 3 Monate offline gegangenen Sensoren - ohne mein Zutun - nach spätestens 15 Minuten von selbst wieder online. Mich hätte interessiert ob da wer eine andere Erfahrung gemacht hat. Ich lese nur immer wann wer wo warum in der Nachtruhe gestört wurde - im übrigen bei mir immer tagsüber - von wegen in Taiwan ist nacht. Frage daher, warum funktionierts nach 15 Minuten dann doch immer wieder und daraus die Schlußfolgerung - Meldung in der Historie Bluetooth-AUS aber auch Bluetooth-EIN - oder ähnlich - doch nicht Alarm. LG "offline" Kann ich direkt bestätigen. Bei uns ist es so, dass bei JEDEM Offline-Alarm die Anlage sofort wenn die Meldung vorliegt wieder aktiviert werden kann. Die Verbindung ist dann immer wieder in Ordnung. Alle Sensoren sind sofort da und es sind alle gelistet. Also bei mir ging immer nur der Erschütterungssensor "offline". Habe dann Nachts nur den Alarm deaktiviert um weiter schlafen zu können. Muss ja am nächsten Tag fit zur Arbeit erscheinen. Ich habe dann keinen Nerv Nachts auf Fehler suche zu gehen. Habe dann am Tage den Sensor deaktiviert/gelöscht. Den betreffenden Sensor nehme ich erst dann wieder in Betrieb wenn es eine Änderung der Firmware gibt, oder er getauscht wurde. Eine entsprechende Aufforderung diesbezüglich wurde vom Support noch nicht beantwortet. Das nicht antworten vom Support verwundert mich schon sehr. Wenn doch weniger als 1% der Anlagen nicht nachvollziebare Probleme verursachen müsste der Support sich doch gelangweilt auf jede aufkommende Frage stürzen? Da MEDION eine ca. 4 Minuten Ignorierzeit programmiert hat - was allerdings aus anderen Gründen nicht so schlau war - tauchen all die kurzen offline Probleme nicht mehr auf. In meinem Fall ca. 90% weniger dieser Offline-Alarme. Das ist auch der Grund, warum viele das Softwareupdate als gelungen bezeichnen, diese Meinung teile ich nicht. Auch habe ich das Glück, das die Offline-Alarme bei mir eher tagsüber auftreten und nachts höre ich den Alarm ohnehin nicht, da ich die Schallöffnungen alle abgeklebt habe. Fallweise dauert das Neuverbinden halt länger als 4 Minuten im extrem-Fall, bei mir, auch schon einmal 15 Minuten. LG "offline" Heute Nacht um 4.35 Uhr - nach rund zwei Wochen Stille - mal wieder ein Offline-Alarm. Entfernung Tür-Sensor zur Alarmanlage: rd. 4m Luftlinie ohne Wand dazwischen. Ich war nicht zu Hause und habe von der App auch keinerlei Info bekommen. Konnte nur heute Morgen im Verlauf nachvollziehen, dass die Anlage um 4.35 Uhr deaktiviert wurde. Frau und Kinder sind natürlich mal wieder aus dem Schlaf gerissen worden. Bei meiner Frau gab es dann zum Glück auch zumindest die Push-Nachricht auf dem Handy, welcher Sensor ausgelöst hatte und dass es ein Offline-Alarm war. So wusste sie wenigstens, dass es wieder nur ein Fehlalarm war. Meine Frau aktiviert die Anlage nachts dann nicht wieder. Von daher kann ich zur Frage, wie schnell der Offline-Sensor wieder online ist, leider nichts sagen. Auch wenn die Moderatoren offenbar zumindest vor ein paar Tagen (s. Post von Andi vom 30.1.) noch nichts davon wussten - bei mir gab's heute morgen ein Firmware-Update in der Anlage. Mal schauen. @ Mods: Könnt ihr uns mitteilen, was mit dem Update konkret verändert wurde? Besten Dank! Es ist G.2.0.31/B1.1.7 2018-02-01 Aber schade, dass es mir unserem Offline-Problem dann leider noch keine neue Hoffnung gibt..
MEDION:
Hallo @offline. schrieb: Weil die Anlage dann eine Interaktion (Batteriewechsel) vom Besitzer erwartet. Wenn nicht alle angemeldeten Sensoren funktionieren, kann die Anlage nicht scharfgeschaltet werden. Andere Alternative: Den Sensor, der die leere Batterie hat, aus dem Gerätemanager entfernen, dann Anlage scharfschalten schrieb: Die Meldung [Alarm]Zentrale in der History ist zugegebenermaßen diesbezüglich nicht besonders aussagekräftig. Du erhältst aber zeitgleich auch eine Push-Nachricht, in der z.B. [Alarm]Sensorname ist offline! oder [Alarm]Sensorname hat Alarm ausgelöst! zu lesen ist. Das ganze aber auch in der History darzustellen, halte ich für eine gute Idee und habe das an die Fachabteilung zur Prüfung weitergegeben. schrieb: Wenn der Einbrecher die Möglichkeit hat auf den Sensor zuzugreifen und ihn zu entfernen, ist er schon im Haus. Wie ist er denn dort hin gekommen? Gestern gehörte ich nach langer Zeit um 22 Uhr auch mal wieder zu der Minderheit....Terassentür Offline... Die Anlage ließ sich zumindest aus der Ferne de- und wieder aktivieren. Der Außensensor kann und wird so natürlich immer nicht angebracht ! Kostet - neben den Nerven und Blicken der Familie, jedes Mal SMS und Anrufe über die Prepaid Karte....Vorschlag: jeder Besitzer bekommt eine ALDI Talk Guthaben Karte ohne Limit !? Zum Glück ist in den mindestens 4 Minuten keiner ins Haus eingebrochen , hat die Sensoren mit Klettband abgenommen, zusammen aufs Kastl gelegt und ist dann durch die Tür wieder raus gegangen.... ...und soeben hatte ich ein paar Minuten einen “ungewöhnlichen Status” in der App..Anlage war deaktiviert ...der Erschütterungssensor fehlte...aber halt nur ein paar Minuten - jetzt ist wieder alles da....Tsetsetse... diesbezüglich nicht besonders aussagekräftig. Du erhältst aber zeitgleich auch eine Push-Nachricht, in der z.B. [Alarm]Sensorname ist offline! oder [Alarm]Sensorname hat Alarm ausgelöst! zu lesen ist. Das ganze aber auch in der History darzustellen, halte ich für eine gute Idee und habe das an die Fachabteilung zur Prüfung weitergegeben. Dann müsste das mit den Push-Nachrichten auch zeitnah erfolgen und nicht nach gutdünken gelegentlich mal. Ich erhalte immer Sammel-Push-Nachrichten vom halben Tag. Du schreibst bezüglich der Klettbandbefestigung wie es möglich sein kann das ein Einbrecher in der gesicherten Wohnung sein kann um den/die Sensoren zu entfernen. Aber genau das ist doch auch die Argumentation von "mic" in Nachricht 143 das der Offline Alarm nicht deaktiviert werden darf. Das ist doch ein Wiederspruch. Es muss verhindert werden das eine Manipulation der aktiven Anlage durch Entnahme der Batterie erfolgt, anders herum ist aber OK die Sensoren mit Klettband zu befestigen da ja nicht vorstellbar ist das Jemand bei aktiver Anlage an die Sensoren kommt um sie zu entfernen. heist ! Das Sensor Offline Problem endlich gelöst wird statt irgendwelche Lampen damit gesteuert werden und der Alexa bla. Ich hab die Anlage jetzt schon seit dem Verkauf und seit den spradischen Offline Fehlalarme ausser Betrieb . Die Außensieren welche nicht Stumm geschalten werden laut Beschreibung liegt immer noch in der Verpackung . Wenn Medion das Problem nicht lösen kann, dann sollen Sie es endlich uns miteilen, damit ich das Produkt + weitere Sensoren endlich zurückgeben kann Aber eventuell ist genau dies der verfolgte Plan, also eine inoffizielle Rückrufaktion. Wenn man die Diskussion, aber vor allem die Redaktion seitens der offiziellen Medien-Vertreter dazu ließt, ein sicherlich sehr naheliegender Gedanke. Das das Produkt vorzeitig aus dem Verkauf genommen wurde verstärkt diese Annahme zusätzlich. Was macht Ihr? Habt Ihr die "Cloud" neu gebootet? Oder operiert Ihr am lebenden Herzen? Meine Alarmanlage hat sich heute um 11:04Uhr von allein aktiviert, obwohl aktiv! Alle (8) Fenstersensoren haben gleichzeitig um 11:05Uhr "Geschlossen" gemeldet. Alle Fenster waren geschlossen! Niemand war im Haus! Irgendwie fühle ich mich alles andere als sicher, wenn die Anlage beginnt ein Eigenleben zu führen. Bei Anwendungen, die auf entfernten Rechnern laufen, muss ich dem Betreiber vertrauen können. Dieses Vertrauen darf der aber nicht verspielen. Also bitte schaut alle mal nach und an Medion: klärt uns auf! Wir haben keine Änderungen durchgeführt und auch die Cloud nicht "neu gebootet". Ich nehme an, dass du mit deiner Beschreibung sagen wolltest, dass du Push Nachrichten über einen Status der Anlage erhalten hast, der sich aber nicht geändert hat? Dafür habe ich keine Erklärung. Bitte beobachte die Sache einmal und melde dich wieder, falls das noch einmal passiert. Hat noch jemand von euch die Erfahrung gemacht?
Richtig, steht so in der Historie. Sieht aber eben wie Neustart aus.
Bei mir gab es heute morgen eine Softwareaktualisierung. Das ist bei den Admins nicht bekannt??? Doch, aber das war dann die Zentralenfirmware vom 31.01.2018, die du erst jetzt bemerkt hast, oder? Wir hatten gestern und heute jeweils am morgens (nicht sonderlich spät) einen Offline-Fehlalarm. Mal wieder von Sensoren, die recht dicht an der Zentrale hängen und es war zwei Mal der gleiche Sensor. (Bewegungsmelder) heute wieder, 15:05Uhr (siehe auch #213). Aktivierte Alarmanlage aktiviert sich von allein und zur gleichen Zeit werden 8 Fensterkontakte geschlossen. So jedenfalls in der Historie. Was ist da los? Ich fühle mich da nicht mehr gesichert!
59) Zeitsteuerung "Alarmsystem aktiviert"
Ich habe mehrere dieser Alarmsysteme gekauft.
Verglichen mit z.B. Homematic hat es einige Vorteile wie
z.B. Displayanzeige, Sabotageschutz durch eingebaute Batterie, etc.
Wenn MEDION hoffentlich die Fehlalarme durch verlorene Sensoren mit einem neuen Firmwareupdate ganz bald in den Griff bekommt, lassen sich diese Anlagen gut einsetzten.
Aber es fehlt eine ganz wichtige Funktion:
In meinem Büro wurde schon mehrfach nachts eingebrochen.
Ich würde gerne, dass sich das System um 22:00 h automatisch scharf schaltet und um 6:00 h wieder ausschaltet (wie z.B. in Homematic).
Diese Timer-Funktion ist nicht implementiert.
Kann mir ein MEDION Mitarbeiter z.B. Andi sagen, ob und in etwa wann diese Funnktion kommt?
Falls diese nicht kommt, muss ich in dieser Woche 3 dieser Anlagen wieder zurück bringen, weil ich mir
z.B. abends um 22:00 h bzw. morgens um 6:00 h nicht die Mühe machen kann, das manuell zu machen.
Bitte um kurze Antwort mit etwaiger Zeitangebe
Ich kann die Forderung nur unterstützen (ich hatte in einem anderen Thread auch schon danach gefragt). Ich kenne das ebenfalls vom Arbeitsplatz und kann mir das zu Hause auch gut vorstellen, da ich/wir, wenn wir
z.B. im Urlaub sind, nicht erst unsere Mutter/Schwiegermutter in das System einweisen wollen sondern feste Zeiten festlegen würden, wann das System scharf ist. Alarmsystem Medion 90770 - automatisches Aktivieren/Deaktivieren
Link => hier habe ich das auch schon einmal thematisiert.
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/Alarmsystem-Medion-90770-automatisches-Aktivieren-Deaktivieren/m-p/48667#M450
MEDION:
58) MD 90770 - abgebaut und zurück damit So, hier wurde die Anlage gerade abgebaut und eingetütet, und morgen geht es zurück zu Feinkost Albrecht. MEDION, bitte meldet Euch gerne wieder, wenn Ihr ein ausgereiftes Produkt ohne Kinderkrankheiten auf den Markt bringt,
dessen Funkreichweite auch groß genug für ein kleines Einfamilienhaus ist.
Von der Rechnungsstellung für das Durchführen eines Testbetriebs wollen wir kulanterweise mal absehen.
MEDION:
57) Verfügbare Firmwarestände Gibt es eine Stelle, wo man sich über die aktuell zur Verfügung stehenden Firmwarestände für die Zentrale bzw. die Sensoren informieren kann? Geschieht die Installation einer neuen Firmware-Version bei der Zentrale bzw. den Sensoren immer automatisch oder ist eine solche auch manuell zu initiieren?
MEDION:
Eine Auflistung und somit eine Art Firmware-Verlauf gibt es nicht, aber die Anlage prüft automatisch, ob ein neues Online-Update zur Verfügung steht.
Bei Verfügbarkeit wird das im Display der Anlage nach dem Deaktivieren angezeigt.
Zum Einspielen des Updates muss dann die Taste 1=Ja gedrückt werden.
Diese Information findest du auch in unsereren
56) P85770 - App auf mehreren Geräten?
Kann ich die P85770 via Smart Home App von mehreren Geräten aus steuern? Oder nur von einem einzelnen? Ich habe sie problemlos auf 2 Iphones installiert; Läuft
Ich hatte die App auf meinem Ipad und auf meinem Iphone.
Da der Admin erklärte, ich sollte die App deinstallieren und anschließend neu installieren, um ein Problem zu beseitigen, habe ich das gemacht.
Auf dem Ipad finde ich die App jetzt nicht mehr im App-Store. Gibt es dafür eine Erklärung?
MEDION: 55) Alarmanlage P85770 Alarmanlage DEAKTIVERT aufgrund anormalen Gerätezustands Nach mühsamem Einrichten von 10 Erschütterungssensoren, 3 Türkontakten und der Sirene zeigt die App für die Alarmanlage folgende Meldung:
"DEAKTIVIERT". "Ungewöhnlicher Status.Überprüfen."
Klickt man darauf, erscheint die Meldung: "Der Modus kann aufgrund eines anormalen Gerätezustands nicht geändert werden". Die Anlage ist mit Strom und WLAN verbunden. Die Anzeigen leuchten korrekt an der Zentrale. Die INFO-Taste leuchtet blau, bleibt aber inaktiv und zeigt keine Meldung an. Wie also was überprüfen? Ich hoffe, dass auch Medionmitarbeiter dies lesen. Die Meldung hatte ich auch, und sie verschwand dann nach einiger Zeit wieder von alleine. Um danach wieder zurückzukehren, ebenfalls von alleine. Schau mal auf die Qualität der Funkverbindung zu den einzelnen Sensoren (wird als farbiger Punkt von Grün dann Gelb bis Rot angegeben).
Die Quallität der Funkverbindung ändert sich interessanterweise einfach so mal.
Am besten tust Du, was viele andere User hier auch schon getan haben:
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, abbauen, einpacken und zurück damit.
MEDION: 54) P85770 - und es blinkt und blinkt und blinkt IMMER NOCH Immer noch keine Änderung blinkender GSM-Warenleuchte.
Und der Anruf gestern bei der Hotline brachte nicht nur einen Kontakt mit einem ebenso gleichgültigen wie unfreundlichen Mitarbieter, sondern auch die Information, dass man dies nun wirklich nicht als Problem betrachte und wenn (WENN überhaupt) das geändert würde, dann wohl so ziemlich als allerletztes.
Ja, es ist schon toll, wie hier das Userfeedback aufgenommen wird. Will MEDION uns eigentlich alle auf den Arm nehmen? Es muss doch möglich sein, diesen ganz klaren Bug (Stichwort: Nicht erfolgte Abfrage "GSM ja nein", obwohl im Handbuch angekündigt) in kürzester Zeit aus der Welt zu schaffen? Leute, wir haben Euer Produkt gekauft. Nicht geliehen, sondern BEZAHLT! Und jetzt sind wir nur noch lästig? MEDION: Das siehst du falsch. Natürlich sind unsere Kunden nicht lästig und wir nehmen jeden Hinweis dankbar auf.
Das Thema der blinkenden GSM-LED wurde in unterschiedlichen Threads schon vielfach angesprochen.
Es ist geplant, das Verhalten der LED durch ein Firmwareupdate zu ändern.
Da aber noch weitere Änderungswünsche an uns herangetragen wurden, werden wir nich für alles ein einzelnes Update ausrollen, sondern gleich mehrere Punkte in einem Rutsch fixen.
Hier kann ich nur um Geduld bitten.
Wir arbeiten bereits an einem Update.
53) Szenario wo bleibt die erwünschte Funktion ?
Endlich ist ein Update raus wo mit ich jetzt endlich meine Thermostate und Wetterstation mit ein binden kann .
Aber was ist mit den Szenarien?
Ohne diese Funktion ist die Anlage immer noch ziemlich nutzlos! Ich hoffe das, das noch schnell nach gereicht wird.
Ich hoffe auch das die max. Anzahl von Szenarien erhöht wir sonst ist mein System schon ausgereizt und ich kann mir leider keine weiteres Zubehör kaufen.
Was aus meiner Sicht ein Schuss ins eigene Bein für euch ist!!!
Ebendso wichtig, wo bleibt der stille Alarm?
MEDION:
Sowohl die schnellstmögliche Bereitstellung der Szenarien, die Erhöhung der Szenarienanzahl und der stille Alarm stehen ganz oben auf unserer Liste.
Bitte habt noch etwas Geduld.
Mich würde ja mal interessieren wie es mit dem Update aussieht?
Kommt da noch was wenn ja wann ???
Ich habe echt keine Lust mehr darauf zu warten auch meine Geduld ist irgendwann am Ende.
MEDION
die Android-App hat am 08.12.2017 ein Update bekommen.
Dadurch sind bereits einfache Szenarien möglich.
Diese findet ihr, wenn ihr bei den jeweiligen Komponenten auf das Zahnradsymbol klickt.
Weitere Szenarien, sowie ein Update der iOS-App folgen noch.
Warum kann man solche Aussagen nicht genauer definieren.
Es gibt nur 2 Szenarien
Wenn ein Alarm ausgelöst wird kann eine LED-Lampe oder der Zwischenstecker geschaltet werden.
Szenario aktivieren EIN
Ein/Aus EIN
Alarm ausgelöst > Licht schaltet ein und wie wann wer schaltet das Licht aus.
Kann man das nicht genauer erklären.
Ich lese immer, da braucht man kein Handbuch, alles selbsterklärend.
Ja in der App steht Licht schaltet ein - was auch passiert - aber nicht wer wie wann wo schaltet das Licht wieder aus.
LG "offline" Bei meinen Apps (Android und IOS) steht die Schaltfläche nicht zur Verfügung.
Stand 20.12.
Oder braucht man bestimmte Komponenten damit diese Funktion erscheit.
Aktuell habe ich "nur" die aus dem SmartHomeAlarmsystem - Paket (ALDI Angebot )
Lieber mheller, es ist nicht das Datum Stand 20.12 entscheided, sondern deine installierte App-Version 3.4.09.
Keiner weis was du am 20.12 installiert hast.
3.4.09 (2017-12-08) ist momentan NEU glaube ich.
Bei mir ist der 8.12 doch schon ein parr Tage her. Ferner hat MEDION weiter oben schon genau beschrieben das es die Schaltfläche in der Mitte nicht braucht sonder sich dies hinter dem Zahnradsymbol versteckt. Ich stelle laufend fest, das viele Sachen oft überlesen werden, daher genauer lesen. Lg "offline"
Nein, die Szenario-Schaltfläche (im Hauptmeue Symbol zwischen Einstellungen-Symbol und Geräte-Symbol ) fehlt bei mir?
Die gibt es nicht! Bei dir nicht bei mir nicht und bei allen anderen nicht die eine Alarmanlage haben.
Diese Frage wurde schon X-mal in dem Forum gestellt und genauso oft beantwortet.
Nach 6 Monaten gibt es einentlich keine Fragen mehr die nicht schon irgendwo beantwortet wurden.
Selbst suchen und lesen löst fast alles.
Man kann es sich aber auch bequemer machen und Fragen nur muß auch wer auf die immer gleichen Fragen auch Antworten und das ist mittlerweilen vielen zu blöd.
Es gibt auf dieser Seite über 230 Themen mit über 1000 Antworten.
Lg "offline"
Hallo, also ich habe weder auf deim Iphone 5s, 6, Samsung Tab und Samsung S5 Szenarien.
Weder auf der App Hauptseite wo sie in der Beschreibung ist, noch hinter dem Zahnrädchen der einzelnen Komponeten. (Tür oder Fensterkontakte)
Leider ist eine Alarmanlage ohne Szenarien wertlos. Ich sehe hier, das schon Monate über dieses Thema geschrieben wird und nichts geschieht. Egal wer dieses Gerät baut oder vertreibt, wir haben es mit Szenarien gekauft. Ich persönlich warte noch bis Ende Jänner, dann gehts zurück an den Verkäufer
Schade, aber wie gesagt ohne Szenen nicht zu gebrauchen!
Ich warte auch noch immer auf ein App Update für iOS...
52) Batterie leer MD 90770 Nach einer Woche zeigt das Sytem Batterie leer Fenster. Nun habe ich alle Fenstersensoren nacheinander entfernt und die Meldung steht immer noch da. Dadurch kann man die Anlage auch nicht mehr scharf machen. Ich denke dran, die wieder zurück zu geben. Aber vielleicht hat ja jemand eine Lösung?
Meine Batterie von der Fernbedienung ist nach ca. 20 Tagen schon erschöpft, das kann doch nicht wahr sein.
Wenn die anderen Batterien in den Sensoren auch bald den Geist aufgeben, wird es ein teurer Spass.
Ich glaube ich gebe die Anlage nächste Woche zurück.
MEDION
Wir testen die Anlage hier schon etwas länger und hier ist bisher noch kein Fensterkontakt aufgrund leerer Batterie ausgefallen.
Welche Komponenten hast du denn außer den Fensterkontakten noch eingebunden?
Ich kann mir vorstellen, dass hier eher die Wetterstation gemeint ist.
Immerhin gibt diese ja ständig ihre Daten weiter.
Steht an der Meldung nicht dran, welcher Sensor die leere Batterie hat?
Ich kann die Sache hier momentan nicht nachstellen, da ich nur über volle Batterien verfüge.
Also ich kann seit der Installation der Anlage berichten, dass der Bewegungssensor ein Batteriefresser ist. Die Batterien halten rd. 2 Tage und dann kommt die Meldung, dass der Batteriestatus niedrig ist. Zuerst über die Anlage selbst, dann über die App. Die Wetterstation habe ich auch im Einsatz. Hier hat sich die Batterie noch nicht gemeldet. Fenster-/Türenkontakte und der Bewegungsmelder auch nicht.
Die Lebensdauer der Batterien ist - wie das gesamte System - ein Witz!
Die Fernbedienung mussten wir schon nach nur 15 bis 20 Betätigungen mit einer neuen Batterie ausstatten - und danach meldet die App immer noch fast einen Tag lang, die Batterie sei leer. Das ist absolut inakzeptabel, daher haben wir alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, abgebaut und jetzt geht es zurück damit zu Feinkost Albrecht, wo man sich bestimmt auch so richtig über das Wiedersehen mit vielen Geräten freuen wird.
MEDION
Kann es sein, dass du den Bewegungsmelder mit billigen Batterien ausgestattet hast?
Zusätzlich kann ich mir gut vorstellen, dass die Batterien nicht so lange halten, wenn der Sensor an einer Stelle montiert ist, die stark frequentiert ist und der Sensor somit alle paar Sekunden auslöst.
Das verbraucht natürlich jedes mal Strom.
Hast du mal getestet, den Sensor abzudecken oder wegzudrehen, wenn die Anlage gerade nicht scharfgeschaltet ist?
Wir nutzen die Fernbedienung hier schon mehrere Wochen und können diese Aussage nicht bestätigen.
Hast du mal getestet, die Fernbedienung an der Seite auszuschalten?
Wo befindet sich denn die Fernbedienung, wenn du sie nicht benutzt und ist sie dann ein- oder ausgeschaltet?
Wahrscheinlich wird die Batterie schneller leer sein, wenn du die eingeschaltete Fernbedienung beispielsweise am Schlüsselbund außerhalb des Hauses mit dir herumträgst und diese dann ständig vergeblich versucht, eine Bluetoothverbindung zur nicht vorhandenen Zentrale aufzubauen. Jetzt befindet sie sich im Karton, wenn nicht sogar schon im Retourenregal von Feinkost Albrecht.Ich habe den Bewegungssensor auf die Scheibe der Terassentür geklebt (seitlich - ganz am Rahmen). Anhand der App kann ich sehen, dass dieser 2x am Tag auslöst (Rolladen hoch, Rolladen runter). Ansonsten nicht. In der Tat könnte es an den günstigen Batterien legen. Dies werde ich mal testen. Bis gestern Abend hing sie an einem Nagel an der Wand, der neben der Alarmzentrale angebracht war. Ausgeschaltet bei Nichtbenutzung natürlich.
Ich habe die Originalbatterien, welche dabei waren reingegeben und bei zwei Sensoren hat es sofirt die Meldung einer schwachen Batterie gegeben.
Bei einem Bewegungssensor bekam ich die meldung nach ca. 2 Wochen Einsatzzeit mit den Originalbatterien.
Kannst du diese Batterien bitte mal in einem oder zwei anderen Sensoren testen?
Mich würde interessieren, ob die Batterien bei Auslieferung schon schwach waren, oder ob die Sensoren defekt sind und einen ungewöhnlich hohen Stromverbrauch haben.
ich muss mich hier auch noch einmal wegen dem Batterieverbrauch des Erschütterungssensors melden.
Ich habe gestern die Batterie ersetzt. Nach 4 Stunden sah ich auf dem Handy, dass der Batteriestand niedrig ist.
Die Batterie war neu.
Ich hatte die Einstellung auf niedrig gesetzt. Der Sensor ist ganz am Rand auf der Scheibe (stramm am Rahmen) befestigt und meldet sich max. 2x am Tag.
Schwache Batterien kann ich leider auch bestätigen. Ausgebaut und nachgemessen habe ich allerdings noch nicht. Fernbedienung knapp 3 Wochen in Verwendung ca. 20x genutzt lt. App leer ! Türkontakt 4 (Vier) Tage in Verwendung max. 10x geöffnet/geschlossen lt. App fast leer !
Alle Komponeten stammen aus dem Alarmanlagenset von Aldi.
Die Alarmanlage (n) selbst ist seit 3 Wochen wegen des "offline" Problems nur Testweise aktiv! Leider besitze ich davon 2 Stück plus zusätzliche Komponeten, alles schon fest verbaut (Steht ja schliesslich so im Handbuch). Zur Zeit also nicht mehr als teurer "Elektronikschrott", der täglich ungenutzt Strom verbraucht. Wer ersetzt uns eigentlich die verbrauchten Batterien in der nun schon 4 Wochen dauernden Testphase ? Eventuell kann das Support(Moderatoren)-Team mal nachfragen.
MEDION:
Wo stammt die Batterie denn her?
Bitte poste hier einmal ein Bild der Batterie, auf dem man die Modellbezeichnung und den Hersteller gut erkennen kann.
Die Stromspender hast du nicht zufällig vom Flohmarkt oder?
Da werden nämlich Batterien in hohen Stückzahlen teilweise sehr günstig angeboten.
Gerade wenn man mehrere braucht, lässt man sich gerne mal verleiten, dort einen ganzen Schwung zu kaufen.
Diese Teile taugen nun wirklich nichts. Diese Batterien werden als Restposten irgendwo billig eingekauft und falsch gelagert.
Das Alter und eine falsche Lagerung (z.B. zu niedrige Temperaturen - wie früh morgens auf einem Flohmarkt) sind die Hauptgründe für Kapazitästverlust.
Ich möchte nur mal an die CR2032 Knopfzellen erinnern, die z.B. in der Fernbedienung, im Erschütterungssensor oder auf PC-Motherboards (BIOS-Batterie) Verwendung finden.
Diese Teile gibt es ja mittlerweile überall, z.B. auch im 5er Pack im Euroshop.
Dass die nichts taugen, dürfte jedem klar sein. Wenn man eine qualitativ hochwertige Knopfzelle haben möchte, muss man halt auf ein Markenprodukt eines namenhaften Batterieherstellers zurückgreifen.
Da kostet eine CR2032 Knopfzelle schon mal 4 €, die hält dann aber auch entsprechend.
Wir haben hier den Bewegungssensor und die Türkontakte schon ein Dreivierteljahr im Test und mussten in dieser Zeit noch nie die Batterie wechseln.
Diese Sensoren liegen aber nicht ausgeschaltet in der Ecke, sondern befinden sich an unserer Bürotür, so dass alle Komponenten locker 50 Mal am Tag auslösen.
Das Alarmsystem wurde am 21.10.2017 bei ALDI Nord verkauft und ist jetzt noch nicht einmal einen Monat alt.
Die Batterien dürften daher im Normalfall noch nicht leer sein, egal wo ihr eure Sensoren angebracht habt.
Sind sie doch leer, stimmt etwas mit den Batterien (vielleicht fehlerhafte Charge), oder der jeweiligen Komponente (vielleicht Defekt) nicht.
Das wäre dann aber ein Fall für unseren Service.
In diesem Fall ist es aber erforderlich zu wissen, ob der Fehler nun von einer defekten Komponente oder einer billigen Batterie verursacht wird.
Deshalb solltet ihr versuchen, den Fehler entsprechend einzugrenzen, indem ihr zunächst Markenbatterien testet.
Sorry, Andi ... das kann ich Dir nicht glauben.
Die aus dem Lieferumfang stammende Batterie in der Fernbedienung war nach nur 10 bis 15 Betätigungen leer, und auch die Sensoren (selbst an einem in der Zeit nicht geöffneten Fenster!) zeigten schon einen bedenklich niedrigen Batteriestand an.
Deine Zeitangabe (Dreivierteljahr bei vielbenutzter Tür) ist lächerlich!
Ich gehe davon aus, dass Du das so schreiben musst.
Du geniesst mein Mitgefühl.
Gerade musste ich, wie schon geschrieben, die Batterien eines Türkontaktes wechseln, da er deshalb auf "Rot" ging.Die hat knapp FÜNF Tage gehalten! Die neue Batterie zeigt gleich nach dem Einsetzten einen schwachen Status an.
Das die Alarmanlage sich in dem Fall nicht aktivien lässt (Ungewöhnlicher Status, Überprüfen) dürfte bekannt sein. Nicht immer wenn in einer LCD-Anzeige steht, Batterie ist leer, muß diese auch tatsächlich leer sein.Alle Komponeten stammen aus dem aktuellen Alarmanlagenset. So... und nun ? Bekommen wir jetzt alle für die bisher vier Wochen Testphase einen kompletten Satz neue Battereien. Sollte sich doch so gehören.
Gerade musste ich, wie schon geschrieben, die Batterien eines Türkontaktes wechseln, da er deshalb auf "Rot" ging. Alle Komponeten stammen aus dem aktuellen Alarmanlagenset. So... und nun ? Bekommen wir jetzt alle für die bisher vier Wochen Testphase einen kompletten Satz neue Battereien. Sollte sich doch so gehören. z.B. Mein FORD C-MAX zeigt an, Batterie im Funkschlüssel ist leer, muß gewechselt werden.
Ohne intakte Funkschlüsselbatterie springt das Auto auch nicht an. Ich habe die teuerste Batterie gekauft und eingelegt, die Fehlermeldung bleibt ich soll Batteriewechseln.
Also nicht die Batterie sondern die Software im Auto ist das Problem, selbst wenn der Schlüssel 100m vom Auto weg, noch immer diese Meldung und nicht CHINA Erzeugnis sondern deutsche Wertarbeit.
Alles was ich hier über Batterien lese, mag ja gut gemeint sein, aber ich sehe dies völlig anders. Ob eine Batterie leer ist oder nicht kann, man nur feststellen wenn man die Batterie mit Messgeräte überprüft.
http://www.elektrikforum.de/ftopic20842.html
Dann gibt es hochwertige Batterien und China Großpackungen - bei Tests im Internet ist zu finden welche Batterien eine hohe Kapazität haben. Dann ist auch entscheidend bis zu welcher Batteriespannung funktioniert die Elektronik noch. Ich habe Elektronikgeräte die gehen nicht mehr, wenn ich nur 1/3 der Batterie-Kapazität entnehme. Ich habe schon die dritte Fernbedienung von MEDION bekommen, da wird die Batterie nicht schnell leer, sondern die sind laut meinen Messungen schon im Auslieferungszustand leer.
Und bei den anderen Sensoren wird man auch nicht gerade die teuersten Batterien eingebaut haben.
Auch verstehe ich als Techniker nicht, warum die Fernbedienung einen Ausschalter benötigt. Es handel sie hier nur um einen Sender, der verbraucht nur Strom wenn ich eine Taste drücke oder will MEDION die Batterie-Industrie sponsern da man unsinnigerweis immer mit der Zentrale verbunden ist. Die Behauptung beim Schalten würde mehr Stom verbraucht, kann ich mir auch nicht vorstellen, da die Bluetooth Funkverbindung immer aufrecht sein muß.
Daher habe ich am Türsensor MD90703 einmal nachgemessen.
Kein Unterschied ob Sensor geschlossen - Sensor geöffnet wird oder Sensor immer offen ist, immer ein schwankender Stromverbrauch von 0,08 bis 0,28 mA.
Eingebaut ist eine ER14250 Lithium Batterie Typ 3,6V 1/2 AA 1200mAh daher 1200mAh/0,18mAh = 6.666h = 277 Tage wird der Batterie aber nur 1/3 der verfügbaren Kapazität entnommen dann sind's halt nur 100 Tage.
Diese Berechnung kann man auch bei allen anderen Sensoren machen, üblicherweise gibt diese Werte aber schon der Hersteller an.
Bei den Lithium Knopfzellen CR2032 3,0V 210mA im Erschütterungs-Sensor MD90710 Stromverbrauch von 0,01mA bis 3,6mA daher geschätzt 210mAh/0,36mAh = 583h = 24 Tage warum da die Stromaufnahme so stark schwankt, kann uns nur ein Fachmann sagen. Ich habe dies hier, schon an einer anderen Stelle gepostet. Die Meldung die Batterie sei leer, stimmt bei mir eigentlich fast nie. Testet man die angeblich leeren Batterien mit einem Batterietester oder Multimter sind alle immer OK. Wie bei meinem HP Drucker, da ist auch die Patrone nach wenigen Tagen scheinbar leer, die kosten aber € 70,- Bei mir waren die Batteriedefektmeldung immer wieder weg wenn ich den Abstand verkleinert habe, oder den Sensor 30 cm woanders befestigt habe, auch beim Handyempfang reicht es oft einen Meter zur Seite zu gehen und die Funkverbindung steht wieder, ich denke zum Verbindungsherstellen wird auch mehr Strom benötigt.
Bei meinem Handy habe ich gemessen zu Verbindungsaufbau den 20-fachen Strom.
Im Bad bei hoher Luftfeuchtigkeit auch Batterie leer, senkt man durch Lüften die Luftfeuchte siehe da, Batterie wieder OK. Ich habe den Sensor zerlegt, mußte feststellen, die Platine ist nicht mit Feuchteschutzlack überzogen und Kondensat befand sich an der Leiterplatte.
LG offline
Vielen Dank für deine umfangreichen Ausführungen. Ich habe hier einen neuen Türsensor aus dem Paket, da werden neue Batterien generell als fast leer angezeigt, eine Batterie sogar als ganz leer: Wohlgemerkt die Batterien aus dem Anlagenpaket. Bei der Fernbedienung wird mir schon ein paar Tage "Batterie leer" angezeigt. Geht trotzdem! Tatsache ist, egal in welchem Zustand (leer , halbvoll, voll) sich die Batterie tatsächlich befindet. Wenn die App, der Sensor oder was auch immer in der Anlage dafür verantwortlich ist, der Meinung ist, die Batterie ist zu schwach lässt sich die Anlage nicht aktivieren. Punkt! Da passt also was nicht! Da kannst du messen so viel du willst. Ursprünglich wollte ich eigentlich nur für mich feststellen, ist tatsächlich die Batterie die Schuld oder die Software oder aber auch die Hardware. Das in diesem Forum solche Details niemanden Interessieren ist mir auch klar.
Ich wollte auch gar nicht Dir antworten sondern nur MEDION mitteilen, das auch leere Batterien ausgeliefert werden, aber auch das die Software leere Batterie anzeigt obwohl ich 1A und neue Batterien eingelegt habe und auch noch das die, bei dem Stromverbrauch nie bis zu 2 Jahre halten können wie dies zu lesen ist.
Nur ein Tag ist auch in den Zeitrahmen bis zu, das ist heute so üblich. Auch Bluetooth geht bis zu 60 m und 4m wie bei mir, ist halt auch bis zu. Es liegt einfach in der Natur der Sache das Funksysteme Elektronik Batterien immer mal Probleme machen.
Daher am besten all dieses elektronische Klupert nicht kaufen.
LG offline
Da gebe ich dir zu 100% Recht, Technik hat ihre Tücken.
In dem Fall hat aber Medion mit der Alarmanlage ein Produkt auf den Markt "geworfen", das, so behaupte ich, nicht ausreichend getestet wurde. Die einzelnen Komponeten, ausgenommen Alarmanlage und Thermostat, gibt es bei Sigma Casa bzw. Logilink inkl. der App schon länger als 2 Jahre. Mal nebenbei, die o.g. Komponeten lassen sich ohne weiteres ins Medionsystem einbinden. Persönlich gestestet! Die sogenannten "Testportale" haben sicherlich nur den Pressetext von Medion zur Alarmanlage genommen und veröffentlicht. Medion hat mit dem Kauf/Verkauf bestimmte Gebrauchseigenschaften zugesichert. Damit ist und bleibt Medion vorerst in der Plicht. In der Hoffnung das Medion-Alarmsystem noch vor Weihnachten in Betrieb nehmen zu können.
Ich habe die Medion Alarmanlage MD 90770 am 23.10. in Betrieb genommen. Bisher keine Batterieprobleme. Heute erhielt ich die Nachricht Batterie der Fernbedienung wechseln.
Dies bedeutet sie lief 27 Tage.
Die Fernbedienung wurde bisher vielleicht 10 mal benutzt.
Das zeigt mir, das die Berechnungen zum Batterieverbrauch von @offline scheinbar korrekt sind.
Das würde bedeuten, dass bei der Fernbedienung alle 4 Wochen die Batterie zu wechseln ist.
Das wird auf die Dauer teuer, auch wenn die CR 2032 nicht so teuer sind. 4 Wochen Haltbarkeit ist echt zu wenig.
Liebes Medion Team was sagt ihr denn dazu? Hallo @Andi was sagt ihr dazu Diese obige Berechnung hat sich nicht auf die Fermbedienung bezogen sondern auf den Erschütterungs-Sensor. Da ich in dem Forum auch die verschiedensten Falschmeldungen lesen kann, hie noch mal was ich an anderer Stelle schon gepostet habe, darauf aber keine Reaktion. Die Fakten zur Fernbedienung MD90713 1. Die Fernbedienung verbraucht auch in Schalter OFF-Stellung 0,07mA Strom 2. Die Fernbedienung verbraucht ON-Stellung 0,3 bis 0,45mA Strom 3. Die Fernbedienung verbraucht bei Tastenbetätigung ca, 2sec 0,8mA Strom Da eine Lithium Knopfzellen CR2032 3,0V 210mA eingelegt ist daher 210mAh/0,3mAh = 700h = 29 Tage berechnete Lebensdauer Schaltet man die Fenbedienung immer aus dann 210mAh/0,07mAh = 3000h = 125 Tage berechnete Lebensdauer.
Auch schon an anderen Stellen gepostet. Eine Fernbedienung braucht keinen AUS Schalter. Ich habe 20 andere Fernbedienungen in Verwendung und keine hat einen AUS Schalter.
Bei einer Fernbedienung handelt es sich nur um einen Funksender und ein solcher benötigt nur bei Tastendruck 2 sec lang einen Strom von 0,8mA. Für die nicht so Technik bewanderten der Tag hat 86.400 sek 50 Bedienungen am Tag ergeben 100 Sek. 86.400 / 100 = 864 Tage = 2,4 Jahre Lebensdauer und das ist so bei meinen anderen Fernbedienungen so der Fall.
Die Geräte sind spottbillig das Geschäft wird mit dem Verbrauchsmaterial gemacht.
z.B. zuletzt gekauft Neuer Drucker mit Patronen € 65,- dann 1 satz Ersatzpatronen € 75,- die Tinte ist teuere als pures Gold und dies alles in unserer geiz ist geil Gesellschaft.
LG offline Liebes Medion Team was sagt ihr denn dazu? Hallo @Andi was sagt ihr dazu
Recht hast Du, Bei Medion eine Fernbedienung ungefähr > 20 Euro.
Ich habe eine andere Anlage gekauft. Fernbedienung inkl. Batterie, Fenster Sensoren jeweils 2,49 Euro. Bewegungsmelder 5,05 u.sw Gruss Manfred Ach ja, ich habe noch eine neue Fernbedienung zu verkaufen. Vermutlich so etwas wie ".... wir stellen momentan dieses Verhalten der Anlage nach. Sobald wir neue Infos haben, sagen wir euch bescheid." oder "... nehmen wir sehr ernst und wurde von uns bereits entsprechend priorisiert. Du kannst dir sicher sein, dass auch wir an einer schnellstmöglichen Lösung interessiert sind.
