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                                                                                              Wels, am 2020-01-15

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  Schlüssel­dienste / Notdienste / Aufsperrdienste
      Türöffnung / Öffnen einer Tür von einem Schlüsselzentrum

Überhöhte Kosten bei Schlüssel­diensten aus dem Internet!
Über 100 Beschwerden zu Notdiensten gingen im vergangenen Jahr bei den AK-Konsumentenschützern ein.

Bis zu 1.000,- Euro bezahlten Betroffene an Schlüsseldienste, die sie im Internet ausfindig gemacht haben.

Diese dubiosen Anbieter nutzen die Notsituation der Konsumentinnen und Konsumenten schamlos aus und entpuppen sich als unseriöse Briefkastenfirmen.

Die Arbeiterkammer Oberösterreich warnt daher eindringlich davor, unbekannte Unternehmen aus dem Internet zu beauftragen und die überhöhten Forderungen bar zu zahlen!

Um Konsumentinnen und Konsumenten vor finanziellem Schaden zu bewahren, bietet die AK Oberösterreich hier eine Übersicht seriöser Anbieter an.


Preis zwischen € 55,- und € 300,-
Wie viel das Öffnen einer Tür bei einem seriösen heimischen Unternehmen kostet hängt von mehreren Faktoren ab:
Ist die Tür bloß zugefallen oder auch versperrt?
Erfolgt die Öffnung in den Betriebszeiten oder außerhalb, in der Nacht oder an Feiertagen?
Muss das Schloss ausgetauscht werden?
Was kostet die Anfahrt des Technikers?

Laut aktuellem Preisvergleich der AK-Konsumentenschützer kostet die Türöffnung von 55,- bis 300,- Euro, je nach Aufwand und Zeitpunkt.

Mehraufwand und Materialkosten beispielsweise für den Austausch eines Schlosses erhöhen den Preis entsprechend.

Sehr positiv aufgefallen ist die Firma Schlüsselzentrum GmbH in Gmunden, Vöcklabruck und Lambach.

Sie hat die Preise transparent auf der Webseite veröffentlicht.

Unternehmen aus der Nähe
Speichern Sie sich die Telefon-Nummer eines Unternehmens in Ihrer Nähe in Ihr Handy ein oder/und hängen Sie diese auf das schwarze Brett in Ihrem Wohnhaus.

So kommen Sie gar nicht in die Situation, im Internet an einen dubiosen Schlüsseldienst zu geraten.

Außerdem halten Sie mit einem möglichst geringen Anfahrtsweg die Kosten gering.

Ersatz­schlüssel bei Vertrauens­person
Am einfachsten ist es, einen Ersatzschlüssel in der Nachbarschaft zu hinterlegen.

So kommen Sie schnell und ohne Kosten wieder in Ihre Wohnung.

Dubiose Internet­anbieter er­kennen
Betroffene Konsumenten schilderten uns, dass die angeblich ortsansässigen Techniker erst nach längerer Wartezeit auftauchen und Autos mit ausländischen Kennzeichen fahren.

Immer wird sofortige Barzahlung verlangt.

Wenn die Konsumenten nicht ausreichend Bargeld haben, werden sie sogar zum nächsten Bankomaten begleitet.

Betroffene berichten, dass sie sich stark unter Druck gesetzt fühlten.

Was können Betroffene tun?
Wenn Sie zur Barzahlung einer überhöhten Forderung gedrängt werden, lassen Sie sich einen Zahlschein geben.

Zahlen Sie, wenn überhaupt, nur den aus Ihrer Sicht angemessenen Betrag.

Wenn Sie sich unter Druck gesetzt fühlen, holen Sie die Polizei.

Zahlen Sie keinesfalls alles bar, da das Geld ansonsten verloren ist.Reklamationen an die in der Rechnung angeführten deutschen Adresse blieben bisher immer unbeantwortet.

Selbst bei völlig überhöhten Preisen können die AK-Konsumentenschützer nicht helfen, weil die Verantwortlichen nicht bekannt sind.

Hierzu müsste ermittelt werden.

Wir raten daher allen Betroffenen, Anzeige bei der Polizei zu erstatten

AK Oberösterreich hier eine Übersicht seriöser Aufsperrdienste


        1) im Umkreis von 15 km Anfahrtskosten inkludiert.
        2) Freitag ab 12:00 Uhr € 195,- bei Mehraufwand und ggf. Material fallen höhere Kosten an, außerhalb Stadtgebiet Aufpreis für Anfahrt.
        3) Preise wurden mit 0,5 h Arbeitszeit berechnet, bei Mehraufwand und ggf. Material fallen höhere Kosten an, Anfahrt im Ortsgebiet inkludiert; Freitag 12:00 .. 20:00 Uhr und Samstag 07:00 .. 20:00 Uhr € 120,-
        4) Preise mit 1 h Weg- und Arbeitszeit berechnet, bei Mehraufwand und ggf. Material fallen höhere Kosten an, ab 5 bis 10 km € 30,-
        5) im Raum Rohrbach keine Anfahrtskosten.

        6) Türe zugefallen: Wochentags 07:00 .. 17:00 Uhr € 40,- im Ort, ggf. fallen Materialkosten an.
        7) Aufpreis ab 13 km; Samstag von 07:00 .. 12:00 Uhr €110,- (zugefallen) bzw. € 164,- (versperrt), bei Nichtöffnung Anfahrtskosten € 51,-
        8) bei Anfahrt über 20 km  € 0,90 / km.
        2) Freitag ab 12:00 Uhr € 195,- bei Mehraufwand und ggf. Material fallen höhere Kosten an, außerhalb Stadtgebiet Aufpreis für Anfahrt.



AK Konsumentenschutz
Volksgartenstr. 40
A-4020 Linz

Tel. 050 / 6906-2
mailto:[email protected]
www.ooe.arbeiterkammer.

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