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, erfährst du es über die Community"
oder auch "Wir arbeiten bereits an einem Firmwareupdate. Das Datum steht aber noch nicht fest." vielleicht auch "Ich habe das Verhalten einmal an die Fachabteilung weitergegeben. Sobald ich neue Infos zu diesem Thema bekomme, melde ich mich wieder." oder "Das Thema steht bereits auf unserer Liste. Wir überprüfen momentan die Umsetzbarkeit." Oder irgendeine andere Phrase aus der Gesamtschaft zugelassener Hinhalte-Antworten.
MEDION:
Vielen Dank für eure Rückmeldungen und Hinweise bezüglich der Batterieanzeige.
Durch diese Hinweise konnten wir die Sache weiter eingrenzen und die Ursache schneller lokalisieren.
Einfach ausgedrückt ist der Grund ein zu sensibel eingestellen Schwellwert was das Last- und Entladeverhalten angeht. Situationsabhängig werden die Batterien dadurch in der App gelegentlich als leer gemeldet, obwohl sie nicht leer sind. Wir werden die entsprechenden Werte anpassen und in Kürze ein Update vornehmen, das den beschriebenen Sachverhalt korrigiert. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal für die zahlreichen Wortmeldungen bedanken und auch noch einmal betonen, dass wir die anderen über die Community gemeldeten Punkte auch weiterhin auf dem Schirm haben. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Gruß - Andi Mein letzter Beitrag (Batterien) ist scheinbar nicht angekommen. Aus reinem Eigeninteresse habe ich auch den Stromverbrauch meines Bewegungsmelders MD90707 gemessen. Der Dauerstromverbrauch ist 0,1mA und wenn eine Bewegung den Sensor auslöst kurzzeitig 3,5mA Eingebaut ist eine RAMWAY Lithium Batterie ER14250 Typ 3,6V 1/2 AA 1200mAh daher auch etwa 1200mAh/0,18mAh = 6.666h = 277 Tage In Fall Bewegungsmelder ist die Lebensdauer der Batterie stark vom Auslösen/Tag des Sensors abhängig Dann habe ich auch den Stromverbrauch meiner Wetterstation MD90705 noch gemessen. Der Stromverbrauch liegt bei schwankenden 0,38 bis 0,16mA. Verbaut sind 2Stk GP green Batterien Micro. Type: Extra Heavy Duty / Forte Puissance Alkali-Mangan 1,5V AAA Kapazität 1.200mAh daher auch etwa 1200mAh/0,27mAh = 4.444h = 185 Tage = 6 Monate Batterielebensdauer. Bei der Außensirene MD90714 mit den 4 Alkaline-Mangan Batterien (AlMn) 4x 1,5V 2,0Ah Typ: Mignon AA (LR6, MN1500) Dauerstromverbrauch ca. 0,15mA daher 2000mAh/0,15mAh = 18 Monate berechnete Batterielebensdauer ohne Alarmabgabe
LG offline
ich habe die bisherigen Beiträge mit Interesse gelesen.
Ich habe meine Anlage seit 19.10.2017 in Betrieb und habe bisher für die Fernbedienung 4 CR2032 Batterien (2 aus dem Anlagenpaket) und 2 (10'er Noname) verbraucht.
Die Noname habe ähnlich lange gehalten als jene aus dem Anlagenpaket.
Das werde ich wohl nicht mehr lange so hinnehmen. MEDION:Weiters fehlt fehlt mir bei Fernbedienung keine Rückmeldung über den Status der Anlage. Der Verbrauch von vier Knopfzellen in zwei Monaten klingt für mich sehr hoch.
Hast du den Schiebeschalter an der Seite der Fernbedienung eventuell immer eingeschaltet gelassen?
Die Fernbedienung hält dann immer die Bluetoothverbindung und verbraucht Strom.
Aus welcher Quelle stammen die Knopfzellen, die du verwendet hast?
In größeren Mengen auf dem Flohmarkt verkaufte Batterien wurden meist falsch gelagert oder sind abgelaufen und haben daher oft kaum noch Kapazität.
Daher auch der günstige Preis. Eine hochwertige CR2032 Knopfzelle kostet ca drei bis vier Euro.
Eine Rückmeldung über den Status der Anlage kann die Fernbedienung nicht anzeigen, da diese ein reiner Sender ist und die Datenübertragung nur in eine Richtung stattfindet. habe auch Probleme mit einem meiner beiden Erschütterungssensoren. Die Batterien halten in einem von beiden nur 2-3 Tage und dann sind sie komplett leer. Habe schon ganz günstige/Ikea und teure Varta probiert, immer das selbe.
Die gleiche Batterien im anderen Erschütterungssensor laufen über Wochen => jetzige Varta aus dem selben Pack läuft jetzt schon 2 Wochen und keine Anzeichen das sie schwächer wird.
Ist der Sensor defekt?
MEDION:
In diesem Fall gehe ich davon aus, dass mit dem Sensor etwas nicht in Ordnung ist und dieser deshalb mehr Strom als üblich verbraucht. Da du ja zwei Erschütterungssensoren hast, könntest du diese einmal gegeneinander austauschen. Eventuell spielt ja der Standort (weiter von der Zentrale entfernt oder nicht) eine Rolle. Sollte der auffällige Sensor an neuer Position die Battereie wieder genauso schnell verbrauchen und der intakte Sensor an neuer Position immer noch genauso lange halten, gehe ich von einem Defekt des Sensors aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support zwecks Austausch.
Lieber @Andi lieber @mogwaipla ihr macht dies wie viele andere hier, die Batterie ist leer und danach immer die diversen Annahmen, Behauptungen und Begründungen.
Auch ich habe vor 2 Monaten geglaubt, die Batterien seien leer und die Batterie leer Anzeige sei korrekt.
Habe mittlerweile die 3 Fernbedienung, weil die angeblich soviel Batterie verbraucht.
Die Fernbedienung ist und bleibt aber eine Fehlkonstruktion, diese ist die einzige Fernbedienung die ich kenne die man einschalten muß bevor man eine Taste drücken kann.
Bleibt die allerding immer eingeschaltet braucht sie ständig viel Strom. Habe ich alles schon gemessen und um Forum anderswo beschrieben. Fernbedienung ist nur Sender, bräuchte eigentlich nur 5Sek/Tastendruck Strom.
Eine Batterie ist leer, wenn sie tatsächlich leer ist und dies kann man mit der App nicht feststellen sondern nur mit der Messung des Batterie-Innenwiderstandes nach dem Datenblatt.
Von dem was hier eigentlich immer gesprochen wird ist das. Es erscheint das Batteriesymbol die Batterie sei leer, das kann tatsächlich auch stimmen, aber oft auch nicht.
Ich möchte mich hier nicht wiederholen, laut meinen bisherigen Tests. Ein mal Batterie ist 2/3 voll, aber nichts geht mehr weil App sagt leer, nächsten Tag ein Wunder die Batterie ist wieder geladen.
Alles funktioniert bestens und in diese Art gehts schon seit 6 Wochen. Alles schon woanders genauest beschrieben begründet.
Aber ich habe es auch schon geschaft, ich lege eine tatsächlich fast leere Batterie ein, es kommt keine Batteriesymbol sonder einfach nur LED rot und APP grau, alles steht, nie kam ein Batterie-Symbol. Wann eine gute Batterie üblicherweise leer ist, hab ich auch schon hier irgendwo berechnet, auch den Zeitpunk gibt es.
Mein Tipp an euch: Möglichkeit 1 - Batterie herausnehmen neu einlegen und ev. neu verbinden - ein Wunder Batterie ist nicht mehr leer. Möglichkeit 2 - mache ich immer, eine Nacht darüber schlafen - wieder ein Wunder, Batterie ist nicht mehr leer. Möglichkeit 3 - Batterieset kaufen und laufend wechseln.
Bei mir sind seit 12 Wochen alle Batterien aller Sensoren noch die ORIGINAL Batterien. Ich werden berichten wenn die der Reihe nach ausfallen und welche Spannung die dann da haben.
Was ich allerdings weit eher vermute, der Ansprechschwellwert ist zu hoch eingestellt. Auch schwankt die Stromaufnahme sehr stark, wenn laufend die Bluetooth Verbindung neu aufgebaut werden muß auch entsprechen viel Strom verbraucht wird, kommt das Symbol halt zu früh. Der Stromverbrauch schwankt 1 bis zum 20 fachen, da bricht dann auch die Spannung ein. Es ist doch etwas komplizierter als Lischen Müller denkt.
Was jeder Fachman weiß, den Batteriezustand kann man - bei modernen Batterien - gar nicht über die Spannung messen sondern bestenfalls über deren Innenwiderstand und dies wird bei MEDION sicher nicht gemacht. Auch das habe ich schon mit den Datenblätter der verbauten Batterietypen, hier schon wo genau beschrieben, etwas technisches Verständniss sollte aber schon vorhanden sein.
Meine Meinung ist, da man den Batterieladezustand über die Spannung nicht feststellen kann, kann man daher auf die Anzeige verzichten.
Würde es keine offline Meldung bei leerer Batterie geben, geht halt ein Sensor nicht und da nicht alle Batterien gleichzeitig ausfallen löst halt der Einbrecher einen anderen Sensor aus.
Und bei neuerlichem scharfstellen ist ein Batteriewechsel unumgänglich. Der Zustand jetzt, ist weit blöder, bin wochenlang nicht zuhause App sagt Batterie leer, daher offline Alarm und danach eh alles TOT. Da geht dann gar kein Sensor mehr und dies ist laut MEDION Techniker angeblich besser (laut NORM), ich finde dies einen kompletten Schmarrn.
LG "offline"
Hallo Andi,
ich war heute beim Anwalt. Hatte ich ja angekündigt. Ich gebe Medion jetzt eine Woche Zeit, sich mit mir in Verbindung zu setzen, um eine gütliche, außergerichtliche Lösung zu vereinbaren. Für den Erstkontakt habt Ihr meine E-Mail-Adresse vorliegen. Nach verstreichen der Frist werden wir ohne weiteren vorherigen Kontakt direkt Klage beim hiesigen Amtsgericht einleiten. Ziel wird es sein, ein gerichtliches Gutachten zur Funktion der Anlage zu erstellen. Ich erwarte Euren kontakt. Auf diese Antwort bin ich mal gespannt.. Da wird wohl nichts bei raus kommen.. Die sitzen das aus..Mit freundlichen Grüßen
So denke ich mir das.. Aber man kann sich auch verDENKEN.
Du glaubst doch nicht ernsthaft, dass deine Schreibe hier in einem "User helfen Usern" Forum irgendwelche gerichtsverwertbaren Fristen in Gang setzt.
Zumal du offenbar nicht weißt, wie man bestimmte User so anspricht, dass sie auch davon erfahren, dass sie gemeint sind,
Das sollte keine Fristen auslösen, sondern ein Hinweis an Medion und die User hier sein.
Medion wäre auch nicht mein Ansprechpartner sondern ALDI.
Aber wenn die bei Medion noch einen Hauch von Anstand haben, dann werden die sich schon melden. Wenn nicht, dann Gericht.
LG"offline"
MEDION:
Ich habe mich eben einmal beim Support erkundigt. Deine Anfrage ist angekommen. Du solltest in Kürze eine Antwort bekommen.
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703
51) Aussensirene nur blinken aber kein Ton Feature request um die Nachbarn nicht zu stören, bei den vielen Fehlalarmen hier laut Forum. Ich kann auch die Aussensirene über die App suchen lassen ohne das diese einen Ton von sich abgibt. Gerne hätte ich auch das Feature bei Alarm nur Innensirene mit Ton und Aussensirene nur blinken , technisch ist es ja nur eine Softwareanpassung. MEDION
Das Thema steht bereits auf unserer Liste. Wir überprüfen momentan die Umsetzbarkeit.
50) Kann eine Ferbedienung nicht zur Zentrale fügen
Vielleicht kann mir irgend jemand helfen. Ich möchte eine bzw zwei Fernbedienungen meiner Alarmanlage hinzufügen komme aber nicht weiter. Alarmsystem ist P85770 (MD 90770) In der App unter Geräte hinzufügen klappt alles gut, bis zum Punkt sie können ihr Gerät jetzt verwenden, dann müßte ich ja die Fernbedienungen dem Alarmsystem hinzufügen, also einer Zone zuteilen.
Aber das funktioniert nicht.
Dann kommt in der App die Meldung es muß noch ein bzw zwei Geräte zur Alarmzentrale gefügt werden.
Komme aber zu keinem Menüpunkt wo das geht.
Über hilfreiche Tipps würde ich mich freuen. MEDION: Das Thema wird an verschiedenen Stellen diskutiert.
Zum Beispiel hier.
Mit einem App-Update vom 06.11. sollte das eigentlich (wieder) problemlos möglich sein.
Bei mir selbst klappt es aber auf meinem Samsung S5 auch nicht, auf meinem Siemens S6 hingegen schon.
Also das Update auf Version 3.4.05 hat rein gar nichts gebracht
Ich versteh auch nicht wenn die App auf dem Telefon ein Update erhalt und die Basis nicht, warum die Fernbedienung jetzt funktionieren soll ?
- Verbindet sich die Fernbedienung mit dem Handy oder mit der Alarmanlage ? Wer erkennt den Fehler !
Da ich ein Smartphone habe bei dem alles in Ordnung ist und eines, das immer noch penetrant darum bettelt die Fernbedienung hinzuzufügen, würde ich behaupten, dass es an der App liegt.
Und nicht an der Firmware der Zentrale...
medion smart home app
App > Einstellungen > Über Smart Home > Version 3.4.05 (2017 11 06 1) 49) Szenario deaktivieren??? Ich habe ein Problem was ich nicht im Griff bekomme. Ich habe in der Smart Home App ein Szenarion gebaut, wo ich sagen wenn Tür geöffnet löse den Rauchmelder mit einem Signal aus.
Jetzt will ich das Szenario wenn ich nach Hause komme händisch deaktivieren.
Wie geht das ohne das Szenario immer wieder zu löschen.
MEDION:
Dazu bietet die App leider keine Möglichkeit. Szenarien????? In meiner App gibt es diese Funktion nicht!
48) Alarmanlage anrufen.....
Ich kann ja die Alarmanlage anrufen. Das geht und bekomme ein Freizeichen....und dann?
Was bringt mir das?
Aus der Anleitung sehr unschlüssig?
Soll die Ablage zu reinhören dann abnehmen?
Oder für es ist die Funktion?
Jemand eine Ahnung?
MEDION:
Schau mal hier ganz am Ende des Threats.
Wie? Baut eine Spachverbindung auf? Also meine Handynummer ist dort programmiert und ich bekomme,wenn ich die Anlage Anrufe ein Fragezeichen...
Aber was bringt mir das?
Die Ablage nimmt den Anruf zwecks reinhören nicht ab....oder habe ich eine Einstellung vergessen?
Die Sprachverbindung kann an der Anlage entgegengenommen werden, wenn du die < Enter> Taste drückst.
Eine automatische Rufannahme ist vermutlich aus datenschutztechnischen Gründen nicht möglich, da ja sonst ein Belauschen möglich wäre.
47) Alarmsystem MD 90770 - Rufnummer übermitteln Gibt es eine Einstellungsmöglichkeit zur Übermittlung der Rufnummer seitens der Alarmzentrale im Alarmfall? MEDION
Die Rufnummer wird automatisch übermittelt.
Es muss nichts eingestellt werden.
Bei unseren Tests sehen wir die Rufnummer der Anlagen-SIM-Karte immer im angerufenen Handy.
46) MD 90770 Zustand per SMS abfragen? Ist dies möglich? Oder nur vorgesehen im Alarmfall einen zu benachrichtigen?
Wäre doch sehr interessant für Objekte,die über keinen Internetanschluss besitzen
MEDIONDas Abfragen des Zustandes per SMS ist nicht möglich.
Solange du die Benachrichtigungsoptionen aber entsprechend konfiguriert hast und keine SMS bekommst, sollte noch alles in Ordnung sein.
Wenn du dich jederzeit über den Zustand vergewissern möchtest, musst du der Anlage irgendwie einen Internetzugang zur Verfügung zu stellen. 45) Türkontakte Nachdem ich unter anderem 4 zusätzliche Türkontakte installiert habe, konnte ich bei diesen 4 nicht die PUSH-Meldungen abstellen. Ich habe dann alle Türkontakte gelöscht, neu aufgenommen, jetzt kann ich bei allen 8 Türkontakte die PUSH-Meldungen nicht mehr abstellen, obwohl der Schalter weiß ist. Er läßt sich zwar auf blau und l schieben, ist jedoch wieder weiss wenn man auf das Zahnrad geht. Die Benachrichtigung ist also immer aus, geht aber immer ! ! ! Das ist kein Problem, das auf iOS beschränkt ist. Habe mit Android das gleiche Verhalten. Version 3.4.05 (201711061).
MEDION
44) MEDION smart home app Ab heute gibt es ein neues Update der MEDION smart home app. Nun funktioniert wieder alles, Fernbedienung geht auch wieder. Ich kann es nur leider noch nicht bestätigen. Update für Android-App habe ich durchgeführt.
Muß die Zentrale noch irgendwie manuell geupdatet werden?
Oder war das Update nur für die SmartHome-Zentrale und nicht für die Alarmzentrale?
Also meine Anlage im Ferienhaus 100km weit weg ist immer noch offline
Updatet sich die Anlage automatisch oder wie muss ich Verfahren? Denke ich komme nicht drumherum hinzufahren
Trotzdem habe ich keine Verbesserungen feststellen können - aber auch kein Geräteupdate erhalten Und noch ein Update: Auf meinem S5 gehen die Funktionen weiterhin nicht, auf meinem Tablet und auf einem S6 schon. Beide laufen auf der gleichen Software-Version
Also das Update auf Version 3.4.05 hat rein gar nichts gebracht
Gleicher Status wie auch schon gehabt.
Ich versteh auch nicht wenn die App auf dem Telefon ein Update erhalt und die Basis nicht, warum die Fernbedienung jetzt funktionieren soll ?
- Verbindet sich die Fernbedienung mit dem Handy oder mit der Alarmanlage ?
Wer erkennt den Fehler !
Da ich ein Smartphone habe bei dem alles in Ordnung ist und eines, das immer noch penetrant darum bettelt die Fernbedienung hinzuzufügen, würde ich behaupten, dass es an der App liegt.
Und nicht an der Firmware der Zentrale...
MEDION:
43) Alarm System MD 90770 und Wetterstation MD 90705
Habe mir das Alarmsystem MD 90770 gekauft und bin sehr enttäuscht das die Wetterstation MD 90705 nicht mit den System kompatibel ist,
habe aber gehört das ist ein Bluetooth Verstärker bald geben soll nun meine Frage geht es vielleicht dann.
MEDION Die Wetterstation ist mittlerweile mit dem Alarmsystem kompatibel.
Schau dir einmal die Tabelle "Welche Komponenten sind mit dem Alarm-System kompatibel?" innerhalb dieser FAQ-Sammlung an.
Dort siehst du, welche APP-Version du dafür brauchst.
Es ist schon einmal gut, dass die Wetterstation eingebunden werden kann. Die Funktionen, die man über das Zahnrad einstellen kann, können jedoch nicht genutzt werden.
Ich kann zwar speichern drücken, aber die Einstellungen werden nicht übernommen.
Ich werde mich hierzu einmal erkundigen. Welche Versionsnummer hat denn die installierte App? Version 2.4.88 (201710301)
Auch unter der Version 2.4.89 (201711041) wurde es nicht besser.
Heute aktualisiert. Zahnrad ohne Funktion.
Auch der Bewegungsverlauf des Bewegungssensors wird nicht angezeigt.
Die Anzeige bleibt bei 0% stehen. Er funktioniert aber. Habe testweise den Alarm ausgelöst.
MEDION:
42) Wechsel von deaktiviert auf Home-Zone bei geöffnetem Fenster
Ich habe im deaktivierten Zustand der Anlage einige Fenster offen, die der Home-Zone zugewiesen sind.
Ein Wechsel in die Home-Zone ist allerdings erst möglich, wenn ich alle Fenster einmal schließe, da das System meldet, dass ein Störfall vorliegt.
Das bedeutet: Fenster schließen, Wechsel in "Home", Fenster öffnen.
Für die Alarmeinheiten, die einen echten Alarm auslösen würden, kann ich das Verhalten verstehen.
Für die Home-Zone ist mir das aber zu kompliziert.
Hier wäre es wünschenswert, wenn ich den Alarmstatus einmal "akzeptieren" könnte und er einen Wechsel der Zone nicht mehr unterbindet.
Bitte wirf mal einen Blick in diesen Thread. Wir prüfen momentan die Umsetzbarkeit
Um eine bessere Praxistauglichkeit zu gewährleisten, prüfen wir gerne, ob es möglich ist, die Programmierung dahingehend anzupassen,
dass die Anlage beim Umschalten in den Home-Modus nur Sensoren prüft, die nicht der Home-Zone zugeordnet sind.
Diesbezüglich bitte ich um Geduld.
Das hat auch zur Folge, dass ich bei einem Problem mit einem Sensor/Gerät mein Haus garnicht absichern kann solange ich das Problem nicht beseitigt habe.
Kann ich das Problem nicht beseitigen muss ich es "ungeschützt" verlassen.
Ein Problem mit einem Sensor kannst du notfalls immer dadurch beseitigen, dass du den Sensor mit Hilfe des Gerätemanagers in der App aus deinem Profil entfernst.
So kann die Anlage mit allen anderen Sensoren weiterarbeiten.
41) Häufig gestellte Fragen zur Alarmzentrale P85770 (MD 90770) Eine FAQ-Sammlung zur Alarmzentrale P85770 (MD 90770) findet ihr unter diesem Link: http://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-MEDION-P85770-Alarm-System/ta-p/47810 Bei mir steht im Display: "Admin PIN Stand. In App ändern" und mit keiner Taste kann man an der Alarmzentrale nur etwas ändern oder bewirken. In der App hatte ich keine Funktion gefunden um die PIN zu ändern. Daher wollte ich die Software neu installiern und die Alarmzentrale auch. Jetzt kann ich die App auch nicht mehr neu installieren, weil die Alarmzentrale nur noch die Meldung anzeigt und die App nicht weiter geht, wenn man an der Alarmzentrale nicht die 1 drückt. Kann man die Alarmzentrale in diesem Zustand irgendwei auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Das könnte gehen: An der Anlage die admin pin eingippen. Dann mit den Cursor-Tasten den Punkt 5 = Werkseinstellungen auswählen Das geht nicht, weil man nichts eingeben kann.
Abgesehen davon das die Tasten piepen, wenn man darauf drückt aber im Display ist auch nichts von einer Eingabe zu sehen und wenn die Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet ist, dann bleibt diese auch aus.
Man kann auch mit den Cursor Tasten nichts auswählen. Ich konnte das zurücksetzen in dem ich die Anlage aus- und wieder eingeschaltet habe.
Dort wo der Stromstecker reinkommt, hinter der angeschraubten Klappe.
Danach habe ich die Admin-Pin über die App eingegeben.
Klappte aber nur mit einem Android-Phone - die iOs-App schmiert dauernd ab.
Ich habe die Zentrale bestimmt schon 50 mal ein- und ausgeschaltet an dem Schalter und beim einschalten auch alle möglichen Tasten gedrückt gehalten, weil man so bei vielen Sachen einen Reset machen kann. Ausserdem habe ich natürlich die Standard-Pin eingegeben obwohl im Display nichts zu sehen ist und allemöglichen Tasten wie
z.B. die Enter-Taste.
Dann wieder ausgeschaltet die 0000 eingegeben und eine andere Taste oder danach nichts und eine Stunde gewartet.
Das hat aber auch alles nicht geholfen.
Nun war endlich der Akku leer. Das stört aber auch nicht. Alles wie gehabt, nichts geht. MEDION Bei der Einrichtung der Alarmzentrale muss im späteren Verlauf der Admin PIN und der Stille Alarm PIN noch in der App eingetragen werden. Unter dem Punkt "Wir wird die Alarmzentrale eingerichtet" haben wir eine Schritt für Schritt Anleitung: https://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-MEDION-P85770-Alarm-System/ta-p/47810 Wie schon gesagt kann ich an der Zentrale nichts mehr eingeben, weil da im Display immer nur steht "Admin PIN Stand. In App ändern". Daher wollte ich die App neu installiern, die ich gelöscht hatte. Jetzt komme ich aber bei dem ersten Schritt zur Installation der App nicht weiter, weil ich keine 1 eingeben kann. Gibt es eine Möglichkeit die Zentrale in dem Zustand auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen? (So dass ich den erster Schritt mit Eingabe der 1 machen kann, damit ich die App installieren kann?) MEDION Am Anfang hast du in der App einen User angelegt, mit diesem User hast du dich dort auch eingeloggt. Hast du den Installationsprozess einmal Komplett durchgeführt, bist du dieses Bild gesehen hast? 
Ich kann den Installationsprozess nicht durchlaufen, weil ich an der Zentrale die "1" nicht eingeben kann:
/t5/image/serverpage/image-id/3090i44F14A6A04EC7DD9/image-size/large?v=1.0&px=999
Und an der Zentrale kann ich gar nichts eingeben, weil dort im Display steht:
Alarmzentrale "Admin PIN Stand. In App ändern" und weil ich sich bei der Zentrale nichts eingeben lässt.
Gibt es eine Möglichkeit die Zentrale in dem Zustand auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen? (So dass ich den erster Schritt mit Eingabe der "1" machen kann, damit ich die App installieren kann?) Ich kann in der Zentrale die "1" nicht eingeben: https://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-MEDION-P85770-Alarm-System/ta-p/47810
MEDION
Als Du die Alarmzentrale das Erste mal eingeschaltet hast, ist dort die Meldung 1=Start erschienen?
Ja, und diese Meldung brauche ich ja nun auch wieder um die App installieren zu können.
Gehe in die App und versuche mal einfach die Alramzentrale als neues Gerät hinzuzufügen.
Kann ja sein, dass die Zentrale in der Installationsroutine "hängt" und trotz aus- und einschalten in dem Status des pairings sitzt und wartet, dass Du aus der App heraus den pairing-prozess durch Eingabe des Pairing Pins der Zentrale beendest.
Der App ist es nämlich egal ob und was Du vorher an den Komponenten drückst, solange wie dann beim Start des pairing-Prozesses in der App auch an der Komponente der Prozess eingeleitet wurde.
Bei starten der App: "Bitte wählen Sie ein Smart System aus"
Und dann drücke ich "Einrichten" bei "Neues Gerät/Alarmzentrale" und dann soll ich die 1 drücken und ohne geht es nicht weiter.
Wenn Du mal mit Deinem Handy bluetooth einschaltest und neben der Alarmzentrale stehst, dann nach bluetooth Geräten scannst, findet sich da was?
Kann man in der App nicht einfach weiter drücken um zur Pin-Eingabe beim Pairing zu kommen? Was ich noch nicht ganz durchschaue: War die Alarmanlage bereits einmal ordentlich eingerichtet?
Also der Pairing-Prozess bereits einmal durchgeführt und die Installation in der App bis zu welchen Punkt dann fortgeführt?
Was man mal testen könnte ist: Das Display ist bei eingeschalteter Anlage dunkel richtig?
Dann mal mit einer Taschenlampe schräg von unten auf das Display lauchten und sehr genau hinsehen, evt. kann man dann doch etwas auf dem Display erkennen.
Wenn die Tasten piepen bei draufdrücken ist die Anlage ja noch nicht "tot", denke ich.
Also mal "0000" gefolgt von "enter" drücken und selbst wenn das Display zunächst dunkel bleibt nicht verzagen sondern wie geschrieben versuchen mit einer entsprechenden Beleuchtung zu schauen ob nicht doch was da steht.
Hatte ich auch einmal zwischendurch dass das Display dunkel aber eben nicht leer war.
Kann aber nicht mehr sagen wie und in welchem Zusammenhang.
>War das Bluetooth am Handy eingeschaltet wärend der Installationsroutine?
Ja.>wenn Du mal mit Deinem Handy bluetooth einschaltest und neben der Alarmzentrale stehst, dann nach bluetooth Geräten scannst, findet sich da was? Nein. Dazu muss man wohl an der Zentrale die "1" drücken. >Kann man in der App nicht einfach weiter drücken um zur Pin-Eingabe beim Pairing zu kommen? Ja. Aber dann soll die "1" an der Zentrale gedrückt werden. >Was ich noch nicht ganz durchschaue: War die Alarmanlage bereits einmal ordentlich eingerichtet?
Also der Pairing-Prozess bereits einmal durchgeführt und die Installation in der App bis zu welchen Punkt dann fortgeführt?
Ja, wie ich schon beschrieb war das so. >Was man mal testen könnte ist: Das Display ist bei eingeschalteter Anlage dunkel richtig? Dann mal mit einer Taschenlampe schräg von unten auf das Display lauchten und sehr genau hinsehen, evt. kann man dann doch etwas auf dem Display erkennen. Ja, kann ich auch ohne Taschenlampe. Dort steht "Admin PIN Stand. In App ändern" mit oder ohne Hintergrundbeleuchtung. >Wenn die Tasten piepen bei draufdrücken ist die Anlage ja noch nicht "tot", denke ich. Normalerweise geht beim Tastendrücken automatisch die Hintergrundbeleuchtung vom Display an.
Das ist nicht der Fall.
>Also mal "0000" gefolgt von "enter" drücken und selbst wenn das Display zunächst dunkel bleibt nicht verzagen sondern wie geschrieben versuchen mit einer entsprechenden Beleuchtung zu schauen ob nicht doch was da steht.
Hatte ich auch einmal zwischendurch dass das Display dunkel aber eben nicht leer war. Kann aber nicht mehr sagen wie und in welchem Zusammenhang.
noch ´ne Frage: Bluetooth am handy eingeschaltet wärend der Installationsroutine?Ja. >wenn Du mal mit Deinem Handy bluetooth einschaltest und neben der Alarmzentrale stehst, dann nach bluetooth Geräten scannst, findet sich da was? Nein. Dazu muss man wohl an der Zentrale die "1" drücken. >Kann man in der App nicht einfach weiter drücken um zur Pin-Eingabe beim Pairing zu kommen? Ja. Aber dann soll die "1" an der Zentrale gedrückt werden. >Was ich noch nicht ganz durchschaue: War die Alarmanlage bereits einmal ordentlich eingerichtet?
Also der Pairing-Prozess bereits einmal durchgeführt und die Installation in der App bis zu welchen Punkt dann fortgeführt?
Ja, wie ich schon beschrieb war das so. >Was man mal testen könnte ist: Das Display ist bei eingeschalteter Anlage dunkel richtig? Dann mal mit einer Taschenlampe schräg von unten auf das Display lauchten und sehr genau hinsehen, evt. kann man dann doch etwas auf dem Display erkennen. Ja, kann ich auch ohne Taschenlampe. Dort steht "Admin PIN Stand. In App ändern" mit oder ohne Hintergrundbeleuchtung. >Wenn die Tasten piepen bei draufdrücken ist die Anlage ja noch nicht "tot", denke ich. Normalerweise geht beim Tastendrücken automatisch die Hintergrundbeleuchtung vom Display an. Das ist nicht der Fall. >Also mal "0000" gefolgt von "enter" drücken und selbst wenn das Display zunächst dunkel bleibt nicht verzagen sondern wie geschrieben versuchen mit einer entsprechenden Beleuchtung zu schauen ob nicht doch was da steht. Hatte ich auch einmal zwischendurch dass das Display dunkel aber eben nicht leer war. Kann aber nicht mehr sagen wie und in welchem Zusammenhang.
>Also mal "0000" gefolgt von "enter" drücken und selbst wenn das Display zunächst dunkel bleib...
Ah, der Text verschwindet einfach.>Also mal "0000" gefolgt von "enter" drücken und selbst wenn das Display zunächst dunkel bleibt... Nachricht 5 von 16 am 23.10.2017 06:00 Ich habe die Zentrale bestimmt schon 50 mal ein- und ausgeschaltet an dem Schalter und beim einschalten auch alle möglichen Tasten gedrückt gehalten, weil man so bei vielen Sachen einen Reset machen kann.
Ausserdem habe ich natürlich die Standard-Pin eingegeben obwohl im Display nichts zu sehen ist und allemöglichen Tasten wie
z.B. die Enter-Taste.
Dann wieder ausgeschaltet die 0000 eingegeben und eine andere Taste oder danach nichts und eine Stunde gewartet.
Das hat aber auch alles nicht geholfen.
Nun war endlich der Akku leer. Das stört aber auch nicht. Alles wie gehabt, nichts geht.
@mindamino ja, hast recht, wer lesen kann, ist klar im Vorteil
Kommst Du denn in der App soweit, dass Du die Pairing-Pin eingeben kannst? Durch das drücken der "1" an der Zentrale soll ja ein pairing-prozess ausgelöst werden.
Der ist aber ja bereits einmal durchgeführt worden so wie ich das verstehe.
Also sollte die Anlage ja nicht mehr in den pairing-modus gehen sondern der App ist mitzuteilen dass das (bereits gepairte) Gerät wieder da ist (mit dem Pin). Mehr Idee habe ich dann auch erstmal nicht mehr Blöd, dass es nicht noch eine Hardware Hardresetmöglichkeit gibt, jedenfalls ist sie nicht dokumentiert.Wenn die App aber nicht dazu zu überreden ist, zur Pin-Eingabe zu kommen dann vergiß mein Laiengeschwätz.
Ne, bei der "1" ist Feierabend.
Ja, die Lösung wäre einfach ein Hardreset und wenn das ginge wären alle Probleme gelöst. Ein rücksetzen auf die Werkseinstellungen ist gemäss Anleitung auch nur möglich, wenn man die Pin bei der Anlage eigeben kann usw. Ich habe ja auch mehrfach versucht durch "drücken" einer Taste beim Einschalten einen Reset zu erzeugen.
Aber ich schätze, dass die kapazitiven Tasten, die ja so gesehen gar keine "Tasten" sind, nur bei einer kapazitiven Änderung etwas signalisieren.
So gesehen muss ich das Chinading wohl einfach an Medion schicken, weil der Support meldet sich ja auch seit 4 Tagen nicht. Wenn du die Ersteinrichtung bereits einmal durchgeführt hattest und die Zentrale verbunden war, ist diese Information in deinem registrierten Account gespeichert worden. Wenn die Zentrale nun aber nicht mehr die 1 anzeigt, sondern die Aufforderung den Admin PIN einzugeben, bedeutet das, dass die Zentrale bereits im Account vorhanden ist. Kann es sein, dass du bei der Neuinstallation einen neuen Benutzer registriert hast (andere E-Mail-Adresse?), statt dich einfach wieder mit deinem bereits registrierten Account einzuloggen?
Mit einem neuen Account könnte die Anlage nämlich nicht verbunden werden, weil sie sich noch im alten befindet.
Falls du so vorgegangen bist, musst du dich in der App wieder abmelden und dich mit dem ersten Account anmelden. Teste das bitte einmal.
Ich habe die gleichen Zugangsdaten wieder angegeben.
Wenn man den Benutzer löscht erfolgt aber auch ein Warnhinweis, dass alle Daten gelöscht werden. Das war ja eigentlich auch Sinn der Sache.
ich habe das gleiche Problem, gibt es eine Lösung.
Bis jetzt nicht. ein Medion Mitarbeiter wollte Barcodes von der Anlage haben um eine Lösung finden zu können.
Die Barcodes habe ich Sonntag per PDF hingeschickt. Bis jetzt kam noch keine Antwort. Ein paar Tage werde ich noch warten und die Anlage dann einschicken.
Habe das gleiche Problem und komme nicht weiter. Ich finde keine Möglichkeit in der App, den Admin Pin aufzurufen, geschweige denn zu ändern.
zuerst ENTER dann 1 eingeben!
Findest du in der App den Menüpunkt zum Ändern des PINs nicht, oder kommst du in der App gar nicht weiter?
Bis wohin lässt sich die App denn noch bedienen?
Bist du bei der Ersteinrichtung wie in dieser FAQ beschrieben vorgegangen?
Die Anlage will von Enter und 1 nichts wissen.
Das erkennt man schon daran, wenn die Displayhintergrundbeleuchtung ausgeschaltet ist, dann schaltet sich diese bei Druck auf Enter oder 1 nicht ein.
Ausserdem würde es auch nicht viel Sinn machen, denn im Display steht: Alarmzentrale "Admin PIN Stand. In App ändern".
App: "...schalten Sie die Zentrale ein und warten Sie auf Pair System". Da kommt aber nichts mehr mit Pair System, sondern es steht im Display nur noch "Admin PIN Stand. In App ändern".
ich hänge mich hier einfach mal dran, da ich das gleiche Problem hatte.
Ich habe die Anlage danach einige Tage vom Stomnetz genommen, wenn ich die Anlage jetzt einschalte kommt zuerst "Medion Alarm Sytem", danach "System Synchronisierung" und dann schreit die Sirene.
Vielleicht hilft diese Info ja weiter.
Wenn ich die Zentrale einschalte, dann kommt zuerst "Medion Alarm Sytem", danach "System Synchronisierung" und dann "Admin PIN Stand. In App ändern".
Wenn die Sirene schreit, dann ist wohl hinten die Halterung nicht richtig in der Anlage gewesen, so dass der Sabotagekontakt Alarm ausgelöst hat. Das Sirenen-Problem ist ganz einfach zu lösen in dem man dann 4x die Null eingibt und danach die Taste mit dem geöffneten Schlosssymbol drückt. Wenn die Sirene schreit.......Schlosssymbol drückt. Danke! Jetzt kann ich wieder auf eine Lösung des eigendlichen Problems hoffen. Schöne Grüße aus dem Münsterland MEDION:
Es gibt gute Neuigkeiten.
Die Rücksetzung der Zentrale ist möglich. Bitte geht einmal folgendermaßen vor:
- Anlage am Schalter unter der Klappe ausschalten. - Sabotagekontakt öffnen (Anlage von der Wand nehmen oder Montagewinkel auf der Rückseite entfernen). - Anlage am Schalter unter der Klappe einschalten. - Warten bis im Display "Deakt. (Sabotage) Zentrale" steht (in diesem Zustand sind Tasteneingaben möglich). - Bei zuvor nicht eingerichtetem Admin PIN "0000" eingeben und Enter drücken. - Bei zuvor eingerichtetem Admin PIN den Admin PIN eingeben und Enter drücken. - Mit der Pfeiltaste zum Menüpunkt "Werkseinst." scrollen und Enter drücken. - Die Taste 1 lange gedrückt halten bis die Anlage sich zurücksetzt. Hallo, alles wieder auf Anfang, Danke! Jetzt der 2 Versuch Anlage programieren, eine schritt für schritt Anleitung ohne 10 Seiten Warnhinweise wäre nicht schlecht.
Die Ersteinrichtung wird in dieser FAQ-Sammlung bebildert erklärt. Sollte etwas unklar sein, darfst du natürlich gerne fragen.
Konntest du die Anlage auch erfolgreich zurücksetzen?
ein kleines Feedback bezüglich der Rücksetzung wäre nett.
Nein, bis jetzt nicht. Wie geht das?
Scrolle mal bis Nachricht 33 hoch.
Ja, hat funktioniert.
Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es geklappt hat. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.
Guten Abend, also Ich frag dann nochmal.
Gibt es eine bessere eindeutige Beschreibung für die Alarmanlage? Meine Anlage zeigt permanent "Fenster geöffnet" das Fenster ist zu! Wie kann ich diesen vieleicht defekten Kontakt entfernen? Mein Handy ist seit zwei Tagen im Verbindungsmodus! Ich wollte die Anlage weiter ausbauen, aber so lagsam verliere ich die Geduld.
MEDION:
Wenn du die Meldung bekommst, dass das Fenster geöffnet ist, ist der Abstand zwischen dem Fensterkontakt und dem Magneten zu weit.
Was passiert, wenn du beide Komponenten auf den Tisch nebeneinander legst?
Am Fensterkontakt (unter dem Pairing Loch) und Magnet sind "Erhöhungen". Lege die Kontakte damit zusammen.
Abstand vertikal bei manchen Sensoren bis +/-15mm
Defekte Kontakte kannst du über den Gerätemanager entfernen
OK das Bild brachte die Lösung. Schau bitte mal in die mitgelieferte Bedienungsanleitung Seite 16 und so hat es es auch einige Tage funktioniert. Daher nochmal meine Frage: gibt es eine bessere Anleitung. Danke und bis zum Nächstenmal.
MEDION:
Eine "bessere" Anleitung liegt nicht vor.
Wir werden das fehlerhafte Bild aber auf jeden Fall korrigieren. Vielen Dank für den Hinweis.
39) Heizkörperregler spinnt
Ich habe das Smart Home jetzt seit 3 Wochen.
Die Heizung wird heiß,obwohl manuell am Regler auf AUS gestellt wurde.
Das passiert einmal am Tag zu unregelmäßigen Zeiten an 2 meiner 3 Heizkörperregler.
Ferner gelingt es mir nicht, einmal einprogrammierte Zeiten in der App wieder zu löschen.
Wie kann man eine oder alle Zeitperioden löschen oder den HK-Regler resetten?
Wer weiss Rat?
Ich kann dir vorschlagen ALLE Heizkörperregler aus der APP zu löschen und wieder einrichten, und wenn das nicht hilft musst du alle Kompunenten aus der APP löschen die APP deinstalieren anschliessend wieder Instalieren und das ganze Smarthomesystem nochmals komplett, neu einrichten.
MEDION Unsere Fachabteilung konnte den von dir beschriebenen Effekt auch an unseren Thermostaten nachvollziehen und arbeitet momentan an einer Lösung. In der Zwischenzeit kannst du als kleinen Workaround die Batterie entnehmen, ein paar Sekunden warten und dann wieder einsetzen.
Wenn du dann den Thermostat am Gerät auf AUS stellst, sollte dieser auch aus bleiben.
Bis zur Lösungsfindung bitte ich dich noch um etwas Geduld.
Ich melde mich wieder, wenn es neue Infos gibt.
Mittlerweile habe ich herausgefunden wie man eine Zeitprogrammierung wieder löscht.
Wenn man die programmierte Zeitperiode nach links verschiebt,erscheint ein rotes Feld ,löschen'.
Geht bei meinem Handy aber nur wenn man es waagerecht hält.
Vielleicht hilft das jemandem weiter.
Ich bin nicht der Einzige im Forum, der verzweifelt nach einer Lösung gegen die Fehlalarme sucht.
Mein System hat jetzt mehrmals im aktivierten Zustand im Normalmodul Alarm ausgelöst, weil Fenster-Türkontakte angeblich offline sind.
Diese Fehlermeldung ist jedoch nicht im Protokoll der App, sondern nur einmalig als Push-Nachricht.
Im Forum findet man zusätzlich Infos zu Fehlalarm durch Erschütterungssensoren. In diésem Zustand ist die Alalrmanlage unbrauchbar!
Hat Jemand eine Lösung?
Die Hotline konnte nicht helfen!
EInen Kontakt habe ich ausgetauscht, dann gleich der nächste Kontakt offline!
Ich finde die Alarmanlage eigentlich super....bloß so wie sie ist muss ich sie wohl zurückgeben!
Gibt es irgendeine Stellungnahme oder Theorie von Medion?
MEDION
Sind das immer die gleichen Sensoren oder immer andere? Wie weit sind die angeblichen offline Sensoren von der Basis entfernt gewesen und was war an Wänden und Funkstörquellen vorhanden?
Lässt sich die offline-Meldung einer bestimmten Zeit oder einem bestimmten Ereignis im Haus (einschalten eines Gerätes als Funkstörquelle) zuordnen?
Ich habe seit kurzem auch das Problem, dass ein Sensor der offensichtlich am Rande des sicheren Funkbereiches sitzt, nun öfters "offnline" ist.
Nehme ich den Sender ab und bewege mich nur ein Stückchen in Richtung der Zentrale ist er wieder online und bleibt es auch.
Konnte noch nicht wirklich eingrenzen, welches Gerät das Funknetz stört, der Ausfall ist bisher immer im nahezu gleichen Zeitraum aufgetreten.
Ich hoffe stark das wird in der nächsten Software für die Anlage von Medion behoben.
Kann ehrlich gesagt auch nicht so kompliziert sein, halt keinen Alarm auszulösen, wenn ein Sensor den Kontakt verliert.
Die Push-Nachricht kann gerne zur Info verschickt werden, aber halt kein Alarm der ganzen Anlage bitte.
Ich sehe da auch kein Sicherheitsrisiko, da diese Funkverbindung bestimmt nur kurz weg ist.
Der eine Sensor war im gleichen Raum ca. 1,5 m entfernt!
Der zweite im Wohnzimmer ca. 8m entfernt.
Die waren immer super empfangen worden.
Der Alarm war logischeweise im aktiven Zustand mitten in der Nacht und 2x abends eine Stunde nach dem aktivieren.
Hatte schon gedacht, ob es der Flugzeugmodus vorm Schlafengehen am Handy ist, der die App rauschschmeißt; leider auch nicht!
Wenn nun irgendein externes und internes techn. Gerät diesen Offline-Fehlalarm auslöst, wäre das ja auch ein K.O. Kriterium, wenn man dann regelmäßig Fehlalarme hat und nachts nicht mehr entspannen kann.
Die Lösung wäre z.B. eine Offline-MELDUNG und kein Offline-ALARM, wie bei niedrieger Batterie.
Ich bin jetzt echt verunsichert, die Rückgabefrist läuft bald ab.....
Das stimmt Bernd...bloß wie lange dauert das, bis Medion das umsetzt? Behaltet Ihr Eure Anlage?
Ich habe bei Aldi von 4 Wochen Rückgaberecht noch 2 über und für die 4 Extra-Kontakte noch eine Woche.
Insgesamt nicht wenig Geld, wenn das Teil nun doch langfristig ein Flop ist und als Deko verstaubt!
Da bin ich doch nicht der Einzige, den das betrifft und den das doch deutlich nervt.
Ich hatte auch 2 Fehlalarme durch Sensoren, die Offline waren. Ich hab jetzt alles wieder abgebaut und werde es zurückgeben.
Vom den Daten her ist das System schon sehr interessant. Insbesondere die wechselnde Übertragung. Dagegen stört mich, dass die Konfiguration nur über einen Medion Server geht, und ab 2018 Medion einen anderen Weg geht.
Den kann man zwar durch einen Wechsel der Zentrale mitgehen, ob dass dann bei Innogy noch ohne laufende Kosten gehen wird, ist wohl offen.
Schaltet dann Medion die Server nach 3 Jahren (Garantiezeitraum) ab, funktioniert das Alarmsystem zwar so, wie es eingerichtet wurde, aber Änderungen und Push Nachrichten sind vorbei.
Alles etwas ungewisse Aussichten. Und das bei einem nagelneuen System.
Vergleichbare Lösungen sind zwar deutlich teurer, aber da werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen, denn so eine Anlage sollte ein paar Jährchen halten.
Ich gehe davon aus, dass Medion diesen Fehler demnächst per Update behebt.
Über die 4 Wochen Rückgabefrist denke ich eigentlich nicht nach, aber sollten die Fehler nicht behoben werden, dann ist das Produkt ein Garantiefall und muss auch danach zurückgenommen werden.
Und Beweislastumkehr muss hier auch niemand fürchten die verschieden Mängel sind ja ausreichend genannt worden und bestanden schon "bei Auslieferung".Hatte heute auch einen weiteren "Offline" Fehlalarm. Heute Nacht um 4:30 ging auch mal wieder der Alarm los. Bewegungsmelder offline.
Dieser liegt aktiv und vebunden mit der Anlage ca. 0,5m daneben.
Da kann es keine Störquellen oder ähnliches geben. Die Aussensirene habe ich bewusst noch nicht in Betrieb, da ich mir sowas dachte und die Nachbarn nicht unnötigerweise verärgen möchte. Momentan bleibt die Anlage aus, so ist das Dingens leider nicht tauglich. Hatte den jemand schon mal Kontakt zum Support wegen des Themas? Ich warte noch eine Weile ab, sonst geht das Teil inkl. der zusätzlich bestellten Sensoren zurück.
Also ich rufe da gleich an und versuche Druck zu machen.
Ein Mann von der Hotline wusste letzte Woche nicht weiter und meinte, man solle warten, ob es nocheinmal passiert.
Es würde Sinn machen, wenn wir da jetzt alle mal anrufen und versuchen bis zur Technik durchgestellt zu werden -
Mit Hinweis auf die Community - damit Die wissen, daß es kein Einzelfall ist.
Das System ist so unbrauchbar und müsste zurückgenommen werden, wenn Die nicht umgehend ein Update zur verfügung stellen!
Ein einzelner Sensor der offline geht, darf nur wie bei schwachen Batteriestand eine Meldung und keinen Alarm auslösen.
Ich versuche da gleich nochmal anzurufen! Ihr braucht Eure Kundennummer!
So! Bin stinksauer! Die Typen von der Hotline sind der letzte Mist!
Die interessiert es gar nicht wirklich!
Sind total genervt, kurz angebunden, unfreundlich und behaupten, dass sei so im Sinne des Erfinders und bezweifeln, dass es ein Update geben wird.
Die Technik sei erst nächste Woche zu sprechen.
Dann beim Anlegen eines neuen Kundenprofils, wieder mal neue Kundenummer, weil die alte nicht gefunden usw.
Es ist zum Kotzen! Nie wieder MEDION! So ein Mist! Mein "Supporter" hatte das nicht mal als ein Problem anerkannt. Trotz mehrmaligen Erklärens.So ... ich habe auch mal mit der Medion Hotline zu dem Thema telefoniert. Hatte einen sehr freundlichen Mitarbeiter dran und der hat mir zugesichert, dass es innerhalb von ein paar Tagen eine Lösung mittels Software Update der Anlage geben wird.
Er sagte die Technik sei erst nächste Woche und wird mit Sicherheit nicht gleich ein Update generieren.....
hmmm...was stimmt nun? Eine offizielle schriftliche Aussage hier im Forum wäre doch nett oder? Ist hier denn kein Medion-Mitarbeiter?
Ich weiß, Nutzer helfen Nutzern...aber das war doch ein Mic von Medion oder?
Wenn du einen bestimmten User ansprechen willst, dann musst das @ Zeichen vor seinen Namen setzen,
Na, das wollen wir doch nicht hoffen. Die Probleme sind ja gravierend!
Aber eventuell bewirkt die reine Anzahl an Supportanfragen/ Beschwerden ja ein Umdenken bei Medion
Zuerst entschuldige ich mich für eure teils schlechten Erfahrungen bei der Hotline. Wir grenzen den Fehler durch eure ganzen Posts ein. Darum stellen Andi und ich auch gezielte Fragen. Wir sammeln alle Informationen und geben diese an die Entwicklung weiter. Die Probleme versuchen wir auch intern nachzustellen, damit wir diese beheben können.
Nachdem wir nun nach 12 Tagen absolut störungsfreien Betrieb nun doch gestern Nacht um 01:15 !! unsanft vom " Sensor offline" Alarm geweckt wurden, hatte voller Vertrauen in die Technik auch die Außensirne freigeschaltet.
itte ich wie alle anderen hier aktiven Teilnehmer um eine schnelle Lösung.
Ich gebe allen Recht die aus Sorge um die Nachbarn und den eigenen Schlaf die Anlage nicht "scharf" schalten möchten.
Mit dieser Unsicherheit ist die Anlage nicht zu betreiben !!
Wie erfahren wir zeitnah welche Lösung und wann selbige ( Update ? ) zur Verfügung steht.
Ich habe auch das gleiche Problem, bisher zweimal für einen längeren Zeitraum aktiv geschaltet und auch direkt zweimal der Alarm ausgelöst.
Gestern war es der Bewegungsmelder heute ein Türkontakt. Beide mit der Meldung offline.
Ich habe den Support angerufen, der leider wenig hilfreich war.
Ich solle mal die Kontakte tauschen um zu testen ob der Fehler mitwandert. Finde ich nicht zufriedenstellend. So ist die Anlage für mich unbrauchbar...
Hallo,habe leider auch mittlerweile oft Fehlalarme durch die Alarmanlage was mich darüber nachdenken lässt ob ich diese nicht wieder zurückbringen soll.
Nun meine Frage ich bekomme Pushnachrichten auf mein Handy gesendet das mal wieder ein Kontakt oder die Siren offline sein soll,im Protokoll der App kommt es aber zu keiner Meldung.
Kommt es bei diesen Meldungen dazu das die Sirene auslöst?
Ja dann wird volles Programm abgespielt. Auch mit der PushNachricht ist es wie bei Allen...
Mein 4 Bundle Fenster Sensoren geht heute zurück.
Die Anlage hat noch eine Woche bis Aldi diese nimmt. Ich glaube nicht an eine schnelle Lösung und bezweifle auch das Medion die später noch zurück nimmt...
Von wegen beweispflicht...
Ein medion Mitarbeiter meinte auch das soll so sein...
Kann man nur mit dem Kopf schütteln...
Schade
Hatte heute auch Sensor Offline via Push Meldung erhalten, aber die Alarmanlage hat nicht ausgelöst - Perfekt! ( Schwellwert höher gestellt ? ) In der App selber wird der Status Offline nicht angezeigt und die Tür als geschlossen. Fände es klasse wenn der Schwellwert höher gestellt wurde um Fehlalarme zu vermeiden wie bei anderen Anlagen möglich. 1ms Offline sollte ja auch kein Alarm auslösen.
Ich habe das gleiche Problem. Unabhängig der Empfangsstärke schalten sich die Sensoren per Zufall offline und Alarm wird ausgelöst.
Mit mehr eingebundenen Sensoren stieg die Häufigkeit.
Entweder weil Sie sich gegenseitig stören oder weil einfach eine höhere Wahrscheinlichkeit zur Offlineschaltung entsteht.
Der beste Workaround wäre wenn ich pro Sensor einschalten kann ob beim Event "Offline" Alarm ausgelöst wird.
Falls nicht aktiviert erfolgt nur die Pushnachricht.
Ich bin hier neu und habe seit dem 11.11.17 die selbe Problematik das die Senoren offline sind.
Jedoch sind bei mir alle Senoren gleichzeitig Offline und nicht nur einer.
Und sie aktivieren sich auch nicht mehr. Sprich sie sind seit dem 11.11 offline und die Anlage ist somit nicht nutzbar.
Zudem kommt auch noch dazu das die Anlage sich unregelmässig „neustartet“ alle LED‘s gehen an im Display steht nix und nach 5 sek. Ist sie wieder OK. Wie bekommt Ihr die Sensoren wieder online? Hat jemand die selben Probleme mit diesem Neustart? Wie sicher viele hier habe ich die Anlage am 20.10. erworben. eine fristgerechte Rückgabe an Aldi sollte also bis zum 20.11. erfolgt sein. Auch wenn ich davon ausgehe, dass bei dem hier eindeutig und mehrfach dokumentierten Fehlverhalten ein Serienfehler ( Fehlalarm Sensor offline ) vorliegt der eine spätere Retournierung nicht ausschließt, möchte ich nicht länger der Besitzer einer Alarmanlage sein, die ich nicht einschalten möchte.
Waren über das Wochenende weg und haben uns nicht getraut eine komplett konfigurierte Alarmanlage einzuschalten.
Noch möchte ich mich nicht den vielen Teilnehmern hier anschließen die mit viel Frust Ihre Anlage offensichtlich bereits retourniert haben. Es ist sicher nicht anmaßend zu verlangen, dass hier seitens des Herstellers in einem Zeitraum von mehr als 14 Tagen eine Lösungsfindung stattfindet. Es ist sicher nett und macht Hoffnung wenn hier offensichtlich sehr bemühte Moderatoren Rede und Antwort stehen, unsere Anliegen aufnehmen
und wohl auch weiterreichen, aber man vermisst definitv Lösungen / Upates bzw. die gewünschte Beseitigung einiger Bug`s.
Ich möchte nicht glauben das Medion so ignorant ist, und eine derart hochprozentige Rücklieferung dieser Aktion MD 90770 vom 20.10. in Kauf nehmen möchte. ???
Auf eine umgehende und schlüssendliche Lösung wartend...
Meine Anlage geht heute auch zurück + die extra bestellten Melder bei Medion. Aktuell sind mir die Aussagen hier auch zu unsicher, wann und in welcher Form überhaupt eine Lösung bereitgestellt wird.
Nach einigen Tests am Wochenende glaube ich entgegen früherer Aussage, dass es doch am Empfang liegt.
Sensoren an der Grenze des Empfangsbereich steigen öfters aus.
Mit anderer Positionierung der Zentrale veränderte sich das Verhalten und würde besser.
Dies hat mir heute auch die Hotline bestätigt und auf den Bluetooth Verstärker verwiesen. Ist aber derzeit vergriffen. Trotzdem wäre es besser wenn ich selbst entscheiden könnte was im Offline Fall passiert.
Nein! Mein Erster Offline-Sender war wie geschrieben ca. 1, 5m direkt neben der Zentrale...
Mein System geht wie wohl so ziemlich jedes wieder zurück. Denen von der Hotline würde ich niemals glauben...
Was nützt dir ein System welches nur zu 70% zuverlässig ist.
Mehrmals nachts auf Adrenalin im Haus rumlaufen ist langfristig nerviger als ein Einbruch und wäre mit installierter Außensirene nicht tragbar für Nachbarn und Polizei...
Sowas darf man sich nicht schön reden, nur weil das System mal 3 Tage gut läuft...
Denke ich persönlich zumindest
Bei mir hat sich schon mehrmals der Bewegungsmelder mit der Meldung offline verabschiedet und der liegt wenige Zentimeter neben der Anlage ung guckt gegen die Wand. Kann schon sein, dass es dann trotzdem Verbindungsprobleme sind, das wäre dann aber noch ein Grund mehr, dass System zu retournieren.
Das mit der Entfernung von Sender zu Anlage kann ich nicht bestätigen,habe Sender die wesentlich weiter von der Anlage entfernt sind und diese haben bis jetzt keine Fehlalarm ausgelöst.
Was ist jetzt mit dem Hersteller????gibt es mal eine Stellungnahme???
Nein! Gibt es nicht! Ich bring den Kramz Aldi zurück! Da gibts 4 Wochen Rückgabefrist zum Glück!
Ich würde nicht drauf spekulieren, dass die es danach von wegen weil funktionsuntüchtig zurücknehmen..erklär das mal der Dame an der Aldikasse...
Medion hat bisher keine großen Aussagen oder Eingeständnisse gemacht... oder ??
@mic und @andy
keine offizielle Stellungnahme der Technik oder so...ich bin durch mit der Marke und wieder etwas schlauer
Ich habe aus einem anderen, u. a. das gleiche Problem beschreibenden, threat diese schönen Worte gelesen Kritik sollte seitens des Herstellers stets als Chance gesehen werden, sich & seine Produkte da zu verbessern, wo es ggf. notwendig ist. Ich persönlich sehe Kommunikationskanäle wie diese Community als ein großartiges Werkzeug an, um ein schnelles & mehrfach redundantes Feedback zu bekommen, und das optimaler Weise zum beiderseitigen Nutzen. Dem stimme ich in vollem Umfang zu, aber ...... Wie sollen die vielen Teilnehmer hier "ruhig" bleiben wenn seit Wochen seitens des Herstellers keine konkreten Reaktionen erfolgen. Wie ich und viele andere feststellen, die Frist zur Rückgabe läuft am 18.11 ab. Bis dato gibt es KEINE Information wie und wann was geändert wird. Ich finde unter Berücksichtigung dieser Tatsache und den diversen Adrenalinstößen der User bei X Fehlalarmen ist der Ton hier im Forum noch sehr moderat. Vielleicht schickt Ihr die Verantwortlichen in Eurem Hause mal in Euer Retourenlager. Dort müssten sich die Komponenten doch bereits stapeln ?! Ihr habt noch drei Tage für eine fundierte Antwort. Dann wird hier auch der letzte noch ausharrende Betreiber bei Aldi an der Kasse stehen. Ich weiß auch nicht ob Medion das mediale Echo recht sein wird, das sich zwangsläufing in der Presse und den Fachzeitschriften finden wird. Im Vorfeld wurde hier ja sehr wohlwollend getestet und berichtet. Ich kann mir nach wie vor nicht vorstellen das das Eure Intention ist ?? !!
Ich frage mich nur langsam wer hier getestet hat? MEDION? Fachmagazine?
Ich denke, die merken nun einen drastischen Fehler und halten erstmal dicht.
Bei mir ist jetzt auch zum dritten Mal in drei Wochen der Alarm losgegangen, weil ein Sensor offline ist.
Die ersten zwei Mal habe ich es noch toleriert, weil die Sensoren an der Grenze zu den 10 Metern von der Zentrale entfernt sind.
Diesmal ist der Sensor aber wesentlich näher.
So ist das System natürlich fast gar nicht zu gebrauchen.
Die Alarmierung bei "Sensor offline" muss unbedingt geändert werden.
Eine einfache Nachricht würde hier reichen.
Es ist ja auch wenig wahrscheinlich dass jemand ins Haus kommt ohne Alarm auszulösen um den Sensor zu entfernen.
Deswegen halte ich eine Alarmierung bei "Sensor offline" auch für gar nicht nötig.
Bis jetzt bleibt tatsächlich nur die Anlage zurückzugeben
Bei mir das selbe Problem mit den Sendern offline. Passiert mit unterschiedlichen Sensoren die auch teilweise nur 3-4m von der Zentrale entfernt sind und ohne Hindernisse dazwischen.
Gibt es ein update zu diesem Thema von den Moderatoren?
So, jetzt melde ich mich auch mal zu dem Thema. Bisher war ich stiller Mitleser, da ich bisher nur einen Ausfall am 01.11. und 02.11. hatte. Aber es ging munter weiter... 01.11. - 21:44 Uhr - Wohnzimmer 3 ist offline!02.11. - 20:18 Uhr - Wohnzimmer 1 ist offline! 02.11. - 22:18 Uhr - Wohnzimmer 1 ist offline! 12.11. - 19:24 Uhr - Carport ist offline! 14.11. - 20:20 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! 14.11. - 20:39 Uhr - Wohnzimmer Stoßsensor ist offline! Insgesamt habe ich 12 Fensterkontakte, 1 Erschütterungssensor und 1 BWM verbaut... und dementsprechend investiert. Die Anlage läuft ziemlich zuverlässig, mit der Ausnahme des "kurzen offline gehens", bitte bitte liebe Entwickler, behebt diesen Bug, denn erst dann kann von einem funktionierenden System gesprochen werden.
Ich würde die Anlage ungern zurück geben da Sie mich überzeugt, allerdings ist der volle Alarm bei kurzen offline der Sensoren ein absolutes NoGo, denn es brnigt nichts wenn man selber schon so abstumpft das bei Alarm der 1. Gedanke ist: "Ach, ist bestimmt wieder nur ein Sensor offline", man nicht reagiert und am Ende die Bude ausgeräumt ist...
Von daher muss was passieren... sonst gebe auch ich die Anlage zurück... und wie schon geschrieben... das will ich eigentlich nicht! Habe hier nun mehrfach deutlich interveniert, vermisse aber in diesem Threat seit geraumer Zeit ein Lebenszeichen der Moderatoren. Der CountDown zur Rückgabe bei Aldi ist am 18. ( morgen ) beendet. Wie viele hier möchte ich die bereits mit vielen zusätzlichen bei Medion erworbenen Komponenten nicht wieder demontieren. Im Prinzip bin ich ja von dem Konzept überzeugt. Warum nimmt hier Medion zum Thema Sensor offline nicht konkret Stellung ? Über die vielfältigen, nicht zum Ziel führenden, Aussagen der Hotline ist hier ausreichend berichtet worden Ich habe Alles zurückgebracht und geschickt. medion hat die Extra Öffner zuück genommen und Aldi hat auch Alles zurückgenommen.
Für mich auch ein Statement von Medion, dass keine offziellen Aussagen (nur Vertröstungen) gekommen sind. ich bin wieder schlauer als vorher und habe zum Glück die Kohle wieder.
PS: ich würde mich nicht drauf verlassen, dass medion die Anlage nach Frist noch nimmt, da bisher ja noch nicht einma, Eingeständnisse gekommen sind! Das sehe ich genauso. Zurück mit der halbdurchdachten Hardware, bevor Du darauf sitzen bleibst. Von Medions Seite aus ist nichts zu erwarten. Warum nimmt hier Medion zum Thema Sensor offline nicht konkret Stellung ?????? Würde mich auch interessieren. Wider besseren Wissens habe ich die Anlage nebst zusätzlicher 4 Fenstersensoren nicht zurückgegeben.
Bin halt nach wie vor von dem Konzept an sich überzeugt.
Allerdings ist aus all diesen Meldungen im Chat deutlich zu entnehmen das hier seitens der Entwicklung noch erheblich nachgebessert werden muss. Es würde mir und sicher auch allen anderen verbleibenden Betreiber mehr Sicherheit ( und Vertrauen ) geben, wenn Ihr hier, wie schon von anderen Teilnehmern angesprochen, ein Raster " milestones etc" aufzeigen würdet welche Bugs bekannt und wann sie absehbar durch Updates beseitigt werden. Betreff "Sensor offline" ist bei mir bis dato immer der selbe Fensterkontakt die Ursache gewesen.
Diesen habe ich gegen einen neuen Kontakt gewechselt und werde es beobachten.
Es handelt sich um ein Fenster mit zwei Flügeln, ergo sitzt 10cm daneben der weitere Kontakt der bis dato keinen Ausfall zeigt. Habe viel Verständnis vor die missliche Situation in der sich hier die Moderatoren befinden, aber je schneller und offener hier seitens Medion kommuniziert wird, umso moderater wird die Zusammenarbeit zwischne den Entwicklern und den Bertreibern, (welche sich sicher manchal wie ein Versuchskannichen fühlen müssen) In diesem Sinne, wir alle warten auf Eure Unterstützung
ich habe gerade den 3. Fehlalarm mitgemacht. (2 davon Nachts, der 3. war gegen Mittag) 2x war ein Erschütterungssensor offline und beim 3. Mal die Sirene.
Den Sensor habe ich zwischenzeitlich ausgetauscht.
Daher hoffe ich weiter auf eine kurzfristige Lösung. Dies ist auch der Grund dafür das ich die Anlage noch nicht zurückgegeben haben.
Wäre doch schön, wenn wir mit einer Sprache gegenüber Medion sprechen würden.
ich bin, zumindest bei solchen Sachen, kein Freund von Copy&Paste.
Inhaltlich waren es Angaben zu Kaudatum und Ort, eine kurze Problembeschreibung unter Angabe Datums/Uhrzeit wann die Fehler aufgetreten sind.
Dazu die Feststellung, dass es sich hier um einen gravierenden Mangel handelt und ich deswegen die Anlage deaktivieren musste um eine weitere Belästigung der Nachbarschaft zu vermeiden.
Zum Abschluss die Aufforderung den Mangel kurzfristig zu beseitigen und die Bitte mitzuteilen bis wann der Fehler beseitigt wird. Eine Fristsetzung habe ich bewusst vermieden.
Dies kommt erst in der nächsten Mail.
MEDION:
Wir sind immer noch dabei, diesen Fehler einzugrenzen. Wir haben hier einige Systeme im Dauertest und versuchen den Fehler zu reproduzieren. Es wird momentan mit einer Beta Software getestet, die auch andere Anpassungen beinhaltet. Der Test wird noch ein paar Tage dauern, da wir sich gehen möchten, dass hier nicht 1-2 Fehler behoben sind aber 4 neue entstehen. Uns ist bewusst wie ärgerlich das ist. Wir bitten euch noch um etwas Geduld. Danke für ein, wenn auch spätes, Lebenszeichen.
ich nutze mal diesen Bereich für mein Anliegen.
Wir hatten heute Nacht einen Alarm.
Es war fast genau 0:00 Uhr. Wenn ich in der App rechts oben in der Ecke (Kalenderblatt) nach einem Ereignis schaue, muss ich feststellen, dass es keinen Eintrag gibt.
Gibt es ansonsten eine Möglichkeit, die Ursache herauszubekommen?
Wäre es nicht unheimlioch pfiffig gewesen, die Anlage vor dem Vertrieb einmal auf Herz und Nieren zu testen?
Das ist ja ganz offensichtlich nicht passiert.
Dem Kunden müsste eigentlich eine Aufwandsentschädigung für Grundlagenforschung gezahlt werden...
Genau genommen ist der von Medion eingeschlagene Weg der pfiffigere:
Lässt man das Produkt vom Kunden auf Herz und Nieren prüfen, muss man keine eigenen Kräfte dafür binden oder gar einstellen.
Die Rückläufer dürften unter'm Strich immer noch günstiger sein, als eine eigene Mannschaft zu beschäftigen, die die Geräte dann aber doch nicht unter ganz echten Bedingungen testen kann. Und jedes Feedback kann jetzt schön bequem in die Entwicklung eines Nachfolgers einfliessen.
Meine Theorie:
Zu geringe Sendeleistung um Strom der Batterien zu sparen. Dadurch verliert die Anlage den Kontakt zu Sensoren, die weiter weg liegen. Anlage geht in Alarmzustand. Allerdings ist auch die Sendeleistung der Zwischenstecker zu gering. Funktionieren im meinem kleinen Einfamilienhaus nicht in der oberen Etage.
Obwohl es ein Haus in Holzständerbauweise ist, was wenig Abschirmung haben sollte.
Leider falsch....hier in den Treads wurde mehrmals drauf hingewiesen, das diverse Sender direkt neben der Zentrale den gleichen Mist machen....
Genau so sieht's aus, leider!
Bei mir ist es aber anders.
Der Sensor (Bewegung), der am weitesten Entfernt ist, und von Anfang an Schwierigkeiten beim " Finden " hatte.
Dieser lässt sich auch mit der "Finde mich" nicht erreichen.
Es geht bei mir dann auch kein wirklicher Alarm los.
Es giebt eine Push Meldung und in der App geht der Status auf Alarm, mehr nicht.
Die Anlage ist dann aber jedenfall nicht mehr aktiv. Aus der Ferne konnte ich den verursachenden Sensor aus dem System löschen und die Anlage wieder scharf schalten.
Läuft ohne diesen Sensor seit Tagen einwandfrei.
Hallo an die verbliebenden "Tester" mal ein Status- und Erfahrungsbericht aus 35 TesttagenEigentlich eine im Ganzen gute Funktionsweise aber halt bis dato 5 Störungen „Sender offline“, verursacht durch verschiedene Komponenten (nah und fern der Zentrale).
Da die App-Bedienung korrekt funktioniert kann man den Fehlalarm aus der Ferne stornieren und die Anlage wieder aktivieren
(Außensirene ist im Sinne der Nachbarn allerdings deaktiviert)
Die Batterie der Fernbedienung ist zügig leer, man sollte den Schalter auf off belassen und nur bei Bedarf mittels Bluetooth einloggen (dauert allerdings einen Moment) Das GSM Modul könnte eine bessere Empfangsleistung haben, das Handynetz ist am Standort zwar nicht das stärkste aber im Gegensatz zu den verwendeten Handys reißt die Verbindung häufig ab. Fazit der 35 Tage: Der Fehler „Sensor offline“ negiert die eigentliche Alarmfunktion Szenarien nach wie vor nicht gegeben.
Warntöne als Countdown vor Alarm fehlen
GSM Modul zu schwach und LED nervt,
wir warten gespannt auf ein baldiges Update
Nein, keine Reaktion außer der automatisierten Eingangsbestätigung.
Die Hotline scheint es nicht nötig zu haben. Ich muss wohl doch mal etwas deutlicher werden....
Das ist sehr bedauerlich und für einen Konzern in dieser Größenordnung und mit Anspruch auf HighTech Produkte im Markt eigentlich ein absolutes no go.Habe bis dato mit Medionprodukten, sei es TV / Laptop / Internetradios etc. , definitiv nicht derart schlechte Erfahrungen machen müssen. Ich hoffe nur man lässt uns hier nicht mit der Bananenproduktion ( reift beim Kunden ) im Regen stehen, man wird sehen. PS. Allerdings werde ich im neuen Jahr, wenn nicht in absehbarer Frist konkrete Information Betreff Update kommen, alle Komponenten retournieren Ob die Herrschaften es akzeptieren wollen oder nicht, der Mangel ist eindeutig und belegbar.
So 4 Wochen funkstille! Wer hat sein System noch? Könntet Ihr zurück geben.... Oder habt ihr jetzt unterm Dach neben dem Fitnessgerät eine ausrangierte Alarmanlage stehen. Eine Lösung gibt's konstant NICHT oder?
Habe seit 5 Wochen null Fehlalarme, habe seit dem Softwareupdate aber das Problem das die Pushnachrichten wie
z.B. Fenster X oder Tür Y offen sind, erst eine Stunde später kommen und dann aber bekomme ich diese Meldung 10 mal hintereinander.
37) Fehlalarm durch SIM-Karte MD90770
Situation Medion P85770
Zentrale mit 3 Tür/Fenterkontakten.
Anlage läuft mit einer SIM-Karte um bei einem Einbruch eine SMS zu verschicken.
Fehlalarm: Die Telefonnummer der SIM-Karte ist geheim! Heute Nacht wurde die SIM-Karte von außerhalb angerufen, ggf´s Wartungsarbeiten der Telefongesellschaft.
Es wurde in der Anlage sofort Alarm ausgelöst, angeblich sollte dies ein Türkontakt gewesen sein.
An dem Türkontakt ist absolut keine Manipulation gewesen. Es wurde mir auch sofort eine SMS geschickt.
Wo kann in der Alarzentrale die SIM-Karte so konfiguriert werden, dass ein Anruf keinen Alarm auslöst?
Die SIM-Karte selbst kann nicht so konfiguriert werden, dass sie keine Anrufe annimmt.
MEDIONWoher weißt du denn, dass die Karte heute Nacht angerufen worden ist?
Wenn ein Anrufer von außerhalb sich zufällig verwählt und die Telefonnummer der Anlagen-SIM-Karte erwischt, würde an der Anlage gar nichts passieren.
Der Anrufer hört lediglich ein Besetztzeichen.
Nur wenn die Telefonnummer des Anrufenden in den Notfallkontakten hinterlegt worden ist, würde die Anlage klingeln und eine Sprachverbindung aufbauen.
Hast du das mal getestet, indem du selber die Geheimnummer deiner Anlagen-SIM-Karte anrufst?
Ich gehe davon aus, dass der Fehl-Alarm eine andere Ursache hatte.
Vielleicht doch der gemeldete Türkontakt?
Ist dieser eventuell zu weit von der Anlage entfernt oder verliert aus einem anderen Grund mal die Verbindung?
Das würde die Sache erklären.
Du kannst ja mal die Batterie oder den kompletten Kontakt gegen einen anderen tauschen und beobachten, ob die Situation noch einmal eintritt.
Wenn der Fehler dann mitwandert und nun der gleiche Türkontakt aber an anderer Montagestelle angezeigt wird, tippe ich eher auch einen Defekt dieses einzelnen Kontaktes.
Ist ein solcher Fehl-Alarm denn schon öfter aufgetreten?
Lässt sich die Sache irgendwie bewusst reproduzieren?
36) Steuerungs-APP auf weiterem smartphone? Läßt sich das Medion-Alarmsystem P85770 (MD 90770) auch über ein zweites Smartphone steuern (ist erforderlich, da wir hin und wieder getrennt verreisen müssen).
Falls es geht, was wäre bei der Installation der APP auf dem zweiten Gerät zu beachten und wie "programmiere" ich den Zugriff auf das bereits eingerichtete System
MEDION
35) "ungewöhnlicher Status" - hier Fernbedienung zum Alarmsystem hinzufügen Für das Medion-Alarmsystem P85770 (MD 90770) zeigt mir die APP einen "ungewöhnlichen" Status an, mit der Folge, das einige Steuerungsaktionen blockiert sind.
Geht man dann in die Geräteeinstellung, landet man bei "Fernbedienung zum Alarmsystem hinzufügen".
Das sollte dann auch eigentlich einfach möglich sein durch antippen des "Hinzufügen"-Feldes, doch nach Antippen des Feldes springt die APP einfach eine Seite zurück, ohne das Hinzufügen ausgeführt zu haben.
Ich habe das wiederholt probiert: mit aktivierter und deaktivierter Zentrale, ein- und ausgeschalteter Fernbedienung - nichts geht.
Wer kann helfen?
MEDION Das Problem wird bereits hier und hier diskutiert. So schade es auch ist - derzeit scheint es keine Lösung zu geben und wir warten auf ein Update... Wenn du einen anderen User namentlich erwähnst, so setze bitte ein @ vor dessen Namen, also hier @rasa2604.
Der Angeschriebene erhält dann eine Benachrichtigung, dass eine Antwort für ihn vorliegt.
34) Alexa Unterstützung Seit Heute unterstützt das MEDION Smart Home System auch Alexa -> Link Ist geplant die Alarm-Zentrale etwas tiefer mit Alexa zu integrieren? Ich würde mir wünschen, wenn ich den Alarm über Alexa aktivieren und auch deaktivieren könnte... MEDION Ein Aktivieren und Deaktivieren per Alexa ist natürlich nicht geplant, da die Anlage sonst durch jedermann auch ohne Deaktivierungs-PIN abschaltbar wäre.
Sogar von außerhalb der Wohnung durch Rufen der Alexa-Kommandos.
naja,aktivieren wäre ja eigentlich kein Thema. Beim Deaktivieren bin ich schon eher bei dir.
Ist doch Möglich s. Pin Anfrage beim Sesam, öffne dich! Mit dem Nuki Skill für Amazon Alexa kannst du dein Nuki Smart Lock ganz einfach mit Alexa steuern. Folgende Funktionen werden unterstützt: – Aufsperren (PIN erforderlich) – Zusperren – Tür öffnen (PIN erforderlich) – Lock ‘n‘ Go (PIN erforderlich) – Statusabfrage – Sperrprotokoll (sagt die letzten 5 Protokolleinträge in Nuki Web)
MEDION:
Auch wenn ein anderes System (Nuki) eine Alexaunterstützung dadurch bietet, dass zusätzlich ein PIN eingesprochen werden muss, wäre dieses Einsprechen in dem Moment abhörbar und dadurch unsicher.
33) Alarmanlage abgebaut Nachdem ich nun eine Versuchsphase begleitet von Fehlalarmen, Funkabbrüchen, WLAN Ausstiegen, Systemneustarts, App-Abstürzen etc. durchlaufen habe, habe ich heute die Anlage abgebaut und zurückgegeben.
Meine Geduld und mein "Spieltrieb" waren nach Wochen erschöpft.
Schade, dass man mit einem derart unausgereiften Produkt das Vertrauen, in das konzeptionell durchaus interessante System untergräbt.
Ich kann mich nur anschließen. Meine beiden Anlagen habe ich schon am Samstag zurückgebracht.
Was aber jeder hier überdenken sollte, ist die Cloud Integration der Anlage.
Es gibt anscheinend viele Fälle, wo die Erstinstallation nicht richtig durchlief und dann gar nichts mehr geht, weil App und Anlage noch in der Cloud zusammenfinden können.
Das hat mir zusätzlich zu denken gegeben.
Für komplexere Aufgaben oder die Push Nachrichten in die Cloud zu gehen ist sicherlich akzeptabel, aber dass auch die grundlegende Einrichtung so sehr von Medion Servern abhängt ist schon nicht ohne.
Sind die weg, dann geht eher nix mehr.
Da braucht nur ein Sensor auszufallen, der lässt sich nicht mehr aus der Konfiguration entfernen und die Anlage lässt sich nicht mehr Scharfstellen.
Ende vom Lied.
Ganz abgesehen, was an Informationen bei Medion auflaufen, wenn das System funktioniert...
Vom ersten Eindruck her ist das System bestechend:
Günstige Sensoren, gewisse Sicherheit (Rilling Code) was die meisten der DIY Anlagen nicht bieten, wahrscheinlich akzeptable Batterie Laufzeit, SmartHome Erweiterbarkeit.
Nur leider funktioniert die Anlage nicht sicher.
Und damit ist es ein No Go als Alarmanlage.
Für Smarthome mag es vielleicht noch gehen, aber auch da muss man sich über Sekunden Verzögerung in der Reaktionszeit Gedanken machen.
Ich habe schon eine Smarthome Lösung (Homematic) an einer Stelle verbaut.
Aber schon hier ist die recht kurze Verzögerung beim Schalten gewöhnungsbedürftig.
Ich wünsche allen, die hier noch bei der Stange sind, viel Glück, dass die Probleme gelöst werden. Ich habe die Anlage rund 16 Tage lang in einem Einfamilienhaus in Betrieb gehabt.Gebt das Teil zurück. Aldi kann keine Alarmanlage bauen. Reagieren ja nicht mal mehr hier. Für den Preis bekommt Ihr Teile die funktionieren
Die Bauweise ist massiv (Stahlbetondecken, Porotonziegelwände).
Die Sensoren befanden sich mit einer Ausnahme alle auf der Ebene der Anlage, ein Sensor eine Etage tiefer.
Verwendet wurden die Türkontakte, der Bewegungssensor sowie zwei zusätzlich gekaufte Türkontakte.
Die geplante Überwachung einer höher gelegenen Ebene musste wegen keinem Funkkontakt zunächst unterbleiben.
Die Grundfläche der Ebene beträgt rund 80m² ziemlich quadratisch. Die Einrichtung funktionierte relativ problemlos. Probleme: 1. Mehrere unerklärliche Funkkontaktverluste zu den Sensoren.
Betroffen waren unterschiedliche, auch direkt neben der Anlage installierte und ständig auf "grün" indizierte Sensoren.
Weder zeitliche noch irgendwelche anderen Zusammenhänge (geschaltete Störgeräte) waren feststellbar.
Dies betraf sowohl die Türkantakte als auch in einem Fall den Bewegungssensor.
Funkverlust zu einem Sensor führt (aktiviert) zu einem Alarm. Vgl. Pkt. 7
2. Die Anlage hatte 2x in der Zeit den Kontakt zum heimischen WLAN "verloren".
Interessanterweise war sie in im WLAN-Netz sichtbar.
Die Kontrollanzeige an der Anlage zeigte jedoch keine WLAN-LED und auch über die App war die Anlage nicht erreichbar.
Man musste die Anlage aus- und wiedereinschalten, damit wieder eine Verbindung hergestellt wurde.
Schwächelndes wWLAN kann ich definitiv ausschließen.
3. Die Anlage wurde mehrmals in der App (auch länger) als "offline" angezeigt.
Kontrolle der Verbindungen ergab dass offensichtlich ein Problem mit dem Cloud-Server vorhanden war zu diesen Zeitpunkten.
In diesen Zeiten wäre ein Fernzugriff (z.B. aus dem Urlaub heraus) nicht möglich gewesen.
4. Die App. lief meistens stabil, aber eben nicht immer.
Zwischendurch zusammenhanglose Abstürze.
Teilweise werden die "Kurzhistorien" direkt neben den Sensoren nicht oder nur verspätet aktualisiert.
War eher Zufallsprinzip wann und wie aktualisiert wurde.
Verwendet wurden Android-Systeme verschiedener Hersteller sowie ein Apple-System mit aktuellem IOs.
Überall gleich. Szenarien fehlen.
5. Stiller Alarm geht nur nach "lautem Alarm" 6. Die Aussensiren neigt dazu ebenfalls die Funkverbindung zu verlieren.
Mündet dann in Fehl-Alarm ! ! !
7. Geht auch nur kurzfristig der Funkkontakt zu einem Sensor verloren folgt ein Fehl-Alarm.
Von der Logik her (Sabotageüberwachung) vernünftig, aber in Verbindung mit dem System und den Funkschwächen praxisfremd.
Besser wäre hier, dass man erst bei gleichzeitigem Funkverlust zu mehreren Sensoren (wovon man bei einem Jammerangriff ausgehen kann) von einer echten Sabotage reden kann.
8. Die Fernbedienungen werden nicht zuverlässig (auch wenn man direkt neben der Anlage) erkannt um die Anlage zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Insbesondere nicht, wenn sie (was man ja logischerwerweise macht) aus dem Funkbereich verschwinden (somit als "rot" indiziert werden) und dann wieder in den Funkbereich der Anlage verbracht werden.
Kann schonmal die eine oder andere "Gedächnisminute" brauchen.
Blöde ist aber, dass man eben nicht von aussen (ohne App) erkennen kann ob die Anlage deaktiviert wurde oder nicht.
Gibt ´ne schöne Überraschung wenn man dann in das Haus geht.
Hinweis:
Verschiedene Standorte der Anlage hatten keine Auswirkungen auf das beschriebene Verhalten.
Insbesondere diese Unzulänglichkeiten (ob diese durch den Einsatz von mindestens zwei noch zu kaufenden Bluetoothverstärkern ausgemerzt worden wären war auch fraglich) haben mich dann dazu bewogen, die Anlage und die Sensoren zurückzugeben.
Bisher war das Verhältnis zu unseren Nachbarn ausgesprochen gut, das soll auch so bleiben und nicht durch zahlreiche Fehlalarme strapaziert werden.
Die Rückgaben bei HOFER waren bisher problemlos.
Ich habe auch viele dieser Fehler bei meiner Anlage festgestellt und "betreibe" Sie im Moment im deaktiviert Modus.
Ich kann nicht nachvollziehen, warum die beiden Mediatoren von Medion Lenovo, Andi und Nic, sich nicht in dieser Community zu Wort melden und wenigstens mal einen Zeitplan oder Fahrplan herausgeben, welche Änderungen nun zu erwarten sind und wann mit dem Update zu rechnen ist.
Im Moment ist es nur nervig und ich kann eure Rückgaben der Anlagen gut verstehen.
Eigentlich erwarte ich bis spätestens Ende der Woche eine Lösung für die Fehlalarme, sonst wird die Gedult der vielen wartenden Anlagebetreiber echt überstrapaziert.
Bis Ende der Woche... Ich glaube, dass bis dahin nichts passieren wird.
Passend dazu wurde gerade ein alter Thread reaktiviert:
http://community.medion.com/t5/Smart-Home/Heizkörperregler-spinnt/td-p/43142
Da hat man es anscheinend innerhalb von 5 Monaten nicht geschafft eine Lösung zu präsentieren.
Und das bei einem Fehler, der sogar im Labor reproduziert werden kann.
Ein Heizkörperregler, der voll heizt obwohl er auf aus steht.
Ich arbeite in der Entwicklung, und irgendwie wird relativ viel Aufwand betrieben um in verschiedenen Stufen zu testen und Systeme in den Markt zu bringen.
Das dauert dann auch relativ lange, aber so ein Unsinn wurde da noch nicht verzapft. Und unser Kundenkreis ist einiges kleiner.
Ich bin mit jedem Tag froher das System los zu sein.
Ich bin übrigens erstaunt, dass sich dieser Thread hält, da er doch eher negativ ausgerichtet bist.
Bin ja Mal gespannt, ob und wann hier zensiert wird.
MEDIONBis auf Beleidigungen und grobe Ausdrücke (siehe oben...) zensieren wir hier generell keine Postings. Ich sehe derlei Diskussionen um echte oder vermeintliche Probleme mit unseren Produkten ganz im Gegenteil als Chance an,
ggf. aus Fehlern zu lernen und in Kooperation mit den Usern Fehlentwicklungen umzusteuern, sofern die Kritik fair & berechtigt ist.
Zitat:" Ich sehe derlei Diskussionen um echte oder vermeintliche Probleme mit unseren
Produkten ganz im Gegenteil als Chance an, ggf. aus Fehlern zu lernen und in
Kooperation mit den Usern Fehlentwicklungen umzusteuern, sofern die Kritikfair & berechtigt ist."
Genau so verstehe ich ein solches Forum auch und habe daher diesen threat eröffnet.
Nur wenn Fehlfunktionen gemeldet werden kann daraus eine Verbesserung entwickelt werden.
Zwar waren meine Kritikpunkte ja nicht wirklich neu (wenn ich mir so die diversen Einträge zu dem Alarmsystem ansehe) aber ich wollte meine Beobachtungen dennoch einmal zusammenfassen
und hier niederschreiben eben um nicht nur zu meckern, sondern auch um die Möglichkeit zu bieten diese Fehlerpunkte in die zukünftige Produktentwicklung miteinfließen zu lassen.
Die Einträge hier im Forum zeigen, dass es sich nicht um ein einzelnes fehlerhaftes Gerät handelt, es liegt offenbar ein eher symptomatisches Problem vor.
Ich für meinen Teil habe beschlossen, dass ich die Anlage zurückgebe und ggf. später, wenn die Entwicklungsphase abgeschlossen ist evt. darauf zurückkomme.
Ehrlich gesagt war mir die Erfahrung eines Versuchskaninchens (als solches kam ich mir vor) doch zu teuer.
Richtig, und genau dies war die Intention meiner Replik. Kritik sollte seitens des Herstellers stets als Chance gesehen werden, sich & seine Produkte da zu verbessern, wo es ggf. notwendig ist.
Ich persönlich sehe Kommunikationskanäle wie diese Community als ein großartiges Werkzeug an, um ein schnelles & mehrfach redundantes Feedback zu bekommen, und das optimaler Weise zum beiderseitigen Nutzen.
Ich danke dir daher für deine Mühe & Geduld und hoffe, dich hier auch weiterhin zu unseren aktiven Usern zählen zu dürfen. Ich bin auch sehr enttäusch über die Anlage und vor allem, dass man keine vernünftigen Informationen erhält.
Ich habe gestern mit dem Support telefoniert und da kam ich mir echt vor als ob ich der erste bin der dort anruft.
Mein Hauptproblem sind Sender die offline sind und dann einen Alarm auslösen.
Wie lange kann man das Gerät noch in der Aldi Filiale zurück geben? Das Forum hier ist nett und ich bin beeindruckt über die Ruhe der Moderatoren.
Aber eigentlich kann man die Antworten schon fast vorhersehen:
- Ich habe das an die Entwicklung weitergegeben. - Die Entwicklung arbeitet daran. - Es wird schnellstmöglich eine Lösung geben. Das schnellstmöglich kann dann aber auch 6 Monate dauern, und dann weiß man noch nicht mal wie eine Nachbesserung am Ende aussehen wird (siehe Heizungsthermostat). Das wird aber auch bei kaum einen anderen Hersteller/anderen Komponenten anders sein.
Man erlebt das (aus eigener Erfahrung) an anderer Stelle mehr oder weniger identisch.
Bisher habe ich allerdings noch nie SO GRAVIERENDE und einschneidende Fehler erlebt.
Um die Moderatoren und Entwickler auch mal zu entlasten:
Leider dauern die Lösungen manchmal etwas, denn auch wenn man den Fehler gefunden/reproduziert hat, stellt sich die Frage der sinnvollen Lösung.
Und nach der Umsetzung der Lösung sollte auch so gut es geht getestet werden, da man sich mit einer Lösung ggf. neue Probleme einhandeln kann.
Bei Aldi kann man innerhalb von 4 Wochen zurückgeben.
Ich habe das in Anspruch genommen, weil ich mittlerweile die Geduld verloren habe als Versuchskaninchen zu dienen.
Meine Anlage wurde heute abgebaut und problemlos bei Aldi zurückgegeben.
Es war nicht die erste Anlage die in meiner Filiale den Weg zurück gemacht hat wurde mir gesagt.
Ich selbst hatte zwar keine Fehlalarme, allerdings hab ich die Anlage nur ein paar mal testweise nachts ein paar Stunden aktiviert.
Die Außensirene war schon länger deaktiviert.
Die Software mag in Zukunft noch besser werden, vielleicht kommen auch noch die Features, die schon versprochen und auf der Packung stehen.
Aber die Hardware kann man nicht updaten und da ist leider viel falsch gemacht worden.
Die Funktechnik Bluetooth ist nicht für Alarmanlagen geeignet, jedenfalls nicht in Häusern.
Die sehr beschränkte Reichweite ist leider der entscheidene Knackpunkt bei der Anlage, da ändern auch die angekündigten Verstärker nichts.
Wann diese kommen ist das eine Thema, aber das diese Geräte auf eine aktuell schon fehlerhafte Kommunikation aufsetzen das andere.
Nachdem ich hier sehr viel gelesen habe, packe ich meine Anlage garnicht erst aus, sondern bringe sie morgen zurück zu ALDI.
Und der Rücksendeschein für die Rauchmelder und weitere Teile ist gedruckt! Schade, aber den Stress tue ich mir nicht an!
Nach dem ganzen hin und her bin ich nun langsam auch so weit, die Anlage wieder einzupacken und zurück zu geben.
Leider habe ich zwar noch den Karton, aber das Innenleben fehlt inzwischen. Außerdem waren die Kontakte bereits verklebt, sodass die klettbänder nicht mehr intakt sind.
Geht es trotzdem mit dem zurück geben oder bekomme ich da Probleme?
Nach dem ganzen hin und her bin ich nun langsam auch so weit, die Anlage wieder einzupacken und zurück zu geben.
Leider habe ich zwar noch den Karton, aber das Innenleben fehlt inzwischen. Außerdem waren die Kontakte bereits verklebt, sodass die klettbänder nicht mehr intakt sind.
Geht es trotzdem mit dem zurück geben oder bekomme ich da Probleme?
Die verklebten Teile der Klettbefestigung habe ich weggeschmissen, nachdem ich sie mühevoll von den Fenstern und Türen abgemacht hatte.
Ich hatte auch nur noch den Karton und habe dort alle Teile hineingepackt. Das war völlig in Ordnung so, wäre auch nicht anders gegangen.
Ich bezweifele dass das problemlos über die Bühne geht. Es sind ja Teile beschädigt worden! Da muss schon der ALDI mitspielen! Danke. Hab gerade alles abgebaut und morgen geht es zurück zu Aldi.
Ich bin es leid, heute wieder ein Fehlalarm aus dem nichts,. Um Spekulationen vorzubeugen, ja, alles Sensorabstandmaße eingehalten.
Das die Batterie von der Fernbedienung schon nach 21 Tagen leer ist, geht garnicht.
Bitte die Versprechnungen , die in der Bedienungsanleitungen gemacht werden, einhalten. Ich bin mir als Testperson zu schade.
Heute die Anlage zurückgegeben. Es ist eine Frechheit, wie Medion mit seinen Kunden umgeht.Auf Mails wird erst gar nicht reagiert. Ruft man an, wird wegen Überlastung gleich wieder aufgelegt.
Wählt man das Sprachportal, wird weder Sprache noch Tasteneingabe erkannt. Also bleibt dem Kunden nur, das Gerät wieder zurück zu geben.
Ich habe den Eindruck, Medion setzt da auf Zeit.
Es scheint unmöglich, innerhalb der Rückgabezeit von 4 Wochen einen Mitarbeiter zur Klärung zu erreichen.
Und nach 4 Wochen ist man dann der Dumme und kann man dann nicht mehr zurück geben.
Ich werde nicht weiter warten und das Gerät heute wieder zurück bringen. Über so eine Ignoranz muss ich mich nicht weiter ärgern!!!Ein Trauerspiel!!
Ich kann den schlechten Kundendienst nicht bestätigen.
Wartezeit am Telefon ca. 20 Minuten. 3 mal in Anspruch genommen. 1 mal wurde ich von der Technik zurückgerufen.
Alle hatten sich Zeit genommen und waren freundlich.
Wie leicht hatte Sie oder Er, einen schlechten Tag .
Ich würde mich auch Ärgern wenn ich aus der Leitung gekickt würde.
Ein unfassbar kundenfeindliches Verhalten des Telefonsupports haben wir ebenfalls erlebt.
Die Kinderkrankheiten der Anlage, nicht wirklich zuversichtlich stimmende(s) Verhalten und Äußerungen des Kundendienstes sowie die für ein kleines Einfamilienhaus ungenügende Funkreichweite haben wir nun zum Anlass genommen, die Anlage ebenfalls lieber noch rechtzeitig zurückzugeben, bevor man dann am Ende mit unbrauchbarem Gerät alleingelassen wird - so wie es sich derzeit jedenfalls abzeichnet. Wer billig kauft, kauft eben doch am Ende immer doppelt. Entscheidend wäre, wenn hier von offizieller Seite mal Lösungen für Probleme angeboten würden. Seit einer Woche warte ich auf eine Antwort auf meine Email an den Medion-Support, außer einer automatisierten Antwort kein Reaktion, was ich als Bankrotterklärung werte.
Die Anlage mit weitern 20 Sensoren geht zurück
Nimm' die Tastatur gleich mit - da scheint etwas mit der Hochstelltaste sowie der 1 nicht zu stimmen.
Oder mit Deiner Grafikkarte
32) Alarmsystem P85770 Alarmzentrale "Admin PIN Stand. In App ändern"
Wollte heute das Alarmsystem aktivieren.
Alles geklappt bis dann die App mein Passwort noch einmal anfragte.
Dieses gab ich ein, aber laut System war es das falsche.
Nach mehreren Versuchen habe ich nun aus versehen das Konto gelöscht.
Somit ist jetzt natürlich das Steuergerät nicht mehr zu gebrauchen.
Wie kann ich die Anlage wieder auf null stellen.
Gibt es einen Reset ohne App, das man wieder von vorne anfangen kann?
Mein Konto auf der App ist jedenfalls futsch.
Um Hilfe wäre ich dankbar. Könnte mir gerade selber in den Arsch treten.
MEDION Es gibt gute Neuigkeiten.
Die Rücksetzung der Zentrale ist möglich. Bitte geht einmal folgendermaßen vor:
- Anlage am Schalter unter der Rückseitigen-Klappe ausschalten. - Sabotagekontakt öffnen (Anlage von der Wand nehmen oder Montagewinkel auf der Rückseite entfernen). - Anlage am Schalter unter der Klappe einschalten. - Warten bis im Display "Deakt. (Sabotage) Zentrale" steht (in diesem Zustand sind Tasteneingaben möglich). - Bei zuvor nicht eingerichtetem Admin PIN "0000" eingeben und <Enter> drücken. - Bei zuvor eingerichtetem Admin PIN den Admin PIN **** eingeben und <Enter> drücken. - Mit der Pfeiltaste zum Menüpunkt "Werkseinstellung" scrollen und <Enter> drücken. - Die Taste 1 lange gedrückt halten bis die Anlage sich zurücksetzt.
31) P85770 Türkontakt auch auf Metalltüren möglich Ihr seid gerade dabei eine Menge Leute ganz schön sauer zu machen und um ehrlich zu sein, wundere ich mich, dass die Stimmung hier trotz der wirklich schlechten Situation noch einigermaßen entspannt ist.
Unsere Kellertür und der Rahmen ist aus Metall.
Leider konnten ich wegen der Reichweite nicht testen, ob der Sensor auch hier funktioniert.
Bevor wir in den Smart Home BLE Verstärker investieren, der z.Z. ja noch nicht lieferbar ist, wäre es hilfreich zu wissen, ob eine Metalltür trotzdem zu sichern ist.
MEDION Der Türkontakt besteht ja aus 2 Teilen.
Solange du durch die korrekte Montage dafür sorgst, dass sich diese beiden Teile beim Öffnen ca. 10mm oder weiter von einander entfernen, kannst du jede Tür damit absichern, unabhängig davon, aus welchem Material die Tür ist.
30) Fahrplan Bugbehebung
Die meisten hier scheinen ja gar nicht zu erwarten, dass alle Bugs morgen erledigt sind. Aber ihr würdet bestimmt einen großen Teil Vertrauen zurückgewinnen, wenn ihr eine Art Fahrplan veröffentlichen würdet, wann ihr glaubt welches Problem in den Griff zu bekommen. Ich bin mir nicht sicher ob ihr die Situation vollständig verstanden habt:
Aktuell habt ihr nicht ein einziges System im Feld, dass auch nur ansatzweise in allen seinen Teilen zuverlässig funktioniert.
So macht das echt keinen Spass.
MEDION
Ich begrüße es sehr, dass sich viele User hier äußern und teilweise sehr konstruktives Feedback geben.
Grundsätzlich nehem wir jeden Hinweis ernst. Auch wir sind natürlich an einer zeitnahen Lösung interessiert.
Der Fahrplan lautet daher: Alles schnellstmöglich! Mehr kann ich dazu leider noch nicht sagen.
Vor einer Woche habe ich mich ja noch gewundert, dass die Stimmung hier trotz der desaströsen Gesamtsituation erstaunlich entspannt ist.... hat leider nicht allzulange angehalten. Aber das hat sich Medion nun wirklich selbst zuzuschreiben. Ein buggy System auf den Markt zu bringen weil Verkaufstermine versprochen waren, ist auch schon anderen passiert.
Wenn eure Entwicklungsabteilung & Quality nicht ganz naiv ist, wird denen das auch schon vor Aldi Verkaufsstart klar gewesen sein.
Ich kann auch gut nachvollziehen, dass es nicht möglich ist, jetzt alle Schwachstellen auf einmal abzustellen - in so kurzer Zeit.
Sonst wäre das wahrscheinlich schon mit dem letzten Update geschehen.
Aber alle Betroffenen im Unklaren zu lassen geht gar nicht! Ich kann nur hoffen, dass es irgendwo in dem Entwicklungsprojekt jemanden mit einer Roadmap gibt (Agile Entwicklung hin oder her).
Und es wäre einfach nur fair (um nicht zu sagen unumgänglich) diese zumindest in soweit zu teilen, dass alle, die ihre Anlage noch nicht zurück gebracht haben, wissen ob es dieses Jahr noch ein stabiles System mit allen versprochenen Features gibt oder erst im nächsten Jahr oder gar nicht.
Da tun mir auch die Mods hier ziemlich leid, die scheinbar von der Fachabteilung übelst im Stich gelassen werden.
"Alles so schnell wie möglich" ist jedenfalls keine valide Aussage mit der ich als Kunde abgespeist werden möchte. In meiner Zeit als Softwareentwickler war nämlich "Alles so schnell wie möglich" ein Synonym für: Wir haben keinen blassen Schimmer wie wir das alles in den Griff bekommen sollen... Um es am Ende noch mal klar zu sagen: Mir geht es in erster Linie nicht darum bis zum Wochenende ein Update zu bekommen (ich weiß was da im Zweifel alles hintersteckt) das alle Lücken schließt.
Alles was ich möchte, ist ein Gefühl wie lange die Behebung noch dauert um dem Produkt (dessen grundsätzliches Konzept ich immer noch ziemlich geil finde) wieder vertrauen zu können.
Ein herrliches Gefühl, sich als neugebackener Nicht-Besitzer jetzt entspannt zurücklehnen zu können und zu beobachten, wann - oder ob! - denn etwas verbessert wird. Den hier schreibenden Mods gilt mein Mitgefühl - hängen sie doch nicht nur ebenfalls im Ungewissen, sondern müssen auch noch für die Inkompetenz Anderer den Blitzableiter machen ... Ich persönlich glaube nicht an zeitnah, daher alles zurück gegeben und zurück geschickt.
Es ist wirklich sehr traurig das es einfach keine konkreten Aussagen gibt wie und vor allem wann die Fehler beseitigt werden.
Will Medion wirklich das die vielen unzufriedenen Kunden alle ihre Anlage zurück geben? Ich habe die Anlage noch in Betrieb, allerdings "deaktiviert". Aber was soll ich mit einer deaktivierten Anlage? Vielleicht sollten die Verantwortlichen sich endlich mal mit konkreten Aussagen zu Wort melden. Möglicherweise auch vorerst nur mit einer Verlängerung der Rückgabefrist.
Entweder möchte niemand vom Support-(Moderatoren)Team antworten oder es gibt in absehbarer Zeit keine Lösungen und damit keine Antworten.
Eventuell ist auch nur "schnellstmöglich" noch nicht ran .
Was soll der Moderator schon antworten? Die Anlage steckt so voller Bugs, da kann in der nächsten Zeit kein Fehlerfrei zugesagt werden!
Naja... wie gesagt erwarte ich ja gar nicht ein Datum für völlige Fehlerfreiheit.
Sondern nur eine verbindliche Aussage in welchen Schritten für Verbesserung gesorgt wird.
Selbst beim Berliner Flughafen traut man sich immer wieder ein Datum zu veröffentlichen (Und eines Tages wird das wahrscheinlich sogar stimmen Die "MEDION Service Community" wird sowohl in der APP als auch auf der Medion Homepage als offizieller Supportkanal genannt.Da wird man als Kunde und zwangsweiser Support-In-Anspruch-Nehmer doch auch ein offizielles und der Wahrheit entsprechendes Statement erwarten können. Alternative Fakten haben andere, die braucht NIEMAND. Vertröstungen und schwammige Aussagen gab es in den letzten Wochen allerdings nun wirklich auch genug! Bin ich bisher auch so nicht von Medion gewohnt. Vorerst noch auf Nachbesserung und Antworten hoffend.
29) Smarthome App Benachrichtigungen lassen sich nicht mehr aktivieren
Wieder einmal treibt mich die Smart Home App in den Wahnsinn.
Komponenten: Zentrale, Wettersensor, Fenstersensor, Thermostat
Nachdem ich mir den Pixel 2 von Google zugelegt habe, wollt eich eigentlich nur die App neu einrichten....
Das funktionierte soweit auch ganz gut, nur das, das neue Handy partout keine Push Nachrichten anzeigen wollte (z.B. vom Fenstersensor).
Nach mehreren Neuinstallationen der App, bis zum Zurücksetzen des Handys auf Werkszustand, kein Erfolg.
Also sogar das Konto der App gelöscht und eine komplette Neueinrichtung durchlaufen.....der Wahnsinn..
Mit viel Glück ließ sch die Zentrale wieder einrichten....was so ca. 10 Anläufe brauchte, das sie sich partout nicht per Bluetooth verbinden wollte.
Nachdem das geschafft war, Geräte neu eingerichte, was gut klappte (abgesen von der PIN Eingabe...wer hat nur diese Aufkleber angebracht???),
nur die Benachrichtigungen kamen immer noch nicht beim Handy an.
Es zeigt in der App zwar an, das das Fenster offen ist, nur die Push Nachricht kommt nicht. (App auf dem alten Handy beendet und ausgeloggt, Handy ist aus).
Interessanterweise kann bei den Geräten in der App übers Zahnradsymbol die Benachrichtigung nicht eingeschaltet werden.
Man kann den Schalter zwar umlegen, geht auf "Fertig" aber sobald man wieder übers Einstellmenü (Zahnrad) reingeht ist wieder alles aus.
Beim Wettersensor lassen sich ebenfalls keine Schwellwerte festlegen, bzw. sobald man aus dem Menü rausgeht sind sie wieder weg.
Seit Gestern Abend funktioniert die Pushbenachrichtigung vom Fenstersensor anscheinend wieder, obwohl sie in der App nicht eingeschaltet werden kann....
Push Nachrichten vom Wettersensor gibts keine, da ja keine Grenzen eingestellt werden können.
Der Thermostat funktioniert zwar, lässt sich aber per App nicht auf Terminierung schalten.
Der ganze Benachrichtungsteil der Geräte in der App schein derzeit funktionslos.....Hat hier irgendjemand eine Idee??? Ich bin ratlos....
MEDIONIch habe leider keine Lösung, aber fast das gleiche Problem mit den Türsensoren. Schalter geht nicht auf ein.....aber es gibt immer Pushmeldungen ! ! ! Handy Samsung S7. Am Anfang ging alles.
Erst mit zusätzlichen Sensoren und zwischenzeitlichen Update der Basis fing das Problem an. Jetzt kann ich die Meldungen nicht mehr anschalten.
APP oder Basisstation hat da wohl ein Software-Problem Darf denn dein Handy Pushmeldungen von dieser APP anzeigen. Die kann man bei den meisten Handys auch verbieten/unterdrücken!? Ich habe ein ähnliches Problem was ich nicht im Griff bekomme. Ich habe in der Smart Home ein Szenarion gebaut, wo ich sagen wenn Tür geöffnet löse den Rauchmelder mit einem Signal aus.
Jetzt will ich das Szenario wenn ich nach Hause komme händisch deaktivieren.
Wie geht das ohne das Szenario immer wieder zu löschen.
MEDION
Ich habe die Hinweise zur Prüfung weitergegeben. Bei Neuigkeiten melde ich mich. 0 Ahnung ..... Szenarien gibts in meiner APP nicht ❓❓❓ Evtl. wäre es hilfreich wenn sich jemand vom Medion Team hier mal äußern würde?
MEDION: MEDION:Vielen Dank für euer Feedback. Ich habe die Hinweise zur Prüfung weitergegeben. Bei Neuigkeiten melde ich mich.
Seinbar ein Problem der App gewesen. Seit dem gestrigen Update (08.11. Vers. 3.4.0.5) funktioniert das Einstellen der Push-Benachtrichtigungen wieder....Jippieh....und sie kommen auch auf dem Handy an....nochmal Jippieh.... kann ich leider nicht / teilweise bestätigen. App ist aktualisiert, Schalter geht trotzdem bei verlassen des Einstellungsmenüs wieder auf "AUS".Da muss aber jemand auf der Programmierseite der App ziemlich daneben gegriffen haben.....evtl. doch mal eine QS einführen bevor die App mit Fehlern released wird, die das System unbrauchbar machen.... Aber immerhin, ich will nicht unnötig meckern und bin froh das jetzt erst mal alles wieder funzt.
Push-Nachrichten werden aber immerhin gesendet.
Auf meinem S5 gehen die Funktionen weiterhin nicht, auf meinem Tablet und auf einem S6 schon. Beide laufen auf der gleichen SW-Version hat von euch eventuell noch jemand ein S5 und kann die Probleme auf diesem speziellen Gerät bestätigen? @SoerenLue: Vielleicht hat die Aktualisierung der App auf deinem S5 nicht so ganz geklappt.
Bitte deinstalliere die App einmal, starte das Handy neu und installiere die App dann wieder.
Tritt der Fehler dann immer noch auf?
Danke für den Tipp!
Leider habe ich das bereits erfolglos getestet Immerhin bin ich jetzt schonmal mit einem mobilen Gerät einen Schritt weiter Ich habe ein genau gleichgelagertes Problem wie Mecce und Duke.
Am Anfang (Ende Oktober) lief alles wunderbar, als ich zusätzlich bestellte Komponenten einbinden wollte (18. November) ließen sich die Türkontakt-Benachrichtigungen nicht speichern.
Hat man einen alten Türkontakt resettet und dann neu eingerichtet, ging es da auch nicht mehr.
Viel schlimmer noch ist, dass sich z.B. bei den Zwischensteckern keine Zeitprogramme und bei den Bewegungsmeldern keine Benachrichtigungsintervalle speichern lassen.
Hängt das mit einem App-Udate oder Firmware-Update zusammen?
Baldige Korrektur wäre sehr dringend.
MEDION:Bei den Türkontakteinstellungen darfst du das Menü nicht einfach über die Zurücktaste deines Smartphones verlassen, sondern musst die Schaltfläche "Fertig" oben links verwenden.
Analog dazu verhält sich die Sache bei den Einstellungen zum Zwischenstecker und dem Bewegungsmelder.
Dort musst du oben rechts zunächst auf "Sichern" tippen.
Wenn die Einstellungen weiterhin nicht gespeichert werden, ist das auf jeden Fall immer eine Sache der App.
Falls du ein Androidsmartphone verwendest, teste bitte einmal folgendes:
- Androideinstellungen des Smartphones aufrufen. - Dort auf "Apps" tippen. - Die "Smart Home App" suchen und antippen. - Die Schaltfläche "Daten löschen" antippen. - Die Schaltfläche "Cache leeren" antippen. - App deinstallieren. - Smartphone neu starten. - App neu aus dem Playstore installieren. Ich möchte nur sichergehen, dass das Smartphone in irgend einem Ordner nicht zufällig noch Einstellungen aus der letzten Installation hat, die bei einer Neuinstallation der App einfach wieder angewendet werden. Weiterhin solltest du kontrollieren, ob dir die Zentrale beim Deaktivieren ein verfügbares Firmwareupdate anzeigt.
Dieses muss dann eingespielt werden.
Sollten alle Tipps nicht helfen, benötigen wir genaue Angaben, um das Fehlerbild exakt nachstellen zu können: - Modell des Smartphones LG G4 - Androidversion des Smartphones Android 7.0
- Versionsnummer der genutzten Smart Home App V3.4.05
- Verwendete Firmwareversion der Zentrale G2.0.23/B1.1.7
Gruß - Andi
Hallo Andi und vielen Dank für die schnelle Antwort.
"Fertig " und "Sichern" habe ich immer gemacht. Das Prozedere mit der App habe ich ebenfalls ausgeführt. Smartphone runtergefahren, App neu installiert etc. - hat aber leider nichts gebracht.
Nach wie vor läßt sich nichts speichern, insbesondere der Zwischenstecker ist so natürlich nicht wirklich zu gebrauchen.
Hier meine Daten: Moto G5 Android 7.0 Smart Home App V 3.4.05 Firmware Zentrale G2.0.23/B1.1.7 Könnt ihr mir diese Informationen auch zukommen lassen? hier meine Daten: Pixel 2 Adroid 8.0.0 App Version: 3.4.05 (201711061) Firmware Zentrale: G2.0.0/B1.1.5 Und nun noch eine Frage an Dich
Kann die Firmware der Zentrale geupdatet werden, wenn ja, wie? Oder geht das automatisch?
MEDION:
Danke für die Rückmeldung. Wenn es für die Zentrale eine neue Firmware gäbe, würde das im Display nach dem Deaktivieren der Anlage angezeigt werden.
Dort könntest du dann auch den Updatevorgang starten.
Ich habe eben erfahren, dass heute oder morgen ein Update für die App erscheint. Bitte haltet mal die Augen offen und installiert die neue Version. Über ein anschließendes Feedback würde ich mich freuen.
o.k. ich halte die Augen offen, was die neue Version angeht.
Btw. was meinst Du mit "Display" meine Zentrale hat kein Display....oder meinst Du die App?
Oh ja, das ist richtig. Die alte Smart Home Zentrale installiert Firmwareupdates vollautomatisch. Darauf hast du keinen Einfluss.
Danke, das wollte ich wissen
28) MD 90770 > LED Mobilfunkkontakt / Fehlalarm / Serverwechsel
Zunächst eine kleine Bitte oder Anregung an die Entwickler, Die Zentrale befindet sich bei uns in einem Bereich der ständig frequentiert wird ( Flur ) Man nimmt aus den Augenwinkeln, im Besonderen in der Dunkelheit, das permanente Blinken der LED zum Telefonkontakt wahr. Es suggeriert, ob man will oder nicht bzw. es besser weiß, eine Fehlermeldung. Es wäre unter Umständen sinnvoll hier das Blinken tatsächlich als Fehlermeldung einzurichten und bei korrektem Kontakt zum Funknetz halt permanent brennen zu lassen. Betreff der hier im Forum mehrfach diskutierten Fehlalarme bin ich etwas verunsichert.
Wir können zwar bis dato seit dem 23.10. eine störungsfreie Funktion mit 10 Fenster / Türkontakten und weiteren Meldern bestätigen, wünschen uns aber seitens der Entwicklung konkrete Antworten zu diesen Fehlfunktionen. Da wir über viele weitere und ständig genutzte WLAN / WiFI/ DECT und Bluetooth Funktionen im Haushalt verfügen schließe ich eine derartige Einflussnahme eigentlich aus. Auch bitten wir hier das Thema Wechsel des Servers zu konkretisieren. Wie von von anderen Usern schon angesprochen denkt man bei Kauf und Montage solch einer Anlage an eine langfristige Nutzung MEDION Ich habe deine Anregungen und Fragen weitergegeben. Sobald ich Infos bekomme, melde ich mich wieder. Gruß - Andi Danke das Ihr unsere Anliegen hier aufnehmt und bearbeitet . Es scheint ja doch so, dass dieses Produkt ( wie so viele andere ) viel zu schnell und somit nicht wirklich "ausgereift" auf den Markt gebracht wurde. Um so wichtiger ist es sicher, dass sich der Kunde in solchen Foren wie hier ernst genommen fühlt und die erforderlichen Nachbesserungen / Vorschläge und Updates dann zeitnah stattfinden. 26) Bewegungsverlauf für Bewegungsmelder Seit kurzem wird bei mir weder auf dem Iphone noch auf dem Ipad der Bewegungsverlauf angezeigt. Es steht dort immer 0%. Woran kann das liegen? Wie kann man das beheben? Funktioniert der Bewegungsmelder überhaupt richtig? MEDION Für die Wetterstation gibt es ja nun ein eigenes Thema. Mich würde aber noch der Bewegungsverlauf für den Bewegungsmelder interessieren. Zu Beginn wurde dieser Verlauf angezeigt. Nun bleibt die Anzeige bei 0% stehen. Woran liegt dies?
MEDION
Der Bewegungsverlauf wird als Datenbankeintrag in der Cloud gespeichert.
Die Prozentanzeige ist der Ladefortschritt, um die Daten aus der Cloud zu laden und in der App darzustellen.
Wenn bei dir 0% steht, hat die App den Verlauf nicht aus der Cloud geladen.
Verbinde dein iOS Gerät bitte einmal mit deinem heimischen WLAN (keine Mobilverbindung), um einen guten Internetzugang sicherzustellen.
Deinstalliere und installiere dann die App einmal neu.
Wenn du dann den Bewegungsverlauf aufrufst, sollte die Prozentanzeige relativ schnell hochzählen (Laden der Daten aus der Cloud).
Danach solltest du wieder durch die Tage scrollen können.
Auch der Vorschlag hat zum Erfolg geführt. Vielen Dank für die Unterstützung.
25) Abnormaler Zustand Hallo zusammen, wie man sehen kann bin ich neu hier. Ich kann per App die Zentrale MD 90770 nicht aktivieren.Meldung:
Der Modus kann aufgrund eines abnormalen Gerätezustands nicht geändert werden.
Per Fernbedienung und Zentrale geht es und wird auch dann in der App geändert, bloß in derer selbst ist es nicht möglich.
Außerdem ist bei dem kleinen Zahnrad noch ein Warndreieck.
Kann jemand helfen ??? MEDION Wenn z.B eine Funktion ausgelöst wird, sagen wir mal, man lascht am Bewegungsmelder vorbei, dann kannste die Alarmanlage nicht scharf schalten.
Erst wenn man aus dem Bereich raus ist, hat man die Freigabe.
Es ist keine Funktion ausgelöst worden.
In der App steht: Ungewöhnlicher Status, überprüfen. Die Funktion in der App bekomme ich nicht aktiviert. Jedenfalls ist bei mir jedenfalls so gewesen, Erst wenn im Display
"Deaktiviert und die Uhrzeit mit dem Datum steht" kannst Du die Anlage Scharf schalten.
Im Display muss doch irgenwas stehen. Fenster, Tür auf?
So lange das nicht beseitigt wird, kannst Du das Zahnrad in der APP nicht aktivieren.
Und ich rede von der App
Anlage und Fernbedienungen funktionieren soweit
OK, dann weiss ich im Moment auch nicht weiter, als den Rat, mal das Handy neu zu starten. Hat bei mir auch geholfen.
App aktualisiert auf Vers. 3.4.04
24) Alarmsystem MD 90760 - Fernbedienung nicht im System
Ich habe das System neu installiert, bis auf die Fernbedienung geht alles.
Paring der Fernbedienung und PIN eingeben ohne Fehler, aber in der APP steht "Diese Fernbedienung wird dem Alarm System nicht hinzugefügt".
Habe die Fernbedienun nochmal gelöscht und wieder Paring und Key eingegeben, gleiche Meldung.
Geht mir genauso. Fernbedienung immer wie offline. Dabei funktionieren die 4 Taster in der Zentrale daher integriert.
Noch schlimmer ist allerdings, das man nie weiss, ob das ein bzw. ausschalten geklappt hat
Nach diesem update der App vom 03.11.2017 geht auch der Zwischenschalter der Steckdose nicht mehr, man sieht nicht mehr, wann das Licht aus, oder angehen soll.Also die Schaltzeiten werden nicht mehr angezeigt.
Fernbedienung steht ja schon zur Debatte.
Die Benachrichtigungbatten gehen auch immer in die "Aus-Stellung" zurück.
Mit dem alten App hat wenigstens alles halbwegs funktioniert. Was soll das Medion.
Werden die Apps denn nicht getestet ob alle Funfionen weiter funktionieren?
MEDIO
Ich werde mich hierzu einmal erkundigen. Ich melde mich wieder, wenn ich Neuigkeiten habe.
2017-10-16
23) Ist der neue MEDION Alarmsystem Zentrale P85731 gleichzeitig eine MEDION Smart Home Zentrale P8570 Hat das neue Alarm System die gleiche Funktionalität wir die alte Smart Home Zentrale.
MEDION
Die einzelnen Komponenten können mit der Smart Home Zentrale P85701 oder der Alarmzentrale P85770, P85731 wie folgt kombiniert werden: Komponente Smart Home Zentrale Alarmsystem Zentrale P85701 P85770, P85731
Wetterstation Ja Nein
Zwischenstecker Ja Ja Tür/Fenster Kontakt Ja Ja Rauchemelder Ja Nein Erschütterungssensor Ja Ja Bewegungsmelder Ja Ja Thermostat Ja Nein RGB Led Leuchte Ja Ja Led Leuchte Ja Ja Bluetooth Repeater Ja Ja IP-Cam Ja Ja Außensirene Nein Ja Fernbedienung Nein Ja Wenn alle benötigten Komponenten von einer Zentrale bedient werden, brauchst du also nicht beide.
22) MEDION P85770 (MD90770) Alarmsystem
Ich habe noch ein Anliegen zu der Alarmanlage.
Dass der stille Alarm nicht funktioniert, habe ich mittlerweile herausgefunden.
Was mich aber noch stört ist, dass die Fernbedieung keine Geräusche macht.
Wenn ich den Knopf "Deaktivieren" drücke, kann ich doch gar nicht wissen, ob es funktioniert hat - es sei denn, ich warte ob der Alarm losgeht, oder nicht.
Letzte Tage hatte ich genau das Problem, dass die Fernbedienung gar nicht reagiert hat und der Alarm tatsächlich losging.
Kann man das einstellen oder gibt es die Möglichkeit, dies noch mit in die Bug-Liste aufzunehmen?
MEDION
Die Fernbedienung ist leider nicht wirklich durchdacht, da wurde eine LED oder ein Lautsprecher eh schon vergessen.
Der Zug ist also abgefahren, einzige Chance wäre daher wohl ein Feedback über die Außensirene.
Das machen andere Anlagen schließlich auch so, also ein kurzer Ton oder LED der Sirene beim Aktivieren und zwei kurze Töne beim Deaktivieren.
Das wäre was für die ToDo-Liste, wurde auch schon in anderen Diskussionen hier angesprochen dieses Thema.
Ja, genau das würde ja schon helfen.
Wenn die Zentraleinheit irgendwelche Töne von sich geben würde, wenn die Fernbedienung aktiv war.
Ansonsten ist die völlig unbrauchbar!
Und kann mir zudem jemand beantworten, wofür die zusätzlichen Verschlusskappen bei den Türsensoren gedacht sind?
Die sind in der gesamten Anleitung nicht beschrieben.
Nicht die Zentraleinheit soll Töne von sich geben, sondern die Sirene außen.
Mit der Fernbedienung stehst Du doch draußen vor der Tür, sonst kannst Du die Anlage ja direkt am Gerät bedienen.
Daher brauchst Du draußen Feedback und nicht im Haus und dort kommt nur die Außensirene dafür in Frage.
Diese Kappen sind Distanzstücke für die unterschiedlichen Abstände, da Fenster bzw. Türen unterschiedlich dick sind.
Ich habe die fast alle benötigt um die Sensoren richtig zu befestigen.
Bei mir haben sie sofort gepasst, daher kam mir die Idee gar nicht.
Vielleicht kann Medion beide Vorschläge umsetzen: Ton an der Sirene sowie an der Zentraleinheit.
Meine Sirene ist auf der ganz anderen Seite des Hauses und ich nutze die Bedienung erst im Haus, um die Anlage zu Deaktivieren.
Daher würde mir persönlich der Ton an der Einheit sehr weiterhelfen.
Bezüglich des Bluetooth Repeaters habe ich auch noch eine Frage: der ist von MEDION erst Ende des Monats verfügbar.
Weiß jemand, ob es noch andere Repeater gibt, die man dazu nutzen kann?
Sehr bescheiden, da der Fensterkontakt im OG im hinteren Zimmer nicht verbunden ist.
Ach so, wenn die Sirene bei Dir auf der anderen Seite ist, dann macht die Benachrichtigung dort wenig Sinn.
Idealerweise kann man das selbst Einstellen, wo und wie laut man diese akustische Benachrichtigung erhält.
Zu dem Bluetooth-Repeater gibt es keine Alternativen, so etwas gibt es derzeit nicht am Markt und ich erwarte deshalb ehrlichgesagt auch von dem Medion-Repeater keine Wunder. 21) Alarmanlage Medion 90770 Habe die Anlage seit einer Woche in Betrieb, soweit alles ok. Aber heute früh wurden wir durch einen Alarm geweckt.
Grund: Bewegungsmelder offline, obwohl ich ihn in der App ganz normal angezeigt bekomme.
Gibt es eine Möglichkeit, den Alarm bei solchen zweifelhaften Verbindungsabrüchen nicht auslösen zu lassen?
Und noch eine Frage, wo stelle ich an der Anlage ein, dass nur ein stiller Alarm ausgelöst wird?
Habe jetzt erstmal die Sirene deaktiviert, bzw gelöscht, weil ich die Nachbarn nicht unnötig stören möchte.
Ich kann die leider keinen Tip geben, aber wo kann man die Sirene deaktivieren?Die Frage nach dem stillen Alarm interessiert mich auch. Ich habe nirgends etwas über das Einstellen eines stillen Alarms gefunden.
Deaktiviert war etwas unglücklich formuliert, ich habe die Aussensirene raus gelöscht bis auf weiteres.
Ist mir zu unsicher, wegen vielleicht öfters auftretender Fehlalarme.
Ich teste die Anlage jetzt erstmal ohne Sirene, wobei mir das schon missfällt.
Fehlbedienung ist das eine, aber was überhaupt nicht sein kann, sind Fehlalarme.
Erst wenn ich mich auf die Alarmanlage verlassen kann, werde ich die Aussensirene in Betrieb nehmen und einen Notruf an die Polizei einrichten.
Alarm-Ruf an Polizei wird meines Erachtens nicht funktionierten, wenn, dann nur über eine Notruf-Leitstelle, das unterstützt aber diese eher einfach gehaltene Alarmanlage in keinster Weise.
(Fehlende Protokollierung) ich lass mich da aber gern über besseres belehren, falls ich falsch liege.
Eine Alarmaufschaltung mittels Anruf bei der Polizei kannst du eventuell mit deinem Dorfsheriff auf dessen privates Handy absprechen, von der Benachrichtigung von Leitstellen usw. würde ich dir tunlichst abraten.
Nicht nur dass dies Kosten bei Fehlalarmen nach sich zieht, auch ist so etwas mit der Polizri abzusprechen... einfach so die lokale Wache einzuproggen ist nicht ohne Probleme realisierbar
Da habt ihr Recht. Meine Handynummer reicht auch aus. Dann kann ich immer noch entscheiden, ob ich weitere Schritte einleite im Fall der Fälle. Ihr wollt eine Anlage mit Fehlalarmen mit der Polizei gleichschalten ( was auch bei einer funktionierenden Anlage nicht möglich ist, nur mit privatem Wachdienst ). Im Ernst? Ich bin nicht der Einzige im Forum, der verzweifelt nach einer Lösung gegen die Fehlalarme sucht.
Mein System hat jetzt mehrmals im aktivierten Zustand im Normalmodul Alarm ausgelöst, weil Fenster-Türkontakte angeblich offline sind.
Diese Fehlermeldung ist jedoch nicht im Protokoll der App, sondern nur einmalig als Push-Nachricht.
Im Forum findet man zusätzlich Infos zu Fehlalarm durch Erschütterungssensoren. In diésem Zustand ist die Alalrmanlage unbrauchbar! Hat Jemand eine Lösung?
Die Hotline konnte nicht helfen!
EInen Kontakt habe ich ausgetauscht, dann gleich der nächste Kontakt offline!
So ein **beep**!
Ich finde die Alarmanlage eigentlich super....bloß so muss ich sie wohl zurückgeben!
Gibt es irgendeine Stellungnahme oder Theorie von Medion?
Das verschiedene Komponenten immer mal offline sind, ist einfach Systembedingt, da die micro Sender in einigen Bauteilen
z.B. Erschütterungs-Sensoren keine große Leistung haben. Eine starke Wand und dann ist Ende.
Kann nur über einen Verstärker gelöst werden der zur Zeit nicht erhältlich ist.
Ich habe die Anlage in einem Haus installiert und muß einfach sagen absolut nicht dafür geeignet.
Für eine Wohnung gerade noch so, aber alle Hausbesitzer sollten die Finger davon lassen, da muß man richtig Geld in die Hand nehmen um eine Alaranlage zu installieren.
Aber für den Hobby Gebrauch ist Anlage in Ordnung
20. Stummer Alarm-Einstellung nicht verfügbar.
Ich habe mir vor kurzem das MD 90770 Smarthome Alarmsystem gekauft und möchte die Sirene, der Basisstation stumm schalten, in der Beschreibung steht, dass ich das nach der Eingabe des AdminCodes im Menü finde, leider habe ich diesen Menüpunkt nicht gefunden und auch keine Einstellungsmöglichkeit in der App.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
MEDION Bei der App mal bei der Alarmanlage auf Einstellungen gehen und dann mal unter Pin Code Einstellungen schauen
19) Alarmmeldung nicht über Sirene, sondern Außenbeleuchtung
Habe am Haus eine Rundumbeleuchtung,die über "Taster " von verschiedenen Stellen über ein Stromstossrelais eingeschaltet wird. Würde gern anstelle der nervigen Sirene, lieber die Beleuchtung, über einen Zwischenstecker, der in dem System integriert werden kann installieren. Der Alarmauslöser soll also, mittels Stromstossrelais, die Beleuchtung einschalten ..aber wie ? MEDION Momentan prüfen wir, inwiefern ein Zwischenstecker als Alarmsignalisierung verwendet werden kann. Hierzu bitte ich noch um Geduld. Alles ab dem Zwischenstecker (also z.B. der Anschluss deiner Rundumbeleuchtung) wäre dann die Sache deines Hauselektrikers.
18) Regelmäßige "Neustarts" des Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770)
Seit 3 Tagen habe ich das Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) in Betrieb.
Die angeschlossenen Sensoren funktionierten soweit normal, bis auf folgende Beobachtung:
Die Alarmzentrale leuchtet alle paar Stunden (Abstand ca. 3..5h) immer wieder ohne erkennbaren Grund auf.
Im Display steht kein Text.
Ferner ist die Alarmzentrale in diesem Zeitraum für ca. 1 bis 2 min weder mit der App erreichbar noch reagiert die Alarmzentrale auf einen der Sensoren.
Aus meiner Sicht handelt es sich hier um einen wiederholten Neustart der Zentrale.
Während der Einrichtungsphase ist es durchaus nachvollziehbar, dass ein, zwei oder auch drei Neustarts erforderlich sind.
Jedoch die gesamte Zeit alle paar Stunden für über eine Minute einen Ausfall der Sicherheit zu haben, scheint mir besonders für eine Alarmanlage sehr ungewöhnlich.
Meine Fragen: 1) Hat noch jemand ein solches Verhalten beobachten können? 2) Gibt es eine Möglichkeit in einem Protokoll oder einem Log zu sehen was die Ursache für den Neustart ist und warum die Alarmzentrale dieses Verhalten zeigt? 3) Handelt es sich möglicherweise um einen Defekt der Zentrale?
Wir beobachten, dass in unregelmässigen Abstanden alles an der Zentrale leuchtet, haben aber noch nicht auf das Display schauen können.
Ein ähnliches Verhalten hat unsere Anlage auch.
Sie leuchtet mit Ausnahme des Displays für ein paar Sekunden komplett auf. Ob sie dann per App erreichbar ist kann ich nicht sagen.
Auch scheint die Anlage gelegentlich offline zu sein. Inetressant ist hier auch, dass ab und zu die WLAN-LED langsam blink und die Anlage dann nicht erreichbar ist.
Ein PING auf die Anlage bestätigt aber die Anzeiger meiner Fritzbox dass eine WLAN-Verbindung besteht und funktioniert.
MEDION
Wir stellen momentan dieses Verhalten der Anlage nach. Sobald wir neue Infos haben, sagen wir euch bescheid.
Wie muss man sich das eigentlich vorstellen?
Wird da etwas zusammengelötet und ein paar Zeilen Code zusammengeschmissen, ohne dass jemand vorher plant oder zumindest anschliessend mal testet, ob oder wie das funktioniert?
Nicht falsch verstehen:
Es ist nett, dass sich jetzt darum gekümmert wird.
Aber dass hier ganz offensichtlich der Käufer zum Beta-Tester gemacht wird, ist schon ziemlich frech.
Wo können wir uns denn Prämien für das viele Feedback abholen?
Irgendwie ist die Anlage so unzuverlässig.
Meine Anlage leuchtet auch manchmal ohne ersichtlichen Grund auf.
Auf dem Display steht aber keine Meldung.
Beobachte auch immer wieder Ausfälle der WLAN Anbindung.
WLAN Symbol an der Zentrale blinkt, und System ist per App nicht erreichbar, obwohl WLAN vorhanden ist.
Ebenso wenn das WLAN Signal ausfallen sollte, sollte sich die Alarmanlage umgehenst nach Rückkehr des WLAN wieder verbinden, was hier wohl nicht der Fall ist.
das Verhalten musste ich bei meiner Anlage auch schon beobachten.
Die WLAN-LED blinkte langsam, die Alarmzentrale war per Ping aber nicht per App erreichbar.
Gerade am Anfang hatte ich das 1 mal am Tag.
Dann habe ich meiner Fritz-Box neu gestartet und seit dem scheint Ruhe zu sein.
Problem ist, wenn man nicht ständig vor Ort ist, bucht sich die Alarmanlage nicht wieder ins WLAN ein.
Somit unbrauchbar für Orte wo man nicht ununterbrochen ist.
Dann brauche ich auch kein Alarmanlage
Die Frage ist, ob die Alarmanalge oder der Internet-Router das Problem verursacht. In meinem Fall habe ich die Fritz.Box im verdacht weil ich an anderer Stelle ähnliche Probleme hab.
Also bei mir ist es sicherlich nicht der Router, da alle anderen Geräte die mit dem Router verbunden sind funktionieren.
Außerdem sollte sich die Alarmzentrale selbst bei einem Signalausfall wieder selbst verbinden wenn das Signal wieder da ist, was sie offensichtlich nicht tut.
So ist es.
Durch die ständigen Neustartet ist die Alarmanlage ständig nicht in System, da sie sich nicht selbständig mit den WLAN wieder verbindet.
Das ist grausam und bedeutet dass man eigentlich ständig vor Ort sein muss.
Ich habe meine Alarmanlage jetzt deaktiviert aus Angst vor Fehlalarmen
Kann es sein, dass sich die Anlage momentan an einer Position befindet, an der kein Mobilfunknetz verfügbar ist?
Mich würde ja jetzt interessieren ob es hier von Medion eine Stellungnahme gibt?
Irgendwelche News?
Meine Alarmanlage ist nun schon seit über 2 Tagen offline und geht auch nicht mehr online.
Das ist sehr ärgerlich, da sie sich in meinem Ferienhaus befindet und ich nicht dort bin um sie zu reseten. Ich muß jetzt 3,5 Std. fahren um sie wieder in Betrieb zu nehmen.
Das kann ja nicht sein oder? Ich bin am auszucken...
Gibt es endlich eine Stellungnahme und vorallem Lösung für dieses Problem von Medion?
Jetzt bin ich Vorort und kann die Anlage nicht mit dem WLAN verbinden. In der App also offline. Zentrale zeigt mir das die Batterie eines Sensors d5yk..... leer ist und lässt sich nicht mehr aktivieren.
Was ist das für ein Mist.... ich reiß das Ding von der Wand und schmeiß es weg...Bin total generft und verärgert...Was hab ich mir da bloß angetan...
Meine ist auch schon wieder offline.....zum xten Male.
Kann nicht wegen den Mist jedesmal 100km fahren. Das **beep** Teil diskonnectet sich scheinbar bei jeden Mist.
Am Router liegt es definitiv nicht.... jedes Billigteilwürde sich bei Fehlern trotzdem steuern lassen um den Fehler zu beheben
17) P85770 / MD 90770 Bei Alarm keine SMS und kein Anruf
Zunächst hatte ich das Problem, dass die Anlage bei jeder Abfrage der SIM-PIN "PIN ungültig" angezeigt hat.
Auch bei anderen SIM-Karten immer wieder das gleiche.
Nach einem Anruf bei Medion bekam ich den Tipp, mit einem Handy die SIM-PIN zu deaktivieren.
Dann ging es, allerdings waren meine PIN-Eingaben definitiv immer richtig.
Doch trotzdem werde ich bei einem Alarm weder per SMS, noch per Anruf informiert.
Die Notfallrufnummern sind natürlich eingetragen und als Benachrichtigungsart sind SMS und Anruf aktiviert.
Die GSM-LED blinkt.
Was kann ich noch tun, abgesehen von weiteren Zurücksetzungen auf Werkseinstellungen?
Ich habe mich bereits mehrere Stunden damit beschäftigt und bin als gelernter IT-System-Kaufmann auch technikaffin.
Seltsam finde ich auch, dass die GSM-LED auf der Anlage auch dann blinkt, wenn gar keine SIM-Karte eingesteckt ist.
Laut Handbuch müsste sie aus sein.
MEDION Wie genau blinkt die LED?
Ein Blinken im 3 Sekunden Takt bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte im GSM Netz registriert ist.
Ein Blinken im 1 Sekunden Takt bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte nicht mehr im GSM Netz registriert ist.
Das kann beispielsweise passieren, wenn keine SIM-Karte eingelegt ist, der PIN falsch ist oder das Modul defekt ist.
Kann es sein, dass sich die Anlage momentan an einer Position befindet, an der kein Mobilfunknetz verfügbar ist?
Du kannst den Empfang ja mal mit den getesteten SIM-Karten mit Hilfe eines Smartphones in der Nähe der Anlage testen.
Die LED blinkt im Sekundentakt.
Falsche PIN kann ja nicht sein, da ich die PIN deaktiviert habe.
Der Empfang ist mit dem Handy bestens bei uns im Haus, also auch direkt neben der Anlage.
Eingelegt ist die SIM-Karte auch - also dann kann es ja nur noch ein Defekt sein?!
Hoffe es reicht, wenn ich die Anlage einzeln einschicke und nicht mit sämtlichen Zubehör. Dieses ist ja schließlich bereits "verbaut"...
MEDION Du kannst die Alarmzentrale sicherheitshalber noch einmal an anderer Position mit besserem Empfang (direkt am Fenster) testen.
Sollte dort auch kein Empfang möglich sein, gehe ich von einem Defekt aus.
Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Die Kollegen senden dir dann eine neue Zentrale zu, so dass du die alte zurückschicken kannst.
Bevor du den Austausch vornimmst, musst du zunächst alle Komponenten und danach die Zentrale über den Gerätemanager aus der App entfernen.
Danach muss die neue Zentrale und anschließend alle Komponenten wieder hinzugefügt werden.
Ich habe ganz genau das selbe Problem.
Und wenn ich mir hier die Einträge anschaue scheinen das auch noch andere zu haben.
Ganz sicher, das er sich nicht doch um ein Software Problem handelt?
Sonst ist meine Anlage wohl auch defekt.
Ich habe aber eigentlich echt keinen Bock alles wieder zu de installieren und dann irgendwann wenn mal von Support eine neue Zentrale kommt
und ich alles wieder installiert habe, festzustellen das der Fehler immer noch da ist?
So, heute habe ich noch etwas anderes ausprobiert: Ich habe eine dritte SIM-Karte genommen, diesmal eine Nano-SIM, diese in einen SIM-Adapter gelegt (mein eigener - es lag ja nur ein Adapter für Micro-SIM bei) und dann eingesteckt.
Ich wurde nach der PIN gefragt, gebe diese ein und siehe da: akzeptiert!
Die GSM-LED leuchtet nun im 3-Sekunden-Takt, was ja bedeutet, dass die Mobilfunkverbindung steht.
Vorher hatte ich es immer mit zwei unterschiedlichen SIM-Karten in Standardgröße probiert - diese scheinen nicht zu funktionieren, warum auch immer.
Ich wollte dann natürlich testen, ob bei Alarm auch wirklich ein Anruf oder SMS rausgeht.
Dazu habe ich dann erstmal die Notfallkontaktnummern eintragen wollen.
Doch jedes Mal, wenn ich auf "Fertig" klicke, stürzt die App ab...!
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass meine Geduld schon arg strapaziert wurde.
Eine Neuinstallation der App brachte keinen Erfolg, auch danach stürzt sie ab, wenn ich einen Notfallnummer hinterlegen möchte.
Dann habe ich das Handy meiner Frau genommen: Selbes Spiel, stürzt ab...
Bitte teile mir einmal mit, bei welchen SIM-Karten es Probleme mit der PIN-Erkennung gab. Wichtig ist:
- Welches Netz (D-Netz, E-Netz)?
- Welcher Provider (ALDI TALK, LIDL Connect, usw.)?
- Größe der SIM-Karte (Nano, Micro, Mini)?
- Handelt es sich hier um Android- oder um iOS-Geräte? MEDION Ganz sicher, das er sich nicht doch um ein Software Problem handelt? Das untersuchen wir momentan.
Eine genaue Aussage dazu kann ich noch nicht geben.
Bitte gib auch du mir ein Feedback über die verwendete(n) SIM-Karte(n).
Die SIM Karten mit denen ich es versucht habe waren Standart Mini Sim Karten welche im D2-Netz angemeldet sind.
Wie schon gesagt, mit dem Mobiltelefon habe ich direkt neben der Zentrale vollen Empfang
Ich habe folgende SIM-Karten:
1. E-Netz, original O2-Vertrag, Größe Mini, mit Handy bester Empfang, nimmt den Kartenslot also ohne Adapter voll ein --> funktioniert nicht, obwohl Anlage bei Start sagt SIM OK 2. E-Netz, original O2-Vertrag, Größe Mini, mit Handy bester Empfang, nimmt den Kartenslot also ohne Adapter voll ein --> funktioniert nicht, obwohl Anlage bei Start Sie SIM OK 3. E-Netz, original O2-Vertrag, Größe nano, mit eigenem Adapter --> funktioniert, Anrufe und SMS gehen raus Ich habe die App auf Android installiert. Übrigens: Habe zurückgesetzt und neu eingerichtet. Bei der Neueinrichtung kann ich Notfallkontakte anlegen und Speichen, ohne dass die App abstürzt. Von welchem Serviceprovider waren denn die Karten?
Übrigens: Habe zurückgesetzt und neu eingerichtet. Bei der Neueinrichtung kann ich Notfallkontakte anlegen und Speichen, ohne dass die App abstürzt.
Das ist interessant. Was genau hast du zurückgesetzt? Die komplette Anlage über das Menü am Gerät? Oder nur die App? Oder beides?
Dazu kann auch ich (leider) etwas betragen.
Seit dem ich die Medion-Smart-Home Geräte besitze, bin ich ja, wie viele andere hier, unfreiwillig "Smart-Home-Tester". Karte 1: Provider: Klarmobil, Netz: Telekom D1, Größe: Mini, Vertrag ohne Grundgebühren (Karte über 4 Jahre alt) >>> nicht funktioniert Karte 2: Provider: Klarmobil, Netz: Telekom D1, Größe: Micro, Vertrag ohne Grundgebühren (Karte über 4 Jahre alt) >>> nicht funktioniert Karte 3: Provider: 1und Netz: Vodafone D2, Größe: Micro, Vertrag mit Flatrate (Karte ca. 3 Jahre alt) >>> funktioniert (auch mit PIN-Eingabe) Karte 4: Provider: Congstar Netz: Telekom D1, Größe: Mini, Vertrag ohne Grundgebühren (Karte nagelneu) >>> funktioniert (auch mit PIN-Eingabe) Bei mir hat also nach unzähligen Versuchen am vergangenen Wochenende auch erst die dritte Karte funktioniert. Eine der ersten beiden Karten hätte ich gern genutzt, ging nun aber nicht. Für die 4. Karte habe ich extra zum Betrieb der Anlage einen neuen Vertrag abgeschlossen.
Ich habe die komplette Anlage zurückgesetzt. Und dabei gehen dann ja auch sämtliche Einstellungen in der App verloren.
Es scheint, als würde die App nur dann abstürzen, wenn man alle Notfallkontakte herauslöscht und dann versucht, neue anzulegen.
Ich habe übrigens noch weiter getestet: Die Nano-Sim meiner Frau (Mobilcom-Debitel, O2-netz) funktioniert auch. Ist ein recht neuer Vertrag. Eine meiner Mini-Sim-Karten (Original-O2) habe ich mit einem Stanzer auf Nano-Format zurechtgeschnitten und dann mit Sim-Adapter eingelegt.
Die Karte wird erkannt, funktioniert in der Anlage aber dennoch nicht.
Es kann somit also nicht am Format liegen. Vielleicht hängt es mit dem Alter der Karten zusammen? Beide von mir ausprobierten SIM-Karten im Mini-Format sind ca. 8 Jahre alt.
Eine neue SIM möchte ich mir aber nicht schicken lassen, da nehmen die bei O2 25,- EUR für (was eine Halsabschneiderei!).
Und außerdem funktionieren sie ja in Handys einwandfrei. Kann ich davon ausgehen, dass dieser Fehler mit einem Firmwareupdate behebbar ist?
Ich hatte mich vor ein paar Tagen bereits zu dem Thema bei dir gemeldet, dass meine Anlage zunächst den SIM Kontakt herstellt, ihn nach einiger Zeit aber wieder verliert.Ich hatte mit Hilfe verschiedener Handys und SIM Karten verschiedener Provider die Position der Zentrale optimiert und habe sie dann weiter beobachtet. Es kommt aber nach wie vor zu Verbindungsunterbrechungen, die manchmal nur eine Minute andauern, manchmal aber auch deutlich länger bis zu mehreren Stunden. Die LED blinkt dann im 1 Sekundentakt. Ich habe inzwischen SIM Karten von O2, Vodafone und T-Mobile probiert, ohne deutliche Unterschiede dabei festzustellen. Dabei habe ich SIM Karten im Normalformat und Mini SIM mit Adapter probiert.
Dies hatte auch keinen erkennbaren Einfluss.Ich sehe jetzt nur noch die Möglichkeit, die Zentrale zu tauschen und werde den Support dazu wieder anrufen
Unsere Technik hat in den letzten Tagen ca. 15 SIM Karten der verschiedensten Provider getestet und konnte die hier geschilderten Inkompatibilitäten nicht nachvollziehen.
Allerdings waren die getesteten Karten auch nicht älter als ca. 3 Jahre.
Ich kann mir gut vorstellen, dass die Karten, die Probleme bereiten, bezüglich der Spannung oder verwendeten Technik veraltet sind.
Wenn ich mal so zurückdenke und überlege, wieviele Mobiltelefone ich schon hatte (angefangen mit einem Siemens S6 EPlus Gerät über diverse andere Nokia Handys bis hin zu mehreren Smartphones).
Dann war es in der Vergangenheit auch öfter nötig, die alte SIM Karte gegen eine neuere auszutauschen, da sonst nicht alle Funktionen des neuen Mobiltelefons nutzbar waren.
Verwendet ihr denn zufällig auch schon etwas betagtere Karten?
Oder hat jemand von euch auch eine ganz neue Karte (ich sage jetzt mal maximal 1 Jahr alt), mit der es nicht funktioniert?
Dann wäre das Netz, der Kartenbetreiber und die Kartengröße interessant, damit wir den Fehler auch einmal nachvollziehen können.
Also wie berichtet waren zwei meiner O2-Karten schon mehr als 5 Jahre alt.
Ich habe mir nun eine neue SIM-Karte extra für die Anlage zugelegt und mit der funktioniert es auch.
16) Rauchmelder
Hallo,sollten nicht eigentlich die Rauchmelder auch als Sirene funktionieren? Das heißt bei Alarm auslösen? MEDION
Die Einstellungen, die du suchst, heißen Szenarios. Wir arbeiten momentan mit Hochdruck daran, dass diese schnellstmöglich zur Verfügung stehen.
Hoffentllich erstellt ihr dann aber auch eine Erklärung, die man als "normalo" versteht und umsetzen kann
MEDION
Im Normalfall sind App-Funktionen selbsterklärend, bzw. intuitiv bedienbar. Sollten Fragen aufkommen, wirst du in der Community bestimmt eine Antwort erhalten.
Bislang scheint es noch keine Lösung zu geben, oder ??? Ich meine....ist ja nun fast schon einen Monat her
MEDIONAm Freitag gab es ein Update der App. Wenn du beim Rauchmelder auf das Zahnradsymbol tippst, gibt es nun eine entsprechende Option:
15) Deaktiviert? Home? Aktiviert? - Status Rückmeldung per SMS
Ok, habe verstanden Szenarien sind zur Zeit nicht möglich, also auf´s Update warten.
Für die praktische Nutzbarkeit in einer Familie fehlt mir allerdings ein SEHR wichtiger Punkt. Bei Schaltung des Status Home/Aktiviert/Deaktivert mit der Fernbedienung braucht der Nutzer natürlich eine Status Rückmeldung der Anlage. Aus meiner Sicht am liebsten per SMS, dazu würde für mich auch eine Einstellmöglichkeit gehören an wen diese Statusmeldung gesendet werden soll (auf keinen Fall an alle hinterlegten Notfallkontakte) und die Info welche Fernbedienung wurde verwendet. Natürlich zeigt die App den aktuellen Status an, aber ich werde nicht den Kids, der Haushälterin etc. einen Vollzugriff auf die Konfiguration der Anlage geben.
Ausserdem hat auch nicht jeder immer ein Handy dabei, dafür gibt es ja nunmal die Fernbedienungen.
Ich hoffe dafür wird es eine Lösung geben, denn eine Fernbedienung ohne Status Rückmeldung reicht schon fast an ein KO Kriterium an. Wenn SMS nicht möglich ist, könnte vielleicht eine akustische Rückmeldung der Zentrale oder ein blinken der LED an der Fernbedienung realisiert werden. Wäre schade, denn Konzeption und bisherige Realisierung der Anlage macht einen echt guten Eindruck.
Auch ich vermisse ein Feedback außerhalb des App.
Habe bereits zwei smarte Zwischenstecker mit dem System verbunden und man könnte so über das hoffentlich bald erscheinenden Szenarien-App-Update hiermit zumindest ein optischen Feedback (Lampe/Kontrollleuchte) realisieren...
MEDION:
In Feedback der Steuerungszentrale wie beim verzögerten Einschalen, wo es ja schon Sekundenpiepser gibt über
z.B. eine melodieartige Pieps-Tonfolge wäre aber sicherlich ebenfalls per Anlagenupdate möglich - einfach 3 piepsen kurz
und laut beim aktivieren (piiiiiep-piiiep) und 3 in anderer Frequenz und Länge/Abstand (pip-pip-Piiiep‘ und schon ist dieses Feature abgedeckt - das die Anlage das könnte ist ja durch o.g. Verzögerte Einschaltfunktion bereits geklärt
Beim Wechsel zwischen GSM/UMTS und WiFi im Bereich um das Haus gibt es aufgrund der Wechsel zwischen den Verbindungsarten immer wider kleine Verzögerungen in Aktualisierungsverhalten der App.
Ist dies ein systembedingtes Problem des Handies und einesfalls Medion oder der Anlange anzulasten, aber gerade da ist ein akustisches oder ausgeschleiftes optisches Signal (die rote aktiviert–Leuchte und/oder die gesamte Anlage möchte man dem Einbrecher ja nicht gleich durchs Fenster präsentieren notwendig.
Den auch für den Fall wo ich das Handy zuhause lasse und die Anlage mit einer der Fernbedienung scharf stelle will ich als berechtigter Nutzer doch etwas über den Zustand der Anlage erfahren...
Da in den meist en fällen die Anlage im zentralen Eingangsbereich betrieben werden wird, gerade auch um bestmögliche Sensorempfangswerte zu haben verweise ich nochmal auf das in meinem vorherigen Post vorgeschlagene Piep-Szenario
Würde mich auch sehr interessieren.
Fast jede Alarmanlage, welche mit Fernbedienung aktiviert werde kann, gibt eine Rückmeldung über die Außensirene, sodaß man weiß, dass die Anlage aktiviert bzw. deaktiviert wurde.
MEDION
Ich habe eure Ideen einmal aufgenommen und an die Produktentwicklung weitergeleitet.
Gerne prüfen wir, ob und was davon umsetzbar ist. Wenn ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.
14) P85770 Alarmsystem die Anzeige GSM Offline und Alarmsystem läßt sich nicht mehr aktivieren Nachdem ich einmal den Alarm ausgelöst habe und ihn dann durch Stecker raus, Alarmsystem von der Wand und Schalter auf off, beendet habe, kann ich es nicht mehr aktivieren.
Auf meinem Smartphone steht nur, ungewöhnlicher Status und wenn ich mir über Geräteeinstellungen den Status ansehe, steht dort GSM Offline.
MEDION
12) Der erste Fehlalarm
Letzte Nacht war es dann soweit;
Nachdem ich am Samstag die Anlage installiert habe kam es in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch zum ersten Fehlalarm.
Um 03:07 Uhr ging die Anlage auf Alarm weil angeblich ein Erschütterungssensor offline war.
Dieser Erschütterungssensor ist einer von 4 die ich gestern Abend zusätzlich installiert habe.
Und ausgerechnet der, der die wenigsten Probleme beim Einrichten machte sorgte für den Alarm.
Laut App muss der Ausfall sehr kurz gewesen sein. Nebenbei möchte ich noch erwähnen, dass die Einrichtung beim besagten Sensor problemlos lief, bei 2 weiteren musste ich das Pairing 3 Mal wiederholen.
Der 4 Sensor wollte noch einen Neustart und funktionierte er auch.
Das ist wirklich ärgerlich. Kannst du uns sagen, in welchem Status die Alarmanlage sich befand (deaktiviert=AUS, HOME, Aktiviert) und in welcher Zone der Erschütterungssensor eingetragen ist, der ausgelößt hat. Auf welche Empfindlichkeit war der Erschütterungs-Sensor eingestellt (hoch, mittel, niedrieg)
Die Anlage stand auf "Home", der Sensor ist in der Zone "Normal". Empfindlichkeit steht auf "hoch".
Über Nacht musste ich leider ziemlich die gleiche Situation erleben. Um 02:46 Uhr Fehlalarm! ( Also in auch etwa die gleiche Zeit).Die Anlage stand auf "Home", beide Sensoren waren in der Zone "Normal" angemeldet, Empfindlichkeit der Erschütterungssensoren "hoch". Angebracht an zwei nebeneinander liegenden Fensterflügeln. Abstand ca. 1m zueinander und nur 1,5m zur Anlage! 02:46 Uhr , Meldung der Alarmanlage per SMS [Alarm] Sensor 2 ist offline! 02:46 Uhr, Meldung der Alarmanlage per Push Meldung [Stoß erkannt!] Sensor 1!„ (Android-App) 02:46 Uhr, Historie „[Stoß erkannt!] Sensor 1!„ 02:46 Uhr, Historie „[Stoß erkannt!] Sensor 1!„ 02:46 Uhr, Historie „[Stoß erkannt!] Sensor 1!„ Tatsächlich 3x Also eine zusätzlich zum Fehlalarm zwei unterschiedliche Meldungen Da passt doch was nicht Das ganze System hat wohl noch „EINIGE“ Baustellen.
Habe am Samstag die ersten Komponenten installiert. Heute am Donnerstag hatten wir auch heute unseren ersten Fehlalarm.
Tür/Fensterkontakt war Offline.
Dabei sind da nur ca. 5m Abstand mit einer Wand in einem Holzhaus. Empfang ist sonst immer grün.
Nach Deaktivieren des Alarms war die Fehlermeldung weg.
Sogar im Log taucht sie nicht mehr auf.
Wie gut, dass wir die Außensirene noch nicht montiert haben. Man muss ja auch nicht unnötig seine Nachbarn nerven
MEDION
Könntet ihr bei dem Erschütterungsmelder die Empfindlichkeit von "Hoch" auf "Mittel" umstellen.
Der Sensor ist dann immer noch empfindlich genug.
habe ich selbstverständlich noch in der selben Nacht getan. Ist aber nicht Sinn der Sache! Was allerdings auffällt, die verschiedenen hier im Forum geschilderten Fehlarlarme treten ja hauptsächlich nachts in der Zeit zwischen 02:00 und 04:00 Uhr auf, hmmm..., "spielt" da wer am Cloudserver rum, nur so ein Gedanke. Bei einem Türöffnungssensor kann man die Empfindlichkeit nicht verstellen.
Hier sehe ich das Problem, dass bei 5m Abstand und grüner Sensoranzeige dann ein Fehlalarm durch "Sensor Offline" ausgelöst wird, und nach Deaktivierung des Alarms alles in Ordnung ist.
Heute morgen meldet die App, dass die Batterie in der Fernbedienung leer ist, deren Knöpfe wir bislang vielleicht 10x oder 15x gedrückt haben. Die Freude über die Anschaffung wächst und wächst.
Batterie ausgewechselt, und in der App bleibt trotzdem noch das Symbol "leere Batterie" zu sehen ... Habe die Anlage neu installiert und die Batterien einegegeben und bei zwei Sensoren von Anfang an die Anzeige über leere Batterie bekommen.Anlage ist jetzt 5 Tage in Betrieb und ein Bewegungsmelder zeigt schon wieder niedrigen Batteriezustand an. Kann ja nicht sein, das die Batterien so schnell leer werden oder?
Gibt es irgendeine Reaktion auf diesen Eintrag seitens Medion???
Vielen Dank für eure Rückmeldungen und Hinweise bezüglich der Batterieanzeige.
Durch diese Hinweise konnten wir die Sache weiter eingrenzen und die Ursache schneller lokalisieren.
Einfach ausgedrückt ist der Grund ein zu sensibel eingestellen Schwellwert was das Last- und Entladeverhalten angeht.
Situationsabhängig werden die Batterien dadurch in der App gelegentlich als leer gemeldet, obwohl sie nicht leer sind.
Wir werden die entsprechenden Werte anpassen und in Kürze ein Update vornehmen, das den beschriebenen Sachverhalt korrigiert. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal für die zahlreichen Wortmeldungen bedanken und auch noch einmal betonen, dass wir die anderen über die Community gemeldeten Punkte auch weiterhin auf dem Schirm haben. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Gruß - Andi
Das klingt vielversprechend.
Bei mir war am Anfang auch bei einigen Sensoren bei der Erstinbetriebnahme zwischenzeitlich die Anzeige, dass die Batterie schwach ist.
Ist bei allen dann aber wieder weggegangen.
Anders verhält es sich bei meinen beiden Fernbedienungen.
In beide nach zwei Wochen schon neue Battieren reingetan, weil sie gar nicht mehr ausgelöst haben.
Und trotz der neuen Battieren (gut geladen, wie mein Batterietester sagt) werden beide in der App immer ausgegraut und mit rotem Punkt angezeigt.
Da sie ja nur one-way vom Sender zur Anlage und nicht in die Gegenrichtung funktionieren müssen, ist mir das relativ egal - solange sie tatsächlich funktionieren, wenn man sie benutzt und die Batterie nicht tatsächlich wieder nur zwei Wochen oder so hält.
Haben noch mehr Leute die Erfahrung mit extrem "Batterie-hungrigen" Fernbedienungen gemacht oder sind meine vielleicht einfach nicht in Ordnung? Der rote Punkt hat mit leeren Batterien ziemlich sicher nix zu tun.
Bei mir war es von Anfangs an so, dass kurz nach der letzten Bedienung der Fernbedienung der Status auf rot wechselte, die Fernbedienung aber immer gut funktioniert hat.
Bis ich dann tatsächlich irgendmann (bisher einmalig) eine "echte" Low-Battery-Warnung erhielt.
Zusammengefasst: Der rote Punkt sagt nichts über den Batteriezustand aus. Dafür gibt's ne extra Warnung.
Die Überprüfung der Batterien ergab aber das diese gar nicht leer seien. Heute ignoriere ich diese Batterie leer Meldungen, da diese von selbst wieder nach Tagen verschwinden.
z.B. eine Mignon 1,5V Batterie ist bei 0,9V leer (1/3 der Nennspannung), welcher Schwellwert bei MEDION zu einer leer Meldung führt habe ich noch nicht nachgemessen ich denke dieser ist bei den diversen Sensoren zu hoch eingestellt, vermute 1,25V.
Ich habe aber schon genaueres über Batterien unter "Batterie leer MD 90770" gepostet. Einige meiner Sensoren haben schon vor 4 Wochen Batterie leer angezeigt, ich habe nicht gewechselt und diese funktioniern heute noch.
Wie hier schon zu lesen ist behebt MEDION diesen Fehler.
Die Fernbedienungen spinnen alle total, habe die laufend zurückgegeben und immer wieder neue erhalten, da spinnt jede.
Aber da diese one-way vom Sender zur Anlage doch alle 4 Tasten gehen, ignorier ich die Fehlermeldungen/Falschanzeigen.
LG "offline"
Nachtrag zur Batterie der Fernbedienung.
Problem gestern. Abstand Fernbedienung Zentrale 1m.
Fernbedienung in der App ausgegraut, mit rotem Punkt, Batterie leer Warnung.
Die Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Neue Batterie eingelegt.
Fernbedienung funktioniert. App blau, grüner Punkt, keine Batterie leer Warnung, dann nach ca. 2 Minuten.
Fernbedienung in der App ausgegraut, mit rotem Punkt, keine Batterie leer Warnung,
Alle Tasten funktionieren aber.
Nach 24 Stunden App blau, mit grünem Punkt, Batterie leer Warnung, die Fernbedienung funktioniert nicht mehr.
Knopfzellen-Spannung hat noch 2,896V also nur zur Hälfte entladen, aber ich muß neue Batterie kaufen.
Nur 0,1V unter der Nennspannung, und schon leer Anzeige, da freuet sich der Knopfzellen Hersteller ! ! !
Bei 2,50 bis 2,00V ist die Batterie laut Datenblätter leer, die Knopfzelle ist erst da zu wechseln und nicht schon wenn noch 1/2 bzw. 3/4 voll.
Für Techniker:
Die in der Fernbedienung verbauten Lithium-Knopfzelle Li-Mn CR2032 (Dm20x3,2mm) habe eine Nennspannung von 3V bei 215mAh (645mWh)
Neue Knopfzellen haben eine Leerlaufspannung von ca. 3,29V die Elektronik belastet die Batterie mit Rlast ca. 10kOhm.
Erst bei einer Spannung von < 2,55V sollen die Fernbedienung-Tasten nicht mehr funktionieren und bei dieser Spannung sollte erst die Batterie leer Warnung erscheinen und nicht vorher wie dies aktuell ist bei 2,896V.
Bei 2,50 bis 2,00V ist die Batterie laut Datenblätter leer, die Knopfzelle ist zu wechseln.
Da ich vor 4 Wochen schon gelesen habe die CR2032 soll nur wenige Tage halten - was ich nicht glauben konnte, habe ich damals schon die theoretische
Batterielebensdauer berechnet: 215mAh/0,3mAh = 30 Tage seit gestern weiß ich bei mir waren es genau 33 Tage (Fernbedienung ist immer eingeschaltet)
LG "offline"
MEDION:
Vielen Dank für deine Hinweise. Ich gebe das gerne ergänzend noch einmal weiter. Wir haben das Thema bereits auf dem Schirm, aber zusätzliche Infos können ja nie schaden
Gibt es hier was neues? Auch ich durfte nun schon zum 2. Mal die Batterien der Fernbedienung wechseln. Schlecht.Falls es wen interessiert: Ich habe diese gekauft: https://www.amazon.de/gp/product/B00GSMOUIC/ref=oh_aui_detailpage_o07_s00?ie=UTF8&psc=1 Frage: Welchen Sinn macht es eigentlich eigentlich einer Fernbedienung einen Schalter zu spendieren? MEDION:
Auch wenn keine Taste gedrückt wird, verbraucht die Fernbedienung Im eingeschalteten Zustand Energie, da die Bluetoothverbindung zur Zentrale gehalten wird.
Damit kannst du die Bluetoothverbindung abschalten, um Energie zu sparen.
Das Aktivieren / Verbinden der Fernbedienung dauert nur ca. 2 Sekunden.
09) Alarm ausgelöst trotz Deaktiivierung der Alarmanlage über die APP
Ich habe mir das Smart Home System MD90770 bei Aldi gekauft und installiert.
Alle Fehler die hier bisher in der Commnuity genannt wurden konnte ich ebenfalls feststellen.
Heute konnte ich ein weiteres Problem feststellen.
Die Alarmanlage ist bei mir so eingestellt, das vor dem aktivieren des Alarms eine Zeitverzögerung von 10 Sekunden abläuft.
Der Haustürkontakt meldet erst Alarm nach einer Verzögerung von 10 Sekunden.
Heute deaktivierte ich die Anlage über die App vor dem betreten des Hauses durch die Haustür.
In der App wurde auch nach kurzem warten deaktiviert angezeigt.
Als ich das Haus betrat wurde trotzdem Alarm ausgelöst.
An der Steuerungszentrale konnte ich dann den Alarm mit meinem Zahlencode ausschalten. Die App ist auf einem iPhone installiert.
Hat noch jemand diesen Fehler feststellen können? Liebes Medion Team, haben Sie eine Hinweis ob ich evtl. etwas falsch eingestellt habe und wie ich das Problem beseitigen kann? Wann ist mit Behebung aller hier in der Commnuity bekannten Fehler zu rechnen? Dann wäre es aus meiner Sicht noch wünschenswert wenn beim deaktivieren des Alarms genause die Sekunden mit einem Ton runtergezählt werden, wie beim aktivieren des Alarms an der Steuerungseinheit und man an der Fernbedienung eine Rückmeldung erhält ob aktiviert oder deaktiviert ausgeführt wurde
z.B. aufleuchten der Pairing LED wäre schön.
Dieser hier angesprochene "count down" vorm Auslösen des Alarms mittels Signalton ist sicher mehr als sinnvoll !!!
In der Android-App wird leider auch nicht der korrekte Status der Anlage angezeigt wenn man die Anlage aktiviert oder deaktiviert. Wenn ich die Anlage über die App aktiviere, dann dauert es ca. eine Minute in der App, dann ist dort das Feld komplett leer.
Es wird also gar kein Status der Anlage angezeigt.
Starte ich die App neu, dann sehe ich den Status "Aktiviert". Wenn ich die Anlage dann deaktivere, dann dauert es auch ca. eine Minute, dann wird der Status "Aktiviert angezeigt". Starte ich die App neu, dann sehe ich in den Status "Deaktiviert". Die App scheint sich also nicht richtig bzw. gar nicht mehr mit der Anlage zu synchronisieren, wenn der Zustand der Anlage verändert wird. Das hat beides vor dem Update der App am 3.11 übrigens noch funktioniert.
Gern hätte ich zu meinem Anliegen eine Lösung.
Wäre doch Nett wenn geantwortet werden würde.
1. Ist damit zu rechnen, das ein Countdown mit einem Signalton abläuft bevor die Alarmanlage auslößt genau so wie beim aktivieren der Alarmanlage? Damit würde erreicht werden, das man den Haustürkontakt mit einer Verzögerung versieht, die Wohnung / Haus betreten kann und durch den Countdown daran erinnert wird, das man die Alarmanlage deaktivieren muss. 2. Die Signaltöne beim aktivieren stimmen nicht mit den Displaycountdown der Alarmzentrale überein. Bitte beheben!! 3. Wann ist damit zu rechnen, dass man eine Rückmeldung erhält, wenn die Alarmanlage über die Fernbedienung bedient wird?
Ich werde mich hierzu einmal erkundigen. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.
Das ist schon echt nervig. Vor dem Betreten des Hauses deaktiviere ich die Alarmanlage über die App.
Es dauert ein wenig, dann erscheint deaktiviert in der App. Ich öffne die Tür und sehe auf der Alarmzentrale die rote Signallampe für aktivierte Alarmanlage leuchten.
Im Display zählt der Countdown, den ich als Verzögerung im Haustürkontakt eingestellt habe, runter.
Die Alarmanlage war immer noch scharfgestellt. Prompt ging der Alarm los. Ich musste die Alarmanlage an der Zentrale erneut deaktivieren, obwohl sie ja bereits über die App deaktiviert und ja auch als bestätigt in de App angezeigt wurde.
Mir ist durchaus bewusst, dass eine neue Programierung Zeit in Anspruch nimmt. Solch ein unausgereifte Produkt hätte garnicht auf dem Markt kommen dürfen.
Die Anlage muss vor der Markteinführung ausreichend getestet sein.
Das viele hier in der Community unruhig und unzufrieden werden ist doch kein Wunder. Auf die neuen Infos zur Beantwortung meiner Fragen bin ich gespannt. Vor allem ob das Zeitnah geschieht
Um auf Nummer sicher zu gehen würde ich die App nach dem Aktivieren/Deaktivieren beenden und neu starten.
Dann kommt der richtige Status. In Deinem Fall hättest Du gesehen, dass die Anlage noch aktiviert ist.
Das passiert wenn App und Clouddienst nicht richtig zusammenspielen.
Ja, aber das kann's doch nicht sein!
Alle, die den Elektroschrott noch haben ... bringt den Kram bloß zurück zu Aldi, solange Ihr noch könnt! 08) Smart Home App Historie wie weit zurück geht die? In der App gibt´s ja oben rechts in der Ecke das Kalendersymbol. Durch Anwählen öffnet sich eine "Historie" in der Ansicht in der die jeweiligen Zustandsänderungen der Sensoren samt Zeitstempel angezeigt werden. Wird das eine "Endlosliste" oder wie weit zurück wird diese reichen?
Monatlich?
Wöchenlich?
MEDION
50 Einträge in der Historie das ganze als "rollende" Liste, also wenn 50 Einträge dann fällt der jeweils letzte für einen neuen Eintrag raus.
07) Homezone nicht ativierbar weil Sensor der Home-Zone Alarm meldet / Kipp-Fenster
Ich musste gerade feststellen, dass man die Home-Überwachung nicht aktivieren kann wenn ein Sensor der Zone auf Alarm steht.
Bespiel:
Die Schlafzimmerfenster im OG sind in der Zone "Home" und sollen dadurch ignoriert werden wenn die Home-Überwachung aktiv ist.
Ich kann die Zone aber nicht aktivieren wenn die Fenster Alarm melden weil sie z.B. auf Kippen stehen.
Ich muss hochgehen, das Fenster schließen, Home aktivieren und dann Fenster wieder öffnen. Gibt es da eine Lösung?
MEDION
Ich werde mich einmal für dich erkundigen. Sobald ich eine Rückinfo habe. melde ich mich wieder.
Eigentlich erscheint mir der von dir Beschriebene "Effekt" logisch, da die Anlage beim Scharfschalten erwartet, das alle Kontakte geschlossen sind.
Und da ja auch ein Wechsel von "deaktiviert" in die "Home-Zone" ein Scharfschalten ist, müssen alle Fenter oder Türen entsprechend geschlossen sein.
Logisch im Sinne der Bedienungsanleitung (oder des Programmierers) Ja.
Aber nicht praxisorientiert.
Das hat auch zur Folge, dass ich bei einem Problem mit einem Sensor/Gerät mein Haus garnicht absichern kann solange ich das Problem nicht beseitigt habe.
Kann ich das Problem nicht beseitigen muss ich es "ungeschützt" verlassen.
Dann doch lieber "teilgeschützt" als garnicht "geschützt"
MEDION
Um eine bessere Praxistauglichkeit zu gewährleisten, prüfen wir gerne, ob es möglich ist, die Programmierung dahingehend anzupassen.
Dass die Anlage beim Umschalten in den Home-Modus nur Sensoren prüft, die nicht der Home-Zone zugeordnet sind.
Diesbezüglich bitte ich um Geduld.
Ein Problem mit einem Sensor kannst du notfalls immer dadurch beseitigen, dass du den Sensor mit Hilfe des Gerätemanagers in der App aus deinem Profil entfernst.
So kann die Anlage mit allen anderen Sensoren weiterarbeiten.
Eventuell hilft dir ja kein kleiner Trick die Fenster "angekippt" zu lassen und die Anlage trotzdem in beiden Modi zu aktivieren.
Der Tür/Fenstersensor braucht nicht zwingend das mitgelieferte Gegenstück, ein einfacher (Neodym)-Magnet reicht ebenfalls. An der richtigen Stelle, also gegenüber dem Dreh-Kippgelenk angebracht, löst der Sensor nur bei komplett geöffnetem Fenster aus 
Ein "aktiv/deakativ" für einzelne Sensoren in der App wäre sicherlich sinnvoll und wünschenswert.
Ich kann die Normale Zone nicht aktivieren, obwohl kein Alarm aktiv ist.
Ein Sensor/ Fernbedienung,hat allerdings ein roten Punkt!
Ich hatte ihn schon wieder neu angelernt, da war er ein kurzen Augenblick grün.
Trotzdem ließ die die Anlage nicht akltivieren, Sie springt nach ein paar Minuten wieder in den Zustand "Deaktivert"!
06) Zusätzliche Ferbedienungen einbinden Mir steht mit dieser Anlage langsam der Mageninhalt Unterkante Oberlippe.
Was hier alles trotz vollmundiger Bewerbung nicht geht, ist in diesem Forum zum größten Teil schon gesagt worden.
Natürlich hab auch ich schon Stunden an Mühe damit verbracht, jene Funktionen zu aktiviren, von denen man dann hier erfährt, dass sie sowieso nicht laufen.
Aber ich habe noch 2 neue:
1. Ich will das WLAN wechseln, habe 2 davon im Haus aktiv, beide mit starkem Signal direkt an der Anlage...innerhalb von 20 Sekunden...wird von der Anlage nicht angenommen.
2. Ich will 2 weitere Fernbedienungen einbinden, der Registrationsprozess der Einzelgeräte läuft erfolgreich durch,
aber die App sperrt mit einer Fehlermeldung die Scharfschaltung; dieser Fehlermeldung nachgegangen, wird verlangt, dass die FBs zur Anlage hinzugefügt werden sollen.
Sie sind gelistet. Gehe also auf 'Hinzufügen', passiert garnichts, die Fehlermeldung bleibt stehen!!!
Über die App bleibt die Anlage nicht steuerbar.
Andererseits läßt sich mit dieser Fernbedienung die Zentrale steuern (scharf, home..usw).
Auch hierbei mehrere Versuche, die Fernbedienung auszuklinken und wieder einzubinden, Bluetooth ist an, Wifi ist aktiv.
Hat hier jemand schon mal 3 Fernbedienungen erfolgreich in App und Anlage eingebunden?
Wie? ...und mein Problem ist nicht etwa darin zu suchen, dass irgendwelche Funkverbindungen (bluetooth, wlan) nicht ununterbrochen aktiv und im Nahbereich wären.
Kann das von Arnado bestätigen.
Bekomme auch eine Fehlermeldung beim einbinden einer neuen Fernbedienung obwohl sie funktioniert.
Da muss unbedingt noch nachgebessert werden.
Da passt bei der App was nicht.
Bitte schnellstmöglich beheben. Vorher hat es funktioniert.
MEDION:
05) MD90770: SMS funktioniert, Anruf nicht Ich habe das Problem, das bei einem Alarm zwar eine SMS geschickt wird, aber kein Anruf erfolgt. In den Einstellungen habe ich alles aktiviert. Die blaue LED für die GSM-Verbindung blinkt alle 3 sec, also alles ok. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
MEDION
Welche Firmwareversion hat deine Anlage?
Bei unseren Testgeräten funktionieren die Anrufe einwandfrei.
Die Firmware ist G2.0.23/B1.1.7
MEDION:Das ist die momentan aktuelle Firmware. Wir haben es eben noch einmal mit dieser Version überprüft.
Die Anrufe funktionieren einwandfrei.
Kann es sein, dass deine Karte nur noch Guthaben für eine SMS, aber nicht mehr für einen Anruf hatte? Ich würde die Anlage einmal zurücksetzen und neu einrichten.
Wenn das nicht hilft, teste bitte mal eine andere, möglichst aktuelle SIM-Karte.
Habe heute aus Versehen ein Alarm ausgelöst und siehe da, ich habe auch einen Anruf sowie SMS erhalten.
Keine Ahnung warum das jetzt funktioniert hat.
04) Ständig keine Verbindung MD90770 zum Server Habe im Ferienhaus.. wo ich nicht mal so schnell hinkommen, die MD90770 instaliert.
Betrieben an einen LTE Router.
Ständig erreiche ich die Anlage nicht..seit Tagen geht nichts mehr.
Als ich vor ein Paar Tagen vor Ort war, war alles ok, obwohl keine Verbindung laut App verfügbar war.
Neustart der Anlage schaffte Abhilfe.
Nur bin ich nicht ständig da und kam das dumme Ding neustarten .
Anrufen geht,aber leider lässt sich die Anlage nicht per SMS steuern.
Router funktioniert 1A.
Habe den Eindruck, das ich mir Mist gekauft habe...denn sicher ist anders;
Hat jemand einen Rat? Medion vielleicht? Bin echt am verzweifeln. Wenn das Teil wenigstens per SMS konfiguriert werden könnte
MEDION
Kannst du mir einmal mitteilen, welchen LTE-Router und welchen Provider und Tarif du nutzt?
Gerne frage ich dann bei der Fachabteilung einmal nach möglichen Ursachen.
Ich habe die Anlage vor fast 2 Monaten installiert.
Seit zwei Wochen haben ich das Problem, dass ständige die Wlan Verbindung zum Router abreißt und ich den Kontakt zu meiner Anlage verliere.
Ich muss den die Medion Anlage neu starten und habe dann erstmal wieder Kontakt. Aber nach ein paar Stunden oder auch erst nach einem Tag reißt die Verbindung wieder ab und die Anlage Verbindet sich auf wenige Außnahmen nicht neu.
Als Router habe ich eine Fritz!Box 7270 im Einsatz.
Die Verbindung zu allen anderen Wlan Geräten bleibt aber stabil. Also liegt das Problem eindeutig an der Medion Anlage. Gibt ers evtl. ein update welches das Problem lösen kann oder eine anderen Lösung?
MEDION:
Vorhin haben wir ein Firmwareupdate der Zentrale veröffentlicht, das heute im Laufe des Tages an der Zentrale angezeigt werden sollte.
Dieses Update adressiert jedoch den Offline-Fehler und hat nichts mit der WLAN-Verbindung zu tun.
Die WLAN-Verbindung muss auch ohne ein Firmwareupdate stabil zustande kommen.
Du kannst ja deine Fritzbox testhalber mal auf einen anderen WLAN-Kanal im 2,4 GHz Band konfigurieren.
Vielleicht kann die Verbindung dann stabiler aufgebaut werden. Hast du eventuell noch andere Netzwerkkomponenten wie Repeater oder Powerline Adapter im Einsatz?
Vielleicht verursachen diese Komponenten oder einfach eine zu große Entfernung zum Router einen Verbindungsabbruch
Das Update ist heute installiert worden und im Moment ist das Gerät auch im WLAN verbunden. Ich habe keinen Repeater im Einsatz und auch keine Powerline.
Der Router ist auch nur zwei Meter von Zentrale entfernt. Ich kann gerne einen anderen WLAN Kanal probieren.
Denke aber nicht das es viel bringt auf die Entfernung.
Ich nutze den Gigacube
kaum hatte ich gestern Abend geschrieben, dass nach dem Udate für die Zentrale die WLAN Verbindung stabil läuft, da war sie auch schon wieder ausgefallen.Ich hatte mir dann mal vom Nachbarn den Router geliehen. Bis heute morgen war die Verbindung wohl stabil aber jetzt ist sie wieder ausgefallen.
Auch eine Umstellung am Router auf 2,4 Kanal brachte keinen Erfolg.
Nach zwei Stunden war wieder ein WLAN Abbruch.
Da ich hier in anderen Treats gelesen habe, das neuerdings seit kurzen mehrere Leute das gleiche Problem haben, denke ich das der Fehler woanders liegen muss.
Ich denke auch nicht das es ein Hardware defekt ist. Die Zentrale lief schließlich wie bei den anderen auch über8 Wochen Stabil.
Ich tippe hier doch auf irgendein Software Fehler.
Andi hast du noch eine Idee? Ich kann die Verbindungsabbrüche bestätigen. Ich nutze die Anlage seit dem 21.10.2017 und sie lief bis vor kurzem recht stabil. Am Sonntag konnte ich morgens feststellen, dass die Verbindung weg war. Habe 2 Stunden gewartet.
Nichts passiert. Neu gestartet. Nichts passiert. Wlan neu einrichten funktionierte nicht.
Da ich etwas ungeduldig war, habe ich alles neu installiert.
MEDION:
Wie habt ihr denn genau getestet, dass auch tatsächlich die WLAN-Verbindung zwischen Alarmzentrale und Router abbricht und nicht zufällig die Verbindung des Smartphones zum Router oder die Onlineverbindung der Anlage in die Cloud?
Wie seid ihr da genau vorgegangen?
Wenn wirklich die WLAN-Verbindung zwischen Anlage und Router abbricht, dürfte die Alarmzentrale in diesem Moment ja auch nicht mehr im Router sichtbar sein, wenn ihr dort im Webinterface die verbundenen Geräte im eigenen Netzwerk kontrolliert.
Seid ihr so vorgegangen?
Da ich etwas ungeduldig war, habe ich alles neu installiert. War die Verbindung denn dann sofort wieder OK und dauerhaft stabil?
Die Verbindung war dann sofort wieder da.
Ob sie stabil war, kann ich nur schwer beantworten, da ich nicht ständig drauf geschaut habe. Aber gefühlt ja.
Also bei mir kann ich keine Verbindungsabbrüche mehr feststellen seitdem ich den Gigacube auf 2.4 ghz umgestellt habe.
Aber die App zeigt mir nach 10 Wochen Betrieb dass alle Batterien leer sind und gewechselt werden sollen
Wenn die Verbindung abbricht, dann ist die Wlan Lampe an der Zentrale wie blöd am blinken und die Zentrale ist dann am Router nicht mehr sichtbar.
Auch kann mann dann die Zentrale nicht neu mit dem Router verbinden. Sondern mann muss die Zentrale erst einmal ausschalten.
Sieht so aus, als wenn das Wlan an der Zentrale dann immer komplett ausfällt. Wenn Sie aus war und wieder hoch gefahren, ist sie im Router auch wieder zu sehen.
Seit gestern Vormittag ist die Verbindung komischerweise auch wieder stabil und kein Wlan Ausfall zu erkennen.
Das deckt sich ja auch mit den Aussagen der anderen. Da scheint es auch seit gestern wieder stabil zu laufen.....
03) Alarmsystem MD 90770 | Fehler: GSM offline | ohne SIM-Karte Ich habe mir gestern das neue Alarmstystem gekauft.
Ich möchte die Alarmanlage ohne SIM-Karte betrieben.
Leider kommt immer die Meldung GSM offline, sodass die Alarmanlage nicht aktiviert werden kann.
Beim Einrichten des Gerätes kam auch keine Frage, ob ich eine SIM Karte nutzen möchte, wie in der Beschreibung steht.
Habe das Gerät zurückgesetzt, aber es kommt nach wie vor GSM offline, da ich keine SIM-Karte eingesetzt habe.
Vielleicht hat jemand das selbe Problem ?
Ich habe zusätzlich das Problem, dass in der APP bei Einstellungen die APP beendet wird, sobald ich auf Verzögerung oder Allgemeine Einstellungen tippe.
Die Bedienungsanleitung ist für die p85770 (md90770).
Daher ist es denkbar, dass die Fehler der P85x auch für die MD90x gelten.
Und die beschriebenen Fehler sind auch die selben. Fazit:
Derzeit ist das Teil keine Alarmanlage, da sie sich wegen fehlender SIM-Abfrage in der kombi mit IOs11 nicht scharf schalten und konfigurieren lässt.
MEDION:
Wenn du in den Einstellungen die Alarmierung per SMS und Anruf deaktivierst, kannst du die Analge auch scharf schalten.
Ist zwar in der Doku nicht beschrieben, funktioniert aber. Anrufen und SMS senden deaktivieren funktioniert aber nur mit Android.
Ja, Danke, es hat mit Android funktioniert. Anrufen und SMS senden deaktivieren
Also, ich hatte das Problem auch. Es ist in der App notwendig unter Alarmzentrale > Geräteeinstellungen (=Zahnrad-Symbol) > Benachrichtigungen > alle SMS und Anrufe bis unten zu deaktivieren. Erst danach geht die Meldung weg. Danach kann man auch wieder die Alarmanlage aktivieren.
SMS Meldungen an die Alarmzentrale +43 677 626_ **00 geht bei mir nicht !
02) P85770 Welche Komponenten sind mit dem Alarm-System kompatibel?
Auf der Medion Seite wird unter www.medion.de/alarmsystem2017/ die Liste der zu P85770 kompatiblen Komponenten gelistet. In den FAQ befindet sich eine Tabelle, die die zum Alarmsystem kompatiblen Komponenten zeigt. Die beiden Listen sind widersprüchlich in Bezug auf Wetterstation und Heizkörperthermostat. FAQ meint, sie seien nicht kompatibel, die Medionseite listet sie als kompatibel. Was stimmt? Und ehrlich gesagt, wünsche ich mir, dass die FAQ überarbeitet werden müßte
MEDION
Die Kompatibilität-Tabelle in der FAQ ist bereits entsprechend angepasst.
Am Samstag habe ich begonnen, die Alarmanlage einzurichten und habe als erstes nur den Bewegungsmelder eingebunden.
Der Bewegungssensor funktioniert einwandfrei.
Bei Bewegungserkennung wird eine Push-Nachricht gesendet, auch der Fernzugriff per App funktionierte am Wochenende.
Am Montag wollte ich mittels App auf die Anlageninfos zugreifen. Unmittelbar nach Verbindungsherstellung wurde das Bluetooth Zeichen als deaktiviert, die Info, Bluetooth zu aktivieren, wurde angezeigt. 
An der Steuerzentrale leuchtete die Infotaste, im Display wurde der Sensor als deaktiviert angezeigt. Danach funktionierte der Fernzugriff einwandfrei.
Um welche Störungsart könnte es sich handeln (Funkwellen Fehler, tatächlich aufgetretene Störung des Bluetooth Funkverbindung, etc)
Korrektur: Folgende Info steht nicht in Bezug auf das geschilderte Verhalten: "An der Steuerzentrale leuchtete die Infotaste, im Display wurde der Sensor als deaktiviert angezeigt."
MEDION Wir versuchen dieses Verhalten, das Du uns beschrieben hast nachzustellen. Wir geben dir hier Bescheid, sobald wir etwas rausgefunden haben.
"An der Steuerzentrale leuchtete die Infotaste, im Display wurde der Sensor als deaktiviert angezeigt."
97. P85770 - Alles brennt
Gab es hier mittlerweile eigentlich schon eine Erklärung dafür, dass in unregelmäßigen Abständen und ohne irgendeine Zustandsveränderung plötzlich alle LED an der Alarmzentrale leuchten (ausser der ewig blinkenden GSM-Leuchte)?
Auf meine Anfrage vom 24.10.2017 unter Neustarts des Alarmsystem Medion- 85770-MD48252 habe ich auch noch keine Aussage von Medion bekommen.
Die Neustarts der Anlage halten weiterhin in unregelmäßigen Abständen an.
MEDION
wir sind momentan dabei dieses Verhalten zu untersuchen. Wir geben Bescheid, wenn wir neue Infos dazu haben.
96. Alarmsystem MD 90770 deaktivieren der blauen LED GSM-Signal Ich betreibe die Alarmanlage MD 90770 ohne SIM-Karte.
Die Anlage hat auch bei der Installation erkannt das keine SIM-Karte eingelegt ist.
Leider sucht die Anlage ständig ein Mobilfunksignal und da die Alarmzentrale im Flur installiert ist nervt das ständige blinken der LED.
Laut Bedienungsanleitung Seite 40 ( Status LED ) steht geschrieben, LED blau aus - Mobilfunksignal deaktiviert.
Leider lässt sich bei mir das Mobilfunksignal nicht deativieren obwohl ich alle Benachrichtigungen über SMS und Anruf deaktiviert habe.
Für mich etwas unverständlich das wenn die Anlage ohne SIM-Karte betrieben wird, die Alarmzentrale ständig ein Signal sucht.
Ich denke das die Software mal wieder nicht ausgereift ist und am Kunden ausprobiert wird, also wie immer.
Ich hoffe das Medion mal ein Update nachschiebt die dieses Problem beseitig.
Oder vielleicht hat jemand von euch eine Lösung?
Kundenservice von Medion habe ich auch schon angeschrieben aber mal wieder keine Antwort erhalten also wie immer
MEDION
Das Blinken der GSM LED haben wir an unsere Entwicklung weitergegeben damit dies angepasst wird.
Ich lese hier nun eine Weile mit, heute löste die Alarmanlage den 6. Fehlalarm aus. Tatsächlich gibt es ja schon mehrere Themen zum „Fehlalarm“ in dieser Community.
Ich möchte trotzdem ein weiteren Threat dazu eröffnen und gleichzeitig den Medion-Support bitten dazu Stellung zu nehmen.
Alle Fehlalarme waren wurden durch einen "OFFLINE" Status der verschiedenen Sensoren (Bewegungsmelder, Schocksensoren) ausgelöst.
Da es tatsächlich mehrere unterschiedliche Sensoren waren, liegt die Vermutung nahe, dass es sich um ein Fehler in der Anlage handelt.
- die Fehlalarme waren zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten - die Sensoren befinden sich in einem Abstand von 1 bis 6 Meter von der Alarmzentrale - In der App wurden die Sensoren als online gezeigt - Per Push kam die "OFFLINE" Meldung - In der Historie ist kein OFFLINE Staus zu sehen - der Alarmstatus ist nur 2x von 5x vorhanden Natürlich muss die Anlage bei "OFFLINE" auslösen, denn bei Sabotage der Sensoren wären diese ja auch tatsächlich "OFFLINE". Aber doch bitte nicht bei Fehlalarm! Die Außensirene habe jetzt vorerst wieder im Haus, die Bewohner der umliegenden Häuser interessiert es nach dem 6. Fehl-Alarm in einer Woche nun nicht mehr, ob es Alarm gibt oder nicht. Danke Medion ! Die Anruffunktion bei Alarm an meine drei Notfallkotakte habe ich jetzt auch bis auf weiteres deaktiviert, jeder Fehlalarm kostet ja schließlich auch Geld. Wozu ist die Anlage in dem Zustand eigentlich brauchbar, Lampe und Steckdose anschalten eventuell (geht auch nur mit Verzögerung),
Szenarien sind, obwohl im Handbuch beschrieben nicht möglich.
Rauchmelder kann keiner Zone zugeordnet und nicht als Sirene genutzt werden.
Liest man die Einträge der letzten Tage, kann man eigentlich nur zu dem Ergebnis kommen, App und Anlage sind völlig unausgereift.
Momentan sieht es so aus als würde Medion die Probleme ignorieren und abwarten wie viel Leute die Anlage zurückgeben.
Warum sollten die Sensoren denn offline Alarm auslösen?
Die Sensoren sind alle für den Innenbereich, daher spielt hier Sabotage keine Rolle meiner Meinung.
Der Sensor würde doch immer erst regulär auslösen bevor er anschließend sabobiert werden könnte.
Ich bleibt dabei, offline sollte ein Sensor eine Nachricht verschicken und diesen Status in der History protokollieren, aber er darf keinen Alarm auslösen. Bei dem aktuell fehlerhaften Softwarestand der Anlage müsste von Medion eigentlich hier im Forum, auf der Webseite und über die Hotline ein Hinweis erfolgen, dass die Anlage derzeit bitte nicht scharfzuschalten ist, da der Alarm nicht zuverlässig funktioniert. Es ist richtig, dass die Kontakte bei Offline auslösen, wenn die Zentrale scharf geschaltet wurde. Offline könnte auch durch einen Frequenz "jammer" erreicht werden.
Würde die Kontakte dann nicht auslösen, hat der Einbrecher leichtes spiel.
Das Offline Problem haben wir an die Entwicklung weitergegeben und wir testen intern das System darauf. Dann sollte der Kunde doch selber entscheiden können wie sich die Alarmanlage bein "Offline"-Devices verhält. (Mal abgesehen davon, dass es nicht vorkommen sollte) Am besten als MenueOption in der App. Ich würde lieber nur eine Info erhalten als einen Fehlalarm. ich denke bei BLE und gewissen Entfernungen ist es immer ein Risiko.
94. Alarmsystem Medion 90770 - automatisches Aktivieren/Deaktivieren
Ich habe das Alarmsystem soweit eingerichtet und bin auch relativ zufrieden. Da ich hier das Forum in den letzten Tagen ein wenig verfolgt habe und auch verspüren konnte, dass hier fleißig geantwortet wird, habe ich mal eine Frage: Gibt es die Möglichkeit des automatischen Aktivieren des Alarmsystems? Ich stelle mir das wie bei dem Steckdoseneinsatz vor.
Es kann ein Zeitplan erstellt werden und danach aktiviert bzw. deaktiviert sich die Anlage.
Ist dies geplant?
Meine weitere Frage:
Wann ist damit zu rechnen, dass die Wetterstation mit dem o. g. System genutzt werden kann?
Aufgrund der Feiertage waren die Administratoren wohl nicht so aktiv. Ich würde mich freuen (und andere vielleicht auch), mal eine Rückmeldung zu erhalten, ob die Programmierung eines Zeitplanes für das Aktivieren und Deaktivieren der Anlage geplant ist.Ebenso ein Zeitplan zur Nutzung der Wetterstation würde mich interessieren. MEDION Das System unterstützt diese Funktion nicht. Hierdurch würde die Sicherheit beeinflusst werden, wenn das System sich von selber aktivieren oder deaktivieren würde.
z.B. man verschläft, steht auf, Bewegungsmelder löst aus und der Alarm geht los, da das System schon scharf geschaltet ist.
Es könnte doch aber eine Option sein, die jeder frei wählen kann und für sich selber eine Risikoabschätzung machen.
Es kann auch jetzt passieren, dass ich bei aktivierter Anlage in den Bewegungsmelder laufe und das System auslöse. Ich habe die neue Alarmanlage bei Aldi gekauft und es nun endlich geschafft, die Geräte in die passende Zone einzuordnen.93. Benachrichtigung per Handy
Doch nun hab ich ein neues Problem: meine Fensterkontakte sind alle in der normalen Zone und ich habe die Anlage bei Anwesenheit natürlich deaktiviert.
Mich nervt dabei sehr, dass bei jedem öffnen einer Tür oder eines Fensters mein Handy dies durch ein Gedudel und auch um die Meldung anzeigt.
Da ich zu Hause bin und die Anlage deaktiviert habe, möchte ich nicht ständig diese Meldungen haben.
Was gab ich da falsch gemacht und wie kann ich es anstellen.
In den Einstellungen "Benachrichtigungen " habe ich dies eigentlich deaktiviert. Würde mich freuen, wenn mir da jemand helfen könnte.
Du hast bei jedem Tür/Fensterkontakt ein "Zahnrad" Symbol. Hier kannst du diese Benachrichtigung abschalten. Bei einem Alarm bekommst du dennoch die Benachrichtigung.
Dazu musst du diese aber wieder unter den Punkt Benachrichtigungen aktivieren, wo du diese nun deaktiviert hast
Auch ich habe dieses Problem nur lässt es sich nicht mit der Zahnradeinstellung beheben.
Immer wenn ich die Einstellung ändere, geht diese wieder in den Orginal Zustand AKTIVIERE BENACHRICHTIGUNG ausgeschaltet zurück, und trotzdem bekomme ich PUSH upps aufs Handy im deaktiviertem Zustand.
Hand ist ein S5 mini oder Samsung Tab 3.
Auch läst sich die Fernbedienung nicht einbinden.
Wird angezeigt und funktioniert produziert aber Fehler weil sie angeblich nicht gekoppelt ist, und sich auch nicht koppeln lässt.
92. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) Sirene löst nicht aus
Hallo, nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der App auf IOS ist das Problem seit gestern gelöst, ich habe die Sirene angebracht und es wird mir jetzt nicht mehr grün sondern gelb angezeigt, das führt dazu das die Sirene nicht ertönt, wenn ein Alarm ausgelöst wird, die Zentrale schon aber die Sirene bleibt stumm.
Selbst über die App kann ich die Sirene nicht animieren, mal einen kleinen Ton von sich zu geben.
Benötige ich diesen Verstärker?
Ach ja und wie bekomme ich das blinken in der Zenrale weg die mir anzeigt das ich kein Mobilfunk habe, den ich erstmal auch nicht möchte?
MEDION Dass die Sirene nicht auslöst obwohl sie Empfang hat ist ungewöhnlich. Kannst du die Sirene einmal in die Nähe der Zentrale bringen und dort einmal testen? Das Blinken der GSM LED ist uns bereits bekannt. Wir haben es an die Entwicklung weitergegeben, damit dies geändert wird
Wenn ich die Sirene etwas näher ran hole funktioniert sie, dennoch leuchtet sie in der App mit gelb, bei ca.4 m Abstand geht die Statusanzeige auf gün.
4m ! ! ! Da sieht man mal, was für ein praxisfernes Gerät hier verkauft wurde.
91. Plötzlich ist mein Display dunkel. Alarmanlage P85770 Ich hatte mir die Alarmanlage von Medion P85770 am Samstag gekauft.
Ich hatte meine Alarmanlage deaktiviert und seit dem ist mein Display Dunkel.
Per Handy kann ich die Anlage aktivieren und deaktivieren. Schloss zu und auf auf der oberen Ledleiste ist auch dunkel. Bis auf die bekannten Features und das meine Fernbedienung auch nicht funktioniert, scheint mir die Alarmanlage ein unausgereiftes System zu sein. Was kann ich machen.
Wieder alles neu starten und installieren kann ja wohl kein Zustand sein ! Auf die Alarmanlage muss Verlass sein.
MEDION
In der Tat ist es ärgerlich, wenn die Gerätekonfiguration nicht so wie gewünscht funktioniert, aber manchmal weiß man wirklich nicht, an welcher Stelle sich der fehlerteufel eingeschlichen hat.
Hattest Du denn schon mal eine komplette Neukonfiguration versucht?
Beim Start der Alarmanlage wurde ich nicht gefragt, ob ich es mit oder ohne SIM-Karte betreiben möchte.
Jetzt blinkt das SIM-Symbol dauerhaft im Sekundentakt.
In den Benachrichtigungen sind alle Einstellungen für Anrufe und SMS deaktiviert.
Eine andere Einstellungsmöglichkeit finde ich nicht.
Weiss jemand, was zu tun ist? Besser wäre es, wenn die LED überhaupt nicht blinken würde. LED an , genau wie beim WLAN. Das Blinken nervt nur. MEDION das Blinken ist momenten noch "Normal". Wir haben dies an die Entwicklung weiter gegeben, damit das Blinken ohne Sim Karte nicht mehr vorkommt. Nach langwieriger Fehlersuche, warum immer abends, der am weitesten entfernte Türkontakt von der Zentrale,"offline" ging, habe ich folgendes festgestellt: Ca.2m von der Zentrale entfernt, befindet sich ein TV und diverse Zusatzgeräte, die mittels Funksteckdose, ein und ausgeschaltet werden. Wenn abends die Geräte eingeschaltet werden, geht ca.5 sec später der Türkontakt offline, immer der gleiche, und bleibt solange offline, bis die Geräte abgeschaltet werden. Der TV beeinflusst nichts ! MEDION Welche von den Geräten haben denn Bluetooth aktiviert? Bist Du Dir mit dem SAT Receiver sicher? Was ist denn das für ein Modell? Ich habe folgendes Problem:
Ich betreibe das Alarmsystem P89420 mit GSM.
Nach der Installation funktioniert der Kontakt (Anrufe zur Anlage, Statusinfo via SMS) sehr gut.
Nach circa 1 Tag ist die Anlage nicht mehr über GSM erreichbar.
Wenn ich die Anlage anrufe komme ich ständig auf die Mobilbox.
Die SIM hat keinen Pincode. Auch ein Anruf von der Anlage hinaus klappt nicht.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
MEDION Ich hatte anfänglich das gleiche Problem.
Immer wenn ich die Anlage aus- und wieder eingeschaltet hatte, war die Verbindung zunächst i.O., aber nach ein paar Stunden nicht mehr.
Das konnte man auch an der blinkenden blauen LED erkennen, die im i.O. Zustand alle 3 Sekunden und im nicht verbundenen Zustand schnell ( jede Sekunde 1 mal) blinkt.
Ich habe dann mit mehreren Handys und verschiedenen SIM Karten die möglichen Positionen der Zentrale an den Wänden hinsichtlich des besten Empfangssignals untersuchtl.
Dabei habe ich festgestellt, dass bei 3 von 5 Balken Empfangsstärke immer noch Verbindungsunterbrechungen an der Zentrale auftreten. Erst an einer Position mit 4 von 5 Balken Empfangsstärke blieb die Verbindung der Zentrale bestehen.Ich hoffe, diese Info hilft dir weiter!
Bei mir ist die Empfangsstärke 5 von 5 Balken
2017-11-02
87. Alarmsystem P85770 / Alarm trotz deaktivierter Anlage
Ich habe mir das Alarmsystem 85770 gekauft.
Die Installation habe ich abgebrochen, weil der Alarm losging abwohl die Anlage deaktiviert war und die Sensoren in der Normal Zone angemeldet waren.
MEDION:
Schau doch mal in den Verlauf.
Vielleicht kannst du so herausfinden, was der Auslöser war. Kann es eventuell ein Sabotagekontakt (Zentrale oder Sirene) gewesen sein?
Einen weiteren Fahlalarm wollte ich der Familie nicht zumuten.
Folgende Features funktionieren bis heute nicht einwandfrei (wurde auch in diesem Forum mehrfach angesprochen): Signallampe für Mobilfunk nicht deaktivierbar (bei der Einrichtung ist die Option Mobilfunk entgegen der Anleitung nicht abwählbar)
MEDION: Wird bereits überprüft.
- Szenarien über App nicht anwählbar (entgegen der Anleitung gibt es diese Option nicht)
MEDION: Wird ebenfalls bereits überprüft.
Alarm trotz deaktivierter Anlage (einmalig ???)
MEDION: Was zeigt der Verlauf an? Eventuell Sabotagekontakt?
- stiller Alarm nicht möglich
MEDION: Meinst du hier, dass ein Alarm durch einen Sensor ausgelöst wird und die Lautstärke der Sirene ausbleiben soll?
Oder ist der stille Alarm gemeint, wenn du das System in bedrohter Situation deaktivierst und den Stillen-Alarm-PIN-Code eingibst, um dennoch eine Nachricht zu senden?
Ich frage mich langsam, ob die Anlage vor der Marktreife in Umlauf gebracht wurde und überlege, ob ich die Anlage zurück gebe.
Sie scheint mir noch sehr unausgereift.
Ich will die Installation am Wochenende fortsetzen und werde da wahrscheinlich auch auf die beschriebenen Reichweitenprobleme stossen.
Ich glaube ohne 1..2 zusätzliche Bluetoothsender ist die Anlage in einem Einfamilienhaus nicht einsetzbar.
Dies verursacht weitere zusätzliche Kosten.
Ich würde Medion bitten einmal zu dem Zustand der Anlage Stellung zunehmen und damit die Frage verbinden, wann und ob die Fehler beseitigt werden.
Ich denke dass interessiert alle hier.
MEDION: Das hatte ich schon in den einzelnen Threads getan, aber gerne hier noch einmal.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Fehler / der Umsetzung der Kundenwünsche, um schnellstmöglich eine Lösung zu präsentieren.
Ich habe ebenfalls am Wochenende angefangen die Anlage zu installieren.
Das Blinken der fehlenden SIM Karte lässt sich nicht abstellen.
Am Montag war nachts mit einenmal Alarm, weil ein Türsensor nicht mehr gefunden wurde (obwohl bei der Einrichtung gefunden).
Diesen musste ich nach mehrmaligen Versuchen abbauen, da der Empfang wohl nicht ausreichend ist (Keller).
Am Mittwoch hat sich dann die Sirene mit einem Alarm, zum Glück kurz vorm Aufstehen, verabschiedet und die Meldung gesendet, dass sie offline ist.
Diese ist nur 6 Meter von der Alarmzentrale entfernt, allerdings außen an der Hauswand, was ja wol auch sinnvoll ist.
Der Erschütterungssensor ging von Anfang an gar nicht!
Ich bin auch der Meinung, dass der Verkauf wohl etwas zu früh war und werde wohl auch eine Rückgabe überlegen, da man wohl auf alle Fälle ein bis zwei Verstärker braucht, um das ganze Haus abzudecken und diese sind ja auch erst für Ende November avisiert und teuer.
86. MD 90770 Alarmsystem Zonen Ich suche Hilfe bei der Einrichtung des Alarmsystem. Ich verstehe das einfach nicht, wie das in der Gebrauchsanweisung beschrieben steht. Vielleicht findet sich mal ein netter Mensch, der mir das auch allgemeinverständlich erklären kann. Der Support kann es jedenfalls nicht
MEDION
Eigentlich ist das ganze recht einfach.
Es gibt drei verschiedene Zonen.
Jeder Sensor kann nur einer Zone zugeordnet werden.
1. Die 24 Stunden Zone. Alle dieser Zone zugeordneten Geräte sind grundsätzlich Alarm bereit.
Das heißt auch wenn die Alarmzentrale deaktiviert ist wird der Alarm an dem entsprechenden Sensor ausgelöst.
2. Die Normale Zone Sensoren der normalen Zone zugeordnet sind wird der Alarm bei aktivierter Alarmbereitschaft ausgelöst.
Dies ist der Normalfall.
Beachte das also die Geräte der 24 Stunden Zone und der normal Zone dann scharf gestellt sind.
3.Die Home Zone Du kannst auch Sensoren der Home Zone zuordnen.
Die Home Zone wird an der Alarmzentrale getrennt geschaltet.
Wenn du an der Alarmzentrale auf das Haussymbol klickst werden alle Sensoren scharf geschaltet außer diejenigen die der home Zone zugeordnet sind.
Das macht z.B. Sinn wenn du nachts beispielsweise das Schlafzimmerfenster geöffnet haben möchtest an dem sich ein Sensor befindet dieser soll aber natürlich keinen Alarm auslösen.
Zusammengefasst ist es also so das bei deaktivierter Alarmanlage alle Sensoren der 24 Stunden Zone trotzdem aktiv sind wenn die Alarmanlage normal aktiviert ist sind alle Sensoren scharf gestellt und wenn die Alarmzentrale im Home Modus steht sind alle Sensoren scharf gestellt, außer diejenigen die der Home Zone zugeordnet sind. Ich habe zwei Probleme mit dem P85770 Alarmsystem: 1.) Das hier schon von anderen berichtete Problem, dass GSM aktiviert wird ob man will oder nicht.
Die im Handbuch beschriebene Abfrage gibt es nicht.
So blinkt ständig die entsprechende Signalleuchte.
Die Anlage lässt sich auch nicht auf HOME stellen, es kommt dann die Meldung "Fehler SIM-Karte" (oder sowas in der Art).
Aussage der Hotline: Offenbar ist dieses Problem derzeit nicht lösbar und wir müssen auf ein Firmware-Update warten.
2.) Ich bekomme Push-Nachrichten aufs Handy wenn irgendein Sensor anschlägt, also wenn man zum Beispiel ein Fenster öffnet.
Diese Nachrichten kommen auch dann, wenn die Anlage auf "Deaktiviert" steht.
Ich habe schon versucht in den App-Einstellungen unter Benachrichtigungen diese Meldungen zu deaktivieren.
Auch für die einzelnen Sensoren habe die Meldungen deaktivert (also z.B: Türbenachrichtigungen ausgeschalten).
Mittlerweile habe ich fast alle Benachrichtigungen abgeschalten, nur unter "SOS" und "Aktiviert/HOME" habe ich die Benachrichtigungen noch drin.
Aber trotzdem bekomme ich weiterhin Push-Nachrichten sobald Sensoren auslösen.
Weiß jemand wie man es so einstellt, dass die Nachrichten nur im Alarmfall kommen?
MEDION Beide Probleme hatte ich auch.
Meine Antworten werden dir aber vermutlich nicht weiterhelfen.
Zu 1: Ich habe eine SIM-Karte installiert.
Bei der Initialisierung der Box kam es nicht zu der Abfrage ob ich Mobilfunk nutzen möchte.
Zu 2: Bei mir hat es geholfen in der Konfig der Melder den Schalter für die Alarmmeldung direkt am Sensor zu deaktivieren.
Im Alarmfall funktionieren sie trotzdem.
So bekomme ich zwar keine Meldungen aufs Handy mehr aber auf der Anlage selber kommt immer wieder eine Meldung wenn einer der Sensoren anschlägt obwohl Alarm komplett deaktiviert ist.
Ja, so hat es geklappt.
Man muss es für jeden Sensor einzeln ausschalten.
In der App liegen alle Türsensoren in einer Kachel, deshalb dachte ich die Einstellung bezieht sich auf alle Türsensoren.
Aber man muss durch seitliches "Wischen" nacheinander alle Sensoren aufrufen und die Nachrichten für jeden einzeln deaktivieren.
Die Sache mit der SIM-Karten Fehlermeldung wird wohl nur ein Firmwareupdate beheben können.
Hoffentlich kommt eines...
Damit dieses Problem behoben wird, schau dir bitte folgenden Link an (Wie wird die Alarmzentrale eingerichtet (Ersteinrichtung)?) https://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-MEDION-P85770-Alarm-System/ta-p/47810 84. Wie aktiviere ich den Rauchmelder als Sirene? Nachdem ich den Rauchmelder montiert und an der Zentrale erfolgreich angemeldet hatte, habe ich vergeblich in der App nach der Einstellung gesucht, mit der ich ihn als zusätzliche Sirene aktivieren kann, wie es in der Produktbeschreibung steht. Das Auslösen des Alarms des Rauchmelders durch die Alarm Taste der App funktioniert, aber wenn ich bei aktivierter Zentraleinheit einen Alarm provoziere, bleibt der Rauchmelder still. Wer kann mir weiterhelfen? Verschickt der Rauchmelder eigentlich Nachrichten (Push, SMS) wenn er anschlägt?
MEDION
Die Einstellungen, die du suchst, heißen Szenarios. Wir arbeiten momentan mit Hochdruck daran, dass diese schnellstmöglich zur Verfügung stehen. Wenn man es genau nimmt, nein. Der Rauchmelder als einzelnes Gerät betrachtet kann keine Push-Nachrichten oder SMS versenden, kommuniziert aber per Bluetooth LE Verbindung mit der Zentrale und die Zentrale informiert dich dann entsprechend der konfigurierten Benachrichtigungsoptionen. Mittlerweile habe ich über die App SmartCasa den Rauchmelder als zusätzliche Sirene aktivieren können, aber er lässt sich über das Szenario-Menü nur in Verbindung mit einem einzelnen Sensor aktivieren. Ich hatte gehofft, dass man den Rauchmelder parallel zu der Außensirene betreiben kann, aber das ist zumindest im SmartCasa Szenario anscheinend nicht vorgesehen.
Ich hoffe, dass die Szenarien der SmartHome App von Medion da bessere Möglichkeiten bieten, wenn sie denn endlich mal freigeschaltet werden.
Sonst macht die Sirenenfunktion des Rauchmelders nicht viel Sinn.
Als schlichter Rauchmelder ist er viel zu teuer!
Ich warte auch immer noch auf das für letzte Woche angekündigte iOS update der Medion App.
MEDION:
Die aktuelle Android-Variante der App kann das schon. Die iOS-Variante folgt. Ein Datum kann ich leider noch nicht nennen. 83. Alarmzentrale Sim-Karte entsperren Ich kann die eingelegte SIM-Karte nicht entsperren. Es kommt immer die Fehlermeldung ungültige PIN.
Am Handy lässt sich die Karte mit der PIN entsperren. Funktioniert die Tastatur nicht?
Das hat bei mir auch ein paar Anläufe gebraucht, keine Ahnung was da das Problem war.
Ich bilde mir ein, als ich recht schnell auf "Enter" nach der PIN-Eingabe gedrückt habe, da hat es dann funktioniert.
Kann aber auch Zufall gewesen sein.
Ich hatte die Karte auch 1-2 rein- und wieder rausgenommen.
Vielleicht lag es auch daran.
danke. Bei mir hat es dann auch irgendwann geklappt.
SIM Karten können nur in einem Handy aktiviert werden
PIN der SIM-Karte mit irgendeinem Handy vor dem Einbau deaktivieren 82. Medion 90770 Habe die Alarmanlage soweit installiert und es funktioniert auch alles so einigermaßen. Was mich richtig stört das man die Alarmanlage nicht komplett auschalten kann, da man immer den Deckel abschrauben muss.
Das 2 ist wenn die Alarmanlage deaktieviert ist, egal wo man Fenster oder Bewegungsmelder aufmacht oder vorbei geht leuchtet sofort die Alarmzentrale und das nervt einfach.
Hat jemand eine Idee wie man das hinbekommt?
Das wäre schön wenn man zu hause ist und alles abschalten kann da unnötige Strahlung.
Wenn jemand eine Idee hat bitte melden.
MEDION
Die Dauer der Beleuchtung kannst Du in der Zentrale reduzieren. Komplett ausschalten kann man die Anlage nicht so einfach und das ist auch gut so, sonst würde sie als Alarmanlage nichts nützen wenn da ein Schalter außen dran wäre der dies ermöglicht. 81. Alarmsystem MD 90770 Bewegungsmelder gibt ständig Meldung im deakt. Zustand Ich betreibe das Medion Alarmsystem MD 90770 und habe mich hier im Forum schon bezüglich der Einstellung der einzelnen Sensoren und der Zuordnung zu den Überwachungbereichen ordentlich informiert.
Meine Frage aber lautet nun:
Der Bewegungsmelder ist im Flur angebracht.
Er ist der Zone Home zugeordnet, da der Flur ja öfters betreten wird, auch wenn die Anlage aktiviert ist.
Wie kann ich verhindern, dass ich bei deaktivierter Alarmanlage ständig Push Nachrichten kommen, das der Bewegungsmelder ausgelöst hat und auch das Display an der Alarmstation selbst immer diese Meldung stark leuchtend anzeigt.
Ich habe den Bewegungsmelder schon auf eine Stunde Benachrichtigungszeit gestellt, aber es nervt doch sehr, immer diese Nachrichten zu erhalten.
Ich weiss, dass ich im Flur bin, das braucht mir die Alarmanlage doch im deaktivierten Zustand nicht immer mitteilen.
MEDION
Dafür musst Du beim Bewegungsmelder in der App bei den Einstellungen die Option "Automatische Meldung" deaktivieren.
Dann sind die Push-Nachrichten schon mal weg.
An der Zentrale werden leider trotzdem auch im deaktivierten Zustand derzeit noch alle Aktionen angezeigt und dabei das Display beleuchtet.
Dafür kann man immerhin die Dauer der Beleuchtung reduzieren.
Das wiederrum geht nur an der Zentrale selbst nach Eingabe des Admin-PIN.
80. Alarmsystem MD 90770 | Fehler: GSM offline
Dieses Thema wurde als "gelöst" in einem anderen Thread angezeigt > mitnichten! Habe ich hier einen Haufen Schrott gekauft? Muss ich warten bis ein Produkt "im Feld" zur Serienreife gebracht wird? Ich habe alle Einstellungen bezüglich "Benachrichtigungen" deaktiviert und trotzdem ist die Fehlermeldung "GSM offline" statisch vorhanden und verhindert ein Aktivieren der Anlage, wobei "Ungewöhnlicher Status" nicht wirklich viel aussagt.
Das habe ich mir anders vorgestellt...
MEDIONDie Lösung bezog sich da aber scheinbar nur auf das Betreiben ohne SIM-Karte. Hier wird noch diskutiert: https://community.medion.com/t5/Smart-Home/P85770-MD-90770-Bei-Alarm-keine-SMS-und-kein-Anruf/td-p/4...
Wenn man genügend Geduld aufbringt und auf der Benachrichtigungen Seite weiter nach unten scrollt, kommen noch mehrere Benachrichtigungen für die verschiedenen Modi.
Auf dem Bild Medion-FAQ, konkret:
Wie wird die Alarmzentrale eingerichtet (Ersteinrichtung)?, sieht man nur den Anfang.
Also, einfach ALLE, wirklich ALLE Benachrichtigungen deaktivieren und das GSM-Offline-Symbol verschwindet.
Ich habe alle Einstellungen bezüglich 'Benachrichtigungen' deaktiviert und trotzdem ist die Fehlermeldung 'GSM offline' statisch vorhanden und verhindert ein Aktivieren der Anlage, wobei 'Ungewöhnlicher Status' nicht wirklich viel aussagt.
Fehlermeldung in der Zentrale: "keine SIM-Karte vorhanden" - lässt sich nicht abstellen. Über Smarthome lässt sich die Anlage nicht aktivieren:
Bei Deaktiviert steht: " Ungewöhnlicher Status, überprüfen"
79. Bewegungssensor Kleintiere
Kann jemand sagen ob der Bewegungssensor bei Katzen oder kleinen Hunden auslöst? MEDION Der Bewegungsmelder löst auch bei Tieren aus. Damit dies nicht passiert kannst du den Winkel verändern an der Halterung, damit der Sensor nicht so "tiefe" Beweungen war nimmt. 78. Medion Alarmsystem Batterielebensdauer Wie lange hält die Batterie bei dem Tür- und Fensterkontakt P85703 bzw. beim Bewegungsmelder. Habe jetzt ein Produkt, bei dem die Batterie alle 2 Monate getauscht werde muss. Ich bin gespannt wie lange diese 3V-Lithiumzellen halten.
Vergleichbare Sensoren anderer Anlagen liegen wohl so um die 2 Jahre.
Allerdings laufen diese Anlagen nicht über Bluetooth, da habe ich nichts vergleichbares gefunden.
Lassen wir uns also mal überraschen, bei 2 Monaten würde der Betrieb der Anlage jedenfalls recht kostspielig werden.
77. Alarmzentrale MD90770: SOS-Button
Ich habe gestern nach dem Einlegen einer SIM-Karte den SOS-Button mal ausprobiert.
Nachdem ich die Taste für ca. 3 Sekunden gedrückt hatte, ging die lokale Sirene an und eine SMS wurde an meine hinterlegte Handynummer gesendet.
Es erfolgte aber kein Anruf.
Die Sirene konnte ich nicht ausschalten und im Display wurde nach einem PIN-Code gefragt.
Ich hatte alle PIN-Codes eingegeben, aber nichts passierte.
Die Meldung stand immer wieder an.
Ich konnte letztendlich nur über die App wieder in den deaktivierten Zustand wechseln und somit auch die Sirene ausschalten.
Welcher PIN-Code wurde da verlangt? Oder musste ich die PIN von der SIM-Karte dort eingeben? MEDION SOS löst einen normalen Alarm aus. Also sollte die erste PIN *__*, also die zum Deaktivieren von Alarm notwendig sein.
Ich habe mich noch nicht getraut diese Funktion zu testen, mache das erst wenn man die Sirene außen und innen auch deaktiveren oder wenigstens leise stellen kann.
Zum Anruf:
Deine Telefonnummer hast Du als Notfallkontakt eingetragen? Dann muss bei SOS auslösen in der App noch "Anruf" aktiviert sein.
Das sollte dann reichen. Um die andere Richtung zu testen, kannst Du die Anlage auch einfach mal anrufen.
Keine Angst, das löst keinen Alarm aus. So testest Du aber ob Deine Nummer richtig als Notfallkontakt hinterlegt wurde.
Andere Nummern können die Anlage nicht anrufen.
Die Aussensirene habe ich noch nicht installiert. Ich habe einfach ein Kissen auf die lokale Sirene gelegt, dann ist der Alarm ziemlich leise.Das Anrufen der Alarmzentrale hatte ich schon getestet, das funktioniert. 76. Aktiviert? Home? Deaktiviert? Wie? Was? Also die der MD 90770 beiliegende Bedienungsanleitung ist ja mal trotz allem Umfangs für die Tonne. Ich bräuchte mal ein klein wenig Erhellung in Sachen der Zuordnung "Aktivieren - Deaktivieren - Home". Ich möchte beispielsweise einstellen, dass im "Deaktiviert" Zustand nirgends Alarm ausgelöst wird, während im "Aktiviert"-Zustand alle Sensoren Alarm auslösen. Dann möchte ich aber noch, dass die Fenster-/Tür-Melder scharf gestellt sind, wenn ich daheim bin - der Bewegungsmelder aber nicht. Wie muss ich dies einstellen? Ich suche Hilfe bei der Einrichtung desAlarmsystem.
Es geht um die Zuordnung der einzelnen Komponenten in die sogenannten Zonen.
Ich verstehe das einfach nicht, wie das in der Gebrauchsanweisung beschrieben steht.
Vielleicht findet sich mal ein netter Mensch, der mir das auch allgemeinverständlich erklären kann. Der Support kann es jedenfalls nicht. MEDION Hallo, nach dem Anlernen eines Sensors kannst du diesen einer Zone zuordnen. eigentlich ist das ganze recht einfach. Es gibt 3 verschiedene Zonen. Jeder Sensor kann nur einer Zone zugeordnet werden. 1. Die 24 Stunden Zone. Alle dieser Zone zugeordneten Geräte sind grundsätzlich Alarm bereit.
Das heißt auch wenn die Alarmzentrale deaktiviert ist wird der Alarm an dem entsprechenden Sensor ausgelöst.
2. Die Normale Zone Sensoren der normalen Zone zugeordnet sind wird der Alarm bei aktivierter Alarmbereitschaft ausgelöst.
Dies ist der Normalfall.
Beachte das also die Geräte der 24 Stunden Zone und der normal Zone dann scharf gestellt sind.
3.Die Home Zone Du kannst auch Sensoren der Home Zone zuordnen.
Die Home Zone wird an der Alarmzentrale getrennt geschaltet.
Wenn du an der Alarmzentrale auf das Haussymbol klickst werden alle Sensoren scharf geschaltet außer diejenigen die der home Zone zugeordnet sind.
Das macht z.B. Sinn wenn du nachts beispielsweise das Schlafzimmerfenster geöffnet haben möchtest an dem sich ein Sensor befindet dieser soll aber natürlich keinen Alarm auslösen.
Zusammengefasst ist es also so
Das bei deaktivierter Alarmanlage alle Sensoren der 24 Stunden Zone trotzdem aktiv sind
Wenn die Alarmanlage normal aktiviert ist alle Sensoren scharf gestellt sind, und wenn die Alarmzentrale Home Modus steht alle Sensoren scharf gestellt sind außer diejenigen die der Home Zone zugeordnet sind.
75. Detailanleitung der Einstellmöglichkeiten zur Smart Home Alarmanlage Ich verzweifle gerade etwas an der kurzen Anleitung, die der Anlage beiliegt gegenüber den vielen Einstellmöglichkeiten, die geboten werden.
Hier meine konkreten Fragen:
1. Wozu ist die Verzögerung "Wechseln in Home" für die einzlenen Geräte und wann greift diese?
MEDION:
Die Verzögerung gibt dir Zeit, bei einem Wechsel der Anlage in die Home Zone, den scharf geschalteten Raum zu verlassen.
Die der Home Zone zugeordneten Geräte weden bei aktivierung der Home Zone ja von der Alarmmeldung ausgeschlossen.
D.h. das beispielsweise nachts dein Schlafzimmerfenster geöffnet werden kann (wenn es der Home Zone zugeordnet ist) ohne das ein Alarm ausgelöst wird.
Solltest du aber beispielsweis den Bewegungsmelder im Flur montiert haben und diese soll nachts Alarm melden, brauchst du ja vielleicht etwas Zeit um nach Aktivierung der Anlage den Raum zu durchqueren
OHNE das Alarm ausgelöst wird.
Diese Zeit ist die Verzögerung bist zum scharf schalten der Anlage.
2. Ich möchte nachts einige Fenster offen lassen. Wie deaktivere ich dafür schnell und einfach die Alarmmeldung?
Tagsüber soll der Alarm ja funktionieren, wenn ich weg bin.
Genau dafür ist die Home Zone.
Alle der Home Zone zugeordneten Geräte werden von der Alarmmeldung ausgenommen.
Nur bei vollständiger Aktivierung werden alle Geräte scharf geschaltet.
3. Kann ich irgendwo einstellen, dass ich beim Testen der Alarmanlage nur einen "stummen Alarm" erhalte, um nicht jedes Mal die Nachbarn zu wecken?
Zur Zeit leider nein...ich hoffe hier auch auf ein kurzfristiges Update!
4. Was kann ich machen, wenn ich mehrere Komponenten einer Gruppe zuordne?
Bisher habe ich keinen Vorteil wie z.B. gebündelte Anzeige oder gebündelte Steuerung gefunden.
Du meinst die Gruppenzuordnung in der App?
Die hat für die Alarmanlage keine Bedeutung.
Die benötigt man um beispielsweis Smart Home Lampen einem Raum z.B. Wohnzimmer zuordnen zu können.
Für die Alarmanlage sind die Zonen entscheident.
5. Was steuert die "Aktiviere Tür-Benachrichtung" bei den Sensoren in der App?
Eine Mitteilung bekomme ich trotzdem.
Bei mir ist so, das ich für die Sensoren, die der Home Zone zugeordnet sind, keine Push benachrichtigungen bekommen wenn ich das Fenster im entsprechenden Raum öffne.74. App nimmt den PIN vom Tuerkontakt und Erschütterungssensor nicht an. Habe mir am Samstag auch die Alarmanlage MD 90770,gekauft. Obwohl die Sensoren nur einige Meter von der Zentrale entfernt, nimmt die App den PIN der Türkontakte nicht an.
Die App erkennt die Sensoren, ich kann den 6 stelligen PIN Code eingeben....dann die Meldung, dass er den Code nicht annimmt ...
Habe es mit einem iPad probiert, geht nicht .. dann mit einem Smartphone (Android)... geht auch nicht, alles andere (Meldungen aufs iPad,Handy, ec...in Ordnung
MEDION Man kann die Sensoren komplett ausschalten und kann dann beim Pairing-Prozess in der App bis zur Pin-Eingabe kommen.
Das bedeutet, dass die erste "Suche"-Meldung offenbar nix mit dem Funknetz zu tun hat sondern nur mit einer Suche in der App Internen Datenbank damit die App weiß welche Sensorart sie denn jetzt installieren soll.
Bin daran auch schon gescheitert.
Dachte auch, dass wenn die App die Geräte doch findet auch der Pairing-Prozess laufen muss.
Versuche mal Dich mit dem Sensor direkt neben die Zentrale zu stellen und ob es dann geht. Wenn nicht kann man noch versuchen eine andere Batterie zu testen.Hast du den Sensor mal direkt neben der Zentrale angelernt? 73. Fenster/Tür Sensor
Da ja der Fenster Sensor mit dem Gegenstück ziemlich hässlich ist, habe ich mir mal was überlegt und auch gleich umgesetzt.
MEDION Ich habe mir flache neodym Magnete (3mm dick) besorgt und diese dann mit doppelseitigem Klebeband oben auf die Tür geklebt. Den Sensor habe ich mit dem normalen Klettverschluss auf den Türrahmen geklebt. Es funktioniert bestens. Alternativ kann man auch einfach den Magneten aus dem Kunststoffhalter nehmen. Mit geschickter Anordnung (Sensoren unten am Fensterrahmen montieren) kann man das Fester sogar geöffnet lassen, siehe Aktive Alarmanlage bei "gekipptem" Fenster Macht durchaus Sinn, z.B. wenn man gern bei gekipptem Fenster schläft Alternativ kann man natürlich auch ganz elegant ein kleines Loch in den Rahmen bohren und einen Zylindermagneten "versenken".
71. Fehlalarm Tür/Fensterkontakt - MEDION P85770 (MD90770)
Gestern Nacht der erste Fehlalarm. ( Home Modus ) Bei anderen Herstellern bis teilweise 2cm MöglichTerassentür offen als Push Meldung am Smartphone erhalten. In der App wurde aber die Tür als nicht geöffnet angezeigt. Log Zeigt: 03:55 Geschloßen 03:57 Geöffnet 03:57 Geschloßen Kontaktabstand zum Magnet 12mm ( Sollte ja kein Problem darstellen ? ) Aussensirene nocht nicht angebracht somit wurde die Nachbarschaft geschont. Wann kann endlich die Aussensirene nur auf Visueller Alarm eingestellt werden ? Wann kann endlich die Lautstärke der Basis veringert werden ? MEDION: In der Bedienungsanleitung ein Maß für den maximalen Abstand von 10mm angegeben Da könnten die 12mm dann gelegentlich Probleme machen.
70. MD90770 Push-Meldungen
Die neue Anlage die es bei Aldi gab hängt nun auch bei uns und ich muss sagen - ganz zufrieden bin ich noch nicht. Die Batterien waren von der Fernbedienung von Beginn an leer.
Die von der Sirene sind ebenfalls schon in der Meldung der App als „fast leer“.
Naja - also die Fernbedienung entfernt und dann wird alles per App gesteuert.. .. und genau die ist das Thema. Sobald die z.B. die Haustür geöffnet oder der Bewegungsmelder eine Bewegung wahr nimmt bekomme ich eine Pushmeldung auf das Handy. So sollte es sein, wenn die Alarmanlage „scharf“ ist, aber nicht, wenn wir zuhause sind.
Dass macht doch alle Batterien noch schneller leer.. und es nervt die ganzen Nachrichten auf dem Display zu haben.
Wie also stelle ich die Anlage so ein, dass ich die Push Nachrichten nur bekomme, Wenn Sie auch „scharf“ gestellt ist? MEDION Unter dem Zahnrad beim jeweiligen Sensor und dann dort den Schalter für die Benachrichtigungen deaktivieren. Unter den Einstellungen für die Alarmzentrale kann man dann trotzdem die Nachrichten für Alarme aktivieren und bekommt dann auch ´ne Meldung wenn Alarm. Du kannst diese Nachrichten in der App ausschalten.
Einfach bei dem Sensor unten rechts auf das Logo der Einstellungen klicken.
In den Einstellungen kannst du auch einstellen, wie genau du benachrichtigt werden möchtest. Die Batterie der Sirene ist nicht leer, das Symbol deaktiviert für 2 min den Sabotagekontakt zum Wechsel der Batterie. Das Problem mit der leeren Batterie hatte ich auch. Batterie rein und raus hat geholfen.
2017-10-28 69. Alarmsystem MD90770 / Empfangsstärke Zunächst mal positives, habe die Anlage mit allen Komponenten annähernd problemslos einrichten können und seit dem 23. ohne Fehlfunktionen in Betrieb Das hier nun bei einem neu eingeführten Produkt dieser Art "X" Fragen auftauchen sehe ich in heutiger Zeit halt als gegeben an Auch das die Dokumente / Anleitungen der Entwicklung "hinterherhinken" ist nicht ungewöhnlich bzw. fast verständlich Entscheidend ist ja, das der Hersteller Wege ( wie z.B. dieses Forum ) findet seine Kunden zeitnah über alle neuen Versionen / Funktionen zu unterrichten, was hier hoffentlich gegeben ist Nun meine Frage:
Wie muss ich diesen kleinen Punkt ( orange /oder grün) neben der Bezeichnung des Sensors (Foto) einordnen ( Batteriestatus oder Bluetooth-Level des Sensors oder ? )
Da fast alle "orange" anzeigen wäre ich bei neuen Batterien etwas erstaunt ? Ansonsten kann ich mich den Usern in diesem Forum anschließen, die eine oder andere Funktion fehlt sicher noch um die beworbene Smart Home Funktionalität zu erreichen MEDION: Der Punkt ist quasi die Empfangsstärke. Die Punkte leuchten allerdings relativ schnell gelb/orange, da die Reichweite von Bluetooth nicht besonders ist. Falls du mal einen Fensterkontakt in die Nähe der Zentrale legst,wird dieser auch wieder grün.
Allerdings dauert dies ein paar Minuten.
grün bei ca. 4m
orange / gelb bei ca. 8m
rot > 8m kein Bluetooth Empfang - Alarmanlage kann nicht scharf geschaltet werden
68. Alarmsystem MD 90770 - gibts Funktion 'Voralarm' o.ä.?
Ich kenne es von professionellen Alarmanlagen, dass man nach Öffnen einer abgesicherten Tür und/oder Eintritt in einen abgesicherten Bereich erstmal einen 'Voralarm' der hinter der Tür befindlichen Alarmbedieneinheit hört. Durch deutlich wahrnehmbares (aber nicht schrilles) piepen/blinken wird man erinnert, innerhalb der nächsten ca. 30 bis 60 Sekunden die Alarmanlage
z.B. durch Eingabe des PIN-Codes auf dem Tastenfeld zu deaktivieren und eine Auslösung des "richtigen schrillen" außen Alarms noch zu verhindern.
Gibt es bei der MD 90770 keinen wahrnehmbaren Voralarm? Wie ist denn das normale Szenario, wenn man zwar einen Sensor ausgelöst hat, aber einen vollen Außen-Alarm noch innerhalb der Verzögerung verhindern will? z.B. wenn jemand vergessen hat, vor Öffnen der Wohnungstür die Anlage zu deaktivieren?
MEDION
Du muss die Anlage innerhalb der Verzögerung deaktivieren.
Sollte das zeitlich nicht machbar sein, musst du die Verzögerung länger einstellen.
Oder, noch realistischer, wenn jemand zwar mittels Wohnungsschlüssel in die Wohnung dürfen soll
z.B. bei eigener Abwesenheit etwas abzuholen o.ä. derjenige aber weder App noch Fernbedienung hat und beides auch nicht leihweise haben soll, sondern er nur nach Eintreten in den Flur innerhalb eines ihn erinnernden Voralarms den PIN-Code zum Deaktivieren eingeben soll (den man später ja wieder ändern kann).
MEDION: Einen Voralarm bietet die Anlage nicht.
67. Eingefroren nach Testalarm Habe ein Testalarm mit der Familie gestartet, damit jeder weiß was zu tun ist.
Nach Eingabe der PIN steht in der Anlage „deaktivieren Erfolgtreich“ und nichts geht mehr.
In der App steht im Status „Alarm“. Umschalten auf deaktiviert hält ca 5 Sekunden und dann springt es wieder auf Alarm. Was ist der Grund und was muss ich tun? Die Familie ist natürlich „begeistert“ was das für ein „Krams“ ist den ich da installiert habe und der nicht funktioniert.
Wenn es nach denen geht muss alles wieder raus....
MEDION: Schön wäre es, wenn du den Fehler auf die Anlage oder auf die App-Smartphone-Kombination eingrenzen könntest.
Reagiert die Anlage nicht mehr auf Tastenbefehle am Gerät?
Oder hat sich eher die App aufgehangen?
Nutzt du die App auf einem Android- oder iOS-Gerät?
Hast du die Möglichkeit ein anderes Smartphone zu testen?
Notfalls kannst du die Anlage einmal über das Menü am Gerät/Zentrale auf die Werkseinstelllungen zurücksetzen und auch die App neu installieren.
Besteht das Problem dann weiterhin?
66. Alarmsystem MD90770
Die 20 sek. Zeit für die Eingabe meines 20-stelligen WLAN-Schlüssels meiner FritzBox nach der Eingabe der "1" an der Zentrale sind einfach zu kurz.
Das ist auf der kleinen Smartphone-Tastatur nicht zu schaffen. Einfach kurz in irgend ein anderes texbasierendes Programm im Smartphone eingeben und den Schlüssel in die Zwischenablage kopieren und in die APP einfügen
Wer hat eine Lösung? WLAN-Schlüssel mit 20 oder mehr Zeichen sind ja keine Seltenheit. Von MEDION erwarte da ich nicht viel. Da hat man sich bei der Konstruktion wohl keine Gedanken gemacht. Und dann wird so etwas in den Massenverkauf gebracht!! MEDION:
64. Einrichten Alarmzentrale Hallo zusammen, ich bekomme beim Einrichten folgende Fehlermeldung in der App:Gerät Alarmzentrale Setup Fehler - Bitte erneut versuchen.
Diese Meldung kommt beim pairen der Zentrale mit der App, während auf der Zentrale die 30 sek laufen zum pairen. Was tun?
Hat denn keiner eine Idee? Aktuell kann ich die Alarmzentrale nicht einrichten
Hat denn keiner eine Idee? Aktuell kann ich die Alarmzentrale nicht einrichten
MEDION
Hast du an deinen Smartphone, Wlan, Bluetooth und GPS eingeschaltet bei der Einrichtung?
Habe bei mir Wlan Bluethooth und GPS an. Trotzdem Fehlermeldung Alarmzentrale Setup Fehler
60. P85770 Enttäuschende Reichweite
Die Anlage haben wir aufgebaut.
In der App wird ja die Qualität der Verbindung jeweils durch die Farben grün, gelb/organge und rot signalisiert.
Bei rot > 8m ist der Sensor nicht verfügbar.
Entfernungen, Luftlinie, keine Hindernisse: 6m Fensterkontakt orange 5,50m Fensterkontakt orange 4m Türkontakt grün mit einer Zimmertür dazwischen: 4m Fensterkontakt orange mit einer Haustür und somit auch einer Außenwand dazwischen: 7,5 m Außensirene orange und immer mal wieder rot (weil da auch in der App ein kreisrundes Batteriesymbol in gelb angezeigt wird, haben wir jetzt den 3. Satz neuer Batterien drin, das ändert sich aber nicht) Da die Außensiren immer wieder verschwindet kann die Anlage nicht scharf gestellt werden. MEDION Ich habe Fensterkontakte in 9 m Entfernung mit Gelb-Status. Dazwischen befindet sich noch eine starke Glasscheibe; wenn ich diese öffne ist der Status grün. Der Batteriestatus der Sirene ist bei mir auch auf niedrig. Da muss es ein Update geben; Ist defintiv nicht i.O. Schön wäre es ( Indo an Medion) wenn man einzelne Melder einfach deaktivieren ( nicht löschen) könnte. Dann muss bei einer leeren Batterie nicht gleich die ganze Anlage deaktiviert werden
59. Fernbedienung ohne Microschalter-Druckpunkt beim Deaktivieren
Meine Fernbedienung funktioniert zwar hinsichtlich der Aktivierungs- und der Home-Taste einwandfrei und man fühlt deutlich den Microschalter-Druckpunkt beim Betätigen dieser Tasten.
Bei der Deaktivierungstaste fehlt aber bei meiner Fernbedienung dieser Druckpunkt und man bekommt kein haptisches Feddback, ob der Schalter schon geschaltet hat.
Man drückt einfach in eine Gummimasse und hofft, dass man stark genug gedrückt hat. Man kann sich wohl leicht vorstellen, zu welchen Problemen das führen kann,
z.B. wenn man vor der Haustür steht und nicht weiß, ob die Anlage noch scharf ist oder nicht.
Fehlt der Deaktivierungs-Druckpunkt nur bei meiner Fernbedienung oder ist das bei allen so? Wenn es nur bei meiner ist, werde ich das reklamieren und den Support bitten, das Teil zu tauschen. Die Fernbedienung kommuniziert über Bluetooth mit dem entsprechenden pairing-Protokoll und Verschlüsselung und somit mit den damit verbundenen Sicherheiten und natürlich auch Sicherheitslücken. MEDION Habe nun noch mehrere Fernbedienungen dazugekauft.
Alle haben unter den jeweiligen Symbolen einen "Druckpunkt" in Form eines deutlich hörbaren "Klicks"
und dann damit verbunden auch einen spürbaren "Druck"punkt, der allerdings durch die Gummitastatur gedämpft wird.
Andreas29 schrieb: Habe nun noch mehrere Fernbedienungen dazugekauft. Alle haben unter den jeweiligen Symbolen einen "Druckpunkt" in Form eines deutlich hörbaren "Klicks" und dann damit verbunden auch einen spürbaren "Druck"punkt, der allerdings durch die Gummitastatur gedämpft wird. Danke für die Information, Andreas. Ich werde dann mal den Support ansprechen. Danke für die Information, Andreas. Ich werde dann mal den Support ansprechen.
Nachdem die Deaktivierungstaste der Fernbedienung nur noch bei jedem dritten oder vierten Mal funktioniert, habe ich das Teil beim Support reklamiert und bekomme nun eine neue zugeschickt.
Heute kam die neue Fernbedienung an. Sofort installiert und funktioniert. Druckpunkt auch spürbar bei allen Tasten.
Mal was Positives!
58. P85770 / MD 90770 Sabotagesensor an der Zentrale löst bei PIN Eingabe aus
Wir haben seit Samstag das Alarmsystem installiert.
Am Mittwoch hatten wir 2x Sabotagealarm an der Zentrale. Immer genau dann, wenn jemand einen PIN Code eingibt um die Anlage zu deaktivieren.
Der Sabotagealarm löst also aus, wenn man die Anlage bedient.
Hat jemand anderes auch dieses Problem.
Irgendwie scheint hier der Kontaktschalter etwas empfindlich zu sein.
MEDION Bei mir steht der Sabotagetaster im gedrückten Zustand noch etwas über das Gehäuse hinaus.
Und auch etwas drehen und ziehen an der Halterung löst den nicht aus.
Wenn der Halter richtig in der Anlage steckt, dann sieht es nicht so aus, dass es eine Möglichkeit gäbe den auszulösen.
57. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) WLAN Passwort Die Eingabe eines Passwortes für die Anmeldung am WLAN scheint auf eine Länge von 29 Zeichen begrenzt zu sein, obwohl im entsprechenden Fenster 31 Zeichen genannt werden.
Mein Passwort hat 30 Zeichen und ich möchte es nicht ändern, da ich die sonst auch bei zig anderen Geräten ändern müsste.
Hat auch jemand die Erfahrung gemacht, wird es eventuell eine Korrektur geben?
MEDION
Ich habe die Sache einmal zur Überprüfung weitergeleitet. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.
Ja darauf bin ich auch ganz blöde reingefallen.
Mein wlan Passwort hatte 64 Zeichen, war natürlich zuviel, App moserte rum nur max. 30 oder 31 zulässig.
Habe dann zähneknirschend mein wlan Passwort geändert und durfte sämtliche Geräte im WLAN anpassen.
Waren zum Glück überschaubar wenige, trotzdem ärgerlich.
Wenn WPA2 sollte auch die gesamte Bandbreite der Sicherheit gegeben sein.
Blöde auch, dass in der Doku nirgendwo ein Hinweis auf diese Einschränkung zu finden ist. Gibt es denn nun eine Rückmeldung von den Entwicklern? Ansonsten muss ich mich mithin leider den vielen anderen Usern anschliessen, die insb. die Stabilität der Bluetooth- sowie WLAN-Verbindungen bemängeln
MEDION:
Ich werde in dieser Sache noch einmal nachhaken. Wenn ich mehr weiß, melde ich mich wieder.
Es ist geplant, die Länge des WLAN-Passwortes per Firmwareupdate zu korrigieren.
Ein Erscheinungsdatum steht jedoch noch nicht fest.
56. Alarmsystem MD 90770 Alarmsirene "gelber Batteriebutton" in FAQ aufnehmen? Der gelbe Batterie-Button in der App unter der Aussensirene zum Wechsel der Batterie gedacht bei der Aussensirene (zwecks Abschalten Sabotagekontakt) und nicht wie aufgrund des optischen Erscheinungsbildes zu vermuten ein Alarm wegen zu niedrigen Batteriestand. Da nirgens dokumentiert wäre es aus meiner Sicht gut das in die FAQ aufzunehmen.
MEDION
Wir sind dabei diese FAQ mit Fotos zu erstellen,
Es wurde eine FAQ mit Fotos erstellt
Hallo,bei mir leuchtete diese Meldung direkt nach dem einlegen neuer Batterie.
Das Symbol muss da auch so leuchten.
Es ist KEINE Anzeige zum Batteriestand/ -Status.
Wie ich auch erst hier im Forum durch Zufall gelesen habe ist es ein Button den man anklicken kann.
Wenn man dies getan hat ist die Sabotageüberwachung der Aussensirene für 2 min oder so abgeschaltet, damit man die Sirene von der Wand nehmen kann zum Batteriewechsel.
Die Sirene löst aufgrund der Sabotageüberwachung nämlich auch aus, wenn man sie bei deaktivierter Alarmanlage von der Wand nimmt.
So wissen Deine Nachbarn immer wenn Du wieder mal die Batterien wechelst aber durch diesen Button kann man den Batteriewechsel nachbarfreundlicher durchführen.
http://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-MEDION-P85770-Alarm-System/ta-p/47810
Es besteht noch das Problem, das man bei der Sirene nicht in den Bearbeitungszustand kommt, da die App beim Antippen des Zahnrades abstürzt.
Weiterhin kann man die Sirene nicht einem Alarm zuordnen.
Wenn die Sirene weiter oben am Haus angebracht ist,sind 2 min relativ knapp bemessen,wenn man mit der Leiter ran mus.
52. Alarmsystem MD 90770 die ersten Erfahrungen
Einfamilienhaus 2 Etagen plus Keller, EG offene Bauweise. Zentrale befindet sich ungefähr in der Mitte der Erdgeschoß- Maximale Entfernung zu den Sensoren 5..6m trotzdem sind nicht alle grün. Fensterkontakt am Fenster grün- Erschütterungssensor an gleicher Stelle orange- möglicherweise geringere Leistung Sirene wurde eine Etage höher an der Außenwand montiert- Entfernung zur Zentrale ca. 8m (durch Decke und Wand). Erstaunlicherweise zeigte diese am ersten Tag ein sattes Grün, dieses hielt leider nur 24 Stunden.
Anlage konnte nicht mehr scharf geschaltet werden, weil die Verbindung zur Sirene abgebrochen ist.
Sirene Richtung Zentrale bis wieder Verbindung da war und an gleicher Stelle positioniert- orange.
Aufgrund dieser Tatsache Position der Zentrale Verändert bis die Sirene zwischen grün und orange wechselt.
Mal schauen wie lang das funktioniert.
Im Übrigen sind jetzt fast alle Sensoren grün und der ungewöhnliche Status den ich vorher immer hatte ist weg.
Eine Verbindung in den Keller habe ich nicht hinbekommen.
(Hatte ich aber auch nur mit Erschütterungssensor getestet- Entfernung ca. 4m durch Kellerdecke)
Auslösen des Alarmes an der Sirene über die App geht, musste auch erst genau hinschauen - der Button muss 2mal betätigt werden- mit Brille wäre das nicht passiert! Verbindung App zur Zentrale war häufig nicht möglich- woher diese Ausfälle kommen???? In der oberen Etage müsste ich sicher einen Bluetooth-Verstärker einbauen, der ist aber z.Zt. nicht verfügbar!!! Mir war schon bewusst das die Reichweite bei Bluetooth LE nicht berauschend ist, wollte mich aber auf dieses Experiment einlassen, weil diese Technologie noch recht jung ist- bin selbst vom Fach. Leider gibt es auch keine Möglichkeit per PC/ Webbrowser auf die Zentrale zuzugreifen.
Dann könnte man auch die Sensoren für andere SmartHome- Lösungen abgreifen.
Mein Fazit:
In der jetzigen Situation kann ich mich noch nicht voll auf diese Anlage verlassen, muss noch ein wenig Experimentieren.
Also wenn ich morgen in Urlaub fahren würde, müsste ich mir echt überlegen sie scharf zu stellen -
Gefahr die Nachbarn zu ärgern.
Bis dahin ist noch ein wenig Zeit-das schaffen wir!
MEDION
Vielen Dank für dein Feedback
Jetzt ist meine Anlage seit einer Woche in Betrieb, und was soll ich sagen - läut - keine Fehlalarme oder sonstiges.Das einzige was ich bemängeln muß, dass unscharf stellen vom Handy vor der Haustür funktioniert zwar, aber die Rückmeldung erscheint nicht auf der APP.
Mache ich das ganze aus der Ferne- also über Mobilfunk klappt das sofort. Möglicherweise liegt das in Zusammenhang mit der dann aufgebauten WLAN-Verbindung vor der Haustür.Im Haus selber ist dann alles wieder bestens.
49. MEDION P85770 Alarm-System > keine Szenarien möglich ? MEDION:Ist es nur unter Android oder auch in der iOS APP nicht möglich Szenarien festzulegen? Ich hätte gern festgelegt, dass z.B. das Licht (an) geschalten wird, wenn einer der Sensoren den Alarm auslöst. Das Handbuch verweist auf Seite 34 aber explizit auf die Möglichkeit „Wenn-Dann-Schaltungen“ zu konfigurieren. Wo finde ich diese Funktion ?
MEDION
Aktuell arbeiten wir bezüglich der Szenarios an einer Lösung. Hier kann ich momentan nur um etwas Geduld bitten.
48. Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?
Ich habe mir zur Erweiterung meiner Smart Home Anlage eine weitere Zentrale sowie Bewegungsmelder, Türkontakte und Erschütterungsmelder gekauft. Nun musste ich feststellen, dass die App nur 15 Szenarios zulässt, mit dieser Einschrenkung sind die sind die neuen Komponeten praktisch wertlos, da sie keine Aktionen auslösen können. Das kann doch nur ein Fehler in der App-Programmierung sein. Dann wird es auch wenig Sinn machen das P85770 Alarm-System zu kaufen, mit dem sich ja laut Beschreibung theoretisch 20 Geräte verwalten lassen können, denn die Beschränkung in der App lässt nur 15 "auslösende" Ereignisse (Szenarios) zu. MEDION Hierbei handelt es sich nicht um einen Programmierfehler.
Um die einwandfreie Funktion des Systems sicherzustellen, ist die Anzahl der Szenarios in der App auf 15 und die Anzahl der an der Basis nutzbaren Komponenten auf 16 beschränkt.
Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du dir ein zweites Set gekauft und möchtest nun die Sensoren aus dem zweiten Set mit über die Basis des ersten Sets laufen lassen?
Wertlos sind die neuen Komponenten nicht. 16 Komponenten funktionieren an der Basis und würden auch einen Alarm melden.
Doch du kannst nur bei 15 Komponenten definieren (Szenario), was beim Auslösen des Alarms "zusätzlich" passieren soll
z.B. Heizung herunterdrehen, wenn der Fensterkontakt auslöst.
Da in dieser Konstellation aber die Basis aus dem zweiten Set nicht in Betrieb und damit quasi überflüssig ist, wäre es sinnvoller, die Komponenten aus Set 1 an Basis 1 anzumelden, die Komponenten aus Set 2 an Basis 2 anzumelden und für beide Sets einen eigenen Account in der App zu registrieren.
Pro Account hättest du dann 15 Szenarios.
Damit solltest du auskommen.
Der einzige Nachteil ist dann, dass du in der App zwischen den Accounts wechseln musst
47. Anlage auf Englisch Meine Anlage spricht seit gestern Abend ca 22.15 Uhr nur noch auf Englisch mit mir.
Alle Anzeigen auf dem Display und die Meldungen per SMS sind auf Englisch.
MEDION Die Anlage und die App richtet sich nach der primär Landeseinstellung/Spracheinstellung von deinem Smartphone.
46. Homezone nicht ativierbar weil Sensor der Home-Zone Alarm meldet
Ich musste gerade feststellen, dass man die Home-Überwachung nicht aktivieren kann wenn ein Sensor der Zone auf Alarm steht.
Bespiel: Das Schlafzimmerfenster im OG sind in der Zone "Home" und sollen dadurch ignoriert werden wenn die Home-Überwachung aktiv ist.
Ich kann die Zone aber nicht aktivieren wenn die Fenster Alarm melden weil sie z.B. auf Kipp stehen.
Ich muss hochgehen, das Fenster schließen, Home aktivieren und dann Fenster wieder öffnen.
Gibt es da eine Lösung?
MEDION: Ich werde mich einmal für dich erkundigen. Sobald ich eine Rückinfo habe. melde ich mich wieder.
Eigentlich erscheint mir der von dir Beschriebene "Effekt" logisch, da die Anlage beim Scharfschalten erwartet, das alle Kontakte geschlossen sind und da ja auch ein Wechsel von "deaktiviert" in die "Home-Zone" ein Scharfschalten ist, müssen alle Fenter oder Türen entsprechend geschlossen sein.
Logisch im Sinne der Bedienungsanleitung (oder des Programmierers) Ja.
Aber nicht praxisorientiert.
Das hat auch zur Folge, dass ich bei einem Problem mit einem Sensor/Gerät mein Haus garnicht absichern kann solange ich das Problem nicht beseitigt habe. Kann ich das Problem nicht beseitigen muss ich es "ungeschützt" verlassen.
Dann doch lieber "teilgeschützt" als garnicht "geschützt"
MEDION:
Um eine bessere Praxistauglichkeit zu gewährleisten, prüfen wir gerne, ob es möglich ist, die Programmierung dahingehend anzupassen, dass die Anlage beim Umschalten in den Home-Modus nur Sensoren prüft, die nicht der Home-Zone zugeordnet sind.
Diesbezüglich bitte ich um Geduld.
Ein Problem mit einem Sensor kannst du notfalls immer dadurch beseitigen, dass du den Sensor mit Hilfe des Gerätemanagers in der App aus deinem Profil entfernst.
So kann die Anlage mit allen anderen Sensoren weiterarbeiten.
Ich kann die Normale Zone nicht aktivieren, obwohl kein Alarm aktiv ist. Ein Sensor/ Fernbedienung,hat allerdings ein roten Punkt! Ich hatte ihn schon wieder neu angelernt, da war er ein kurzen Augenblick grün.
Trotzdem ließ die die Anlage nicht akltivieren, Sie springt nach ein paar Minuten wieder in den Zustand "Deaktivert"!
45. P85770 Anzeige SIM-Karte nicht installiert - Lösung Nachdem beim Inst.start die Option für SIM-Karte nicht da war und auch dannach auf der Alarmzentrale angezeigt wurde daß keine SIM-Karte da sei obwohl sie eingelegt war habe ich folgendes versucht: Habe die Anlage scharf gestellt, einen Kontakt ausgelöst und siehe da, sofort kamen Anruf und SMS. Auch wird jetzt die SIM-Karte am Gerät als vorhanden angezeigt. Hoffe damit eine Hilfe gewesen zu sein. Detailanleitung der Einstellmöglichkeiten zur Smart Home Alarmanlage Ich verzweifle gerade etwas an der kurzen Anleitung, die der Anlage beiliegt gegenüber den vielen Einstellmöglichkeiten, die geboten werden.
Hier meine konkreten Fragen:
Wozu ist die Verzögerung "Wechseln in Home" für die einzlenen Geräte und wann greift diese? MEDION: Die Verzögerung gibt dir Zeit, bei einem Wechsel der Anlage in die Home Zone, den scharf geschalteten Raum zu verlassen.
Die der Home Zone zugeordneten Geräte weden bei aktivierung der Home Zone ja von der Alarmmeldung ausgeschlossen.
D.h., das beispielsweise nachts dein Schlafzimmerfenster geöffnet werden kann (wenn es der Home Zone zugeordnet ist) ohne das ein Alarm ausgelöst wird.
Solltest du aber beispielsweis den Bewegungsmelder im Flur montiert haben und diese soll nachts Alarm melden, brauchst du ja vielleicht etwas Zeit um nach Aktivierung der Anlage den Raum zu durchqueren OHNE das Alarm ausgelöst wird.
Diese Zeit ist die Verzögerung bist zum scharf schalten der Anlage.
2. Ich möchte nachts einige Fenster offen lassen. Wie deaktivere ich dafür schnell und einfach die Alarmmeldung?
Tagsüber soll der Alarm ja funktionieren, wenn ich weg bin.
MEDION: Genau dafür ist die Home Zone. Alle der Home Zone zugeordneten Geräte werden von der Alarmmeldung ausgenommen.
Nur bei vollständiger Aktivierung werden alle Geräte scharf geschaltet.
3. Kann ich irgendwo einstellen, dass ich beim Testen der Alarmanlage nur einen "stummen Alarm" erhalte, um nicht jedes Mal die Nachbarn zu wecken? MEDION: Zur Zeit leider nein...ich hoffe hier auch auf ein kurzfristiges Update! 4. Was kann ich machen, wenn ich mehrere Komponenten einer Gruppe zuordne? Bisher habe ich keinen Vorteil wie
z.B. gebündelte Anzeige oder gebündelte Steuerung gefunden.
MEDION: Du meinst die Gruppenzuordnung in der App? Die hat für die Alarmanlage keine Bedeutung.
Die benötigt um beispielsweis Smart Home Lampen einem Raum
z.B. Wohnzimmer zuordnen zu können. Für die Alarmanlage sind die Zonen entscheident.
5. Was steuert die "Aktiviere Tür-Benachrichtung" an jeder Sicherung? Eine Mitteilung bekomme ich trotzdem. MEDION: Bei mir ist so, da s ich für die Sensoren, die der Home Zone zugeordnet sind, keine PUSH benachrichtigungen bekommen wenn ich das Fenster im entsprechenden Raum öffne. 44. Alarmsystem MD 90770 Bewegungsmelder Anzeige in der App Wärend diverse Ereignisse der Fenstersensoren zeitnah und zuverlässig in der App unter den jeweiligen Geräten angezeigt und protokolliert werden ist dies bei dem Bewegungssensor nicht der Fall.
Da wird immer nach Einloggen in die App der jeweils erste Bewegungsvorgang protokolliert.
Weitere werden zwar durch Farbwechsel angezeigt, jedoch nicht protokolliert.
Interessanterweise jedoch im Bewegungsverlauf auch festgehalten??
Ob push-Meldungen versendet werden ist dabei unerheblich, habe ich getestet. Scheint ein kleiner Programmfehler zu sein? MEDION: Du kannst in den Einstellungen vom Bewegungsmelder die Intervalle verändern. Von 1 Min bis 1 Std. Hierdurch wird der Stromverbrauch erhört. 43. Information zur aktuellen Version Firmware wünschenswert Alarmsystem MD90770 Welche Firmwareversion zum Alarmsystem MD90770 ist gerade aktuelle ?
Ich fände ich es gut, wenn man diese Info zugänglich hinterlegen würde.
Wie man in der App die Info zur Firmware bekommt ist klar.
Aber ob diese Version dann auch die aktuelle ist würde ich gerne verifizieren wollen.
MEDION: Die aktuellste Firmware ist immer die, die sich schon in der Zentrale befindet.
Gäbe es eine neuere Firmware, würde dir die Zentrale das im Display anzeigen, wenn du das System aus dem aktivierten Zustand deaktivierst.
Du müsstest dann durch Drücken der 1 bestätigen, dass du die Firmware einspielen möchtest.
Die Firmwareversion kannst du abfragen, wenn du im Gerätemanager erst die Zentrale auswählst und dann rechts auf die "Info"-Schaltfläche tippst.
Zeigt dir die Zentrale nach dem Deaktivieren im Display kein Update an, gibt es kein neueres.
Nun ja, ich kenne es so, dass an zugänglicher Stelle auch eine Info über den jeweiligen Stand der Firmware hinterlegt ist, finde das auch hilfreich, weil kann ja sein, dass man mal die Alarmanlage länger nicht aktiviert und deaktiviert hat oder nicht jedes mal aufs Display achtet ob dort etwas steht. Aber gut, muss ich mich halt daruf verlassen, dass meine Anlage immer die "news" liest und mitbekommt wenn´s eine neue Firmware gibt 42. Alarmsystem verliert Mobilfunkkontakt Dann wird auch die Mobilfunkverbindung hergestellt und die Kontroll-LED blinkt im 3 Sekunden-Takt. Nach ein paar Stunden verliert die Anlage aber die Verbindung und die LED blinkt im 1 Sekunden-Takt. Dann lässt sie sich auch nicht mehr über die App ansprechen, nur noch über die Fernbedienung. Nach Aus- und Einschalten am Gerät startet sie wieder normal und die Mobilfunkverbindung funktioniert zunächst wieder, bis sie dann irgendwann wieder ausfällt. Ich habe es schon mit 3 verschiedenen SIM-Karten probiert von verschiedenen Mobilfunkprovidern aber der Fehler tritt mit allen SIM-Karten auf. Eine Überprüfung der Signalstärke mit den verschiedenen SIM-Karten mit einem Smartphone am Einbauort der Anlage ergab jeweils ein starkes Signal. Hat noch jemand dieses Problem und was kann ich machen? Dann wird auch die Mobilfunkverbindung hergestellt und die Kontroll-LED blinkt im 3 Sekunden-Takt. Das bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte im GSM Netz registriert ist. Nach ein paar Stunden verliert die Anlage aber die Verbindung und die LED blinkt im 1 Sekunden-Takt. Das bedeutet, dass das Modul mit der SIM-Karte nicht mehr im GSM Netz registriert ist. Das kann beispielsweise passieren, wenn keine SIM-Karte eingelegt ist, der PIN falsch ist oder das Modul defekt ist. Seltsam ist jedoch, dass der Fehler erst nach ein paar Stunden auftritt. Für mich hört sich das nach einem Hardwarefehler an. Bitte wende dich einmal an unseren Support. Gruß - Andi
Ich habe gestern den Support kontaktiert, aber dort war man nicht der Meinung, dass ein Hardwarefehler vorliegt und hat mir empfohlen, die Anlage auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die App zu löschen und neu zu installieren.
Das habe ich alles gemacht, war ein ziemlicher Arbeitsaufwand, aber geändert hat sich dadurch eigentlich nichts.
Ich habe dann weitere Versuche mit der Positionierung der Zentrale vorgenommen. Ich habe alle in Frage kommenden Positionen für die Zentrale mit zwei verschiedenen Handys und verschiedenen SIM-Karten auf die angezeigte Netzstärke überprüft.
Dabei ist mir aufgefallen, dass das Mobilfunk-Empfangsteil der Zentrale hinsichtlich der Empfangsleistung offensichtlich deutlich schwächer ist, als normale Handys.
An den Positionen, wo die Handys 3 von 5 Balken Netzstärke zeigen, hat die Alarmzentrale immer wieder Verbindungsunterbrechungen.
An der Position, wo die Handys 4 von 5 Balken zeigen, tritt die Verbindungsunterbrechung bisher nur sporadisch und für wenige Sekunden auf. MEDION:An der Position habe ich jetzt meine Zentrale befestigt und werde sie weiter beobachten. Danke für deine Rückmeldung und deine Geduld beim Positionieren der Zentrale.
Der jetzige Zustand stellt zwar eine Verbesserung dar, dennoch solltest du das Thema im Auge behalten.
Wenn das Alarmsystem grundsätzlich Probleme mit der Empfangsstärke hätte, hätten sich bisher viel mehr Kunden gemeldet. Ich denke daher, dass man einen Defekt auch nicht ausschließen kann.
Notfalls musst du noch einmal den Support bemühen.
Gruß - Andi
Nachdem ich drei Wochen in Urlaub war, habe ich nach meiner Rückkehr wieder vermehrt das Problem der Verbindungsverluste beobachtet.
Ich habe dazu erneut den Support kontaktiert und man hat mir eine neue Zentraleinheit zum Austausch geschickt.
Die habe ich gestern installiert und damit scheint das GSM-Verbindungsproblem gelöst zu sein.
Ich habe allerdings mit dieser Anlage ein neues Phänomen, nämlich dass die Zentrale aus dem Ruhezustand heraus plötzlich 3 oder 4 Pieptöne von sich gibt, wie beim Aktivieren.
Alle Tasten sind dabei beleuchtet, aber auf dem Display erscheint keine Meldung über irgendwelche Aktivitäten.
Nach ca. 30. Sekunden sind die Tasten wieder dunkel und alles ist normal. MEDION:Gibt es dafür eine Erklärung? Ich habe den Support befragt, aber die kannten das noch nicht. Ich werde das weiter beobachten und wenn es weiter auftritt, zu dem Thema einen neuen Topic aufmachen. Man hat mir eine neue Zentraleinheit zum Austausch geschickt.
Die habe ich gestern installiert und damit scheint das GSM-Verbindungsproblem gelöst zu sein.
Das sind ja gute Nachrichten. Danke für deine Rückmeldung.
Dann war tatsächlich etwas mit dem GSM Modul nicht in Ordnung.
Erwin8 schrieb: Ich habe allerdings mit dieser Anlage ein neues Phänomen, nämlich dass die Zentrale aus dem Ruhezustand heraus plötzlich 3 oder 4 Pieptöne von sich gibt, wie beim Aktivieren. In diesem Fall wäre es tatsächlich sinnvoll, dieses Thema in einen neuen Thread zu packen. Beschreibe dort bitte einmal, wann genau diese Pieptöne zu hören sind, bzw. wie du genau vorgehst, um dieses Verhalten zu reproduzieren. Gruß - Andi
Ich habe mir das Alarmsystem MD90770 zugelegt.
Nur nebenbei: auch bei mir stürzt die App für das Iphone 6 ab.
Ich habe das Phänomen, dass das Anzeigefeld nach dem Einschalten für ca. 15 Sekunden hell (also lesbar) und danach dunkel ist. Auch die LED-Anzeigen und die Tasten sind erleuchtet und gehen nach ca. 15 Sekunden bis auf die LED-Anzeigen aus.
Die LED-Anzeigen zeigen den aktuellen Zustand an.
Leider lässt sich aber das Anzeigefeld nicht mehr aktivieren, so dass man es nicht ablesen kann. Der telefonische Support konnte mir da auch nicht weiterhelfen. Weiß vielleicht hier jemand, ob das normal ist oder bei welchem Ereignis (z.B. Tastendruck) das Anzeigefeld wieder ablesbar ist? MEDION admin pin mit enter am Tastenfeld eingeben, dann in das Menue und irgendwo gibt´s ein Punkt für die Displayeinschaltdauer.
Dort mal was längeres eingeben.
Ansonsten lässt sich das Display nur zum Leuchten überrreden, wenn im deaktivierten Zustand eine Zustandsänderung eines Sensors detektiert wird soweit ich das beobachtet habe.
39. Alarmzentrale zurücksetzen
Alarmzentrale zurücksetzen kann man in dem man die Anlage aus- und wieder eingeschaltet.
Dort wo der Stromstecker reinkommt, hinter der angeschraubten Klappe ist der Schiebe-Schalter.
Danach habe ich die Admin-Pin über die App eingegeben. Klappt aber nur mit einem Android-Phone.
38. Display-Beleuchtungsdauer
Admin-PIN **** mit Enter am Tastenfeld eingeben, dann in das Menü und bei 4/5 Display-Beleuchtungsdauer 5, 10, 15, 30, 60 sec gibt es den Punkt für die Displayeinschaltdauer.
Lokale Einstellungen der Alarmzentrale nur im deaktivierten Zustand den Admin-PIN-Code ***** <CR> eingeben.
Dort eben eine längere Zeit eingeben.
Ansonsten lässt sich das Display nur zum Leuchten überrreden, wenn im deaktivierten Zustand eine Zustandsänderung eines Sensors detektiert wird.
37. P85770 Fernbedienung kann nicht installiert werden / wird nicht erkannt Leider konnte die Fernbedienung über die App nicht installiert werden bzw. diese wurde trotz richtiger PIN Eingabe nicht erkannt. Der Vorgang wurde auch mehrmals wiederholt. Kennt jemand dafür eine Lösung ? MEDION:
Battery heraus und wieder hinnein, dann sollte es funktionieren detto auch beim Erschütterungs-Sensor.
Die Fernbedienung arbeitet auch mit Bluetooth. 128bit AES mit Timestamps. Ja, auch diese Prozedur wurde schon durchgeführt, leider ohne Ergebnis. Habe nun auch festgestellt, dass ich ein " Montagsprodukt" erworben hatte, denn es gab dann auch noch laufend Alarm auf die eingetragenen Handys, obwohl der Alarm deaktiviert war. Für uns hatte die P 85770 einfach zu viele Fehler, die ganze Anlage wurde zurück gegeben. Wir bleiben aber in der Hoffnung, das von Medion im nächsten Jahr eine verbesserte Alarmanlage angeboten wird. 36. Heizkörperthermostat unbrauchbar Nach dem APP Update ist das Heizkörperthermostat fast unbrauchbar geworden.
Wenn ich das bis auf Temperatur EIN stelle dreht es erstmal 1/3 auf wenn überhaubt.
Ich habe es 20 mal resettet 30 mal repet gemacht hat alles nix genüzt.
MEDION Ich habe mich noch einmal erkundigt.
Dass der Thermostat nur 1/3 aufdreht, konnte hier bisher nicht nachgestellt werden.
Dennoch bleibt aber momentan noch der dir bereits bekannte Sachverhalt.
Bis zur Lösung wird es aber nicht mehr lange dauern.
Bitte noch ein wenig Geduld. Ich melde mich wieder, sobald ich neue Infos habe
35. Szenarien - Wenn-Dann-Schaltungen
Es ist unter Android nicht möglich Szenarien festzulegen??? Ich hätte gern festgelegt, dass z.B. das Licht angeschalten wird, wenn einer der Sensoren den Alarm auslöst. Das Handbuch verweist auf Seite 34 aber explizit auf die Möglichkeit „Wenn-Dann-Schaltungen“ zu konfigurieren. Wo finde ich diese Funktion ?
34. Außen-Sirene
Auslösen des Alarmes an der Außen-Sirene über die App geht, der Button muss 2mal betätigt werden.
Der gelbe Batterie Button in der App unter der Außen-Sirene ist zum Wechsel der Aussensirene Batterien gedacht (zwecks Abschalten Sabotagekontakt)
Alarmanlage MD 90770 P85770 Sicherheit Batterie Ladezustand.
MEDION Bei der Aussen-Sirene bedeutet das Gelbe Symbol mit den Batterien folgendes:
Wenn die Batterien fast leer sind, muss auf dieses Symbol geklickt werden um den Batteriewechsel Modus zu wechseln.
Ist dieser aktiviert, kann man innerhalb von 2 Minuten die Aussensirene abnehmen ohne dass der Sabotage Kontakt den Alarm auslöst. Der Batteriestand wird unter diesem Symbol angezeigt.
33. Funk-Entfernungen / Bluetooth LE 4.0
Zentrale befindet sich ungefähr in der Mitte des Erdgeschoßes. Maximale Entfernung zu den Sensoren 5 .. 6m trotzdem sind nicht alle grün sondern gelb Position der Zentrale verändert bis die Sirene zwischen grün und orange wechselt. Entfernung ca. 4m durch Stahlbeton Kellerdecke ein Problem
MEDION
Wir sind hier nachdem Bluetooth LE 4.0 Standart gegangen.
Wenn man durch Beton-Decken, Wände geht und das Signal nicht mehr ausreicht, kann man schauen ob man das Alarmpanel eventuell ein bischen anders Positioniert oder man nutzt die Bluetooth Repeater.
32. Funk-Entfernungen
Enttäuschende Reichweite mit Bluetooth LE 4.0 Standart 10m Meter jawohl nur auf freiem Feld ! In der App wird ja die Qualität der Verbindung jeweils durch die Farben grün, organge und rot signalisiert.
Bei rot ist der Sensor nicht verfügbar und die Alarmanlage nicht funktionsfähig.
31. Alarmsystem Medion P85770 (MD 90770) interne Sirene stumm schalten.
Laut Anleitung lässt sich die interne Sirene via Admin-PIN stumm schalten.
Ich habe den Menüpunkt nicht gefunden.
Auch in der App habe ich nichts gefunden.
Kann man mir sagen, wie ich Sirene an der Alarmzentrale stumm bekomme?
MEDION: Momentan ist es noch nicht möglich, durch Auslösen einer Komponente im aktivierten Zustand einen stillen Alarm auszulösen.
Diese Option wird jedoch im Handbuch schon erwähnt und ist auch geplant. MEDION arbeiten daran.
30. Zusammenarbeit mit innogy
Natürlich erst nach Kauf diverser MEDION Smart-Home Komponenten habe ich gelesen, dass ab ca. Mitte 2018 eine Zusammenarbeit mit innogy-smart home geplant ist und dass MEDION Softwareseitig auf die innogy-plattform schwenken will.
Was passiert dann mit der Medion eigenen Plattform (SMart Home App) den cloud-servern und wie ist es mit der Kompatibilität der aktuell gekauften Komponenten bestellt? Innogy verlangt nach einer kurzen Laufzeit eine Jahresgebühr für den Fernzugriff!
Wie soll das mit den Fernzugriff bei Medion dann laufen?
MEDION
Das System wird weiterhin wie gehabt betrieben.
Wenn es so weit ist, kann man entscheiden, ob man mit Hilfe einer neuen Zentrale auf das Innogy-System wechseln möchtest oder nicht.
Die aktuellen Komponenten können mit Hilfe der dann verfügbaren neuen Zentrale auch weiterhin verwendet werden.
Falls man einen Umstieg planst, müssen die Komponenten erst in der aktuellen Medion Smart Home App von der Zentrale, bzw. aus dem Profil entfernt werden und können anschließend mit der neuen Zentrale über die Innogy-Plattform verbunden werden
29. Alarmsystem MD 90770 geofences möglich und wo sind die Szenarien Offenbar sind ja derzeit (zumindest mit dem Alarmsystem) keine Szenarien möglich.
In der App sind nur der Geräte und der Profilmanager aufrufbar und werden auch nur angezeigt.
Die Einrichtung von geofences ist dann derzeit auch nicht möglich? MEDION Momentan arbeiten wir bezüglich der Szenarios an einer Lösung.
Auch das Thema "Geofences" haben wir auf dem Schirm. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
28. P85770 Gepairte Fernbedienung hat keine Wirkung
Ich habe die Fernbedienung mit der P85770 erfolgreich gepairt, sie ist in der App sichtbar. MEDIONEs stehen keine Alarme an- Drücken auf Aktivieren, Deaktivieren, Home-Modus auf der Fernbedienung hat keine Wirkung. Ändern der Modi über die App funktioniert. Was muss ich noch tun, damit die Fernbedienung zum Umschalten der Modi verwendet werden kann? Hast du vielleicht den Schiebe-Schalter der Fernbedienung wieder auf off gestellt?
Vielleicht ist dieser auch nicht ganz eingerastet. Setz den Schieber einmal auf OFF und wieder auf ON.
Auch Batterie raus und rein könnte helfen.
IT Phänomen? 1 Tag habe ich die Fernbedienung nicht in die Hand genommen, App meldet immer noch aktive Verbindung - und nun ist das Drücken von Home/Activiate/... erfolgreich. Bin froh, dass es nun funktioniert aber auch verwirrt, denn das Phänomen kann ja wieder einfach so auftreten.
Da ich fast neben der MEDION Service Stelle wohne, ist es für mich sehr einfach Geräte zurückzubringen.
Ich habe bisher schon 3 kpl. neue Fernbedienungen von MEDION erhalten am Verhalten hat sich nichts geändert. Ohne mein zutun passiert folgendes. Die Fernbedienung liegt immer 2m neben der Zentrale. 1. Alles ist wie es sein soll im Smart Home App Gerätemanagers blaugrau Fernbedienung Signalstärke grün. innerhalb weniger Minuten aber wechsel auf 2. Gerätemanagers schwarz Fernbedienung Signalstärke rot. (Gerät wurde nicht bewegt) Aber ich kann die Zentrale steuern dann auf einmal 3. Gerätemanagers blaugrau Fernbedienung Signalstärke das Bluetooth-Symbol 4. Dann Batterie leer. 5. Dann Rufzeichen Ich schaue nur auf die App laufend ändert sich was, ohne mein zutun. Wenn das kein Softwarefehler sein soll.
Hol mir halt das 4 Exemplar. MEDION bleibt ohnehin bei der Behauptung es ist die Hardware, das sind die Spezialisten und mir ist's nicht zu blöd.
MfG offline Anlage ist eingerichtet und wird bei Verlassen des Hauses scharf gestellt.
Merkt sie wenn ich irgendwo ein Fenster vergessen habe zu schliessen und der entsprechende Kontakt nicht geschlossen ist?
Zeigt sie mir dieses an oder geht gleich gar ein Alarm los?
MEDION Gemäss der Anleitung kann die Anlage nicht scharf gestellt werden, wenn irgendein Sensor auf Alarm steht. Der Zustand der Sensoren (mit Batteriezustand) ist in der App zu sehen und so weiss man welcher Sensor schuld hat. Die Alarmanlage lässt sich nur dann Aktivieren (scharf schalten), wenn die Sensorgen geschlossen melden.
Man sieht in der App und auf dem Alarmpanel / Bedienteil / Alarmzentrale wenn ein Sensor noch geöffnet meldet.
23. Entfernungen, Luftlinie, keine Hindernisse
Einen Türkontakt in ca. 12m Entfernung Fensterkontakt orange in ca. 6m Entfernung Fensterkontakt orange in ca. 5,5m Entfernung Türkontakt grün in ca. 4m Entfernung mit einer Holz-Zimmertür dazwischen: Fensterkontakt orange in ca. m Entfernung Alarm-Sirene orange befindet sich in ca. 6 m Höhe/Entfernung + Wand dazwischen. Alarm-Sirene orange / rot aber bei 7,5 m Höhe/Entfernung + Wand dazwischen. Da die Außensiren immer wieder verschwindet kann die Anlage eben nicht scharf gestellt werden ! ! ! Der Vorteil der geringen Reichweite ist der Stromverbrauch:
22. Smart Home BLE Verstärker = Bluetooth-Verstärker
Er sorgt dafür, dass Dein Zuhause bis in den hintersten Winkel mit Smart Home Geräten erweitert werden kann: https://www.medion.com/de/shop/smarthome-medion-smart-home-bluetooth-verstaerker-p85715-smart-home-f...
21. Reichweiten
In einem Haus oder einer Wohnung mit Wänden und Türen hat man Reichweiten von 6..8 Metern.
Klar könnte der Repeater helfen, aber das sind weitere Kosten und der verbraucht auch Strom.
Fazit:
Keine schlechte Anlage, aber die Reichweite ist ein Desaster.
20. P85770 Ist Rauchmelder P85706 kompatibel
Ist der Smart Home Rauchmelder P85706 mit P85770 kompatibel? Also kann ich den Rauchmelder mit der P85770 pairen und verwenden?
Die App suggeriert das, und auch die Zubehörliste machen den Eindruck.
Doch hier im Forum habe ich eine gegenteilige Tabelle gesehen
MEDION In dem beiliegenden Heft "Intelligent und smart erweitern" ist der Rauchmelder P85706 (MD90706) für die P85770 (MD 90770) auf Seite 5 als Zubehör zum erweitern aufgelistet. 19. Firmware update MD 90770 Alarmsystem Wie bekommt die Alarmzentrale ein Firmwareupdate?
Automatisch oder muss man das unter irgendeinen (versteckten) Menuepunkt auslösen?
Habe dazu weder in der Anleitung noch in den Menues der App oder der Zentrale was gefunden.
MEDION:
Das Update kommt automatisch übers Internet.
Bei mir wurde nach der ersten Inbetriebname ein Firmwareupdate angezeigt und durch Druck auf die Taste "1" auch innerhalb von 2 Minuten installiert.
Unter diesen Link findest du deine Antwort
ja huch, da habe ich noch nicht gesucht
Zusatzfrage: Werden die Sensoren /Türkontakte auch aktualisiert?
Die verwendete Firmwareversion der Zentrale sei angeblich G2.0.23/B1.1.7 Ich kann diesen Eintrag, weder in der App noch im Menü der Zentrale finden. FRAGE: Wie komme ich zu dieser, von mir aktuell verwendeten Firmwareversion. Auch lese ich, alle haben den Button in der Mitte der App "Szenarien". Ich habe auf Anraten alles kpl. neu installiert (App und Zentrale) doch Szenarien seh ich keine. Die Arbeit war umsonst, warum funktioniert das bei den anderen?. LG "online"
Über die App kann man sich die Versionsnummern anzeigen lassen. Stichwort „Gerätemanager“ und „Info“.
Sowohl für die einzelnen Geräte und die Zentrale. 18. P85770 - Mobilfunk deaktivieren?
Wie deaktiviere ich Mobilfunk bei der P85770?
Das Blinken nervt gewaltig ... MEDION Momentan ist dies nicht möglich. Wir haben dies an die Entwicklungsabteilung weitergegeben. 17. IP Camera MD 87651 Ich habe mir das Smart Home Paket Sichertheit gekauft.
Soweit ist auch alles super, nur mir der IP Camera habe ich Probleme.
Die Camera wird von der App View Plus nicht erkannt.Habe alles so gemacht wie vorgegeben.
Kamera hinzufügen Verbindung über WiFi anklicken, denn QR-code scannen dann auf weiter, dann wird mir mein Router angezeigt geben den WLAN Schlüssel ein und dann auf weiter.
So dann passiert nichts das rote Lämpchen blinkt und irgendwann zeigt die folgende Meldung
Wenn hinzufügen nicht Erfolgreich sind die Lösungen wie folgt. Alles probiert nichts geht.
Die MD 87651 funktioniert nur im Zusammenhang mit der Life View App.
Du musst sie also wieder wie vorher einbinden und nutzen.
MEDION: Ein Antiviren Programm auf dem Smartphone könnte Probleme verursachen. 15. Stummer Alarm Medion Alarmsystem Auf Seite 42 des Handbuchs steht man kann die interne Sirene ausschalten. Diese Menüpunkt findet man im Gerät aber nicht. MEDION Wir haben dies an die Entwicklung weitergegeben.
14. P85770 Keine Zugriff mehr über App nach Firmwareupdate
Ich habe ein FirmwareUpdate ausgeführt. Seitdem hat meine App keinen Kontakt mehr zur Alarmanlage. Die Anlage hat nach dem Update außerdem automatisch die GSM Funktion akitiviert obwohl diese bei der Erstinstallation deaktiviert war. Ein Resst auf die Werkseinstellungen misslingt mit einen Time-Out Fehler. MEDION Fehler gefunden; Anlage mit dem Ein/Aus Schalter unter der SIM-Karten Klappe aus- und wieder eingeschaltet. Dann kann man den Werksreset durchführen. 13. PIR Bewegungssensor Kleintiere Kann jemand sagen ob der Bewegungssensor bei Katzen oder kleinen Hunden auslöst? MEDION Der Bewegungsmelder löst auch bei Tieren aus. Damit dies nicht passiert kannst du den Winkel verändern an der Halterung, damit der Sensor nicht so "tiefe" Beweungen war nimmt. 12. P85770 keine Abfrage bei Start ob GSM Die Anlage hat - entgegen der Anleitung - mich nicht gefragt, ob ich sie mit oder ohne GSM nutzen will. GSM ist an, da keine SIM-Karte eingelegt ist, blinkt die entsprechende LED und ich kann die Anlage nicht scharf schalten. MEDION Schaltet mal in der App alle SMS Benachrichtigung und Anrufe aus dann geht es.
Hatte das selbe Problem wenn Anruf und SMS deaktiviert wird, kann das Alarmsystem auch ohne SIM-Karte betrieben werden.
11. IP-Kamera MD 87651 ohne zusätzliche APP Gibt es nun die Möglichkeit die bereits erhältliche IP-Kamera (720p) MD 87651 in die eigentliche Smartphone App einzubinden!? MEDION Leider gibt es keine Möglichkeit die MD 87651 ohne eine zusätzliche App einzubinden. Die Steuerung in der Smart Home App funktioniert mit der neuen IP Cam problemlos. 10. P85770 Erschütterungssensor - Pairing nicht möglich Mein Erschütterungssensor MD90710 läßt sich nicht mit der Alarmzentrale P85770 pairen.
Batterie liegt polrichtig im Sensor. Deckel ist geschlossen.
Beim Drücken des Pairingsknopfs mit einer Nadel ist allerdings kein (mechanische) Reaktion spürbar.
Auch nach längerem Drücken, mehr als 3 Sekunden, beginnt die Pairing-LED nicht zu leuchten.
Und damit ist das Pairing nicht möglich.
Was muss ich tun, um das Pairing von MD90710 und P85770 durchzuführen? MEDION Nicht mit der Nadel den schwarzen Punkt drücken, dass ist die LED.
Einfach in der Mitte die schraffierte Fläche / Taster drei Sekunden drücken!
Mit einer Nadel kann man auch neben den Schalter drücken.
Bei mir ist der Schalter gut spürbar und er klickt auch.
Wenn ich eine Nadel mit der Spitze Richtung LED reinstecke, dann kann ich bei mir die Nadel nicht so schräg stellen, dass ich daneben drücken würde.
In alle anderen Richtungen ist daneben drücken mit einer Nadel möglich.
09. P85770 - Öffnungsmelder meldet Fehler Ab und an ist ein Öffnungsmelder einfach "ausgegraut" in der App.
Ohne, dass jemand die betroffene Tür angefasst hätte oder auch nur in der Nähe gewesen sei.
Ideen, woran das liegen kann? MEDION Der Abstand zur Zentrale könnte im Grenzbereich zur Bluetooth-Reichweite sein schwankt zwischen orange und rot und bei rot geht nichts mehr. 08. P85770 Distanzstücke für Fenstermelder Hat jemand die schon mal angebaut. Man kann sie nicht gegen die normalen Deckel tauschen und als Verlängerung passen die Formate von Magnet und Verlängerung nicht 1:1. MEDION Hier wurden die Distanzstücke einfach mittels doppelseitigen Klebebands mit dem Magneten verbunden.
07. Alarmsystem P85770
Wie kann ich die Außensirene, standardmäßig auf stummen Alarm stellen. MEDION Ein stummer Alarm der Außensirene (nur Blinken) ist momentan noch nicht möglich. Wir prüfen aber aktuell, ob diese Funktion technisch umsetzbar und per Update nachrüstbar ist.
06. Szenario Bewegungsmelder/Lich geht nicht.
Ich habe gestern Abend und gerade ebend das Szenario Bewegungsmelder/Licht eingestellt.
Das Szenario war grade eingestellt von 14:52-14:55 Lampe sollte 14:56 Uhr ausgehen. Es tat sich leider nix.
MEDION Wenn du ein Szenario von 14:52 bis 14:55 programmierst, funktioniert die Schaltung nur innerhalb dieser Zeit.
Dass die Glühlampe außerhalb dieser Zeit (14:56) nicht schaltet, ist also völlig normal.
05. Medion Smart Home und Amazon Echo Alexa MEDION
Seit Heute unterstützt das MEDION Smart Home System auch Alexa
04. Gruppierungen Smart Home App Wird es in Zukunft möglich sein über Gruppierungen die Szenarien zu steuern oder gibt es diese eventuell schon und ich finde die funktion nur nicht!? Beispiel:
Ich habe 12 Tür/Fenster-Melder und wenn einer Anschlägt sollen der Alarm anfangen zu Piepen (hierbei wären die Tür/Fenster Melder eine Gruppe und dann der Alarmmelder eine Gruppe), sozusagen dann als Alarmanlage.
Wenn ich dass derzeit machen muss, müsste ich 24 Szenarien nur dafür erstellen.
MEDION Deine Komponenten sind primär als Smart Home System ausgelegt und bieten eine solche Gruppierungsmöglichkeit nicht.
Wir planen aber, eine neue Zentrale im 4. Quartal 2017 anzubieten, die erweiterte Sicherheitseinstellungen und Funktionen ermöglicht.
Deine vorhandenen Sensoren können dann mit der neuen Zentrale weiter verwendet werden.
Genaue Informationen liegen mir noch nicht vor, wenn du aber mehr in Richtung Sicherheit gehen möchtest, wäre der Austausch der Basis für dich eventuell eine Option.
03. Smart Home Sicherheit - weitere Pläne Folgende Fragen konnte ich mir noch nicht wirklich beantworten:
Welche Erweiterungen (Außensirene, Wassersensor, Außenkamera) sind wann geplant?
Gibt es hier schon Tendenzen? Ist die Einbindung der Kamera in die App vorgesehen?
MEDION Auf der IFA 2017 werden wir eine Außensirene, eine neue Zentrale und eine Fernbedienung vorstellen.
Das Aktivieren und Deaktivieren des Alarmsystems wird über die neue Zentrale, die Fernbedienung und über die App möglich sein, die noch entsprechend angepasst wird.
Aktuell arbeiten wir auch an einer Einbindung der Kamera in die App, so dass der Aufruf der separaten "ViewPlus" App entfällt.
Ein Wassersensor und eine Außenkamera ist bisher nicht in Planung.
02. Smart Home Benachrichtigung Ich habe eine seit einer Woche eine Smarthome Zentrale mit Türberwachung und Brandmelder.
Seit gestern funktioniert die Benachrichtigung aufs Handy nicht mehr.
Habe den Support angerufen, da hat man gar keine Antworten bekommen.
Alle anderen Push Up Nachrichten funktionieren.
Habe trotzdem alles neu installiert ohne Erfolg.
Hat hier vielleicht jemand einen guten Rat für mich ?
MEDION
Vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die Sache einmal zur Überprüfung an unsere Technik weitergegeben.
Wir schauen uns das mal an. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.
01. Smart Home Zentrale Reichweite
Die Zentrale hat ja eine Reichweite von 60m draußen.
Aber was heißt 15m gemischt?
MEDION "15 m Gemischt" bedeutet, dass man eine maximale Reichweite von 15 Metern zwischen den Sensoren und der Basis erzielen kann, wenn ein Mischmasch aus freien Flächen und Wänden vorliegt.
Alles ein Blödsinn.
Die Reichweiter ist bei Hindernis Tür oder Mauer max. 6 m, ab 6m geht es nur scheinbar, Funksignal fällt fallweise aus und dann Fehlalarm zur Freude der Nachbarn.
Fällt aber auch nur ein Sensor aus, Funkverbindung unterbrochen oder Batterie leer, geht gar nichts mehr ! ! !
fritz prenninger Quelle: Community http://community.medion.com/t5/Smart-Home/bd-p/703 http://community.medion.com/ DIN A4 ausdrucken
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